10领导(修改)

1、 第四篇第四篇 领导领导 第一节第一节 领导的本质与内容领导的本质与内容 第九章第九章 领导领导 孔茨、奥唐奈给领导的定义较有代孔茨、奥唐奈给领导的定义较有代 表性：表性： 二、领导与管理的区别和联系二、领导与管理的区别和联系 领导的本质在于被领导者的追随和服从，完全取决于追随者领导的本质在于被领导者的追随和服从，完全取决于追随者 的意愿，而并不完全取决于领导者的职位和合法权利的意愿，而并不完全取决于领导者的职位和合法权利 共性：两者都是一种在组织内影响他人的协调活动，实现组共性：两者都是一种在组织内影响他人的协调活动，实现组 织目标的过程。两者的基本权力都来自于组织的岗位设置织目标的过程。两

2、者的基本权力都来自于组织的岗位设置 区别：领导是管理的一个方面；管理的权力建立在合法的、区别：领导是管理的一个方面；管理的权力建立在合法的、 强制性权力基础上，而领导的权力还可以建立在个人权力基强制性权力基础上，而领导的权力还可以建立在个人权力基 础上。础上。 领导与管理的差异领导与管理的差异 三、领导的作用三、领导的作用 领导者必须具备的三个要素领导者必须具备的三个要素 四、领导的权力来源四、领导的权力来源 领导的影响力领导的影响力 职位权力职位权力非职权影响非职权影响力力 法法 定定 权权 奖奖 赏赏 权权 惩惩 罚罚 权权 感感 召召 权权 专专 长长 权权 第二节第二节 领导风格的分类

3、领导风格的分类 领导风格的连续变化领导风格的连续变化 领导职权的运用领导职权的运用 下属自主的范围下属自主的范围 专制式专制式 仁慈专制式仁慈专制式 支持式支持式 民主式民主式 放任式放任式 领导连续统一体理论领导连续统一体理论 领导连续统一体理论领导连续统一体理论 立克特的四种领导方式立克特的四种领导方式 立克特的四种领导方式立克特的四种领导方式 立克特的四种领导方式立克特的四种领导方式 立克特的四种领导方式立克特的四种领导方式 立克特的四种领导方式立克特的四种领导方式 立克特的四种领导方式立克特的四种领导方式 二、基于态度与行为取向的领导行为二、基于态度与行为取向的领导行为 三、基于思维方

4、式的领导风格分类三、基于思维方式的领导风格分类 第三节第三节 领导理论领导理论 1. 领导者领导者 2.领导风格领导风格 3.领导工作的情境领导工作的情境 一、领导特质理论一、领导特质理论 2.2.研究重点：研究重点： 领导者与非领导者以及有效领导与无效领领导者与非领导者以及有效领导与无效领 导之间的素质差别导之间的素质差别 3.领导特质理论的缺陷领导特质理论的缺陷 20世纪世纪90年代的新观点：年代的新观点： 领导者有共同特性，但非先天具有，而是后天领导者有共同特性，但非先天具有，而是后天 学习形成的。学习形成的。 德鲁克指出：领导的有效性是来自一种后天的习德鲁克指出：领导的有效性是来自一种

5、后天的习 惯，是一系列实践的综合惯，是一系列实践的综合 对别人麻木不仁，吹毛求疵，举止凶狠狂妄对别人麻木不仁，吹毛求疵，举止凶狠狂妄 冷漠、孤僻、骄傲自大冷漠、孤僻、骄傲自大 背信弃义背信弃义 野心过大、玩弄权术野心过大、玩弄权术 管头管脚，独断专行管头管脚，独断专行 缺乏建立一支同心协力的队伍的能力缺乏建立一支同心协力的队伍的能力 心胸狭窄，挑选无能之辈担任下属心胸狭窄，挑选无能之辈担任下属 目光短浅，缺乏战略眼光目光短浅，缺乏战略眼光 犟头倔脑，无法适应不同的上司犟头倔脑，无法适应不同的上司 偏听偏信，过分依赖一个顾问偏听偏信，过分依赖一个顾问 懦弱无能，不敢行动懦弱无能，不敢行动 犹豫不

6、决，无法决断犹豫不决，无法决断 不成功领导品质不成功领导品质 二、领导行为理论二、领导行为理论 观点：观点： 个人可以通过合适的、最优的领导个人可以通过合适的、最优的领导 行为的学习和培训而使其更加有效地开行为的学习和培训而使其更加有效地开 展领导工作。展领导工作。 1.领导行为四分图领导行为四分图 1.领导行为四分图领导行为四分图 高 关 怀 低 结构纬度 高 2.管理方格论管理方格论 9.11.1 5.5 9.91.9 对人的关心对人的关心 对生产的关心对生产的关心 低低 低低 高高 高高 乡村俱乐部式乡村俱乐部式团队式团队式 贫乏式贫乏式任务式任务式 中庸式中庸式 管理方格管理方格 论认

