2014年机械总公司质量工作总结

1、2014 年机械总公司质量工作总结XXXX 年是双星名牌创新提质大发展的关键一年，是“树百年品牌， 建百年老店”，也是为实现把双星打造成中国最大的制造加工业集团 的宏伟目标打基础的一年。 汪总裁历来非常重视质量工作， 在双星名 牌的发展历程中， 总裁一直把质量工作当作头等大事来抓， 多次指出： 质量工作是企业一切工作的纲，一切工作都要围绕质量工作展开。XXXX 年 3 月，在集团三个质量总结交流大会上 ，汪总裁又运用 辩证法论述了，在名牌发展的高级阶段质量工作的重要意义，即：工 作质量是产品质量和服务质量的基础， 产品质量和服务质量是衡量工 作质量的标准，“三个质量”相辅相成，直接反映了一个企

2、业综合管 理水平的高低。 由此可见工作质量是关系到企业生存发展的大事。 总 裁的论述为我们抓好以人为本的管理，用领导骨干工作质量的提高， 推动产品质量、 服务质量等全面工作上台阶上水平指明了方向。 论文 联盟 编辑。在这一年来的工作中，机械总公司认真落实集团一系列会议精 神，以汪总裁提出的“三个质量”理论为指导，围绕“创新提质大发 展”和“九个上台阶岗位竞赛”两条主线，以“九零”为目标，以市 场为中心，以创新为载体，坚持 “两条腿走路”，积极开拓国内外两 个市场；以抓管理骨干教育培训， 提高全员的市场化意识、 创新意识、 成本意识、质量意识；以抓管理骨干“铺下身子做样子” ，推动全员 参与创新

3、、消化不利因素工作的深入开展；以竞标为突破口，全面推 行内部市场化运作； 以创新和市场化管理为方法和措施， 狠抓市场化 成本管理，把车间职工全部推向了市场，利用市场化的推动作用，把 每个人的收入与市场挂起钩来，充分发挥出了市场化成本管理的威 力，在全公司范围内形成了 “干活靠竞标， 收入靠创新” 的良好氛围。 XXXX 年 4 月份至 XXXX 年 4 月份，面对原材料大幅度上涨和国家 宏观调控带来的市场萎缩等不利因素以及更加激烈的市场竞争， 机械 总公司仍旧完成产值 2.33695亿元；共收集创新合理化建议 2646 条， 采纳 1375 条，通过创新、修旧利废、利用库存积压物资，共计消化

4、不利因素 2319.3141万元； XXXX 年 5 月份，机械总公司顺利通过 青岛市质监局每三年进行一次的计量考核， 另外，在机械总公司全体 骨干员工的共同努力下， XXXX 年 5 月份，机械总公司顺利通过 iso9001:XXXX 年的平均 97.01提高了现在的 97.71，同期增长 0.7；机械总公司取得的成绩与机械总公司狠抓管理骨干的工作质 量，来提高产品质量，促进服务质量是分不开的。下面：就机械总公 司以抓工作质量为中心， 推动产品质量、 服务质量上台阶工作总结汇 报如下：一、 抓好各级管理骨干思想教育培训， 是打好三个质量基础的保证。“市场要成功， 政治要先行”，机械总公司深入

5、领会汪总裁的市 场理论精髓，注重发挥思想政治工作的优势，按照总裁“以人为本” 的管理理念，坚持抓好管理骨干的思想教育组织，一年来，机械总公 司全年共举办了各类中层以上管理骨干培训班 12 次，参加骨干达 360 多人次，系统学习了总裁在不同时期的重要讲话， 针对总裁指出的问 题，先后找差距 1600 多条，制订措施 XXXX 年工作的始终。1. 组织了“学习总裁讲话， 提高工作质量” 专题教育。集团“三 个质量”工作交流总结表彰大会后，机械总公司深入贯彻会议精神， 为提高广大骨干员工对工作质量重要性的认识， 制定了“学习总裁讲 话，提高工作质量”教育方案，组织大家认真学习总裁的讲话精神， 转变

