营销中心年度工作计划.doc

1、营销中心年度工作计划营销中心年度工作计划（文章一）一诺基亚概述诺基亚是移动通信的全球领先者，推动着更广阔的移动性行业持续发展。诺基亚致力于提供易用和创新的产品，包括移动电话、图像、游戏、媒体以及面向移动网络运营商和企业用户的解决方案，从而丰富人们的生活，提升其工作效率。诺基亚股票在全球五个主要证券市场上市，股东遍布世界各地。二本策划的目的科技越来越发达，通讯日益进步，手机是目前最流行的通讯工具，手机行业竞争日益激烈，我们要把自己的品牌打出去，要占有市场，提高市场占有率,做到真正的手机界的泰山北斗，要让手机界都向诺基亚看齐，要更新手机界，引领手机界。三营销概况分析：(一)如今科技发展，通讯事业也

2、越来越发达，手机已经普遍，诺基亚领先手机市场。作为中国通讯行业中最大的出口企业，诺基亚拥有良好的经营理念，具有很庞大的经营规模。(二)通讯发达，各种各样的通讯设备都出现了，有压力才能产生动力，诺基亚也面临着很大的压力，手机行业中具有影响力的要说是摩托罗拉了，诺基亚想要坐上手机行业中的第一把交椅不仅仅要在现实市场上下功夫，在网络上也要有一个很好的经营理念，因为科技发达，计算机普及，网络是我们生活中不可缺少的一部分，要想抓住市场就不可以忽略网络这一部分。(三)环境分析：改革开放以来，科技发展迅速，人们的生活普遍提高，手机已不不是有钱人的标志了，它已成为了大众的消费对象，越来越多的人购买手机。但是购

3、买者是各种层次的人都有，所以手机界也不可以盲目的生产手机，而应该根据周围的环境，做好市场定位，什么样的手机多生产，什么样的要少生产，都要做好分析。(四)企业形象分析：凭借创新科技，诺基亚作为中国移动通信系统和终端、宽带网络设备领先供应商的地位不断加强。诺基亚是中国移动通信行业最大的出口企业。中国也是诺基亚全球重要的生产和研发基地之一，诺基亚在中国建有六个研发机构和四个生产基地，办公机构遍布全国，员工逾6000人。具有很好的企业形象，并且诺基亚的品牌已经打出去了，深得群众的认可。(五)产品分析：人们的消费上去了，同时他们的眼光也上去了，所以要想抓住群众的心就不可以生产单一的手机，这一点诺基亚做到

4、了。诺基亚手机款式有很多种，诺基亚N70.诺基亚6300等。各具时尚，产品更新也很快，能够跟的上消费者的需求，总有一款机型是你喜欢的!(六)竞争分析：虽然诺基亚具有很好的经营理念，有很雄厚的实力，可是还是不可以忽略其行业中的竞争对手，摩托罗拉机型，更新速度都给诺基亚很大的压力，同时，那些杂牌机因为价格便宜，也深得一部分消费者的青睐，诺基亚想要在通讯领域中立于不败之地就不能有一点松懈，要时刻关注其竞争对手。(七)消费者分析：消费者都是想买到物美价廉的商品，他们看中的是商品的质量和价格，所以诺基亚就要从实际出发，多生产大众手机，有很好的质量保证，还有能够让消费者接受的价格，这样才可以抓住消费者。四

5、综合市场分析(一)机会与风险的分析：手机普遍使用对手机生产商来说是一个很好的机会，只要抓住这个机会，就可以得到很理想的利益，但同时机会与风险是并存的，要生产符合大众的手机，让品牌打入大众心里，不然就是再给其他生产商创造机会。(二)优势与劣势的分析：诺基亚作为中国通讯行业中的最大的出口企业，具有很好的优势，企业战略上充分把握了市场与消费的趋势，品牌战略上避开了技术上的劣势，以高超的人性化诉求来定位企业品牌的形象，同时细分市场，深入执行个性化品牌推广策略。但是诺基亚的手机音乐仍然存在缺陷，这一点就不如摩托罗拉做的好，所以诺基亚在手机音乐上还是需要进一步更新的。要做就要做到最好，不可以存在缺陷。五网

