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文档简介

1、学习必备欢迎下载2017-2018学年度第一学期期末考试题电子商务概论说明:试卷满分:100分,考试时间:90分钟, 命题:殷国柱V答*不内*II-I-线密12345678910、单项选择题(每题2分,共20分)1、在商务活动的四种基本流中,()最为重要。A、物流B、商流C、资金流D信息流2、下列关于电子商务的说法正确的是()A、电子商务的本质是技术B、电子商务就是建网站C、电子商务是泡沫D、电子商务本质是商务3、目前,在电子商务的定义中,“网络”是指()A计算机网络B因特网C以因特网为主的计算机网络D增值网络4、电子现金的特征不包括()A、虚拟性 B、安全性C、可储存性D重复性5、我国目前的

2、网上证券交易模式是A、券商网上电子交易模式C、券商理财模式)B、完全网上电子交易模式D非完全网上电子交易模式6下列说法正确的是()A、客户关系管理只注重吸引新顾客B客户关系管理实质上是一种“关系营销”C交易营销更注重保留客户,建立长期稳定关系D上述说法都不正确。7、EDI广泛用于()A、商业贸易伙伴之间B、网上零售C、企业内部管理D、B2G8、以下哪项不是电子汇兑系统所提供的服务()A汇兑B托收承付C 网上保险D委托收款9、TCP/IP协议规定,每个IP地址由()组成A.网络地址和端口地址C.网络地址和协议地址10、IAP指的是()A因特网服务提供商C网络平台的服务商B.网络地址和主机地址D.

3、主机地址和协议地址B因特网接入服务商D因特网内容提供商、判断:(每小题1.5分,共15分)()1、开展电子商务存在风险,而传统商务活动则没有风险()2、浏览器的基本用途是允许用户在自己的计算机上查找、检索、采集、获取Web上的各种资源。()3、EDI能提高信息传输速度并减少信息传输的错误率()4、客户关系管理就是客户服务()5、SET协议主要是针对B to C电子商务的一个协议。()6、电子现金支付中,除了电子现金发放银行,买方、卖方都不需要使用E-Cash 软件。()7、第三方物流是个性化的物流服务。()8、开展电子商务必须保证信息技术基础设施一步到位()9、电子现金非常适合小额交易()10

4、 、供应链管理是一种跨企业、跨行业管理。三、简答题(每小题7分,共30分)1、影响电子商务成功的要素?2、我国国家级门户网站有哪些?3、互联网的基本概念是?4、互联网的接入方式是?5、简述商家在选择运输方式时,需要考虑哪些成本。五、论述题(每题15分,共30分)1、为什么说现代物流是实施电子商务的关键?2、试述开展电子商务应注意哪些问题试卷答案一、单选:1、D 2、D 3、C 4、D 5、A6、B 7、A 8、C 9、B 10、B二、判断1、X 2、“ 3、“ 4、X 5、“ 6、X 7、“ 8、X 9、“ 10、“三、简答题略四、论述题1、为什么说现代物流是实施电子商务的关键?答:电子商务的

5、任何一笔网上交易,都必须涉及信息流、商流、资金流和物流,物流的执行结果好坏将对电子交易的成败起着十分重要的作用。物流在电子商务流程中的重要作用包括:(1)物流是生产过程的保障;合理化、现代化的物流, 通过降低费用从而降低成本、优化库存结构、减少资金占压、缩短生产周期,保障了现代化生产的高效进行。(2)物流服务于商流;在整个电子商务的交易过程中,物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿态出现的。 没有现代化的物流,任何轻松的商流活动都将退化为一纸空文。(3)物流是实现“以顾客为中心”的根本保证。电子商务的出现,在最大程度上方便了消费者,而物流是电子商务实现个性化服务的最终保证,缺少了现代化的物流系统,电子商务给消费者带来的购物便捷等于零。2、试述开展电子商务应注意哪些问题答:(1)电子商务本身并不是高技术,它只是高技术的应用(2 )电子商务的本

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