6、对“三个质量” 的认识；同时以抓“三个质量” 为重点，围绕“提 工作质量，抓产品质量，促服务质量” ，在车间与车间之间、班组与 班组之间、工序与工序之间开展了全年性的形式多样的 , 以工作质量 促产品质量和服务质量为主要内容的 ,岗位竞赛活动共计 400 多场次， 在全公司掀起了以“抓工作质量”推动基础管理上台阶的热潮，加快 了消化不利因素的步伐，推动了基础管理水平的提升。通过反复的学习、认识和体会，每位管理骨干都能够理论联系 实际，提高工作质量，创新管理工作方法，取得了良好的教育效果。 橡机铸造车间主任郭加恒转变了过去“车间完成产量拿到工资就行 了”的思想观念，转变工作态度，找到了工作中存在

7、的差距，综合性 创新提高，使质量工作真真正正落到实处，见到了成效。例如：他针 对员工的技能层次不齐这一现状， 首先对班组长及优秀师傅进行了培 训，实行了“互帮联带”工作法。让造型班长王胜步不但要带 2 名技 术差的职工共同提高， 而且还担负着造型 3 班关键件的技术指导， 对 所带职工 1个月进行一次技术考核，达到技术要求每人 50 元的奖励 归师傅，达不到要求扣罚师傅的工资，通过王胜步工作质量的提高， 连续 3 个月，他所指导的小组关键部件无一废品发生，得到了带徒 XXXX 年没有发生因产品质量原因导致用户退货或公开投诉的问题。 机械总公司04年5月05年4月的质量合格率平均为97.71%，

8、同 期增长 0.7；工作质量的提高，产品质量的提高，同时带动了售后 服务质量的飞跃提升： XXXX 年 4月份，安徽某客户来铸机公司买配 件，到我公司已经是下午七点多， 销售处的苗培连在装卸工下班的情 况下，自己动手为客户装车，以双星 XXXX 年 1 月份，用户济南腾 龙排气管有限公司公司副总亲自将一面锦旗送到了机械总公司， 并亲 自将一封感谢信贴在了铸机公司， 3月份，湖南一用户在众多新闻媒 体的共同见证下，将一块“功劳牌”赠与了机械总公司。像这样为了 公司的发展而忘我工作的员工还有很多，像：丁月芹、王良海、季付 宗等。这都是机械总公司的广大骨干员工在总裁理论的指引下提 高“三个质量”的具

9、体表现。2. 组织了“我为名牌添砖瓦”系列教育活动。机械总公司认真 贯彻汪总裁的历次讲话精神， 积极联系自身实际， 组织广大骨干员工 在全公司范围内开展了贯穿全年性的 “我为名牌添砖瓦” 系列教育活 动。公司专门制定下发了 “我为名牌添砖瓦”系列教育活动方案 为了保证教育活动的严肃性和有效性， 在学习讨论过程中， 机械总公 司专门成立督查小组， 严格督察各公司车间、 部门一把手必须亲自组 织带头学习的情况， 及在学习历次讲话精神的基础上， 结合部门内部 弱项查找出的差距和具体的解决措施、方案，各部门、各车间都对个 人心得体会进行了评选张贴， 改变了过去人人唱高调、 报喜不报忧的 旧传统、旧习惯

10、。并把学习讨论情况和个人学习体会形成书面材料。“我为名牌添砖瓦”系列教育活动是机械总公司用实际行动实 践汪总裁政治经济工作与生产经营相结合的市场理论的具体表现， 着 重抓了”三个”结合，突出了一个“严”字。三个结合一是教育与找 差距订措施相结合。 二是教育与生产经营相结合。 三是教育与竞赛相 结合。突出一个“严”字即严格督查。在“我为名牌添砖瓦” 系列教育活动中，机械总公司科室部门和 车间共有 1300 多人参加，各公司都在学习总裁讲话的基础上，对照 讲话深刻剖析部门及自身存在的差距， 范围涉及工作质量、 服务质量 和产品质量以及现场、成本、设备等各方面。通过学习教育,职工的积极性被充分调动起