6、络营销目标(一)网络品牌的建立：诺基亚是品牌机，在消费者心中有很强的品牌地位，同时诺基亚要在网络上打响品牌，可以通过网页上的小广告让消费者更好的了解诺基亚，使诺基亚的品牌不再局限于现实，而是与网络并存。(二)销售促进：诺基亚的销售额一直很高，但同时还需要进一步促进，使其的销售额可以进一步提高，诺基亚可以采用多种形式促进其销售。它可以采用预存话费的形式，手机以低价格甚至免费的形式销售，这样可以更好的促进其销售。(三)在线销售：现在的手机销售大部分都是以专卖店的形式出售手机的，科技发达，不可以再把手机的销售局限于专卖店了，网络步入生活，人们可以通过计算机进行网上购物，所以诺基亚要抓住机会，抓住网上

7、购物的这一潜在市场，搞好诺基亚的网上在线销售。六网络营销的策略(一)目标市场的定位：市场细分事故企业营销活动中的一个重要环节。它是企业了解市场及其竞争结构的基础，也是企业市场决策的基础。如果企业不能正确的细分其市场，它也无法制定有效的市场决策。当市场竞争由地域及经济层次的广度覆盖向需求结构的纵深发展是时(如目前的家电业，电信业，以及即将到来的零售业，银行业，和保险业等)，市场也从有形细分向无形细分(目标市场抽象化)转化，这时运用科学的市场研究方法来正确的细分市场显得尤为重要。特别是市场竞争进入寸土必争的白热化状态后，对市场竞争结构的正确理解往往成为战胜竞争对手的关键。基亚要把市场细分好，对每个

8、细分市场都要照顾到，不能只生产符合高消费人群消费的手机，同样也不能只生产下层人群消费的手机，要把握好每个细分市场，目标市场要定好位。目标市场定好位才可以更好的把握市场。(二)产品和价格定位：消费者都是追寻时尚的，单一的手机不能满足消费者的需求，所以诺基亚要避开这一生产缺陷，不可以生产那些单一的手机，要把生产与消费者的需求相结合，生产消费者喜欢的产品，要把其产品定好位。同时价格定位也很重要，要兼顾到各个消费层，不能盲目的生产高档手机，把价格定的很高，也不可以只为了照顾中下层消费者而多生产低档手机。价格的定位在营销过程中也是很重要的，不可以忽略价格定位。(三)渠道和促销策略：诺基亚致力于提供易用和

9、创新的产品，包括移动电话、图像、游戏、媒体以及面向移动网络运营商和企业用户的解决方案;凭借创新科技，诺基亚作为中国移动通信系统和终端、宽带网络设备领先供应商的地位不断加强。七网络营销计划的实施策略(一)网站的建立：诺基亚要建立一个好的网站，使消费者进入网站后能够很清楚的看到他想看到的信息，比如网站首页要清楚的把诺基亚的公司简介，还有新产品的介绍，诺基亚手机的最新动态显现出来。消费者可以通过这个网站找到他想找的信息。(二)网络营销的推广：1 .可以通过网页上的浮动广告，把一些新的机型放到上面，消费者上网就可以看到那些浮动广告，更好的了解诺基亚的手机更新。2、还可以通过email，把诺基亚的最新消

10、息通过email发送给那些注册用户。可以让他们及时的知道诺基亚的最新动态.营销中心年度工作计划（文章二）一、省内行情分析同类竞争品牌是衣香丽影、三彩、伊布都、IAM27服饰二、公司现有的店面公司现有加盟商30家，5月份新开2家，黔西、锦屏;其中xx有3家店，仁怀2个店;直营店7家;会员店10家三、季度目标：550万折扣是3、5折计算方式：550万/105元=52380件现有库存等杭派45600那么还需要补货6780件四、任务分配本季度总目标550万，按照公司的要求分摊到每一击分别为：第一击280万;第二击180万;第三击90万，公司现有加盟商、直营店、会员店及所有店面每一击任务已平均分配到每个

