保洁工作周检记录表

1、保洁工作检查记录表 部门 检查人 检查时间 年月日 序 号 服务 区域 服务项目 工作频率 作业标准 扣分标准 扣分 扣分原因 日 周 月 季 1 4楼内 区域 大厅门窗 擦拭2次清拖1次 清刮一次 内外面无污渍、无胶渍、无灰尘、无水渍、无彩 虹、光亮明洁，玻璃大门无手印、无刮痕 每处不合格 扣0.5分 大厅瓷砖 清扫2次，清拖1次 无积尘、无水泥块，油漆、胶渍、涂料等污渍 每处不合格 扣0.5分 大厅步梯阶 清扫2次、清拖1次 无明显灰尘、污迹 每处不合格 扣0.5分 楼道扶手、栏杆、管道、 消防栓、窗台 擦拭1次 清洁1次 无灰尘、污迹 每处不合格 扣0.5分 贴脚线 擦拭1次 无油漆、油

2、渍、污渍、涂料等 每处不合格 扣0.5分 墙面 除尘1次 无明显灰尘、污迹 每处不合格 扣0.5分 大厅、楼道天花 除尘1次 无明显灰尘、污迹，无蛛网 每处不合格 扣1分 防火门 擦抹2次 无灰尘、污迹 每处不合格 扣0.5分 电梯及电梯 间 垃圾 桶，篓 倒垃圾2次以上，清 抹箱体1次，每小时 巡视1次，发现问题 及时处理 垃圾不超过垃圾桶的三分之二，无虫子、无异味； 垃圾桶外表无明显污渍 每处不合格 扣1分 电门箱钮 至少扫/擦2次，巡 视、保洁2次 电梯轿箱整体清洁、光亮、无污迹、无水迹、无 手印、无刮痕、无异味 每处不合格 扣0.5分 墙面 擦拭1次，巡视、保 洁2次 无灰尘、无污迹、

3、电梯间地面光洁、明亮 每处不合格 扣0.5分 地面 清洁1次以上，巡视 保洁3次 无灰尘、无污迹、光洁 每处不合格 扣0.5分 楼道顶灯 擦拭1次 无灰尘、无污迹、无蛛网 每处不合格 扣0.5分 2 道路及广场 地面 水泥路 面 至少清扫1次，定期 巡视2次，发现问题 及时处理 无明显泥沙、污垢、水迹，每 100平方米内烟 头、杂物平均不超过 2个（处）或15分钟内未 及时处理 每处不合格 扣1分 砖路面 无明显泥沙、污垢、水迹，每 100平方米内烟 头、杂物平均不超过 2个（处）或15分钟内未 及时处理 每处不合格 扣1分 广场砖 地面 至少清扫1次，定期 巡视2次，发现问题 及时处理 无明

4、显泥沙、污垢、水迹，每 100平方米内烟 头、杂物平均不超过 2个（处）或15分钟内未 及时处理 每处不合格 扣1分 井盖 巡视一次 表面无明显污垢、 每处不合格 扣0.5分 户外铁栅栏 每周扫尘 一次 无明显灰尘、污迹、乱张贴等 每处不合格 扣0.5分 户外广告墙体 无明显灰尘、污迹、乱张贴等 每处不合格 扣0.5分 户外广告玻璃窗 至少清扫、清抹1次 无明显灰尘、无污迹 每处不合格 扣0.5分 商铺外围灯具 清擦1 次 整体 清洁2 次 无明显灰尘、无污迹 每处不合格 扣0.5分 信报箱（速递易） 擦拭1次 无锈迹、无污迹、无乱张贴、无积尘 每处不合格 扣0.5分 椅凳 清抹2次，雨后及时

5、 擦拭干净，每日定期 巡视保洁2次以上 无积灰、无污迹 每处不合格 扣0.5分 花坛、花盆 清擦1次 花坛大理石无污迹、花池、花盆无烟头、无杂物、 夕卜表干净 每处不合格 扣0.5分 雕像、小品 擦拭1次 整体清洁 无明显灰尘、无污迹 每处不合格 扣0.5分 地下、 地面 停车 场 车位标线 清扫1次 无明显灰尘、污迹 每处不合格 扣0.5分 清晰、无明显灰尘、污迹 每处不合格 扣0.5分 地面 清扫2次 清扫1次 无明显灰尘、污迹 每处不合格 扣0.5分 墙面 清扫1次 无残缺字画、无积尘、蜘蛛网 每处不合格 扣0.5分 地库通风口 清扫1次 清擦 一次 玻璃无污迹，送风口、百叶窗无积尘 每