11、来了，例如：铸机公司研究所通过学习教育，一 年来，每月提出至少 5 项以上的创新项目，并重点通过对辊道类、工 程机械类、 非标类清理设备、 纱线的创新设计改造和开发新产品等措 施，共提出合理化建议 242条，采纳 242 条，一年来共消化不利因素 665.45 万元。另外，在学习教育过程中，各部门都开展了各种形式的“我为 名牌添砖瓦”岗位竞赛，通过竞赛，进一步活跃了生产气氛，调动了员工积极性，提高了工作质量，推动了基础管理的提升。例如：铸机 安装车间开展了“质量零缺陷岗位竞赛” 、“质量信得过岗位竞 赛”、“质量诚信管理岗位竞赛” ，共涌现出质量零缺陷、质量信得过、 质量诚信管理班组分别为 8

12、 个、6 个、9 个，先进个人分别为 4 人、3 人、2 人，其中，质量诚信先进个人陈世亮，他带领班组成员提高工 作质量，干好产品质量，提高售后服务质量，连续 2 个月夺得“质量 诚信管理先进班组”，他们班安装的 q378e 清理机，全年报检合格率 达 100%，实现了安装车间 “零的突破”；并以全年“质量零投诉班组” 创下安装车间的历史之最，获得青岛市“ qc 质量管理小组”的入围 评选资格。再如： 橡机公司通过学习后，每月一次召集各部门负责人 查找问题和不足，对存在的问题制订了一系列的整改措施，月均 20 项，使全体员工的质量意识大大提高， 使管理骨干的质量管理意识有 了巨大的提高。例如：

13、橡机加工车间创新质量管理方法，增加了把带 毛刺、带铁屑转工序和不倒钝视为漏落工序的考核规定， 把去毛刺除 铁屑和倒钝作为一个工序，在镗和钻工序分别增加 5%的质量考核工 资，这项制度的建立，使广大员工不仅注重内在质量，同时，对产品 的外观质量也高度重视， 产品质量明显提高， 橡机加工车间全年质量 平均合格率由过去的 96.67提高到 97.47，提高了 0.8 个百分点， 并一直保持着较高水平。机械总公司通过开展“我为名牌添砖瓦”系列教育活动，提高了 广大骨干员工的素质水平， 带动了各项工作。例如：铸机销售处推出 了“销售竞赛龙虎榜” ，每月一次将业务员的销售业绩公开张榜，充分发挥了销售人员的

14、潜能， 最大限度的消除了由于市场萎缩带来的不 利因素，做到了既卖设备，又卖文化，使得铸机公司04年5月05年 4 月一年的销售收入（含税）达到了 1.496712 亿元，比同期增长 5.9。再如：橡机研究所根据机械总公司的要求，以内部市场化运 作为手段，以合同化管理为突破口，实现了由内部市场向外部市场、 由中低档产品向中高档产品的两个转变， 迅速与市场接轨， 留住了人 才，增强了技术人员对企业的感情， 争做“市场的工程师”，进行“良 心设计”，通过创新、提高设计质量、开发新产品等，降低了市场质 量信息反馈， 04 年 5 月 05 年 4 月共计消化不利因素 164.889万元； 仅 XXXX

15、 年 1-4 月份，橡机研究所成功开发了 xlb-1XXXX 年 5 月 05年 4 月的质量合格率平均达到了 98.06，比同期增长 0.29；橡 机公司管理骨干提高工作质量，创新管理工作方法，实行“产品质量 闭环管理控制法”，极大地提高了职工的工作质量，促进了产品质量 的提高，在橡机安装车间， 一年内仅有一名员工因工作不认真、不重 视质量而买单，买单额为 430元。在橡机铸造车间，大炉班因工作责 任心不强，对出炉铁水计量不足，导致一件550b 箱体报废，在除去废品残值的情况下，该班组承担全部损失共计 1040 元，其中班长承 担 30%责任，此举对员工震撼很大， 这在以前是不可能的， 更是

16、办不 到的。但现在，通过提高工作质量，以前办不到的办到了，以前不可 能的现在可能了， 这是与机械总公司全体骨干员工认真贯彻执行总裁 提出的“三个质量”方针是分不开的。另外，机械总公司还开展了“我与企业共命运”大讨论活动 举 办了销售人员、 售后服务人员和工程技术人员、 管理骨干近 300 人举办了为期 6 天的三支队伍专题教育培训班； 围绕“自己是否把命运与 企业联系在一起了， 对花公司的钱给竞争对手卖设备， 自己是怎么想 的，怎么看的， 对这种人的道德和人品是怎么评价的”等问题展开了 讨论交流。通过讨论，大家的思想得到了升华，大家一致认为，自己 的命运与企业的前途是息息相关的，要想做事，应先

