学院学生会学生满意度调查报告

1、关于欧亚学院学生会学生满意度调查报告 班级：连锁1202班 第九小组目录1、背景31.1学生会的背景32、调查目的和性质32.1调查目的43.调查方法和过程43.1调查方法44、调查问卷分析44.1问卷填写人员构成分析44.2学生会内部调研44.3学生会外部调研55、建议61、背景1.1学生会的背景学生会，全称：学生委员会(student committee)。一般指中华全国学生联合会（简称全国学联）在各院校的分支机构。它的基本任务是:遵循和贯彻党的教育方针，促进同学德、智、体全面发展,团结和引导同学成为热爱祖国、适应有中国特色社会主义现代化建设事业要求的合格人才；发挥作为党和学校联系同学的桥

2、梁和纽带作用，在维护国家和全国人民整体利益的同时，表达和维护同学的具体利益；倡导和组织自我服务、自我管理、自我教育，开展健康有益、丰富多彩的课外活动和社会服务，努力为同学服务。 机构设置 以大学为例：校学生会以主席团为领导核心，包括学生会主席一人，副主席若干人。在主席团以下设数个职能部门，一般包括办公室（秘书部）、班联部（班级成员联合部) 、宣传部、组织部、学习部、实践部、体育部、文艺部、生活部、纪律部（纪委、纪检部）、外联部（外宣部）、社团部、技术部等。各部门设部长一名、副部长若干名，干事若干名。 高等、中等学校中学生的群众性组织。任务是，在学校共产党组织的领导和共青团组织的指导和帮助下，团

3、结全体同学，使他们在德智体方面得到全面发展。高等学校一般设校学生会委员会和系(科)学生会委员会两级。中等学校学生会一般设校学生会委员会和班学生会委员会(班委会)两级。 它是每个大中学校不可缺少的部门（少数大学，如中国防卫科技学院除外），它是提倡自我服务，自我管理，自我学习的学生组织，为学校学生和老师提供无偿服务的部门。 一般的学生会都设置主席团、秘书处、外联部、学习部、企划部、宣传部、纪检部、文艺部、体育部、生活部、卫生部、劳动部、组织部等。 中等学校和高等学校中学生自己的群众组织。1919 年五四运动时期，中国中等学校和高等学校学生成立了进步的学生团体，称学生自治会，对学生运动起了积极作用。

4、中华人民共和国建立后，改名学生会。凡在校学生都是学生会的当然成员。学生会的干部经全体学生民主协商，选举产生。 中等学校学生机构一般是两级：校学生委员会和班学生委员会（班委会）。高等学校又有院系（科）一级的学生委员会。全国高等学校建立的学生会联合组织为中华全国学生联合会，简称全国学联。 学生会的任务是在学校共产党组织的领导和共青团组织的指导和帮助下，团结全体同学，贯彻党的教育方针。引导同学努力做到身体好、学习好、工作好，德、智、体、美 、劳全面发展，成为有社会主义觉悟的、有科学文化知识的 、身体健康的劳动者。2、调查目的和性质2.1调查目的是关于管理学院的学生对管理学院学生会的满意度调查，旨在为

5、学院及学生会的发展提供科学的调研配合、精密的数据分析和细致的汇总报告，以协助学院机关的政策制定，服务于学生会的信息反馈。作为本部门的第一次调研活动，“我心中的学生会”调查在活动开展时就将把本次活动打造成管理学院的特色活动作为活动目标，力争将第一手的真实信息反馈给学院、辅导员和学生会全体成员。3.调查方法和过程3.1调查方法本次活动采用问卷调查的方式进行，我们管理学院学生会为本次活动制定了一份调查问卷，综合运用单选、多选、填空、排序等多种题型。问卷发放后由干事回收最终汇总形成此调研报告。整个过程本着科学、精确的原则，操作细致，数据真实，结论合理。4、调查问卷分析本次问卷分别面向参加过和未参加过学