7、为，论认为， 9.9型团型团 队式领导队式领导 是一种最是一种最 理想的领理想的领 导风格。导风格。 2.管理方格论管理方格论 2.管理方格论管理方格论 三、领导情境论三、领导情境论 认为不存在普遍适用的领导特性和领导风认为不存在普遍适用的领导特性和领导风 格，有效的领导能因自己所处情境的不同而变格，有效的领导能因自己所处情境的不同而变 化自己的领导行为和领导风格。化自己的领导行为和领导风格。 认为有效的领导行为必须随着认为有效的领导行为必须随着被领导者被领导者的特点的特点 和和环境环境的变化而变化。的变化而变化。 1.权变理论权变理论 s = f（L，F，E） s领导方式领导方式 L领导者的

8、特征领导者的特征 F 追随者的特征追随者的特征 E环境环境 即领导方式是领导者特征、追随者特征和环境的函数。即领导方式是领导者特征、追随者特征和环境的函数。 可用公式来表示这一观点：来表示这一观点： 领导者特征主要是指领导者的个人品质、价值观和工作经历。领导者特征主要是指领导者的个人品质、价值观和工作经历。 追随者特征指追随者的个人品质、工作能力、价值观等。追随者特征指追随者的个人品质、工作能力、价值观等。 环境主要是指工作特征、组织特征、社会状况、文化影响、心环境主要是指工作特征、组织特征、社会状况、文化影响、心 理因素等。理因素等。 c. 菲德勒模型菲德勒模型 12345678有利不利 与

9、下属关系与下属关系 任务结构任务结构 职位权力职位权力 好 简单 强 好 简单 弱 好 复杂 强 好 复杂 弱 差 简单 强 差 简单 弱 差 复杂 强 差 复杂 弱 高高 低低 以工作为主以工作为主 （低员工（低员工 导向）导向） LPC 在最有利或最不利的情况下，采用“以任 务为中心”的领导方式效果较好。 而处于中间状态的环境，则采用“以人为 中心”宽容型领导方式，效果较好。 （二）（二）目标目标路径理论路径理论 理论观点：理论观点： 领导者的工作是帮助下属达到他们的目标，并提供领导者的工作是帮助下属达到他们的目标，并提供 必要的指导和支持，以确保各自的目标与群体或组必要的指导和支持，以确

10、保各自的目标与群体或组 织的总目标一致。织的总目标一致。 “目标目标路径路径”的概念来自于这样的观念：的概念来自于这样的观念： 有效领导者能够明确指明实现工作目标的方式来帮有效领导者能够明确指明实现工作目标的方式来帮 助下属，并为其清除各种障碍和危险，从而使下属助下属，并为其清除各种障碍和危险，从而使下属 的相关工作容易进行。的相关工作容易进行。 领导者行为的激励作用表现在：领导者行为的激励作用表现在： a.a.使下属的需要得到满足取决于有效的工作绩效；使下属的需要得到满足取决于有效的工作绩效； b.b.提供有效绩效所必须的辅导、指导、支持和奖励。提供有效绩效所必须的辅导、指导、支持和奖励。

11、指指 导导 型型 支支 持持 型型 参参 与与 型型 成就导向型成就导向型 下属的特点下属的特点 环环 境境 因因 素素 工工 作作 绩绩 效效 工作满足度工作满足度 领导者行为领导者行为情情 景景 变变 量量最最 终终 目目 标标 取决于取决于导致导致 （二）（二）目标目标路径理论路径理论 路径路径目标理论目标理论 环境的权变因素环境的权变因素 n任务结构任务结构 n正式权力体系正式权力体系 n工作群体工作群体 领导者行为领导者行为 n指导型指导型 n支持型（关怀型）支持型（关怀型） n参与型参与型 n成就导向型成就导向型 结果结果 n绩效绩效 n满意度满意度 下属权变因素下属权变因素 n控

12、制点（内部控制点（内部/ /外部）外部） n经验经验 n知觉能力知觉能力 美国管理学家美国管理学家保罗保罗何塞（何塞（Paul Hershey）和和肯肯 尼斯尼斯布兰查德（布兰查德（Kenneth Blanchard）研究认为，研究认为， 考虑领导情景因素时，还应该补充另外一种因素：考虑领导情景因素时，还应该补充另外一种因素： 下属成熟度（下属成熟度（Maturity）即领导行为在确定是任务即领导行为在确定是任务 绩效还是维持行为更重要之前应当充分依据下属的绩效还是维持行为更重要之前应当充分依据下属的 成熟度水平来选择正确的领导方式，以此发展了领成熟度水平来选择正确的领导方式，以此发展了领 导方式生命周期理论。导方式生命周期理论。 3.领导生命周期理论领导生命周期理论 3.领导生命周期理论领导生命周期理论 任务行为任务行为低低 高高 低低 高高 关系行为关系行为 M1M2M3M4 低低中中高高 下属成熟度下属成熟度成熟成熟不成熟不成熟 指导指导S1 授权授权S4 参与参与S3 推