11、店面上，确保合理分配，并激励加盟商、直营店、会员店及所有店面按照每天任务向前赶季度目标进度。五、人员分配将店铺每天的工作按照员工特点分配，合理利用人力资源。每人每天至少五名试穿顾客，至少成交两单，提高试穿率及成交率。因4月份是夏季新款刚上市的时候，组织大家背款号了解货品，积极调整陈列，让顾客感到耳目一新。作为高端品牌服务是不可或缺、重中之重的，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。六、市场的拓展(一)建设良好的企业管理平台(1)、建立和完善选人、用人、留人的聘用体系;(2)、建立完善的薪酬制度;(3)、

12、建立完善的人事制度、管理制度;(4)、建立独立、透明的财务制度。(二)市场拓展和品牌运作方式目前服装市场开拓的基本模式主要是：央视广告+地方招商广告+人员拜访+招商会订货的模式。我方将在种种模式的基础上配合以自己的方式：1、广告宣传，扩大区域的品牌知名度2、渠道创新，培养扎实的经销商队伍3、活动创新，体现品牌特征4、服务客户，扩大占有率七、市场督导的工作职责1、跟进每日所辖终端数据上报的准确性、及时性。2、货品到货信息、发布到各终端并跟进配货。3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的终端进行单店分析其原因。4、掌握所辖终端每日销售、下单配货情况，并核实其配货数量与其销售、

13、库存是否合理，进行销售动态管理。5、到店检查相关工作，随时了解终端情况。八、经营管理1、加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。2、利用节假日做文章，多做些促进销售的活动，如新品满额赠礼品等吸引顾客眼球的活动。另外因为我们品牌刚进入天津市场，与其它在天津已成熟品牌竞争缺乏竞争力的主要原因之一就是固定的顾客群，建议公司可以做一些鼓励顾客办理会员的优待政策，如入会有赠品等，我们会紧紧抓住有潜力的顾客，发展成为本品牌会员。3、积极抓住大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到热情、贴心的服务。4、为了保障完成目标

14、所指定的内部管理制度：1)店铺员工要做到积极维护卖场陈列，新货到店及时熨烫;2)工作时间电话必须静音，且接听私人电话不得超过3分钟;3)无论任何班次必须保证门口有门迎，且顾客进店后必须放下手中任何工作接待顾客。4)加盟商的销售回款管理制度(见附表一)5、为了完成目标业绩需上级领导给予货品与活动方面支持，保证每款不断码及大量赠品支持。6、如何VIP客群：1)结合自己的产品特点和优势，仔细选择资料中的客户，挑选出可能适合你的客户群。2)联系客户的心态一定意义上决定新客户是否愿意和您深入接触。3)联系方法上，如果您有比较好的英语条件，我们建议首次联系尽量采用电话和传真相结合的方式。4)建立专门展示产

15、品的英文网站对联系和开发新客户非常重要，既可以给新客户详尽的产品介绍，又可以避免过早的产品传递带来的昂贵费用。5)对于一时没有下定单的新客户，千万不要急于催促，更不要轻易放弃以上是我对夏季工作的计划，有不足之处请领导指正。营销中心年度工作计划（文章三）一、对销售工作的认识1、市场分析，根据目前西北市场的需求量和和国务院出台的对本产业的扶持政策，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额500万元。2、适时作出工作计划，制定出月计划和周计划，及每日的工作量。并定期与业务相关人员进行沟通，确保对目标客户的及时跟进。3、注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。4、目标市

