绩效管理培训课件说课讲解

1、绩效管理培训课件绩效管理是什么？不是什么？绩效管理不是:经理对员工的要求或者是做某事迫使员工更好或更努力地工作只是在公司绩效低下时使用一月一次或半年一次的填表工作绩效管理是：期望员工完成的实质性的工作职责员工的工作对实现公司目标的影响以明确的条款说明“工作完成得好”的标准工作绩效如何衡量员工与主管之间共同努力以维持、完善和提高员工的 绩效寻找影响绩效的障碍并与员工共同解决中南林学院人力资源管理教研室陈爱吾主讲绩效管理培训纲要绩效考评：运用科学的考评标准与方法， 对员工馬绩效、能为、岗祜i应应無进行 全面评估的过程。绩效管理：以绩效考评制度为基础的人力 资源管理的子系统，它表现为一个有序地、 复

2、杂的管理活动过程，它首先要明确组织 与员工个人的工作目标，并在达成共识的 基础上，采用行之有效的管理方法，不但 要保障按期按质底达到和实现目标，还要 考虑提升目标的可能性。人力资源管理员部分内容绩效考评的实施绩效考评数据的处理助理人力资源管理师部分内容企业绩效管理制度的制定绩效管理制度的贯彻与实施中南林学院人力资源管理教研室陈爱吾主讲绩效管理工作要求理论部分考核与评价（7）建立考核制度3考核实施2考核效果总结2技能考核部分考核与评价（11 ）建立考核制度7考核实施2考核效果总结2（一）建 立考核 制度1能够掌握培训的基本原 则和培训制度的主要内容2、收集相关背景材料，为 建立各项考核制度提供依

3、 据1绩效 评估知识2、人事考核知识（二）考 核实施1、能够运用办公软件设计 考核表格2、汇总考核数据与相关材 料考核数据 分析知识（三）考 核效果 总结K能够起草考核效果总结2、能够按照有关规定，对 考核文档进行分类管理1文档 保管知识2、人事保密知识中南林学院人力资源管理教研室陈爱吾主讲人力资源管理员中南林学院人力资源管理教研室陈爱吾主讲员工考评的步骤(5)以基层为起点，由基层领导对其下属进行考评 在基层考评的基础上，进行中层部门的考评，同时也包括部门总体的工作绩效:任务完成率劳动生产率产品合格率完成逐级考评以后，由企业的上级机构对企业的 高层次人员进行考评利润率市场占有率/ 科学地确定考

4、评的基础 工作要项：48个要项绩效标准评价实施绩效面谈制定绩效改进计划改进绩效的指导中南林学院人力资源管理教研室陈爱吾主讲考评数据分析方法(5)表格的设计与发放收集考评数据纪录对考评数据统计 计算机处理数据考评数据的保存文档的保管顺序法能级分析法 对比分析法 综合分析法常模分析法中南林学院人力资源管理教研室陈爱吾主讲什么是绩效管理？ (6)绩效的多因性中南林学院人力资源管理教研室陈爱吾主讲激励技能环境机会绩效绩效的多维性绩效的动态性绩效计划持续的绩效沟通数据收集、分析(绩效档案)绩效评价会议绩效诊断与辅导回到起点进一步的绩效计划绩效管理的功能员工的培训与开发劳动工资与报酬工作岗位的调配员工提升

5、与晋级人力资源管理的专题研究基础管理的健全与完善对企业来说：对员工来说诊断功能激励功能监测功能规范功能导向功能发展功能竞争功能控制功能沟通功能中南林学院人力资源管理教研室陈爱吾主讲绩效考评的特点(5)绩效考评不是孤立的事件绩效考评具有层次性、针对性绩效考评具有时限性绩效考评是一个过程，不是简单的 行为正式与非正式的绩效考评相结合中南林学院人力资源管理教研室陈爱吾主讲上级考评同级考评下级考评自我考评(60%-70%)(10%)(10%)(10%)中南林学院人力资源管理教研室陈爱吾主讲同事或者是客户考评绩效考评总结助理师绩效管理制度制定的原则(5)公开与开放的原则岗位评价，得到绩效标准T绩效管理活

6、云力 的公开化T自我申报机制T分阶段引入反馈与修改的原则定期化与制度化的原则可靠性与正确性的原则可行性与实用性的原则限制因素的分析目标与效益分析潜在问题分析绩效管理制度的基本内容(9)绩效管理的概括绩效管理的机构设置绩效管理的目标、程序与步骤绩效考评体系绩效考评的级别与作用范围绩效管理的数据统计绩效考评结果的应用原则与要求绩效会议绩效诊断与辅导绩效管理体系的改进起草绩效管理制度的基本要求(7)全面性与完整性 相关性与有效性明确性与具体性可操作性与精确性原则一致性与可靠性公正性与客观性民主性与透明度人力资源管理部门的责任(6)设计与试点绩效管理制度，并进行推 广认真执行本部门的绩效管理宣传绩效管

7、理制度辅助其他部门实施绩效管理，并进行 培训收集信息，改进体系改进人力资源管理规划绩效考评的内容(3)业绩考评任务完成度、质量 数量研究能力、判断能力计划能力、领导能力、 协调能力能力考评经验阅历、知识、技能熟练程度判断力、理解力、创新能力、改善力、企划力态度考评积极性、热忱、责任感、纪律性、独立性、协 调性中南林学院人力资源管理教研室陈爱吾主讲绩效管理程序(7)绩效管理制度的实施步骤(5)科学制定考评基础 评价实施 绩效面谈 制定绩效改进计划 改进绩效的指导绩效管理的考评类型(3)品质主导型：“三分做事，七 分做人乃,工作潜力行为主导型：管理性工作效果主导型：销售和生产性质 的工作绩效管理的考评办法(3)按具体形式区分的考评办法量表评定法混合标准尺度法书面法以员工的行为为对象进行考评的办法关键事件法行为观察法行为定点量表法硬