仓管员考核试题

1、仓管员考核试题姓名：工号：仓位：成绩：一、岗位职责（每空 1 分，共 18 分）1、严格执行入库手续，物料或成品进仓时，仓管员依据采购订单对送货单或入库单上所列 的供应商名称订单编号物料编码、物料名称、 规格型号、 数量、交货日期以及采购订单上的 备注进行核对、清点。2、入库的物料和成品应按类别固定位置摆放，杜绝不安全因素; 并设物料标示卡，标楚。3、存货入库后应及时入账，准确登记。4、车间领用物料或成品发货后应及时登记相关账卡。5、仓管人员应坚持日清日结、凭单下账、不跨月记账，按时上交报表，做到账、物、一致。6、为使仓库存货账物相符，一定做好日常盘点月末盘点工作。7、定期上报不合格存货和来料

2、不良物料，并根据相关规定及时处理。8、上下班前应做好门、窗、电、水的开关工作。9、办公桌面台面要时刻保持整洁卫生，物品摆放要整整齐齐。10、仓管员根据进货时间必须遵守先进先出的发料原则发料。11、为了满足生产、经营的实际需求，对物资的收发、周转、管理、控制而进行的 管理活动称为仓库管理。二、现场管理（每空 1 分，共 25 分）1、整理：把要与不要的人、事、物分开，再将不需要的人、事、物加以处理，这是开 始改善生产现场的第一步。目的是增加作业面积；物流畅通、防止误用等。2、整顿：把需要的人、事、物加以定量、定位。目的是使工作整洁、场所一目了然，减少取放物品 的时间，提高工作效率，保持井井有条的

3、工作秩序区。3、清洁：仓库管理要求制度化、规范化，并贯彻、执行。4、素质：努力提高人员的素质，养成严格遵守规章制度的习惯和作风，并具有一个良好 素质的人。5、安全：消除隐患，排除险情，预防事故的发生。目的是保障员工的人身安全，保证生产的连续安全正常的进行，同时减少因安全事故而带来的经济损失。6仓库总体布局的基本原则是便于储存保管、利用作业优化、保证仓库安全、节省建设投 资。7分类储放通常按产品相关性、流动性、产品尺寸、重量、产品特性 来进行分类。8入库货物实物检验主要包括数量 检验和质量检验。9完整的货物入库交接手续包括接受物品、接受文件及签署单。10货仓储存三原则是： A 、防火、防水、防压

4、 B、定点、定位、定量； C、先进先出。11 货仓库常用的表单主要有：进仓单、出库单、领料单、补料单、报废申请单等。12 废料处理，目的在于物尽其用、减少资金积压、节省人力及费用、节约仓储空间13 盘点分为账面盘点和现货实物盘点。14 仓库管理是指整理、整顿、清扫、清洁、素质、自检。15 、仓库内通常配备灭火设施为干粉灭火器三、心态（每题 1 分，共 5 分）1、当你完成本职工作后但又未到下班时间，你该怎么办？A 原地待命 B 看看正在工作的同事 C主动帮助未完成工作的同事D 向上级请示2、当你看到同事需要帮助时你该怎么办？A 只顾做自己的工作 B 及时询问，并向上级汇报 C 叫其他同事去D

5、自己立刻过去帮忙3、当和同事发生争执时该怎么办？A 据理力争 B 保持沉默，不与他一般见识 C 报告上级 D 忍耐，以后再找机会报仇4、在工作中有不明白的地方该怎么办？A 好像是这样做 B 去问同事或上级 C放着不理 D 叫上级安排别的同事做5、当发现地上有垃圾该怎么办？A 马上打扫干净 B 到下班再打扫 C 又不是我丢的，没看见 D 报告上级，让上级安排四、多项选择题（每空 2 分，共 12 分）1、定位储放的优点有（ ABC ）A. 固定储放位置，便于管理B. 缩短出入库搬运距离 C.使不同货品特性货品相互影响至最小 D. 储区空间使用效率高2、以下属于仓库功能的有（ ABDE ）A.储存

6、保管 B.衔接供需 C. 运输配送 D.客户服务 E 防范风险 .3、货物入库验收要求做到（ ABC ）A.及时 B.准确 C.负责 D. 精确4、检验实物包括（ ACD ）A. 数量检验 B. 设施验收 C.包装验收 D.质量检验5、储存合理化具体包括（ ABCD ）A. 储存条件合理化 B. 储存品种结构合理化 C.储存数量合理化 D.储存时间合理化。6、货物入库的业务流程可包括（ ABCD ）A.收货准备 B.货物接运 C. 货物验收 D.货物入库五、简答1试述装卸搬运合理化的措施（ 8 分） （1）尽量减少装卸次数。 （2）缩短搬运作业的距离。 （ 3）提高库存物的装卸搬运活性指 数。