17、做人，自己不应 该背叛良心做出对不起企业的事。 还开展了 “管理骨干怎样带头战胜 自我树形象”大讨论活动， 在讨论期间铸机安装车间主任王义勤、铸 机加工车间主任管绍智率先铺下身子做样子， 拿起笤帚跟车间职工一 样当起了“值日生”，极大的提高了公司的现场管理水平。机械总公 司还在全公司范围内举办了双星市场理论培训班、 双星企业文化培训 班、设备管理知识培训班、成本管理培训班、技术技能培训班、管理 知识培训班等 20 多个培训班，总公司科室部门和车间共 1300多人参 加，为提高全体骨干员工的三个质量打好了思想基础。二、抓好管理骨干的考核管理，是提高管理层三个质量意识， 带动全面工作上台阶的最佳途

18、径。“只有落后的领导， 没有落后的员工”，机械总公司为提高各级 管理骨干的工作质量，适应市场化的发展，按照总裁“管理骨干既当 动力，又当对象” 的指示精神，加大了后勤管理骨干特别是中层正职 的考核，推出了“金鸡报晓综合管理拉力赛” ，每月一次进行综合大 检查，涉及到质量、现场、创新、设备、成本、安全、宣传等各个方 面，对管理优秀的车间主任 400 元的奖励，对差的车间主任处以 300 元的处罚，并中层干部工资量化考核规定 ，完成指标才得考核工 资;推行了中层管理骨干“竞聘上岗” ；通过这些规定，把管理骨干的 收入与其部门的工作质量、 服务质量和产品质量挂钩， 从而促使他们 铺下身子，抓实事、抓

19、细事，用自己的工作质量带动管理工作的全面 提高。为避免对管理骨干的考核流于形式，总公司督察小组，加大了 对管理骨干的考核力度。对生产、经营、管理过程中发生严重失职失 误的管理骨干该降职的降职、该处罚的处罚。例如：对工作质量不高 导致产品质量下滑的原工艺质量处处长贾存法给予免职处理； 通过竞 聘，对 4 名不适应市场化发展、 导致其负责部门的基础管理滑坡的中 层管理骨干，给予免职的处理。通过加大对管理骨干的考核， 调动了广大管理骨干的积极性， 使 他们始终绷紧了“市场弦” ，不敢有丝毫松懈，从而发挥他们的最大 潜能。比如：铸机安装车间主任王义勤推出了“一炉一算” 、“非标产 品安装调试一条龙”

20、、“废旧焊条头重新利用” 、“先算帐，后干活” 、 “生产循环链”、“建立产品质量档案”等 40 多种管理创新方法，极 大大的激发了员工精神， 更重要的是在公司树立了正气， 激发了广大 骨干员工以 XXXX 年同期降低 20左右；通过实施安装“一条龙” 生产模式 ,年可节约 60 多万元调试费用， 提高工效 20左右；通过切 入“八个产业” 形成双星机械独特的产业链群，构建起双星机械大集 团的框架；通过坚持“两条腿走路”的市场方针，紧紧牵住经营这个 “牛鼻子”，开拓国内外两个市场， XXXX 年 1-4 月份，机械总公司 完成销售收入（含税） 9375 万元，利润比同期增长了 77%，创下了

21、历史记录。通过一系列的市场化运作手段， 在给广大干部职工压力的同时也 给予了压力，例如：机关进市场后，由以前的 3 名职工“养”一名管 理人员变为现在的 15 个职工“养”一个管理人员，不仅增加了后勤 人员的压力， 同时也降低了管理费用， 使公司产品的成本逐步接近或 低于了个体户的成本，提高了公司产品的市场竞争力。再如：物资管 理中心全部走向了外部市场， 成立内部贸易平台， 公司不再负担他们 的工资，让他们自负盈亏。 贸易平台通过批量低价购进原材料，在保 证公司使用的基础上， 按市场价卖给外协厂或向社会出售， 赚取利润 发放工资。同时，公司本着“双赢”的原则，与外协厂家尽量采用物 资结算，减少

