如何提高沟通力量-个人总结

1、如何提高沟通力量-个人总结 如何提高沟通力量?提高沟通力量的方法有哪些?下面_我整理了提高沟通力量的方法，供你阅读参考。 提高沟通力量的方法：销售沟通技巧 1热忱 肯定要留意自己讲话是否有热忱。想一下，跟客户在电话里沟通时，假如你板着脸不笑，讲起话来相应地也很难有热忱，所以这种热忱程度跟你的身体语言有很大的关系。 你要尽可能地增加你的面部表情的丰富性，假如你盼望靠热忱来影响对方，你的面部表情就肯定要丰富起来，要微笑。 2语速 在增加声音的感染力方面还有一个很重要的因素就是讲话的语速。假如语速太快，对方可能还没有听明白你在说什么，你说的话却已经结束了，这势必会影响你说话的效果。 当然也不能太慢，

2、你讲话太慢，假如对方是性子急的人就确定受不了。所以打电话时的讲话语速要正常，就像面对面地沟通时一样。 3音量 你讲话的音量很重要，声音既不能太小也不能太大，这是由于： 打电话时说话的声音太小了简单使对方听不清或听不明白，甚至会因听不太清话音而误会了你的本意; 打电话时太大的声音对于人脑的听觉神经来说也是一种特别的噪音，它会严峻地扰乱人的正常心情，使人心烦意乱、烦躁担心。 小声的说话会给客户一种不是很自信的感觉。所以应尽量要保持音量正常。 假如你自己把握不好可以请自己的同事帮忙，先打个电话给同事，让他帮你听听，你的声音大小是否合适，然后进行调整。 4发音的清楚度 清楚的发音可以很好地充分表达自己

3、的专业性。清楚跟语速有肯定的关系，假如语速较慢相对就会清楚一些。 这里需要强调的是，宁可语速慢一些，讲话时多费一些时间，也要保持声音的清楚。 5擅长运用停顿 在讲话的过程中肯定要擅长运用停顿。例如在你讲了一分钟时，你就应略微停顿一下，不要始终不停地说下去，直到谈话结束。 由于你讲了很长时间，但是你不知道客户是否在听，也不知道客户听了你说的话后毕竟有什么样的反应。 适当的停顿一下就可以更有效地吸引客户的留意力。 客户示意你连续说，就能反映出他是在仔细地听你说话。 停顿还有另一个好处，就是客户可能有问题要问你，你停顿下来，他才能借你停顿的机会向你提出问题。 提高沟通力量的方法：四个沟通技巧 1、了

4、解你的沟通对象 知己知彼，百战百胜，进行沟通前肯定要先了解你的沟通对象，才能拟定沟通策略。比如对方的喜好、工作方式、甚至找到能够对其有影响的人等等。设计问题时或者具体的沟通中最好能将心比心，留意要站在对方立场来思索，从而决定怎样表达你的想法最简单被对方接受，如此沟通肯定可以事半功倍。 2、热忱地传递坚决信念 假如连自己都不能被劝说，又要如何劝说他人?面对对方的疑虑、质疑甚至冷漠，我们肯定要充分借助自身的热忱来带动、感染对方，只要你信任某件事是对的、正确的，那就要布满热忱并且坚决地表达出来，这种情感是会感染他人的，也能够增加你的劝说力，畏缩迟疑只会让对方怀疑。 3、多听少说 往往由于时间、环境的限制，我们需要在特定范围内表露谈话目的，面对对方的滔滔不绝，我们肯定要耐烦再耐烦，切忌打断。闭上嘴倾听才可能听到真心话。让沟通对象表达看法是很重要的，如此一来既可以听到对方真正的心声，也能针对提出的疑问说明，不要没听几句话就打断对方的陈述，这样只会加速关上彼此的沟通大门。 4、不断总结检