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文档简介
1、大学生超市暑期社会实践报告炎炎夏日 , 烈日当头 , 这样的环境 , 正激起了我要在暑假 参加社会实践的决心 . 我要看看我能否在恶劣的环境中有能 力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存 . 同时 , 也想通过 亲身体验 , 让自己进一步了解社会 , 在实践中增长知识 , 锻炼 自己的才干 , 培养自己的韧性 , 更为重要的是检验一下自己 所写的东西能否被社会所用 , 自己的能力能否被社会所承认 想通过社会实践 , 找出自己的不足和差距所在 .8月15号下午 ,我走进了这家超市 ,正好销售部的班长是 我四年级的数学代课老师 . 所以我就让她找点事让我做做 . 她说: ”今天刚来了货 , 你就帮着
2、点货上货吧 . ”这几天下来 , 我学到了了不少知识和做人的道理 .比如 : 有条纹码的商品就不要贴标签 ; 因数量不足而新 添的陈货只要到结账的地方扫描一下就好了 . 新货需要输 入条纹码 , 才能打出价格标签 ;在这次时间中,我也进一步了解了“样品”这个词语。 在校学习过程中,“样品” 是被检测的商品。 在这里,“样品” 是被记录的商品。它代表着这次进货过程中这种商品的数量, 便于以后查账需要。反应出企业工作人员严谨不懈的态度。在服务态度方面 , 顾客至上。在我们服务过程中 ,遇到顾 客随便拆封还把物品坠落在地的情况 , 我们走上前去捡起物 品, 做好包装 , 不与顾客争吵 , 只能轻言提
3、醒。在人际关系方面,员工之间要保持和睦的关系. 每个人分管一个销售领域 . 其中不定期的上货 . 贴标签之类的事就 必须有人帮忙才是 ,否则只身力量很薄弱 , 工作量很大 ,难以 完成。如果别的员工肯伸出援助之手 , 这便是小菜一碟。而 且这在整日无聊的站立销售中多了几分人情味 , 一是 : 身为 站店的员工,只有这个时候才可以有借口坐下来“歇歇” : 二是: 可以和同事们小声说说话 , 解解闷,疏散了几分无聊。在超市站店这种工作薪水不高,但却需要每天长达 7 个 小时的忠于职守。每逢家里有事,为了超市正常运转,员工 就会私下调班。其实每个人站 7 个小时都累了,但是谁不会 遇到特殊情况呢?现
4、在帮别人,不等于就是在帮未来某一天 也陷入这种困境的自己吗?所以我觉得人要互相理解、互相 支持、互相照顾!同时, 在实践过程中 , 我还发现了这家超市的不足之处 , 我想在此做几点建议 :一 : 标价牌发黄陈旧 . 站在顾客的角度 , 我觉得陈旧的东 西激发不起我购物的欲望。二: 该超市没有降价商品 , 就算货架上的东西堆放的时 间很长了 , 也不会做一下降价处理。后来 , 经我了解 , 此类商 品可以退回 , 那我觉得这也是一种收回成本的好方法。但我 在想,如果降价处理的话,可以把价格定在进价以上一点, 一方面可以收回成本,另外还可以多一点收益。当然,如果 贵超市不在乎这一点收益的话,那另当
5、别论。而且,在某种 意义上,退回厂商这种方法也减少了客流量。如果有降价促 销商品的话 , 就会有一些人不定期光顾 . 这抓住了消费者的 求宜心理 , 从而带动消费。站在一个消费者的角度,我觉得 消费者的宗旨是价不在高 , 质量要好。三:借鉴 xx 超市成功经营的例子,我觉得 xx 超市应该 设立一个大的方便的办理会员卡的平台。我个人觉得会员卡 是带动消费,圈住老顾客,吸引新顾客的大好“手段” 。会 员可以享受积分商品和特殊降价商品,还可以用积分换取物 品,这可以大大调动消费者的消费积极性。几十天的实践,我感觉自己长大不少,终于认识到校园 其实还是很小的,虽然它占地千余亩,但它仅仅是社会的一 小
6、部分,仅仅是一个引导人的机构。在学校,我们学的是理 论,讲的是道德文化,而走出校门,步入社会,我们学的便 是素质与能力,讲的便是气质与内涵,但两者还是相通的, 为的都是顺利进入激烈的社会竞争,求的都是出类拔萃。“千里之行,始于足下” ,这近二十天短暂而又充实的 实践,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的 作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将 来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组 织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基 本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际 生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自 领导和干事们的
7、教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次 实践也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是 很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与 人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这 样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们 就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师” ,我们可以 向他们学习很多知识、道理。从 20xx 年 8 月 12 日至 20xx 年 8 月 24 日。我在大连家 乐福购物广场工作。十二天家乐福购物广场蔬菜区的工作,是我收获了很多, 我也初次的融入社会。 常听学长说 在学校学的知识不实践, 不运用便都是死知识 。以前总认为学长们把事情说的夸大
8、 化,但经过这十二天的工作,我的观点改变了,并且我认为 一次实践比将理论知识抄上一百遍好得多。早上、晚上我都有固定的上下班时间和我以前的假期生 活截然不同。高中毕业的那个暑假。天天无所事事的我,偶 尔会和同学上网吧消遣时间和父母去超市购物。每回上超市 都会看到服务员在各区为购物者服务,认为这种工作是在容 易不过的,这次自己亲历了这份工作才知道其实并不那么容 易。我每天早上七点开始上班到下午五点下班,第一天刚上 班便跟工作人员学习如何摆放蔬菜,一一点超市正式开始营 业,购物者开始陆陆续续的进入超市,我和同事在蔬菜区为 购物者服务,要站在自己负责的区域看管自己所要负责的蔬 菜,刚开始对于这份工作感
9、觉很新奇,自己终于有一天也成 为了一个超市的服务员。在工作时间要一直站在自己的区域 内,还要不断将购物者买走的蔬菜补齐,在购物者挑选完蔬 菜后再将蔬菜重新摆放成原有的样子,两天下来我对这份工 作已经没有了原有的新奇取而代之的是一种厌倦,厌倦这种 只为人服务的工作、厌倦格式化的工作。第三天可以说我是 带着情绪在工作,年长的同事看到我的表现告诉我要去适应 社会,而不是抱怨,想了想他的话感觉到自己的做法的错误 后来我每天都会很认真的工作,将自己负责的蔬菜摆放好, 方便了购物者的购物需求。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西( 因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然 就不一样
10、了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在 中国的经济飞速发展,国内外经济日趋变化,每天都不断有 新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更 多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉 了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越 高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活 中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在 竞争中突出自已,表现自已。这几天的工作我要看管我的责 任区、帮助他人推上货车、要观察顾客对每类蔬菜的购买量C 这些都是在学校里无法感受到的,而且很多时候,我不时要 做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校 里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这 里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要 尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同 的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所, 每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的 场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习 还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进 的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力! 记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总 少
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