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文档简介
1、公司收发快递管理规定标准化文件发布号:(9556EUATWKMWUBWUNNINNULDDQTYKII1.目的规范公司收、发快递管理,防止快递丢失,降低运行风险,控制物流成本。确 保公司快递的收发工作及吋、准确、高效。2. 适用范围适用于公司全体员工。3 定义:快递物品:指公司员工因工作需要,寄送或收取的文件资料、产品样品、货物 以及其他与工作相关货品等。3. 权责3.1人力资源部负责快递签收工作,并对收取的快递件进行登记,及吋通知收 件人领取,对于未被领取的快递,赋有保管义务(保管期限为签收快递件当天 17: 15 前)。3.2收发快递相关人员必须遵照本规定执行。4. 内容4.1寄件流程4.
2、1.1快递公司的选择:选择的原则是高效率、低成本。寄件人必须根据所寄 物品的性质与紧急程度,合理、准确地选择性价比高的快递公司。前台对寄件人所 选快递公司的合理性进行评定。54丄寄件擁迭择快递公司4.1.2填写快递单:由寄件人用正楷字清晰填写收件方和寄件方详细资料(地 址、收件人.联系电话、邮编等)。4.1.3检查与包装:人力资源部负责对寄件的检查审核,并把所寄物品的属性 进行详细登记,检查审核通过后,由寄件人按照快递公司的包装要求进行包装,并 把快递单贴于包装盒上。4.1.4前台(电话)通知快递公司来公司收件,并保留寄件单据。4.2寄件规定4.2.1物品分类与快递公司选择参照表:序号寄件类型
3、选择快递公司1A类:紧急件如:顺丰快递2B类:贵重件(如票据、证件、贵重配件或物品等)如:EMS、顺丰快递 等3C类:普通件(如资料、文件、普通产品样品与配件 等)发一般的快递公司4D类:普通信函、贺卡等邮政(发平信)4.2.2重型物件(达5kg以上的非贵重配件)、产品样品、普通资料类原则上 均选般的快递公司(非顺丰快递),若是特急件,分管副总审批后可选顺丰快递 等邮寄方式。4.23普通信函、贺卡等均选邮政,以平信方式邮寄。4.2.4严禁公费寄私人物品,一经发现按该单快递费的5-10倍处罚。4.2.5严禁私自寄公司产品,一经发现按该产品市场价值的5-10倍处罚,情节 严重者视同偷盗,并追究其刑
4、事责任。4.2.6前台每月对所有寄件费用按部门进行统计,发件部门负责人签字确认。4.3收件规定4.3.1不需支付到付快递费的快递收件由前台签收、登记后,应及时通知相关 部门责任人签字领取。4.3.2需支付到付快递费的快递收件,前台应及时通知收件人办理付款手续收 件。4.3.3贵重物品和公司秘密文件,原则上由前台通知收件人到前台自领,如收 件人无法领取时,由前台与收件人确认后再办理代收手续。4.3.4前台签收所有快递件必须进行登记,并让收件人签收,若收件人不在, 可通知部门相关人员直接签收。4.3.5公司所有寄件的快递单统一由前台保管(保管期为-年),便于对账和 查询。4.3.6为了保证前台己签收快递件的安全利维护公司前台的形象,要求收件人 (代收人)必须在前台通知后即时将快递件从前台领走,如当天未领走的,每超1 天对收件人罚款50元。4.3.7前台己签收的快递件并通知收件人来领取的,如当天未领走造成遗失或 损坏由收件人自行负责。4.4遗损件索赔4.4.1寄(收)件人发现所寄(收)快递发生遗失或损坏的,应第一时间将单 号报到前台,由前台与快递公司跟进索赔,寄(收)件人须给予相关配合。4.4.2前台须对
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