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文档简介

1、.精品文档 .公司年终个人总结开头及结尾工作总结,以年终总结、半年总结和季度总结最为常见 和多用。就其内容而言,工作总结就是把一个时间段的工作 进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并 分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。总结是应用写 作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。为你准备 了公司年终个人总结开头及结尾更多范文,请持续关注 工作总结频道!公司年终个人总结开头及结尾(一)XXX 年即将悄然离去, XX 年步入了我们的视野,回顾 年工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我进入公司一直 到现在,已经工作有了 1 年多。今年整个的工作状态步入进 了正轨,并且对于我所从事的这

2、个行业防伪标签有了一更加 全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功 合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位 上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。 以下是我今年总结工作不足之处:第一、沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们 沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达能 力是需要加强改进。第二、针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创3 / 7己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自 己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且达 到从意向客户到真正客户为目的。客户虽

3、然已经签下来了, 之前感觉万事大吉了,其实这种想法是非常的不成熟,后来 经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中 重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难,但是对于已经成功 合作的客户其实是比较简单的,比如我有 20XX 年我合作成 功的客户主要是通过销售和网络客服等渠道找到客户,而自 己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一 些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向 强烈客户,因此大部分的时间花在了联系销售客户上,而忽 略了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不 多,这点在明年要很好的改进,并且明年订好一个计划,让 自己的时

4、间分配的合理。达到两不误的效果。第五、当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主 动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会 在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪明的人不会 在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人,所 以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司领导 和同事共同监督我。 一个人有错误不怕, 怕的是不知道改正,.精品文档 . 而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。今年整整的一年变化不大,主要工作职责是销售,顾名 思义就是通过达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在 公司通过网络、来获得

5、跟客户的沟通,工作上听上去每天坐 在办公室里,打几个或者 qq、客服等联系到客户,这样很简 单,但是实际上工作量还是有的,每天要跟不同的客户打交 道,并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的 印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖,除了公司 的报价外,更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪 公司是一个大企业有很好的服务团队,并且就好比是在享受 的过程一样,把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交 流沟通。并且让意向强烈的客户第一时间能够想到,想到跟 通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是 息息相关,并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的 嗅觉感觉到客户的需求。

6、对于意向强烈的客户而言除了很好的问候、短信问候、qq 问候外还需要有一份工作的热情感染到客户, 让客户从自 己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累 起来。公司年终个人总结开头及结尾(二)20XX 年,本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正.精品文档 .确指导下, 围绕着本职岗位工作职责, 立足岗位, 兢兢业业, 踏实工作,较好的完成各项任务,现将个人工作情况具体汇 报总结如下:一、工作总体情况(一)思想进步,态度端正 参加工作以来,本人在思想上严格要求自我,利用业余 时间,不断加强自我的思想理论学习,关注时政,认真学习 了党的十八大精神, “中国梦”等,通过加强学习,努力提 高

7、自我的思想觉悟,提升自我的内涵素养,拓展视野,让自 己更好的与时俱进,适应社会和岗位发展需求;(二)严于律己,真诚待人 本年度,个人能够认真学习热力公司的各项规章制度, 认真领会公司各项决议,始终与公司党委保持一致。在工作 中,我严格遵守公司的各项规章制度工作,立足本职,团结 同事,尊重领导,服从组织工作安排,在工作中能够严格要 求自我,同时,与同事相处真诚相待,虚心向同事们学习, 学习他们身上的品质和精神,不断提高自我的综合素养,更 好更快的促进自我快速发展和提升。(三)立足本职,做好工作 目前,我的工作部门客户服务部,主要工作内容为做电 子版巡检记录、 统计水电周、 月报表,整理档案、 库

8、房账目、 内务管理等,工作内容较细较杂,因此,在工作中,我不断 培养自我的责任心和耐心,将责任心和耐心的培养放在做好 工作首位,要求自己能够静下心来,认真处理每项工作中的 细节,确保工作不在我的范围内出错,不因我耽误工作。1、认真做好电子版巡检记录:全年共对 * 块电子版进 行巡检,记录各类问题 * 次。2、统计水电周、月报表:对水电数据进行认真核查, 按时安质做好水电周、月报表工作,确保每张报表数据准确 无误。3、做好档案管理工作。 针对负责的档案多且杂等特点, 一方面个人认真学习档案管理业务知识,参加相关专业知识 培训,不断提高自我的业务理论水平;另一方面,结合档案 管理的实际情况,完善档

9、案管理台帐,定期更新档案,严格 遵守档案管理制度,努力确保档案不出差错。此外,积极强 化自我运用电子档案管理的能力,充分发挥电子档案的作用。4、完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面, 坚持财务管理制度, 做到账库相符, 账库相实; 在内务方面, 按时按质完成领导交办的各项工作任务,尤其是每日定时定 期的做好办公环境的保洁工作,努力营造一个环境卫生,氛 围良好的工作环境。二、存在问题(一)学习力度还需要不断提高 在工作中,常常由于工作忙等各种原因,造成自我对于学习存在放松的现象,在学习上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识,尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够,了解还不深,此外,对于

10、一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象,因此,在未来的工作实际中,在这些 方面自己仍需不断加强和提高。(二)专业技术能力仍需提高在实践业务操作过程中,个人的业务能力仍需不断提升, 在档案管理等相关业务实践过程中,自我还存在着业务素质 和能力不强的现实状况,与公司的要求尚有一段差距。(三)工作的统筹计划性需加强 在工作中,个人对工作的安排和计划性仍需不断提升, 常常会因为工作安排不合理,而造成手忙脚乱的局面,极大 的影响了工作的效率,这是本人需要不断改进的地方。三、下步工作安排(一)抓学习, 提内涵。 在未来的工作中, 注重抓学习, 重点学习党的各项理论知识、公司的规章制度及热力行业专 业知识,努力促进自我的全面发展。(二)重统筹,提效率。不断注重对于工作的科学安排 和计划性,积极提高工作的效率;同时,努力增强对于工作 的独立思考性,提升发现、分析和解决实际问题的能力。(三)积极完成好各项工作任务。在未来工作中,个人 将围绕着年度工作计划,科学安排,合理统筹,立足本职,2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创5/

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