6、生会的同学进行调研，以下为对问卷数据进行具体分析。4.1问卷填写人员构成分析大一36人、大二24人、大三20人、大四10人.本份问卷主要面向管理学院13、12、11、10四个年级以及管理学院学生会成员投放。其中36名大一同学中有21人目前任职于学生会，15人未参加；24名大二同学中4人目前任职或曾经任职，20人未参加；大三20人中13人目前任职或曾经任职，7人从未参加。大10人中只有1人从未加入过管理学院学生会。4.2学生会内部调研学生会内部人员对学生会满意度调研兴趣和满意度是激励人做好工作的两个非常重要的因素，了解学生会现任成员对其现在工作的满意度和兴趣。我们从统计数据了解到同学们对学生会持

7、正面态度的比率高达100%，其中持“非常满意”观点的占53.23%。由此可见同学们对我们学生会目前的建设给予了非常高的评价。学生会各部门沟通及配合程度调研 为了解学生会成员对学生会各部门及学生会沟通及工作配合程度的看法和态度，通过最终的统计数据我们可以看到，有超过27%的同学认为学生会不同部门之间的沟通不够好，有待加强，并且只有37%的同学对其他部门比较或非常了解，55%的同学只是能够“一般”了解其他部门。由此可见学生会内部沟通程度有待加强。学生会是一个整体，各部门的密切应配合是学生会能够正常发挥其作用的根本。选项小计比例a、非常了解3 4.8%b、比较了解20 32.3%c、一般34 54.

8、8%d、不了解3 4.8%e、非常不了解2 3.2%图一 “您对学生会其他部门了解吗”4.3学生会外部调研学生对学生会认知程度调研为了解非学生会成员的同学们对学生会的认识和了解程度，结果显示45.6%的同学对近期学生会的活动了解程度为“一般”，超过40%的同学不了解近期学生会的活动。这个结果是有些出乎意料的，在本学期开学之初学生会及组织过各年级各班班委见面会，会上各部将本学期活动向大家做了一一介绍，另外学生会各部活动也在“管理在线”上进行了公示，甚至通过短信方式通知各班负责人。即便如此同学们依然不太了解学生会的活动，这个问题应该引起学生会各部重视。怎样使尽可能多的同学了解学生会的活动？怎样使尽

9、可能多的同学们参与到活动中来？怎样发挥学生会学院与学生间桥梁作用？这些问题都需要我们认真思考，尽快提出解决方案。选项小计比例a、非常了解2 0.8%b、比较了解32 12.8%c、一般114 45.6%d、不了解82 32.8%e、一点都不了解20 8%图二 “您对近期学生会组织的活动有多少了解”选项小计比例a 为学生解决学习、生活、工作上的一些难题86 34.4%b 是学院与学生沟通的纽带与桥梁89 35.6%c 组织一些学生娱乐活动44 17.6%d 其他31 12.4%图三“您认为学生会的主要职责是什么”学生对学生会满意度调研为了解同学们对学生会工作的满意程度， 在调研后我们发现，同学们

10、更加期待学生会组织一些文艺和学术方面的活动，从同学们最喜欢的近期学生会组织的活动选择中也可以看出，“k歌大赛”获得了最高选票。但我们同时也可以发现没有一项活动获得半数以上的同学的喜爱，这说明我们举办活动的方向需要调整。学生会的活动应当是面向全体管院学生，满足大部分同学的需求，而不是过多的只满足少部分同学需要。选项小计比例a 、星级宿舍评比36 14.4%b 、“我心中的学生会”调查37 14.8%c 、 k歌大赛94 37.6%d、 创意志愿大赛92 36.8%e、 饮食文化节73 29.2%f、篮球赛62 24.8%g、话剧大赛45 18%h、经营情景剧大赛53 21.2%i、对以上活动皆不

