卫生院民主评议政风行风活动自查自纠阶段工作计划

1、镇卫生院民主评议政风行风自查自纠阶段工作计划按照区卫生局关于开展年东宝区卫生系统民主评议政风行风工作实施方案（ 荆东卫发42号）的部署和要求，我院民主评工作正按照实施方案有条不紊地进行，目前已进入自查自纠阶段。为更好地开展工作，找准我院内部存在的问题，切实进行落实整改，确保我院自查自纠工作取得实效，特制定工作计划如下：一、巩固宣传成果、持续营造良好氛围。整合全院宣传资源，制定培训计划，定期召开全体职工医德等培训学习，反复宣传，加深影响。围绕患者为中心，坚持“谁接诊、谁负责”的原则和“标本兼治，纠建并举”的方针，认真开展自查自纠工作，切实改进工作作风，努力学习业务知识。以“内强素质、外树形象”为

2、宗旨，不断提高工作效率和服务质量，把医院打造成真正的百姓医院，放心医院。二、突出存在问题、广泛深入开展自查自纠工作。1、作风纪律问题。是否存在：不严格执行考勤制度，上班时间不安心工作，不穿工作服，不佩戴胸牌，打牌、玩游戏，迟到早退、串岗溜岗、干私活；是否存在缺乏政治意识、大局意识，组织纪律性不强，对院部决策部署讲条件、推诿扯皮、不听指挥、政令不畅，思想和行动上不能与医院整体工作大局合拍等现象。2、财务管理问题。是否存在：私收费、送人情、套取合作医疗基金等现象。3、环境卫生问题。是否存在：生活垃圾到处堆，医用垃圾随处扔，科室存放车辆，科室满地灰尘等现象。4、服务态度问题。是否存在：故意推诿、训斥

3、、刁难病人，对病人“生、冷、硬、顶、推、拖”，不按医患沟通制度与患者进行有效沟通，不使用文明礼貌用语，与病人或其家属发生争执等现象。坚决肃清“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象。5、职工团结问题。是否存在：职工不团结，拉帮结派搞内耗，勾心斗角，相互拆台等现象。6、业务管理问题。是否存在：学习不积极，病历、登记、报表等各类台账完成不及时的科室和个人。7、日常管理问题。是否存在：职工存在工作不配合、混日子、滥竽充数，有的闲着无聊，甚至造谣生事、制造是非，唯恐天下不乱的行为。8、医患纠纷问题。是否存在：医疗操作规程不规范，不能严格执行首诊负责制，不能完全落实医疗质量和医疗安全核心制度。9、医德医风

4、问题。是否存在：科室存在吃、拿、卡、要现象，在医疗服务中索要“红包”、物品或接受宴请；有些医生违反诊疗原则开大处方、滥用抗生素药物，通过介绍病人到其他单位检查、治疗。有些人甚至推病人到私人药店购药，从中获取提成。10、廉洁自律问题。是否存在：医务人员擅自搞业余或兼职服务，甚至动用医疗设备为个人和科室谋取私利、私自收费。找准在作风建设中存在的问题，对照具体的内容和要求，逐项进行自查自评自纠，边查边改，以查促进，同时写好自查自纠报告。三、多途径、广覆盖，全面收集意见。全院采取走出去、请进来的方式，加大自查自纠力度。通过接听投诉电话、信访接待、座谈等多种渠道广泛调查、征询、收集意见，公布投诉电话等多

5、种途径，坚持不懈地查找医院政风行风存在的问题，进行归纳整理。（一）上门走访征求意见。为确保征求意见建议的广泛性，诚恳征询对我院工作的意见和建议。利用医务人员组成的健康团队分别在各卫生室坐诊期间，虚心听取群众的意见和建议。（二）发放问卷调查表征求意见。向镇政府、社会各界发出征求意见表、开展问卷调查等活动。广泛征求社会多方意见和建议，并要求对全院的医护人员进行医德医风的监督。（三）举行座谈会征求意见。召开院领导班子会议、职代会、院长接待日、院外行风监督员及住院病人等座谈，围绕政风行风评议内容，开诚布公地进行面对面的交流，认真收集意见。查找我院医疗服务中是否存在收受回扣、“红包”、开单提成、乱收费等

6、损害群众利益的不正之风，认真查找医务人员在医德医风方面存在的突出问题。 （四）开设行风电话征求意见。结合本单位实际，在醒目位置设立意见箱、公开各项服务承诺。采用电话和咨询台的形式接受患者的咨询和投诉，倾听广大群众心声。同时，积极开展廉政风险督查。四、边查边改，狠抓落实。通过广泛听取群众意见和建议，认真抓好民主评议政风行风群众满意度调查中收集的意见、建议的整改落实。全面查找我院文明服务、遵守廉政纪律遵守和工作作风、学风等方面存在的问题，采取有力措施，立即着手整改，切实解决医院存在的问题，努力建立和完善各负其责，齐抓共管的工作机制，达到“四个进一步”的目的，即：全院干部职工的思想观念进一步转变，工

7、作积极性进一步增强，工作作风和工作方法进一步改进，工作效率和服务质量进一步提高。（一）加强领导，明确职责。要高度重视并切实加强对自查自纠工作做出周密安排，增强做好自查自纠工作的主动性和紧迫感，切实把各项工作任务落到实处。实行流动负责制，不定期的对各科室的工作进行检查，包括医务人员的劳动纪律、处方书写、门诊登记、传染病报告、业务学习记录及各科室各种登记记录。（二）认真梳理，分析原因。对社会各界征求到的意见和建议，结合内部督导发现的问题进行归纳梳理。要由表及里，找准政风行风建设方面存在的问题，进行剖析，逐条逐项制定整改措施。要将整改贯穿到民主评议政风行风工作全过程。对查找出来的问题要即查即改，边查边改，对评议意见和自查自纠出