16、场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。5、不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务，同时积极接触其他业界精英，搜集更多有用的信息，并可以和他们分享行业人脉和项目信息，达到多赢。6、先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。7、对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。8、努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保同事之间在项目实施中各项职能的顺利执行。二、量化销售1、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打18

17、个电话，每周至少拜访10位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。2、见客户之前要多了解客户的详细状况和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供公司投标参考，并为公司出谋划策，配合公司其他工作人员顺利进行项目运作。4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。5、填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、并完成各阶段工作。6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时进行预约拜访，其他阶段跟踪的项目至少

18、二周回访一次。投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，以便熟悉和了解客户的详细需求。8、投标过程中，提前两天整理好相应的投标文件，按照客户要求递交给客户，以防止有任何遗漏和错误。9、投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动与客户进行深入沟通，以便及时准备施工所需图纸(设备安装图等)和其他的协调工作。10.争取早日与客户签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应客户的需求，争取早日回款。11、货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。12、提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资

19、金周转率。三、营销目标1、体育工程应以长远发展为目的，力求扎根xx，辐射西北。xx年以建立完善的销售网络和样板工程为主，销售目标为500万元;2、挤身一流的体育产业供应商;成为快速成长的成功品牌;3、以公司自己的主打产品带动整个体育产业的销售和发展。4、市场销售近期目标：在很短的时间内使营销业绩快速成长，争取短期内使自身产品成为行业内知名品牌，取代省内同水平产品的一部分市场。5、致力于发展分销市场，考虑发展有广泛人脉的朋友一起开拓西北市场6、无论精神,体力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪资发展;四、营销策略如果我公司体育工程项目要快速增长，且还要取得竞争优势，最佳的选择必然是“目

20、标集中”的总体竞争战略。随着西北经济的不断发展、城市化规模的不断扩大， 体育工程市场的消费潜力很大，目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选择。围绕“目标集中”总体竞争战略我们可以采取的具体战术策略包括：市场集中策略、器材和工程项目分开策略、发展分销精英销售策略。为此，我们需要将西北市场做如下划分：战略核心型市场-xx，xx，xx培育型市场-嘉峪关，xx，xx，xx，xx，xx，平凉等等待开发型市场-xx，xx，xx，总的营销策略：全员营销和其他营销相给合的营销策略1、目标市场：遍地开花，中心城市和中小城市同时突破，重点发展行业样板工程,大力发展重点区域，迅速促进产品的销量及销售额的提高。2、

21、产品策略：用整体的解决方案带动整体的销售：要求我们的产品能形成完整的解决方案并在各大小城市都有成功的案例，由此带动所有产品的销售。大小互动：器材的销售带动体育工程的销售，以工程项目促进健身器材的销售。3、市场策略实行器械与工程分开的原则，市场开拓坚持区域划分，责任到位的原则。4、渠道策略：(1)、分销合作伙伴分为二类：一是直接客户，是我们的重点合作伙伴。二是有广泛人脉的朋友或精英，是我们的基础客户。(2)、渠道的建立模式： A.采取逐步深入的方式，先交朋友，再做市场，进而促使正式签定协议，订购产品。做好维护与保养，期待引荐其他客户;B.采取寻找直接决策人的办法，深入接触，争取订单;C.在朋友之

22、间沉入挖掘客户资源，必要时可以资源共享或双方合作促成订单D.(3)、市场上有推，拉的力量。要快速的增长，就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此，我们将主要精力放在开拓重点工程项目上，另外安排销售人员主攻各行业市场和零星市场，力争完成几项样板工程，给每位销售人员树立信心。完成自己的营销定额。5、人员策略：营销团队的基本理念： A.开放心胸;B. 战胜自我;C.专业精神;(1)、业务团队的垂直联系，保持高效沟通，才能作出快速反应。团队建设扁平。(2)、内部人员的报告制度和销售奖励制度(3)、以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。五、营销方案1、公司应好好利用动之美品牌，走品牌发展战略;2、整合西北各地各种资源，建立完善的销售