22、公司的库存资金占用。 XXXX 年 1-4 月份，库存下降数 额 347 万元，下降达 17%。在销售额基本与去年同期持平的情况下， 1-4 月份付款总额比去年同期少付 561万元，并且 XXXX 年 2月份一 月没有付款，也没影响生产进度。这说明 , 通过市场化运作，物资管 理中心提高工作质量， 充分运用双星理论和总裁名人效应指导实际工 作。2. 提高工作质量与提高产品质量相结合。 总裁曾提出：质量是干出来的，不是检查出来的。因此，提高工 作质量是提高产品质量的基础。 在严抓质量的时候， 机械总公司取消 了公司质检处，这并不代表我们放松了对质量的要求， 而是实行了“质 量自主化”管理，让全员

23、都当质检员，变过去的“被动”抓质量为现 在的“主动”抓质量，从而加大了对产品质量的控制。同时，我们通 过进一步完善质量控制体系，加大过程控制，推行“员工犯错领导买 单制”、“质量追踪制”、“质量索赔制”、“质量诚信制”，“质量高压线 制”，使质量得到更加科学有效的控制。公司通过采取一系列的质量管理市场化运作手段， 不断强化管理 骨干的工作质量， 各部门的领导亲自靠上抓质量， 带动质量管理上水 平。例如：铸机公司安装车间转变工作思路，向外出调试人员“花钱 买问题”，即用奖励的办法让他们把产品在市场上产生的质量问题反 馈回来，为把这些问题变成经验教训，从这些“花钱买回来的问题” 中选择有代表性的，

24、 结合在装配过程容易出现的质量问题和总裁的质 量管理理论， 编制了职工培训教材进行教育让大家认识到 “愈是名牌 愈要重视质量， 愈是名牌愈要提高质量” 对那些容易出现质量问题的 地方引以为戒，从而杜绝质量问题的再次发生。如：针对安装调试人 员从市场上反馈回来的分离器装反问题、 q69 系列清理机室体部分输 送辊轴跑偏现象严重问题，公司重点加强了对安装工序的过程控制， 并编成了培训教材如何避免这一问题对员工进行培训， 让员工人人学 到了解决问题的方法， 从而避免了质量问题的重复性发生， 提高了装 配质量。再如，漯河公司在质量管理中通过“三按” 、“三检”制度， 强化质量保证体系。 在各车间设置质

25、量控制点、 完善补充各项质量制 度，让职工认识到“质量是企业的生命，企业什么都可以改革，唯有 质量第一不能改革。”的道理，从而使产品质量合格率由上年的 96.6% 提高到现在的 97.6%，提高了 1 个百分点。再如，铸机钣金车间通过 重新修订一系列质量考核制度，加大质量考核力度，实行“质量买单 制”，激发了车间职工提高技能、苦练岗位“绝活”提高产品质量的 工作积极性，产品质量合格率由上年的 98.8%提高到现在的 99.2， 创历史最高记录。3. 提高工作质量与现场管理相结合。总裁指出： 现场是一个企业形象的窗口， 它反映的是整个公司的 基础管理水平。汪总裁检查指导工作时多次要求我们要以现场

26、管理为 切入点，在抓现场管理的同时带动和促进其他基础管理工作水平的提 高，根据总裁指示要求，公司首先加强管理骨干的现场意识教育，对 公司的现场管理提出了高标准的要求， 要求面上管理无灰尘， 材料管 理无浪费，现场管理无死角，其次通过 “现场明星、丑星”暴光台， 通过车间主任当值日生等措施，取得了一定的成效。例如：铸机钣金 车间通过对车间现场进行“蛋糕分割” ，让车间人人都有一块“现场 自留田”，谁的现场不好就要受到处罚，使得钣金车间的现场管理上 了一个新台阶。再如：铸机公司特铁车间通过“党员带团员、团员帮 群众”，推出了现场管理最好的老党员蒋洪强为“现场模范岗” ，带动 了车间现场管理由过去的

