海尔集团经营现状分析

1、2021/3/10讲解：XX1 海尔集团经营现状分析 第十二组 朱玉坤 白慧双 骆韵霞 2021/3/10讲解：XX2 目录 海尔集团环境分析 海尔集团素质分析 海尔集团活力分析 海尔集团营销能力分析 海尔集团企业资源分析 2021/3/10讲解：XX3 海尔集团环境分析 一、宏观环境分析一、宏观环境分析 1 1、人口环境、人口环境 众所周知，我国人口众多，收入水平差距大，人们对于家电的需求不同，导 致家电行业不均衡发展。 2 2 、经济环境、经济环境 随着中国加入WTO，为本国家电企业开拓国际市场提供了广阔天地。这对我国 家电企业的出口将是一个巨大的推动。 3 3、技术、技术 随着时代的发展

2、，技术的不断更新，使产品的更新不断加快，为家电市场创 造新的消费领域导入新的消费理念。但我国家电企业普遍存在着缺乏拥有自 主知识产权的核心技术， 这也成为我国家电行业发展的瓶颈。 4 4、法律政策、法律政策 家电下乡补贴政策。 2021/3/10讲解：XX4 二、内部环境分析二、内部环境分析 1 1、海尔的资源、海尔的资源 配置状况分析配置状况分析 国内利用高校科研力量 国外与国际大公司技术联盟 2 2、企业能力分析、企业能力分析 品牌能力 海尔品牌的高知名度、良好的信 誉、对用户的忠诚、能快速满足用 户个性化需求、“真诚到永远”服 务等良好形象，使海尔品牌赢得了 广大用户的尊重和忠诚。 创新

3、能力 包括战略创新、观念创新、技术创 新、组织创新、流程再造、市场创 新六个方面。 2021/3/10讲解：XX5 海尔集团素质分析 海尔集团员工核心能力素海尔集团员工核心能力素 质标准：质标准： 合格的海尔人 目标目标： 为客户不断优化 和创新 素质素质： 热忱敬业、主动负责、诚 实可靠 能力能力： 追求卓越、客户为尊、目 标导向、思行结合、团队 协作、创 新改善 2021/3/10讲解：XX6 海尔集团活力分析 海尔集团文化活力海尔集团文化活力 海尔集团之所以能发展到如今的规模，与其背后集 团的文化活力密不可分，海尔的文化活力推动企业在竞 争中不断发展进步。 对于人才对于人才： 对于员工的

4、培养自创了TVM，即“全 员增值管理”。 管理理念管理理念： 最具代表的包括其自创的“人单合一”、“OEC管理 法”、“斜坡球体论”、“日事日毕，日清日高”、 “6s”。 品牌营销品牌营销： 在员工方面，提倡激励员工，做优秀员工，保证了 人力资源上的竞争；在顾客方面，提供物有所值的产品 来吸引顾客。 2021/3/10讲解：XX7 海尔集团营销能力分析 1.1.产品策略产品策略 海尔以顾客为中心，从满足不同的消费者需求出发，在 对市场进行合理细分的基础上，开发生产出品种繁多，格 局特色的产品，每个消费者群都能从海尔的产品中选出适 合自己的款式。创新是海尔品牌的核心。 2.2.定价策略定价策略

5、海尔集团采用需求导向的定价法，即以目标市场的消费 者的需求为定价的基础。海尔集团同时采用差别定价法， 在低端市场，采用价值定价法，即用相对的低价出售高品 质的产品或服务，而非牺牲质量的前提下降低成本；在高 端市场，通常采取撇脂定价 海尔对产品的定位是做到优 质优价，不打价格战，打价值战。 2021/3/10讲解：XX8 3.3.渠道策略渠道策略 海尔集团经过多年的探索，形成了海尔模 式的分销渠道。从产品销售逐步向客户服务 销售方式转变，从多层营销渠道向扁平营销 多渠道转变。 4.4.促销策略促销策略 在中国家电工业走向成熟的时候，海尔果 断地打出“中国造”的旗号，加强了消费者 的民族自豪感和产品的忠诚度。海尔的促销 策略是以社会为导向的促销策略。 2021/3/10讲解：XX9 海尔集团企业资源分析 一、有形资源 1.财产资源 现金、有价证券等 2.实体资源 29个制造基地、8个研发中心、19海外贸易公司 等 3.人力资源 海尔大学对各类员工进行岗前教育、岗中培训， 轮岗培养；加强与国际著名企业的交流。 2021/3/10讲解：XX10 二、无形资源 1、声誉 品牌价值