物业项目投标管理方案

1、方案小区物业项目投标管理方案受控状态名称编号我公司接到小区业委会发来的投标邀请函，经过对此小区的多方考察并结合本公司的实际情况，经公司总经理会议研究决定，决定参加此次竞标，力争与之顺利合作。一、前期调研情况说明 1小区（大厦）主推户型为面积适中的中小户型，业主数量相对较多，由此引发装修、停车、治安、 消防、环境等管理项目所产生的问题多而复杂。2据我们的研究分析， 未来的业主以首次置业者及来在此工作多年的工薪阶层为主，且多为具有一定 学历的阶层，素质相对较高，对物业管理的期望值也较高，因此要求物业管理企业实现管理方式和管理手 段的现代化。二、职责1公司总经理负责对外投标书编制工作的组织安排和质量

2、控制。 2公司各职能部门抽调相关人员组成投标编制小组，负责投标书的具体编制工作。三、投标书的编制1人员安排 公司在接到物业管理招标书邀请（或议标书邀请）后，通过对该项目的分析考虑公司实际情况，公司 决定参加投标，由公司总经理组建投标书编制小组，其小组分工如下。（1）经营管理部人员负责及时全面地收集拟接项目的信息。（2）财务部人员负责开办费用、管理成本、预期效益的测算。（3）物业部人员负责日常管理工作方案和难点、重点管理方案的拟定、编制。（4）行政人事部人员负责拟接项目的人员配置，设备、设施配置，以及编制投标方案资料的收集、提 供。（5）质量管理部人员负责管理目标、管理计划、质量保证措施、服务承

3、诺的编制。 2投标书编写的主要内容物业管理投标书，即投标人须知中规定投标者必须提交的全部文件，主要包括如下 7 方面的内容。（1）管理模式（2）管理组织架构（3）管理目标与管理经营宗旨（4）管理操作（5）管理费用收支预算方案（6）附件（7）招标文件要求提供的其他相关材料3编制物业管理投标书要求及应注意的问题（1）编制物业管理投标书要求 针对性强； 可操作性强； 体现本公司自身优势及专业水平。（2）编制物业管理投标书应注意的问题 确保填写无遗漏，无空缺。投标文件中的每一空白都需填写，如有空缺，则被认为放弃意见；重要 数据未填写，可能被作为废标处理。 递交的全部文件每页应签字，若填写中有错误而不得

4、不修改，则应在修改处签字。 填写方式规范。投标书最好用打字方式填写，或者用墨水笔工整填写。 不得改变标书格式。若投标公司认为原有标书格式不能表达投标意图，可另附补充说明， 投标文件应字迹清楚、整洁，装帧美观大方。 计算数字必须准确无误。投标公司必须对单价、合计数、分步合计、总标价及其大写数字进行仔细 核对。 严守秘密，公平竞争。投标人应严格执行各项相关规定。四、参加开标会议公司按照相关要求派出相应的人员参加开标会议，参加会议的人员同时应准备好所需的资料。五、现场答辩现场答辩由本公司 总负责，请做好充分准备，答辩现场中要体现本公司实力和管理服务能力。在此准备工作中，需做好如下两方面的工作。1答辩

5、前（1）分析评委可能提出的问题，作好答案提纲；（2）对竞争对手进行深入调查分析，充分了解其优劣势，并对比己方的优劣势；（3）知晓本公司特色的地方与优势；（4）自行模拟训练，主要是对陈述提纲、答辩总结及答辩人的仪表、声音、动作等进行训练，及时发 现问题及时纠正。2答辩中（1）保持良好的仪容仪表；（2）多利用视觉材料，提高自信，加深评委印象；（3）合理地把握时间。六、合同签订 评标小组若确定本公司为中标方后，由本公司 与招标方签订合同。附件： 投标书的编制大纲大厦物业管理投标书前言业主： 根据已收到的招标编号为物招审字 （ ）第（ ）号的 物业的招标文件，遵照市物业管理招标投标管理办法的规定，结合我公司的企业服务理念及标准，经我公司考察和研究上述招标文件及其 他相关内容后，我方愿以我方所递交的标函摘要表中的总投标价，承担上述物业的全部管理工作。我公司有信心、有能力全面接管此小区的物业，拟在该小区（大厦） 管理中除采用以往的成功经验外，还将引进系统工程的方法技术，提高一体化管理水平，根据 ISO 质量管理和质量保证国际标准中有关服务 行业的要求，提高服务层次，改进服务质量。一、物业公司简介及主要经营业绩二、拟采取的管理方式三、工作计划四、物业管理人员的配备及培训五、物资装备六、物业管理经费