27、脏、 乱、差，连续 2个月获得机械总公司 “现 场管理标杆车间”。通过采取以上措施， 极大的提高了车间的现场管理水平， 带动和 促进了公司各项基础管理工作水平的提高， 同时让广大员工明白现场 是各项工作的重要保障之一， 有利于公司在市场上竞争力的提高， 并 给企业带来直接的经济效益， 一些欧洲客户和俄罗斯客户到我们公司 抱着来看看的态度，在看到我们先进的现场管理后，说“作为机械行 业，现场能管理成这样，确实达到了顶尖水平！ ”与我们达成了合作 意向。4. 提高工作质量与设备管理相结合。汪总裁指出：“设备是商战中的武器，重视设备的维护和保养就 是间接地参与市场竞争” 。设备的管理直接影响着产品质

28、量的好坏， 因为它是干好产品质量的硬件设施， 如果设备保养不好， 产品质量就 难以保证。集团设备管理会后，我们认识到：要使设备管理上水平、 上台阶，首先要提高广大骨干员工的设备管理意识， 特别是管理人员 的设备管理意识。为此，公司组织全体骨干员工学习总裁的讲话精神， 开展了设备管理找差距活动， 并采取了一定的措施进行整改， 取得了 一定的成绩。1).加强设备管理的思想教育。 首先公司举办了设备管理培训班， 组织管理人员学习总裁在设备管理现场会上的讲话精神， 要求每一位 管理人员必须写出自己的心得体会和改进设备管理现状的打算。其 次，在传达学习总裁讲话的基础上，公司利用黑板报、宣传栏对广大 骨干

29、员工进行了宣传教育， 组织开展设备方面的岗位竞赛， 开展了“设 备、安全方面”的漫画展，通过宣传教育，广大骨干员工认识到了设 备的重要性，提高了设备管理意识， 从而有效的规范了设备管理工作。2).加强设备管理知识的培训教育。为提高设备管理上当次，在 加强对员工思想教育的同时， 机械总公司还积极作好维修人员和操作 人员的业务知识培训，不断提高职工的业务能力。一年来，根据各车 间的实际使用情况，设备管理中心编写了 设备基本知识与操作规程 手册 370份，先后举办了 8 次较大的培训班，范围涉及到电焊、金切 机床、行车驾驶技术等行业， 争取让每位员工都懂得设备的操作方法 和原理，尤其是让年轻职工在短

30、时间内懂得了设备的“三好、四会” ， 懂得了怎样保养设备。 05 年 3 月份，公司邀请唐山松下公司的技术 人员担任老师，用幻灯片对钣金间的操作人员和维修人员进行了培训 提高了大家的操作能力和维修技术。 4 月份公司从烟台专门邀请西门 子的专家给电器维修人员讲授加工中心、 落地镗铣床的维修技术和诊 断方法，是维修人员了解了设备的诊断方法和一般的维修技术。 通过 培训，各部门的设备管理上了很大一个档次，例如：铸机公司钣金车 间电焊机的故障率为 6%。同期下降了 2 个百分点。3.）开展竞赛。“管好设备就是间接的参与市场竞争” ，根据总裁 的这一思路， 为在市场竞争中取得胜利， 机械总公司制定了详

31、细的设 备管理竞赛方案， 组织开展了“我与设备有个约会” 、“设备形象大使” 等竞赛。经过角逐， 9-10 月份，总公司共评出“设备的亲密战友” 6 人， “设备维修好保姆” 4 人，“设备创新小博士” 4人，“设备马大 哈” 3 人，“设备原始记录示范机台” 4 台，“设备红管家” 2 人，通 过设备竞赛的开展，有效的调动了广大骨干员工管理设备的积极性。4.）完善制度，加强保养 一年来 ,机械总公司共完善了维修工 巡检制度、维修工、操作工设备维修承包制度 、操作工交接班制 度车间考核细则等 48 个设备管理制度，并通过重新修订设备 配件购买制度 使设备配件买单制真正落到了实处， 降低了设备配

32、件费用。通过这些制度的实施和修订， 使每一机台的员工都有管理的权 限。另外，机械总公司使用的设备大多是七、八十年代的设备，设 备严重老化， 为此，我们把对老设备的改造和保养作为一项非常重要 的任务来抓。在搞好日常维修的同时， 04年我们一共对 40 台老设备 进行了大修。 05 年 1-4 月份铸机和橡机公司共大修车床 3 台，二级 保养 8 台，有效的提高了设备的精度。通过以上设备管理措施， 提高了管理人员的工作质量， 管理人员 亲自靠上抓设备管理， 杜绝了以前野蛮操作设备的现象， 设备维修费 用也明显降低。例如： 05年 1-4月份，铸机、橡机加工车间配件费用 为 36224元，包括维修加

