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文档简介

1、课程: CI 策划( A )卷 考试时间120 分钟得分评卷人一、单项选择(每小题1 分,共 20 分)。1.企业形象的主体是()。A. 企业员工B.消费者C.企业D.企业管理层2.()是社会公众对企业实态及特征的基本一致的评价。A. 公众印象B.公众态度C.公众舆论D.社会形象3.CIS 于 ()兴起于欧美。A.40年代B.50年代C.60年代D.70年代4.中国最早导入 CIS的企业是 ( )。A. 太阳神公司B.四通公司C.联想集团D. 上海家化5.专家意见法指的是()。A. 头脑风暴法B.特尔菲法C.智力激荡法D. 稽核取向法6.适于总概念的策划的CIS 创意技法是 ()。A. 头脑风

2、暴法B.类比法C.特尔菲法D. 形态法7.()是一种介于企业理念和标志之间的识别要素。A. 品牌B. 商标C.标语D. 标准字8.()是指下属部门或专业公司提出CIS 动议的书面报告。A. 倡议书B. 报告书C.动议书D. 建议书9.()是企业理念识别系统的外化和表现。A.BISB.VIS精品文档C.CISD.企业制度10.认为多数人懒惰、怕负责任的理论是()。A. 双因素理论B.X理论C.Y 理论D.需要理论11.()。A. 时间序列法B.回归分析法C.计量经济学法D.销售人员意见综合法12)A 、中心因素B、物质化要素C、催生要素D、习俗化要素13.将考评问题分级分类综合的考评测验方法是(

3、)。A. 专家评估法B.问卷法C.目标考评法D. 排队法14.与社会效益观念、珍惜资源观念、生态效益和人本观念相适应得市场是()A 、原始边界市场B、低级常设市场C、资源配置市场D、自由市场15.企业相适应的企业文化类型是()A 、攻坚文化BC、过程文化D、强人文化16.A 、时间哲学B、系统哲学C、权威哲学D、人性哲学17.某公司生产某产品的固定成本为508012030()万件的产品销量。A.2B12C.20D30.18.A 、生理需求B、安全需求C、尊重需求D、自我实现需求19.企业思维是()A 、正向思维B、直接思维C、普适思维D、出奇思维20.A 、历史传统B、基础科学发展水平C、社会

4、环境D、管理者能动作用得分评卷人二、多项选择题(共20 题。每题2 分,共 40 分。多选错选,不得分)1.()A. 识别性B.延展性C.系统性D.协调性E.易读性2.按决策的问题的条件可将决策分为()A. 确定性决策B.风险型决策C.不确定性决策D. 事前决策E.事中决策3.()A. 道德素质B.身体素质C.学历水平D. 工作经验E.业务能力4.以下哪些属于企业形象的有形要素()A. 产品形象B.环境形象C.业绩形象D. 社会形象E.员工素质5.传播的方式主要有 ()A. 直接传播B.间接传播C.间歇传播D. 循环传播E.无效传播6.()对视觉识别基本要素应用最广泛。A. 产品 B. 包装

5、C.广告 D. 公共关系E.企划7.以下哪些属于团结凝聚型的定位模式()A. 亲如一家B.让我们做得更好C.顾客至上 D.E.生活原来可以更美的精品文档8.以下哪几种职能是各管理学派共认的管理职能()A. 计划B.人事C.沟通D. 组织E.控制9.()A. 正强化B. 负强化C.自然消退D. 惩罚E.约束10.领导艺术的内容主要包括()A. 待人的艺术B.办事的艺术C.管理时间的艺术D.休闲的艺术E.竞争的艺术11.以下属于企业非正式的行为有()A. 私下聚餐B. 馈赠行为C.朋友宴会D.个别谈心E.小道消息12.企业“以人为本”的完整含义是()A. 以人为标准B.以人为目的C. 以人为手段D

6、. 以人为结果E.以人为基础13.判断企业文化优劣的内容标准有()A. 效率性 B. 整体性C.道德性 D.公益性E.创新性14.在管理理论中,属于激励理论的有()A. 需要层次论 B.双因素理论C.ERG 理论 D.成就需要理论E.强化理论15.企业的外部文化环境主要包含()A. 一般文化环境B.民族文化环境C.地域文化环境 D. 异域文化环境E.大众文化环境16.企业文化的特征包括 ()A 以人为中心B 具有管理功能C 员工共同享用D 是企业家的个人文化E 在发展过程中不断积累形成17.企业形象识别系统中的视觉识别系统具体包含的内容有()A 标志B 标准字和标准色C 吉祥物D 建筑物E 服

7、装、名片18.()A 石油开采B 风险投资C 航空航天D 投资银行E 计算机设计19.古典管理理论的代表人物包括(A 泰勒B 韦伯 C法约尔D梅奥 E斯金纳20.企业文化的所有构成要素是一个有机的整体具体包括()A 企业制度文化B 企业精神文化 C 企业价值观D 企业社团活动E 企业物质文化得分评卷人三、 名词解释 (5 个小题, 每题 6 分,共 30 分)。.精品文档1.MIS企业文化对CI 策划的冲击力2.合伙企业3.企业文化结构4.企业精神5.营销文化得分评卷人四、论述题(1 道题,共10 分)。.CIS 战略体系相关。得分评卷人一、单项选择(每小题1 分,共 20 分)。1.C2.C

8、3.B4.B5.B6.A7.C8.D9.A10.B11.C 12.B 13.B 14.C15.A16.D 17.A18.D 19.C20.D得分评卷人二、多项选择(每小题2 分,共 40 分)1 ABCDE2 ABC3 ABDE4 ABCD5 AB6 ABCD7 BE8 ADE9 ABC10 ABC1l ABCDE12 BC13 ACDE14 ABCDE15 ABCD16 ABCE17 ABCE18 AC19 ABC20 ABE得分评卷人三、名词解释(每小题6 分,共 30 分)。1.MIS答 ;指企业理念识别系统 ,包括企业使命、经营宗旨、经营哲学、经营战略、经营方针、行为准则、企业价值观构

9、成了理念识别系统2.答 ;债务承担无限连带责任的营利性组织3.企业文化结构是指企业文化系统内各个要素之间的时空顺序主次地位与结合方式,它表明各个要素如何联系起来 ,形成企业文化的整体模式。精品文档4.企业精神是指企业员现代意识和企业个性相结合的一种群体意识。5.营销文化手得分评卷人四、论述题(每小题10 分,共 10 分)。1、 企业文化对CI 策划的冲击力;答案要点: CI 设计是企业对经营理念、价值观念、文化精神的塑造过程,藉此改造和形成企业内部的制度和结构,并通过企业的视觉设计,将企业形象有目的、有计划的传播给企业内外的广告公众,从而达到社会公众对企业的理解、支持与认同的目的。它主要由理念识别系统、行为识别系统、 视觉形象识别系统三大部分构成。这些由 CI 设计建构的系统化、标准化的整体设计系统则称为“企业识别系统”即CIS 。企业文化有广义和狭义两种解释。广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化。狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合。有论著将企业文化分为四个层次:一是表层的物质文化,指由企业员工创造的产品和各种物质设施共同构成的“器

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