6、处不合格 扣0.5分 天花板 除尘1次 无明显灰尘、污迹、蜘蛛网 每处不合格 扣0.5分 车辆进岀口 棚、架 擦拭1次 无明显灰尘、污迹 每处不合格 扣0.5分 倒车镜 擦拭1次 无明显灰尘、污迹 每处不合格 扣0.5分 停车档 清扫2次 清拖1次 无积尘、污迹 每处不合格 扣0.5分 照明灯具 清扫1次 无积尘、污迹、蜘蛛网 每处不合格 扣0.5分 公共区域标识牌 擦拭一次 清扫1次 无明显污迹、无水印、无尘、无锈迹 每处不合格 扣0.5分 宣传栏 清抹清洁2次 玻璃光洁、明亮、不锈钢无尘、无污迹； 无乱张贴 每处不合格 扣0.5分 儿童游乐设施 至少清抹清洁2次， 定期巡视保洁2次以 上

7、地面无明显灰尘、杂物、污迹 每处不合格 扣0.5分 路灯、草地灯、射 灯、开关 主干道上的 设施至少每 日清擦一 次； 非主干道上的设施 每三天至少清擦一 次 路两以部每清1 高灯米上分月擦次 主干道设施无尘、无污迹、灯罩内无死虫、杂物； 非主干道设施无明显灰尘、污迹 每处不合格 扣0.5分 3 办公 室及 会议 室 地面、台、桌子、 椅子 清洁1次， 巡视2次 1.窗、窗台、窗框干净、整洁，无破损 每处不合格 扣0.5分 2.墙面、天花板整洁、完好，无污渍、无浮尘、 无蜘蛛网 每处不合格 扣0.5分 3.地面地毯整洁、完好，无垃圾、无污渍 每处不合格 扣0.5分 4家具光洁、无灰尘，放置整齐

8、 每处不合格 扣0.5分 5.灯具整洁、完好、无破损 每处不合格 扣0.5分 6.空调岀风口干净、整洁，无积灰、无霉斑 每处不合格 扣0.5分 7.艺术装饰挂件挂放端正、清洁无损 每处不合格 扣0.5分 8.茶水间地面保持清洁、整齐、无污水 每处不合格 扣0.5分 洗手间 天花、灯 饰、 每小时至少 清洁1次； 每小时巡视 1次；二米以 上高位每周 清洁1次 地面无积水、污迹、杂物，墙面无污渍、天花、 灯具无灰尘 每处不合格 扣0.5分 隔板、烘干 机、纸盒、 不锈钢设 施 卫生洁具清洁，无水迹、无头发、无异味 每处不合格 扣0.5分 镜面、台 面、洗手盆 镜子明净，无灰尘、无手印、无水迹、无

9、刮痕 每处不合格 扣0.5分 水池、小便 池、厕位 金属器具光亮、无浮灰、无渗漏 每处不合格 扣0.5分 墙面 卫生间内无明显异味 每处不合格 扣0.5分 地面 无明显灰尘、污迹 每处不合格 扣0.5分 磁砖墙壁 无明显灰尘、污迹 每处不合格 扣0.5分 手纸箩 无废弃物溢出、无异味 每处不合格 扣0.5分 门窗 无明显灰尘、污迹 每处不合格 扣0 5分 垃圾桶、篓 每日至少倒 垃圾两次以 上，清抹箱 体每小时一 次，巡视一 次，发现问 题及时处理 垃圾不超过垃圾桶三分之二、无虫子、无异味； 垃圾桶外表无明显污渍 每处不合格 扣0.5分 4 清洁 人员 仪容 仪表 精神面 貌 精神饱满、微笑服

10、务；不得萎靡不振、无精打采；行走坐立端庄、无影响公司形象的动作；作业时不得吃口香糖等食品。 每处不合格 扣0.5分 仪容仪 表 相貌端庄；男士前额发不得遮盖眼眉，鬓发不得超过耳鬓，脑后发不得触及衣领，女士不得披披肩发；男士目视无明显 胡须，鼻毛不得长出鼻孔，男士指甲不得超过1毫米，女士指甲不得超过3毫米；面部、手部无影响自然美观的装扮物。 每处不合格 扣0.5分 着装 统一制服，佩带工作牌；服装合身、整齐、干净、无破损，鞋袜干净、无破损；不得披衣、敞怀、挽裤腿，不得穿拖鞋 或赤脚。 每处不合格 扣0.5分 礼仪礼 貌 能主动和服务对象微笑点头致意或用礼貌用语和服务对象打招呼；不得对服务对象有不

11、文明行为或语言。 每处不合格 扣0.5分 工作纪 律 工作认真，不迟到，不早退，按岗设编，人员变动或休假需及时补充人员，签到记录齐全，并有管理处监督。 每处不合格 扣0.5分 5 分数合计 备注： 1、以上表格基础总分为100分，不设扣分下限，分数仅做为保洁组组员间服务质量的横向比较； 2、以上表格中的不合格评价作为对服务供方的考核扣分依据； 3、每一个0.5分扣分项视为一个轻微不合格，单项扣分超过 1.5分为一个严重不合格。 4、出现如下情况视为严重不合格： A、 在同天的检查中，发现同一区域（指同一单元或方圆10平方米，下同）出现严重脏污或同一区域有3个或以上的保洁项目不到位 B、在同一天的检查中，发现 3处或以