空中乘务员岗位职责

1、Word文档仅供参考空中乘务员岗位职责从事空中工作的我们最熟悉的就是乘务员，驾驶员了，那么关于各个职位的乘务员岗位职责是如何样的呢？以下为您详细列述空中乘务员岗位职责范本，请参考。坐席：L1门1、负责整个乘务组的治理、协调工作；2、负责区域内应急设备、前服务面板和厨房设备的检查；3、签收公务舱机供品的配备清单，检查后舱机供品的配备情况；4、负责客舱卫生清洁的签收及对外联系工作；5、负责公务舱的内场工作；6、乘客上下飞机时，负责迎送、清点客人；7、负责L1门滑梯预位/解除预位装置的操作；（飞机起飞前机舱门关闭和着陆后安全带 标志灯灭，负责下达操作滑梯预位 /解除滑梯预位装置的相关指令，并听取5号

2、位乘务员的应答。）8、负责音频、视频设备的使用与治理；9、负责前洗手间的卫生清洁；10、空中负责监控 L1、R1门；11、紧急情况下，负责 110排乘客从L1门撤离；携带舱单、麦克风、手电筒、救生包 （水上）C舱外场：乘务员（2号）坐席：L1门1、负责区域内应急设备、C舱客舱设备的检查并报告乘务长；2、负责客舱广播；3、负责清点C舱的服务用品（如毛毯、枕头、衣架等）、机供品和餐食的数量、质量，检查完毕及时报告乘务长；4、乘客登机时，站在 L1门处迎客；负责协助 C舱乘客入座和摆放行李、衣物，并负责 送欢迎水、毛巾和书报杂志；乘客下机时，站在舱门外送客；5、负责R1门滑梯预位/解除预位装置的操作

3、，并与乘务长进行互检；6、站在1排安全演示；7、负责C舱的卫生清洁；8、负责飞行机组的服务；9、地面负责检查 C舱乘客遗留物品和卫生情况；10、紧急情况下，负责 110排乘客从R1门撤离；携带药箱、救生包（水上）、手电筒Y舱外场；乘务员（3号）坐席：Le侧1、负责区域内应急设备、客舱设备的检查并报告乘务长；2、负责整理书报杂志、；3、负责清点Y舱的服务用品（如毛毯、枕头等）；4、乘客上机时，站在3排迎客，负责协助乘客摆放行李；乘客下机时，站在3排送客。监控W/L1L2、W/R1R2紧急门，及时提醒附近乘客不要触摸紧急出口的手柄；5、站在3排安全演示；6、与4号乘务员协作负责 328排的客舱服务

4、；7、空中负责监控 W/L1L2、W/R1R2紧急门；8、落地后检查318排乘客的遗留物品和卫生情况；1、紧急情况下，负责 11-18排乘客从 W/R1R2紧急门撤离；携带手电筒Y舱外场：乘务员（4号）坐席：R2门1、负责区域内应急设备、客舱设备的检查并报告乘务长；2、负责整理书报杂志；3、乘客上机时，站在11排迎客，负责协助乘客摆放行李；乘客下机时，站在后舱门/舱门外送客。4、负责W/L1L2、W/R1R2紧急门处的目测评估，及时提醒附近乘客不要触摸紧急出口的 手柄；5、在18排安全演示；6、与3号乘务员协作负责 328排的客舱服务；7、空中负责监控 W/L1L2、W/R1R2紧急门；8、落

5、地后检查1928排乘客的遗留物品和卫生情况；9、紧急情况下，负责 11-18排乘客从 W/L1L2紧急门撤离；携带手电筒、药箱Y舱外场：乘务员（5号）坐席；R2门1、协助乘务长进行一般舱的治理；2、负责区域内应急设备、客舱设备的检查并报告乘务长；3、与3号、4号乘务员协作负责 328排的客舱服务；4、签收Y舱机供品的配备清单，检查完毕及时报告乘务长；5、乘客上机时，负责协助 1928排的乘客摆放行李；6、负责R2门滑梯预位/解除预位装置的操作，与6号位互检后报告乘务长；7、落地后检查厨房和洗手间的卫生情况；8、紧急情况下，负责1928排乘客从R2门撤离；携带手电筒、药箱、救生包（水上）、麦克风Y舱内场：乘务员（6号）坐席：L2门1、负责清点机供品和餐食的数量并检查质量；2、负责区域内应急设备、厨房设备的检查并报告乘务长；3、乘客上下飞机时，负责迎送、清点客人并报告乘务长；（后舱登机）4、负责一般舱的内场工作；5、空中服务时协助外场服务；6、负责后洗手间的卫生清洁；7、空中负责监控 L2、R