11、了解37 14.8%图四“您最喜欢学生会近期所举办的哪些活动（可多选）”选项小计比例a、非常公平12 4.8%b、比较公平43 17.2%c、一般133 53.2%d、比较不公平41 16.4%e、非常不公平21 8.4%图五“您觉得学生会工作开展是否透明”5、建议通过我们在问卷中设置的开放性问题以及对问卷中封闭式问题分析发现的问题，我们对学生会工作简要提出以下建议：5.1对于我们不了解学生会的其他部门，我们提出的建议是：1、 我觉得应该提高公开化程度，与其他部门加强合作与沟通，我们可以通过各个部门之间一起办节目，一起办板报等来加强联系，除此之外，我们各部门之间应互相帮助，各取所长。 2、加强

12、部门之间的沟通协调。学生会就像一个整体，各个部门是他的有机组成部分。学生会内部应举行各部门的交流活动，加强加深学生会成员对学生会的认识，使他们更好的完成学生会交给的任务，使学生会能更加高效的运作，能够更好的为广大学生服务。5.2对于我们不太了解学生会活动，我们提出的建议是：1、加强宣传力度，提高活动参与度。（我们可以以短信的方式通知各班负责人，还可以做一个宣传报）2、对于学生会所办的活动一定要具有吸引力，组织更符合大部分同学需要的活动不靠强制而靠活动本身吸引同学们参加。3、细化部门内部分工，将工作细分到各部个人。（我们可以让一拨人办宣传报，加大力度宣传让同学们在学校的各个角落都可以知道我们学生

13、会在什么时候办什么活动。另外，我们可以让另一拨人去与班上的辅导员进行沟通，让辅导员给学生通知，这样更具有说服力。） 5.3对于学生会工作的展开透明度，我们提出的建议是：1、加强与各系学生会的交流与合作，增强师生的互动，努力营造校园氛围（我们应该与老师和同学加强交流，让老师和同学自己想去了解学生会，对学生会感兴趣。）2、学院学生会透明度不够，同学们不了解其中的运作（学生会不管做什么什么活动都应该进行开放化，让来是和同学们能了解。）3、建一个院学生会意见箱，加强与同学的联系4、多一些社会实践活动，为大学生踏入社会做准备。可以利用学生会与外界企业的联系让学生参观企业或者提供实习兼职的机会5.4对于学

14、生会的工作效率，我们提出的建议是：1、学生对学生会干部的工作态度感到一般满意，对此有待加强。（学生会应该少做形象工程，缺少创新活动，一般性的娱乐活动不要太多，多搞一些互动性强的活动）2、院学生会网站建设、推广力度不够，需加强网站的建设和宣传工作。3、学生主要通过宣传海报了解学生会举办的活动，大多数学生了解其活动但程度不高，在加大海报宣传力度的同时，应增加其他宣传手段，其宣传内容应详细明了，以助学生的了解。4、 学生对宣传部、生活保卫部较为了解，对其他部门了解程度相差不大。各部门应加强自身建设，固定其工作职能，提高其影响力。5、 学生会缺乏透明化，为学生做的实事少，干部官僚化，应加强学生会的透明

15、化，让更多学生了解学生会的工作，各干部应提高自身修养，加强服务意识。【附录】：调查问卷同学们心中的学生会调查问卷您好！我们是管理学院的学生，我们正在进行一项关于管理学院同学们对学生会的满意度的调查，您的回答无所谓对错，希望您能够积极参与，我们将对您的回答完全保密。调查会耽误您10分钟左右的时间，请您谅解。谢谢您的配合和支持!1、 基本信息1、 您所在年级：a、2012级 b、2010级 c、2011级 d、2013级2、 是否参加过学生会？a、参加过 b、未参加过参加过的请选择第二大题，未参加的请选择第三大题。二、3、 您对本部门的工作作风满意吗？（ ）a、非常满意 b、比较满意 c、一般 d、不满意 e、非4、你认为你所在部门的工作效率如何？（ ）a 很高 b 一般 c 较低 d 不是很清楚5、您认为学生会内部的沟通状况如何？（ ）a、非常好 b、比较好 c、比较不好 d、非常不好 e、不好说6、你觉得部门内部的分工合理吗？a、 非常合理 b 、比较合理 c、一般 d、不合理 e、不好说 7、您