如何提升店铺管理者的执行力

1、如何提升店铺管理者的执行力如何提升店铺管理者的执行力 vmd部培训组 2007年1月22日 一、执行力的衡量标准一、执行力的衡量标准 按质按量按质按量完成上级下达的工作任务。完成上级下达的工作任务。 二、二、现存店铺同事对执行力的现存店铺同事对执行力的误区误区 1.1.对对执行偏差执行偏差没有感觉，也不觉得重要。没有感觉，也不觉得重要。 2.2.个性上，不追求个性上，不追求完美完美。 3.3.在职责范围内，不会在职责范围内，不会自己尽责自己尽责处理一切问题。处理一切问题。 4.4.对对“要求标准要求标准”不能也不想不能也不想坚持坚持。 三、你如何检查三、你如何检查部属的执行力部属的执行力？ 1

2、.谁是谁是总指挥总指挥？她是否被授权调度一切？她是否被授权调度一切？ 2.事前有没有事前有没有工作细化分析工作细化分析，将高端愿望解码成每个人，将高端愿望解码成每个人 应该做的事？应该做的事？ 3.是否有人是否有人紧盯紧盯过程且随时监督过程且随时监督调整调整？ 4.是否已经养成是否已经养成自动回报自动回报的习惯？的习惯？ 5.是否在一定的时段，对误失、疏忽、敷衍、损害是否在一定的时段，对误失、疏忽、敷衍、损害诚实诚实 地总结地总结？ 6.是否是否撤换撤换错误的人选并及时指正？错误的人选并及时指正？ 四、想增强执行力，必须坚持把握的三个核心四、想增强执行力，必须坚持把握的三个核心 人员流程人员流

3、程 战略流程战略流程 运营流程。运营流程。 判断以上三个流程的判断以上三个流程的优先顺序优先顺序： 战略战略 = 做正确的事做正确的事 运营运营 = 把事做正确把事做正确 人员人员 = 用正确的人用正确的人 战略正确与运营正确只能由战略正确与运营正确只能由人员人员来保证。来保证。 战略一旦错误，战略一旦错误，运营运营越积极，店铺陷入泥沼就越越积极，店铺陷入泥沼就越 深。深。 三个核心流程的三个核心流程的优先顺序优先顺序是是 人员人员 战略战略 运营运营 五、你如何挑选五、你如何挑选有执行力的人有执行力的人？ 有执行力的人的有执行力的人的特色特色 自动、自发自动、自发 注意细节注意细节 为人诚信

4、、负责为人诚信、负责 善于分析、判断、应变善于分析、判断、应变 乐于学习、求知乐于学习、求知 具有创意具有创意 韧性韧性对工作投入对工作投入 人际关系（团队精神）良好人际关系（团队精神）良好 求胜欲望强烈求胜欲望强烈 六、如何提升同事对问题的六、如何提升同事对问题的解码能力，解码能力， 得到正确的战略？得到正确的战略？ 1.学会自己学会自己发现问题发现问题与与“希望希望”或或“标准标准”比较如比较如 何？何？ 2.学会自己学会自己思考问题思考问题造成这个结果的造成这个结果的“原因原因”或或 “原因的原因原因的原因”是什么？是什么？ 3.学会自己学会自己解决问题解决问题我自己有什么我自己有什么“

5、方法方法”？我在？我在 别人那里学到什么别人那里学到什么“技巧技巧”？ 七、七、“ 科学的程序科学的程序 ”是执行的保障是执行的保障 目标本身一定要目标本身一定要清晰清晰可度量、可考核、可检查。可度量、可考核、可检查。 要有明确的起讫要有明确的起讫时间表时间表。 按轻重缓急排列各项工作按轻重缓急排列各项工作优先顺序优先顺序。 指令要指令要简单明确简单明确，不能偏误。，不能偏误。 要求下属检视要求下属检视执行条件执行条件，作出，作出承诺承诺 过程中，要不断过程中，要不断关注关注、跟进跟进、紧盯紧盯。 设立设立反馈监察机制反馈监察机制，对重要的环节或脱钩，要追究，对重要的环节或脱钩，要追究原因并及

6、时更原因并及时更 正改正的最后期限正改正的最后期限。 八、执行力不佳的八、执行力不佳的7个原因个原因 1 1、管理者、管理者没有常抓不懈没有常抓不懈 虎头蛇尾。虎头蛇尾。 2 2、管理者出台管理制度时、管理者出台管理制度时不严谨不严谨 有明显漏洞。有明显漏洞。 3 3、制度本身、制度本身不合理不合理 缺少针对性、可行性。缺少针对性、可行性。 4 4、执行的过程、执行的过程过于繁琐过于繁琐 囿于条款，不好变通。囿于条款，不好变通。 5 5、缺少缺少良好的良好的方法方法 不会把工作分解汇总。不会把工作分解汇总。 6 6、缺少缺少科学的科学的监督考核机制监督考核机制 没人监督，也没有监督方法。没人监

7、督，也没有监督方法。 7 7、只有、只有形式上的培训形式上的培训 忘了改造人的思想与心态。忘了改造人的思想与心态。 九、执行型领导者要做的九、执行型领导者要做的7件事件事 1 1了解你的店铺和员工了解你的店铺和员工 你是否深入了解店铺的真实情况和员工你是否深入了解店铺的真实情况和员工 心理？心理？ 你是否会问一些尖锐或一针见血的话，你是否会问一些尖锐或一针见血的话， 迫使手下思考问题，探索答案？迫使手下思考问题，探索答案？ 2 2坚持以事实为基础坚持以事实为基础 你是否知道员工会不会常常有意地掩你是否知道员工会不会常常有意地掩 盖事实？盖事实？ 是否确保在组织中进行任何谈话的时是否确保在组织中

8、进行任何谈话的时 候，都把候，都把“实事求是实事求是”作为基准？作为基准？ 3 3树立明确的目标和实现目标的先后树立明确的目标和实现目标的先后 顺序顺序 你是否集中精力在几个重要目标上？你是否集中精力在几个重要目标上？ 你是否调整自己的视角，为组织拟定你是否调整自己的视角，为组织拟定 几个现实的目标？几个现实的目标？ 你是否可以为这些目标寻求一个切入你是否可以为这些目标寻求一个切入 点并附带方法？点并附带方法？ 4 4跟进跟进 你是否没有及时跟进，白白浪费了很多你是否没有及时跟进，白白浪费了很多 很好的机会？很好的机会？ 5 5对执行者进行奖励对执行者进行奖励 你是否赏罚分明，让同事对店铺做出更你是否赏罚分明，让同事对店铺做出更 大的贡献或只造成很小的损害？大的贡献或只造成很小的损害？ 你是否提拔真正有执行力的员工？你是否提拔真正有执行力的员工？ 6 6提高员工的能力和素质提高员工的能力和素质 你是否常把自己的知识和经验传递给下你是否常把自己的知识和经验传递给下 一代领导者？一代领导者？ 是否仔细观察一