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文档简介

1、提高职场社交礼仪技能的培训那要如何提高职场社交礼仪呢 ?来看看整理的提高职场社交礼仪 技能的培训内容了解下吧。职场社交礼仪培训 1、多锻炼。让自己的身体处于一个良好的状态,使自己的身心能够和工作有 更良好的互动,有一个健康的身体,往往在人际交往和交谈中是能够 吸引更多的社交活动。2、多看书。任何书都去尝试看看,让自己有更广的知识面,这样能够使自己 在人际交往的时候, 才不会让人尴尬, 和更多的人有更多的话题可聊。3、学做一个倾听者。多倾听他人的想法,从而在交际中了解他人的爱好和品味,能够 在今后与他人的社交中避免一些他人所忌讳的话题。4、小资和有品味的生活。对生活有自己独特的见解和品味,内在的

2、文化气质修养也不断得 到提升,从而能影响到外在的穿着打扮,能够分清工作与非工作该如 何搭配。5、强大的内心。坦然接受他人的建议和批评,无论做什么事情和工作,在与人交 流的时候,也要学会低头,不能够一味的咄咄逼人,甚至与他人争执 到不可开交的地步。职场礼仪禁忌 1.直呼老板名字直呼老板中文或英文名字的人,有 时是跟老板情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友。除非老板自己说: “别拘束,你可以叫我某某某,否则下属应该以 “尊称称呼老板,例如: “郭副总、 “李董事长等等。2. 以“高分贝讲私人电话在公司讲私人电话已经很不应该,要是还 肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。3. 开会不

3、关手机 “开会关机或转为震动是基本的职场礼仪。 当台上有人做简报或布达事情,底下手机铃声响起,会议必定会 受到干扰,不但对台上的人,对其他参与会议的人也不尊重。4. 让老板提重物跟老板出门洽商时, 提物等动作你要尽量代劳, 让 老板也跟你一起提一半的东西,是很不礼貌的。另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮 女士提提东西,开关车门,这项贴心的举手之劳,将会为你赢得更多 人缘。5. 称呼自己为 “某先生 /某小姐打电话找某人的时候, 留言时千万别 说: “请告诉他,我是某先生 /某小姐。正确说法应该先讲自己的姓名,再留下职称,比如: “你好,敝姓 王,是 OO 公司的营销主任,

4、请某某听到留言,回我电话好吗 ?我的电 话号码是 XXXXXX,X 谢谢你的转答。6. 迟到早退或太早到不管上班或开会,请不要迟到、早退。若有事需要迟到早退,一定要前一天或更早就提出,不能临时才此外,太早到也是不礼貌的,因为主人可能还没准备好,或还有 别的宾客,此举会造成对方的困扰。 万不得已太早到,不妨先打个电话给主人,问是否能将约会时间 提早?不然先在外面晃一下,等时间到了再进去。7. 看高不看低,只跟老板打招呼只跟老板等 “居高位者打招呼,太 过现实啰 !别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打招呼。8. 老板请客, 专挑昂贵的餐点别人请客, 专挑贵的餐点是非常失礼 的。价位最好在主人选

5、择的餐饮价位上下。 若主人请你先选,选择中等价位就够了,千万别把人家的好意当 凯子。9. 不喝别人倒的水主人倒水给你喝, 一滴不沾可是不礼貌的举动喔 再怎么不渴或讨厌该饮料,也要举杯轻啜一口再放下。若是主人亲自泡的茶或煮的咖啡,千万别忘了赞美两句。10. 想穿什么就穿什么 “随性而为的穿著或许让你看起来青春有特 色,不过,上班就要有上班样,穿着专业的上班服饰,有助提升工作 形象,也是对工作的基本尊重。所以,处理好同事之间的关系,最重要的是尊重对方。(二 )物质上的往来应一清二楚同事之间可能有相互借钱、 借物或馈 赠礼品等物质上的往来,但切忌马虎,每一项都应记得清楚明白,即 使是小的款项,也应记

6、在备忘录上, 以提醒自己及时归还, 以免遗忘, 引起误会。向同事借钱、借物,应主动给对方打张借条,以增进同事对自己 的信任。有时,出借者也可主动要求借入者打借条,这也并不过分,借入 者应予以理解,如果所借钱物不能及时归还,应每隔一段时间向对方 说明一下情况。在物质利益方面无论是有意或者无意地占对方的便宜,都会在对 方的心理上引起不快,从而降低自己在对方心目中的人格。(三)对同事的困难表示关心同事的困难, 通常首先会选择亲朋帮助, 但作为同事,应主动问讯。对力所能及的事应尽力帮忙,这样,会增进双方之间的感情,使 关系更加融洽。(四)不在背后议论同事的隐私每个人都有 “隐私,隐私与个人的名 誉密切相关,背后议论他人的隐私,会损害他人的名誉,引起双方关 系的紧张甚至恶化,因而是一种不光彩的、有害的行为。(五)对自己的失误或同事间的误会, 应主动道歉说明同事之间经常 相处,一时的失误在所难免。如果出现失误,应主动向对方道歉,征得对方的谅解 ;对双方的误 会应主动向对方说明,不

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