7、（4）实现装卸作业的省力化。2试述仓库的防火措施（ 8 分）1）火源管理措施：严格把关、严禁火种带入仓库；严格管理库区明火。2）货物储存管理措施：安全选择货位。保留足够安全间距。3）装卸搬运管理措施：入库作业防火。作业机械防火。4）电器管理措施：防止因线路故障引起火灾。防止常用电器设备火灾。5）建立健全防火组织和消防制度措施3简述仓库盘点的目的及作业内容（8 分）A 盘点作业的目的（ 1）查清实际库存数量。 （2）帮助企业计算资产损益。 （3）发现仓库管 理中存在的问题。B 盘点作业的内容（ 1）查数量。（2）查质量。（3）查保管条件。 （4）查安全。六、论述 1、陈述仓库的收料流程。 （8

8、分） 答：采购收料通知厂商送货核对清点货物（如果和采购订单不符，问采购决定） 签收送检检验（如果不合格，通知采购）入良品仓做账清理单据结束 2、陈述仓库的发料流程（ 8 分）仓管员发料领答：生产需求填写领料单领料人签字主管签字领料单交仓管员料员清点仓管员签字仓库主管签字做账清理单据结束行政助理人员必知的十道面试题编辑： 徐州招聘发布时间： 2013年 9月 26日来源：徐州招聘 -徐州英才网行政人员可以说是一个公司必不可少的组成部分。 这一岗位需要协调公司内外的很多方 面，工作内容多元化，因此求职者组织协调能力的一定要好。 以下是行政文员、行政助理面 试中最常见的 10 道面试题：1 、在你的

9、理解中行政工作需要包含哪些内容？ 解答：这一题考察的是求职者对于行政工作的整体理解。答题的时候尽量从大的方面入 手比如：负责办公室文字录入、 人员接到、采购等日常事务， 还要协助领导同事策划活动组 织会议。在公司内要负责员工的考勤、纪律监督，在外要注意与各相关单位沟通，解决水、 电、办公设备等问题。总的来说，就是配合同事一起，维护企业的正常运转，解决公司内外 的琐碎问题。2 、如果公司领导有一些意见需要传达下去，你会用哪些方式让每个员工都能理解到？ 解答：传达领导的意见除了发布文字公告外，还需要一一告知每个部门的主管，让他们 给员工转达一下，并在这个同事给每个员工发送邮件，同时还可以在公司群里

10、发布信息。3 、上级领导到公司检查，你应该做好哪些工作？ 解答：每个企业对于上级领导的检查都很重要，在回答这个问题的时候从接待、安排的 角度解答，一定要全面。 1 、安排食宿； 2 、安排好行程； 3 、配合上级完成工作汇报所需的 资料并整理出来； 4、安排好会议； 5 、提前安排好陪同人员。4 、如果让你拟一份放假通知，给你 5 分钟的时间你能写好吗？解答：这一道题目主要考察的是应试者对于公文格式的熟悉程度。对于行政人员来说发 布类似的公文是日常工作的一部分， 经常会用到因此要求行政人员能快速的起草出来。 在写 作时要特别的注意格式和措辞。5 、从行政方面控制公司成本，你认为可以从哪些方面入

11、手？ 解答：一、控制办公用品的价格、大方流程和使用时间；二、向员工宣传节约水电的重 要性；三、办公电话、会议、打印等方面进行相关的控制。6 、如果让你对企业档案分类的话，你会如何划分？ 解答：一般来说，企业档案划分的话有以下六类：行政管理类、经营管理类、认识管理 类、销售类、财务类、设备管理类。7 、你能用三个词概括自己的特点吗？ 解答，这一题主要考察求职者的应变能力，面试官会从你的回答来了解你的情况。行政 人员因为经常要和不同的人打交道，所以对于沟通能力比较重视。8 、如果你加入我们的团队，需要对员工进行定期的考核，如果这些考核制定的话，你 会参考哪些内容？解答：根据各部门负责工作内容和员工

12、要求的不同，考核应该细化。因为行政人员不了 解具体的员工工作情况， 因此制定考核时向部门领导和员工征求意见十分的必要。 除此之外 要查看公司制度，看考核是否和制度之间有冲入，有的话要及时的调整。9 、如果你在上班时，老总来电话要你立刻去他办公室，此时，又有客人需要接待，客 人后面又有快递到！三件事同时发生，应怎么处理？解答：这样的问题在行政人员的工作中经常会见到。因为行政工作比较繁琐，因此需要 好的协调能力。在回答这道问题时，你需要注意根据事情缓急的重要程度来安排。10 、如果有人打电话来，在没有预约的前提下要找总经理，你该如何处理？ 解答：在接到电话后，应对打电话者的情绪进行安抚，询问他们的