33、工中心维修电源模块 7800 元，下降到了 5934 元，比同期降低 16.38。5. 提高工作质量与创新相结合。总裁指出：“用创新提质量、用创新降成本、用创新抓管理” 。 按照总裁的要求， 机械总公司管理骨干带头转变思想观念， 改变工作 作风，通过工作质量的提高带动了产品质量的提高， 在过去的一年里， 机械总公司紧紧围绕总裁“创新提质大发展”的指导思想，发动管理 骨干带头搞创新，并用有无创新作为考核管理骨干工作质量的标准， 激发全员参与创新的热情，取得了良好的效果。一是，领导带头创新。总裁指出：领导干部应该一级带着一级 干，一级做给一级看。根据总裁的指示精神，机械总公司规定所有部 门中层干部

34、必须带头开展创新活动，并根据各部门实际情况量化考 核，极大的提高了中层管理骨干的工作质量， 从而形成了“领导带头， 全员参与创新”的浓厚氛围。例如：铸机安装车间副主任姜茂盛一年 来提高质量、降低成本的重大创新就达 9 项，其中，他通过对库存积 压的油漆合理调配使用，仅 XXXX 年 1-4 月份共使用 457 公斤，按 每公斤 8.9 元计算共计消化不利因素 4067.3元，安装副主任臧家武提 出的将电机罩用大方便袋代替，年可节约 3000 元左右。二是，创新小组重点攻关。机械总公司积极发动并帮助一线员 工积极参与到创新工作中。 通过创新解决了很多以前解决不了的质量 问题，例如：为解决 q03

35、38 叶轮体使用寿命很短的质量问题，根治清 理系列的“心脏病” ，铸机公司专门指定一名技术人员和铸机安装车 间成立了以抛丸器班为核心的“攻关小组” ，运用总裁反思维创新理 论，转换了思考问题的角度，制作了 q0338 叶轮体单片静平衡工装， 改变了叶轮体的装配顺序， 利用工装按照叶轮片 “轻找重”、“重找轻” 的互不对称方式将两叶轮片组装， 进行少量磨削，最后再找出静平衡。 此项创新项目， 打破了铸机行业抛丸器传统的装配方法， 实现了叶轮 体装配质量零距离。这样的提高质量的创新在安装车间 XXXX 年 4 月份s XXXX年4月份就提出了 45项。通过创新，使我们打破了旧框框，打破了传统的思维

36、观念，大家 思考问题的角度和深度变了， 员工的创新意识和积极参与企业管理的 能动性发生了根本性的转变， 很多以前不敢想的事现在敢做了， 很多 以前办不到的事， 现在办到了。例如： XXXX 年 3 月份，总公司专门 成立了由公司领导、技术人员和一线员工组成的“创新攻关小组” 对XXXX年5月份XXXX年4月份，机械总公司共收集了一线、 二线职工创新合理化建议 2646 条，创效 2319.3141万元；6. 工作质量与市场化成本管理相结合。总裁指出：成本管理是企业管理的核心和纲，能直接反映出每 一位管理骨干工作质量的高低。 集团成本管理现场交流会后， 根据总 裁的要求，首先， 抓好管理人员的思

37、想教育。公司多次举办成本核算 培训班，组织管理骨干学习汪总裁在轮胎公司召开的 成本管理现场 交流会上的讲话，教育管理骨干进一步提高成本认识，通过教育， 让大家认识到了成本管理是企业内部各项管理的核心，抓住了成本， 就等于抓住了企业管理的纲， 企业内部的全局就会全面提高； 让大家 认识到了“为什么抓成本，为谁抓成本” 。管理骨干思想的转变，带 动了工作质量的提高，管理骨干都主动加强对本部门人员的思想教 育。例如，在市场化运作初期，在产品班组竞标制刚开始实施时，车 间职工由于对市场化认识不够深，对班组竞标不理解，仍旧存在“反 正我们干了活，就得给我们钱”的错误思想。针对大部分职工对成本 的认识不够

