MBA企业管理期末考总结

1、1、企业战略一一企业在市场经济、竞争激烈的环境中，在总结历史 经验、调查现状、 预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长 远性、全局性的谋划或方案。 P1 2、企业战略管理一一是企业为实现战略目标，制定战略决策，实施 战略方案，控制战略绩效的一个动态管理过程。 3、企业愿景一一也称企业宗旨，指企业的发展目标是，它是对企业 前景和发展方向一个高度概括的描述， 这种描述在情感上能激起员工 的热情。 4、SWO分析法一一是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种 因素,进行系统评价，从而选择最佳经营战略的方法。这里，S是指企 业内部的优势(Strengths) ，W是指企业内部的劣势(Weakn

2、esses)，O 是指企业外部环境的机会 (Opportunities) ， T 是指企业外部环境的 威胁 (Threats) 。 5、 PEST分析法一一是指对企业的宏观环境主要包括政治法律 (P)、 经济(E)、技术(T)以及社会文化(S)等宏观因素进行分析的方法，其 分析的意义在于评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响。 6、企业使命一一是对企业的经营范围、市场目标等的概括描述，它 比企业的愿景更具体地表明了企业的性质和发展方向。 7、企业文化指企业全体员工在长期的经营及发展过程中培育形 成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。 8、波特五种竞争力量模型要素 迈克尔?波

3、特认为，任何产业，无论是国内或国际的，无论生产 产品或提供服务， 竞争规律都将体现五种竞争的作用力， 或者任何一 个行业的企业都会受到五种基本外力的影响，即新的竞争对手的入 侵、替代品的威胁、客户的讨价还价能力、供应商的讨价还价能力， 以及现存竞争对手之间的竞争。 决定进入障碍的因素，主要有规模经济、产品差异的优势、资本 需求、转换成本、销售渠道、政府政策及其它因素等 决定买方议价实力的因素有：寡头垄断、没有替代品、买方并非 重要客户、产品差异化或高额转换成本、 供应商前向一体化的能力强， 而买主难以后向一体化 决定卖方议价实力的因素有：顾客寡头垄断、顾客大量进货、产 品的标准化或无差异性、较

4、低的转换成本、买主的低利益、后向一体 化、产品和服务质量等 9. 试对企业纵向一体化战略利益进行分析。 也称为垂直一体化，是指生产或经营过程相互衔接、紧密联系的 企业之间实现一体化。 战略利益：（1）实现范围经济，降低经营成本。 （2）稳定供求经 济，规避价格波动。（3）提高差异能力，树立特色经营。 战略成本：（1）弱化激励效应。（2）加大管理难度。（3）加剧财 务紧张。（4）降低经营灵活性。（5）难以平衡生产能力 10. 企业战略的特征。 （1）全局性和复杂性；（2）未来性及风险性；（3）系统性及层次性； （4）竞争性及合作性；（5）稳定性及动态性。 11. 简述“雷达图”分析法。 “雷达图

5、”分析法是从企业的生产性、安全性、收益性、成长性和流 动性等五个方面， 对企业财务状态和经营现状进行直观、 形象的综合 分析与评价的图形 12 影响战略选择的因素 1、企业过去的战略 2、管理层对风险的态度 3、企业对外部依赖性的 程度 4、企业文化和权利的关系 5、低层管理者和职能部门人员的影 响 6、竞争行为和反应 7、时限 13 如何理解企业文化与企业战略之间的关系。 企业文化是企业对成长环境、能力、经验的归纳与整合，是企业 适应变化环境的能力和让这种能力延续发展的能力， 企业文化的最深 层次即企业经营理论， 企业文化也可以说是企业经营理论的人性的反 映。企业文化通过企业经营理论决定着企

6、业战略的制定和经营模式的 选择，而企业战略的实施过程又会促进和影响企业文化的发展和创 新，两者之间是相互约束，相互影响和相互促进的关系。 （1） 优秀企业文化是企业战略制订获得成功的主要条件 （2）企业文化是战略实施的重要手段。 （3）企业文化与企业战略必须相互适应和协调 企业文化的作用： （1）导向作用；（2）约束作用；（3）凝聚作用；（4）激励作用； （5）辐射作用。 14 战略选择常识 1、面临机会且有余力时，拓展现有业务 2、环境不利时，常选择紧缩或多样化 3、扩展企业业务领域的常用方法是为现有市场开发新产品或提高 现有产品的市场渗透力 4、扩展企业业务领域最不常用的方法是水平多样化和

7、垂直一体 化，尤其是前向一体化 5、改变公司目标是最后选择 15、简述企业战略管理的过程。 （ 1）企业外部环境分析（ 2）企业内部条件分析（ 3）确定企业的使 命及愿景（ 4）确定企业的战略目标（ 5）企业战略方案的评价及选择 （ 6）企业职能部门策略（ 7）企业战略的实施与控制 16 战略学派 设计学派 从60年代开始形成，是企业战略理论的基本学派。基本观点是： 经营战略的主题是确定和实施企业的长期目的和目标。 竞争战略学派 竞争战略学派的基本观点是：企业经营战略的关键是确定企业的竞 争优势。 资源配置战略学派 资源配置战略学派的基本观点是：企业经营战略的核心是资源配置。 通过筹划、研究未来的资源配置及其与外部环境的相互作用，去指导 和解决企业经营和发展中的一切重要问题。 17企业战略的构成要素 1、经营范围：方向、内容2、资源配置：稀缺性的选择3、竞争优势： 多、少4、协同作用 投资协同作业协同销售协同管理协同 18战略的层次 企业总体战略 经营单位战略 职能部门战略 19选择和识别竞争对手时应考虑的因素： 1）虽然不在本行业，但克服进入壁垒特别容易的公