13、姓名和具体要办的事 项。如果得到你想要答案的话， 便将得到的信息汇报给经理。 如果对方态度不太好，不愿意 告知你办公室管理 试题 注意事项一、将你的学号、姓名及分校(工作站)名称填写在答题纸的规定栏内。考试 结束后，把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完 考卷和答题纸后才可离开考场。二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指 定位置上，写在试卷上的答案无效。三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔(含签字笔)答题，使用铅笔答题无效。一、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在答题纸上。每小题 1 分，共 10 分)1办公室，顾名思义，是办公的场所。下列诸项中(B

14、)应不属于办公室范畴。A 厂长室B实验室C院长室D 经理室2请示是文员工作上有疑难，无法处理时，向上司请求指示，或无权处理时，向上司 请求 批准。下面请示中 ( C )是不当的。A 对口请示B 事先请示C越级请示D请示要单一3以下关于办公室职能的说法，那一种是正确的( C )A办公室为上司服务，其他职能部门不用顾及 B办公室人员只要掌握办文、办事、办会知识和技能 C办公室管理具有集中性和整体性D办公室事务管理不仅有被动性，体现出来更多的是主动性 4文员在为上司筛选电话时，以下做法不正确的是( A )A 文员在说了迎接词，对方发出声音之后，就能迅速辨听出对方B了解单位每个人的工作和职务，提醒正要

15、接听转接电话的人，说明情况及转接理由 C有时需要文员编织一些“美丽的谎言”以应付那些上司不想接待的人 D来电者寻找你的上司，应弄清对方的身份再通报上司 5邮件的寄发不要考虑以下哪项因素( D )A 时间B 便利C 经济D 爱好6办公室人员在社交活动中应选择下列哪项合适的话题？( A )A 有共同利益的话题B夸耀你我的话题C贴己的话题D秘密的话题7文员在处理信访工作时，由收信人(单位)复信的情况是以下哪一种(A )A 初次写信，或有过激言行的 B有过激言行或漫骂领导的匿名信C已做结案处理的 D没有具体内容的匿名信 8文员进行会议的计划和准备时，不应该做的是( C )A 会议场所的选择，要根据会议

16、时间长短、花费多少作决定 B文员按照上司的指示，应事先调查时间安排对参加者是否方便 C什么日期、时间召开会议应要考虑议题的紧急程度D 文秘人员必须配合会议议程，详细检查各项工作9以下哪一种类型是适合自由谈话，或是收集创意的会议。( C)A 口字型B 教室型C圆桌型D U 字型10以下餐巾的使用方法正确的是 ( B )A 中途离座，把餐巾放在椅子上B用来擦嘴唇嘴角C-用来擦刀叉D 塞入衣服领口里二、判断题(正确打“” ，错误打“” 。每小题 1分，共 10 分)11小办公室的配置，打字、复印间应离上司办公室稍远一些。( )12没有两位办公室人员一天的工作内容是完全相同的，但像核对文员的日志与上司

17、的日志的事项是否一致则是典型的工作。 ( )13文员对报纸和杂志的处理， 可以挑出上司喜欢的报纸和杂志放在他的办公桌上， 其 他的放在报刊架上供大家阅读。 ( )14代表会议依法定期召开， 与会代表必须达到法定人数方为有效， 因此文员应仔细核 对出席人数。 ( )15.如果文员要找的人是一位比上司地位高的人或尊长，你跟对方的文员说完之后就应 该叫上司接过电话， 告诉上司要找的人马上就会来听电话， 让上司直接与对方通话。 ( )16文秘人员对上司支票往来管理要谨慎小心，支票簿与印章应该一起收藏， 以避免被盗用冒领。 ( )17上下级之间握手，下级先伸手后，上级才能相握。( )18.口头语言视时间

18、、场合、对象的不同而有所不同，对上司或长者说话，应文雅些； 对一般同事或顾客说话，就可通俗。 ( ) 19文员对于在值班期间发生的重要情况，可以等交接班后再报告上司。( )20文书部门立好的案卷，必须逐年移交给档案室集中保管，称为“归档”，有归档范围和要求，但没有期限。 ( )三、简答题(每小题 10分，共 20 分)21文员在处理上司指派的工作时， 首先要仔细制定计划， 简要说明制定计划时应注意 的几个要点。22.文员利用提示系统提醒上司的工作，有哪些提示系统？具体做法是怎样的？四、设计题(每小题 15 分，共 30 分)23所谓“有问题”的来访者一般是怎样的？文员应如何应对？ 24作为办公