38、深刻，认为“成本管理是车间核算员的事，职工只要干好 自己的工作，与成本管理没关系”的现状，为增强职工市场化意识， 各个部门在机械总公司的要求下， 按照总裁“以人为本”的管理理念， 通过黑板报宣传、 学习交流、 谈体会等方式狠抓员工市场化成本管理 思想，让车间职工认识到了不仅要算出成本，还要干出成本、降低成 本，只有以过硬的产品质量提升企业竞争力， 才能在市场竞争中立稳 脚。通过教育，各车间迅速行动起来，例如，作为铸机公司市场化 运作的中心安装车间， 针对车间职工存在着： 车间所需的零部件有成 千上万种，车间每天领出领进的零部件也有近千种， 总裁要求我们一 天一算、一日一清是根本不可能的”的这一

39、迟滞思想，积极的用总 裁“市场的竞争就是成本的竞争”理论来引导职工，用“安装车间作 为铸机公司市场化运作的重心，必须先动起来”的道理，来疏通职工 “对成本不管不问”的守旧思想，让职工摒弃了过去“就成本核算而 核算”的旧观念。 首先实行了班组产品竞标制，将班组装配产品的成 本与班组成员的收入挂起了钩，低于竞标成本的部分按照节约额的 50给予奖励，高于竞标成本部分按 100买单，此举极大的提高了 车间职工创新节约降耗降成本的积极性。 例如，安装车间王亮山班认 识到成本市场化后， 就像持家过日子一样， 产品成本越高他们的工资 就越低，因此，他们通过最大限度地创新、修旧利废、节约“开支” ， 把“家底

40、子”全翻出来了，并保证一次装配成功来缩短工期，王亮山 班 XXXX 年 2 月份，在装配 2 台 q378e 过程中，共降低成本 611.25 元。通过市场化成本管理， 各个车间为适应市场化运作的根本要求， 均以竞标为突破口， 以创新和市场化管理为方法和措施， 狠抓市场化 成本管理，把车间职工全部推向了市场，利用市场化的推动作用，把 每个人的收入与市场挂起钩来，充分发挥出了市场化成本管理的威 力，在全公司内形成了“干活靠竞标，收入靠创新”的良好氛围，彻 底完成了在市场经济下的两个 “转变”；即：完成了从“要我抓成本，” 到“我要抓成本”的思想观念的转变；完成了从被动抓质量，到现在 “我要吃饭，

41、我要抓质量”的转变。四、以抓好管理骨干带头竞赛为手段， 来激发管理骨干的积极性， 确保全员工作质量上台阶。“竞赛比武活动最能体现政治工作的威力和作用，最能体现政 治工作的创造性和创新性。 ”汪总裁要求我们要通过开展全员性的岗 位竞赛，调动员工的工作热情，发挥员工的最大潜能，增强职工的竞 争意识，培养职工的专业才能，以更好的适应市场，参与市场，赢得 市场。根据集团党委汪总裁要求和集团竞赛方案要求， 机械总公司拟 订了全年性的“我为名牌添砖瓦 九个上台阶岗位竞赛”方案，目的 在于通过岗位竞赛， 进一步增强职工的创新意识和市场竞争意识， 以 降低生产成本、消化不利因素、促进基础管理上水平；进一步培养

42、一 批讲政治、懂技术、善经营、会管理的复合型人才，为各项工作打好 思想基础和人才基础；进一步活跃车间气氛，鼓舞员工士气，振奋员 工精神，调动员工积极性，掀起“打一场商战中人民战争”的热潮， 全面战胜今年的不利因素， 早日实现” 将双星机械做成中国最大的机 械加工业集团”的宏伟目标。首先， 机械总公司打破了过去只有一线才竞赛的旧传统， 在全公 司范围内开展了“金鸡报晓综合管理拉力赛” 12 次，每月一次进行 对各个车间综合评比， 涉及到质量、 现场、创新、成本、宣传、设备、 安全等各个方面。一年来，公司各车间、部门分别成立了岗位竞赛领导小组，在全公司范围内开展了以工作质量促产品质量和服务质量为主要内