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文档简介

1、中北大学团队建设方案在贾先生的指导下,我们意识到我们团队还称不上真正意义的团队,只能算是群体。在我们所有成员的讨论下,并结合客观情况制定了团队建设方案。方案分为两部分:行知团队的建设;致诚电脑俱乐部的建设。原因是我们行知团队的成员由于相互了解,配合默契,合作协调。如果把它建设成社团,团队成员过多,难以形成凝聚力、忠诚感和相互信赖感,反而不利于管理。所以与之补充地产生了“致诚电脑俱乐部”,我们要把它建设成社团,它氕不但是广大学生学习电脑知识的园地和购嚆买电脑产品的好帮手,还是宣传销售团队。行知团队的建设团队类型:多殉功能协作小组,将分散的个人结合成具有特定功能的有机整体。成员团队烃团队精神凝聚传

2、承团队目标:1培养团队合作能力和个人特长2为广大同学提供优质电脑服桁务3涉足社会,让我们的世界更开阔团队精神:进取:不懈追求,奋发浯图强;合作:整体协作,共生共赢;髦创新:勇于创新,与时俱进;专蔗业:不断学习,务实专一。团队的人仁数:8人团队人员:负责人:朱磊科成员:白鑫、陆钦、杨雷、薛士酋明、刘学良、朱晨、马北朝团队logo:(致知于行)角色分配:领导者:制定团队计划、激励队员、粞对外联系、协调(朱磊科)探索者:呀提出新思想、新创意(刘学良)评价垮者:对成员的建议分析和评价(薛士明)肽沟通者:良好的人际关系,善于沟通尥(白鑫)控制者:检查具体细节,力茆争完美(陆钦)技术者:了解相关技谌术及知

3、识(马北朝)综合者:记录与耗综合,归纳方案(杨雷)维护者:处仑理外部矛盾,收集新信息(朱晨)组织部:联系映泰、代理商、学校相关部门、学生社团;管理团队、客户、产品阑资料;分析掌控团队资金支出与收益(陆陟钦.薛士明)宣传部:策划宣传魍销售活动;制定各阶段产品推广策略;负搠责宣传活动相关事宜的筹备(杨雷.媳刘学良)销售部:根据宣传活动,销棰售产品;在不同时期,面对不同顾客制订箕相应销售方案;对业务员进行培训(白鑫捣.朱磊科)技术部:负责产品售后;碑并对客户的定期回访,收集客户意见;管理“中北大学映泰俱乐部”qq群(马北朝.朱晨)陆钦:曾在班内担任啜文娱委员,多次组织集体活动,人缘好,镪交友广泛。薛

4、士明:在班内担任学习雀委员,成绩优秀,更擅长数学统计。苴杨雷:学生会记者站副部,多次发表过报瑰道,爱好摄影。刘学良:思维活跃,宴创新能力很强,虑事周到。白鑫:在从校内推销过电话卡、手机卡,推销能力好。朱磊科:熟识数码产品,爱好电脑,交际面广,善于策划组织。马北朝:电脑diy爱好者,在系里颇有口碑。篡朱晨:对计算机兴趣浓厚,为人务实湄。团队领导:以团队精神为核心,负责人根据当前形势制定近期目标,所有成阪员同心同德完成目标,并朝着最终目标努佘力。负责人还要做到1.协调团队人带员之间关系,保证团队凝聚力、纪律肺性3.促进团队中各种能力的组合,耗并提高技术水平4.搞好与外部联系蛾,让团队持续发展5.为

5、团队中的成究员创造机会团队制度为加强本团队管理,达成工作目标,提升绩效,将成员活动予以制度化,特制定本规章。钩适用范围:所有本团队成员都应囫遵守制度,除另有规定外,均依照本办法謦所规范的制度管理。1.出勤管理:妹所有成员应依照通知按时参加活动、薮会议,并签到。如有事不能参加者应提前蝇联系负责人。2.工作职责:组敏织部:保持与映泰、代理商、学校相关部群门、学生社团的联系;管理团队、客宦户、产品资料,并按时整理;控制活动经艮费预算,掌握收支;按时核对各项报催表、单据。宣传部:策划宣传销售活豕动;制定各阶段产品推广策略;负责宣传喷活动相关事宜的筹备。销售部:负责完成所辖区域的销售目标;督导、指惘挥销

6、售人员执行任务;控制存货及应收账鹇款;按时呈报下列表单:a、销货报告;b、收款报告;c、销售周报、月报;定煜期了解经销商库存和报价;客户订货交运峪的督促;退货的处理。技术部:提供豕相关技术支持,完善售后服务;定期拜访蓼客户,借以提升服务品质,并考察销售工愈作及产品信誉状况。销售人员:(1)基本事项a、应以和气的态巛度和客户接触,并注意服装仪容之整洁。涨b、对于团队各项销售计划、行销策认略等秘密,不得泄漏予他人。c、不佩得无故接受客户招待。d、不得有挪沔用所收货款之行为。e、销售人员销蚴货售价一律以规定的售价为准,不得任意悖变更售价,如有赠品亦须依照规定办理。(2)销售事项a、坚持团队精神b、了解产品性能、规格、价格、使用木说明。c、及时妥善处理客户抱怨。拍d、定期拜访客户并汇集下列资料:a、产品品质的反应。b、价格的跹反应。c、消费者使用量及市场的需亟求。d、竞争品的反应、评价及销售迈状况。e、新产品的调查。3.突销售管理销售工作周报表(1)镖销售人员依据计划执行销售工作,并将每啬周工作内容,填于销售工作周报表。笳(2)销售工作周报表应于每周帼末交销售部核阅,这作为个人绩效评核。奋月销售实绩表(1)销售部每月旋初应统计上月份的月销售实绩表,呈未主管核

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