19、室文员，在上司办公室或接待室的整理方面应注意哪些具体事务？五、案例分析题(每小题 15 分，共 30 分)25.新上任的公司职员小马接受领导的指派到机场接一位重要客人，因为是第一次被指 派接受任务， 小马特意向领导征询应该注意的事项。 考虑到小马刚到单位不久， 领导嘱咐小 马对客人一定要热情、大方，礼貌方面更应多加注意，小马一一记在心里。见到客人，小马 热情地走上前去，大声说着“欢迎、欢迎” ，伸手就去接客人的行李，见客人要与自己握手 并躲开小马接拿行李的手，才慌忙与对方握手，并执意要帮对方拿行李。来到车旁，顺势将 行李放人汽车的行李箱，接着打开副驾驶舱门，引导客人落座，并说： “这里视野宽阔

20、，可 以看看沿途风光。 ”而后，自己坐到汽车后排座位上。一路上，小马热情地回答客人提出的 问题，还关切地询问客人所在公司的情况，打听客人的收入、福利和家庭情况，没多久，小 马就觉得客人话语越来越少， 客人也不象刚下飞机时那样热情了， 小马心里不悦， 但又不能 表现出什么。请你分析一下小马在礼仪方面有何不当之举？应该怎样做才是正确的？26.教材中关于“向对方要求约会时应注意的事项中”是这样叙述的： 向对方要求约会时应注意的事项：a?要获得上司的许可； b对方如果有文秘人员，一般由文秘人员办理； c?如果用写信的方式，在等到对方收到信后，再打电话给对方的文秘人员以确认； d要正确告知对方赴约者的姓

21、名、职务、目的、时间、地点、方式（早餐会、午餐会 等）、所需要的时间等等， 关于日期的确定应该以比较有弹性的说法问对方： “你们什么时候 比较方便”，这样让对方能够有所选择。e?告知你或上司的联系电话，以便万一约会取消或有所改变时可以马上通知。 f对方越忙越必须早一点联络，时间应尽量有弹性，这是身为文秘人员所应具有的常 识。g尤其是连续参加两个以上的约会时，要充分考虑路上交通所需要的时间。 h如果上司出差，不要在他回来的当天安排约会，可能会发生飞机误点及其他情况。 i决定时间、地点时，要注意对方的业务情况、工作场所等。一般说来：?星期一早上、周末下午每个人都会很忙碌，尽量不要安排约会； ?即将

22、下班之前的那段时间，公司内也会很忙碌。?午餐前后约会则会影响吃饭时间； ?对方的休息日、节假日或有特殊政治和宗教意义的日子不要安排约会； ?公司有重大活动的那一天不宜安排约会；?地点必须选择对方比较方便的地方； ?地点还应考虑约会的礼仪规格、是否需要保密、是否需要就餐等因素。 j对方不能确定接受时，要求约会的这一方最好再联络一次。 k已经约好且需要预定会议室时，就要立即预约，如果对于该地点没有充分把握，应 该事先调查路线、如何前往、房间大小、桌子的配置等。L 约定好以后，一定要向上司汇报，并填写在日程安排计划表上。如有必要，还应准备 约会所需要的文件资料。m.上司和某人会面后，可能要求文秘人员

23、安排下一次与那人的约会。文秘人员安排好 后，应确保那人清楚地明了约会的时间， 并给予了明确的答复后， 将此约会记录在你和上司 的日程表上。请将你认为最重要的内容选择出来， 用五个必须和五个不宜予以概括， 比如“必须获得 上司的认可，不宜在对方休息日安排约会”办公室管理试题答案及评分标准（供参考）2011 年 7月 一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在答题纸上。每小题 1分，共 10 分）1 B2C3 C4 A5D6 A7A8 C9 C10B、判断题（正确打“” ，错误打“”。每小题1 分，共 10 分）111213 14 151617 1819 20三、筒答题（每小题 10分，共 20

24、分）21文员在处理上司指派的工作时， 首先要仔细制定计划， 简要说明制定计划时应注意 的 几个要点。（1）充分了解即将开始的工作内容； （3 分）（2）思考以什么方法进行效率会最佳； （3 分）（3）上司分派两项以上工作时，必须为工作排定优先顺序。（3 分）一般阐述（ 1 分） 22.文员利用提示系统提醒上司的工作，有哪些提示系统？具体做法是怎样的？ 有电子提示系统和人工提示系统（ 2 分） 电子提示系统的做法：在电脑中设置日程表、报警系统、一周计划以及其他提示事项， 文员 应该随着情况的变化不断编排和修改输入的信息。 （ 3 分）人工提示系统的做法： 设置基本办公日程表、固定活动日期一览表（1 分）使用提示性备忘录（ 1 分）