01 第一章BRM基础 (1)

1、Bridge Resources Management 2016年8月 第一章 BRM基础 第二章 工作态度与管理技能 第三章 人为失误与预防 第四章 船舶组织与船舶计划 第五章 船舶通信与沟通 第六章 决策与领导力 第七章 船员工作负荷与减压措施 第八章 船舶应急 驾驶台资源管理的发展 驾驶台资源 驾驶台资源管理的作用与目的 世界民航史上发生的最大世界民航史上发生的最大 空难事件空难事件 两架波音747客机在跑道上相撞 拉斯帕尔马斯机场（候机楼发生爆炸） 1977年3月27日，非洲西北大西洋中西班牙加纳加纳 利群岛利群岛(Canaria)的特那里夫岛特那里夫岛(Tenerife)上的洛斯洛斯

2、 洛德斯机场洛德斯机场(Los Rodeos Airport)跑道上，荷兰航荷兰航 空公司空公司(KLM)和泛美航空公司泛美航空公司(PanAm)的两架波 音747客机相撞。 一瞬间，旅客和机组人员死亡583人，幸免于难 的仅61人。这是民航史上最大的空难事件。 世界民航史上发生世界民航史上发生 的最大空难事件的最大空难事件 世界民航史上发生世界民航史上发生 的最大空难事件的最大空难事件 世界民航史上发生世界民航史上发生 的最大空难事件的最大空难事件 世界民航史上发生的最大世界民航史上发生的最大 空难事件空难事件 荷航机长向塔台发出请示：“我已准备好，请准予起 飞。” 塔台的回答：“情稍候，一

3、会儿我再呼叫你。” Tower：OK Stand by for take-off, I will call you. 发展概况：发展概况： 经历了：BTW-BTM-BRM 几个阶段 95年修正案还将其列为“建议和指导” 将其列为强制适任标准 概述 国际海事组织的规定： IMO在1995修订的1978年海员培训、发证和 值班标准公约(STCW78/95)的B-/2部分中 强调了船舶驾驶人员团队工作的重要性,并指出: “参加驾驶台团队工作的人员必须由足够的、称参加驾驶台团队工作的人员必须由足够的、称 职的、不同职级的航海人员组成职的、不同职级的航海人员组成,他们必须分工他们必须分工 明确，任务到人

4、明确，任务到人,相互之间的对话与联系应明确相互之间的对话与联系应明确 无误。工作期间，全体航海人员精力集中无误。工作期间，全体航海人员精力集中,能随能随 时对环境与局面的变化及时反应，并采取有效时对环境与局面的变化及时反应，并采取有效 的措施的措施”。 STCW公约马尼拉修正案公约马尼拉修正案 2010年6月，国际海事组织在马尼拉召开STCW公 约缔约国大会，通过了STCW公约马尼拉修正案， 该案在2012年1月1日开始生效。 首次将驾驶台资源管理和机舱资源管理课程列为强首次将驾驶台资源管理和机舱资源管理课程列为强 制性适任标准制性适任标准 概述 2010年STCW公约马尼拉修正案： 在STC

5、W78/95的基础上，突出了驾驶台管 理级船员的领导和管理能力的重要性，以 及操作级船员的领导和团队工作的必要性, 作为强制性适任标准，新增了管理级船员 领导力和管理技能的运用和操作级船 员领导和团队工作技能的运用等内容 各公司需向各船的船长和驾驶员发布以驾驶台资 源管理原则为基础，关于驾驶台值班人员如何配置 和使用的持续评估的必要性的指导。（包括十四项 内容） 有关有关BRM培训培训 国际海事组织于2001年在STCW分委会通过了示范教程 （MODEL COURSE）1.22有关船舶模拟器与驾驶台团队工作 的决议， 要求受训人员担任值班中的不同角色进行实操训练，特别 是强化受训人员在如何合理

6、利用驾驶台内、外资源，加强驾驶 台团队合作，减少人为失误方面的训练。 经培训的学员应能自觉遵守驾驶台程序、1972年国际海 上避碰规则及STCW规则的有关航行值班的基本规则的规定， 并具有在各种不同情况下操纵船舶的经验和在船舶发生故障等 紧急情况下采取有效行动能力。 计划和协调； 人员分配； 时间和资源的限制； 优先排序； 资源的分配、分派和优先排序； 船上和岸上的有效沟通； 团队的经验、决策技能的运用等方面的知识 和能力。 ； 决断力和领导力，包括激励； 具有并保持情境意识； 领导和团队工作技能的运用” “领导力和管理技能的运用” 船上人员管理 任务和工作量管理 有效资源运用的管理 决策技能

7、的运用等方面的知识和能力 is the controlling and organization of available assets or means of support. is the art or action of managing, or the skillful treatment of available assets or means of support by body of managers. The use and co-ordination of all the skills, knowledge, experiences and resource availabl

8、e to the bridge team to accompany or achieve the established goals of safety and efficiency of the passage. 协调和利用驾驶台所有人员的技能、知识、经验和驾驶 台及以外的其他资源，帮助驾驶台班组完成和达到预期 的船舶营运安全性和有效性。 -首要的管理职能 -包括结构设计；规范部门间相互关系的规章 制度；员工招聘、考核与培训； -检查每一件事情是否与所拟计划、管理者的 指令和确定的原则相符。（控制是现代化管理，目标管理） -包含了指挥和协调。 对下属的工作给予命令与指导，使下属及其工作 处于

9、有效的运作状态，逐步趋向企业的计划和目标 协调人和物质资源。企业的一切工作都要和谐配 合，以便使整个经营活动顺利进行，是 管理其他人及其工作。 由其他人的活动来体现工作效果 通过协调其他人的活动进行管理 必须通过协调来完成，协调的中心是 人，协调的方法是多种多样的。 人员是最重要的资源。引航员上船后自然成为驾驶台团队的 成员。 设备、仪器、物品、备件等 命令簿、手册、指导书、海图、计划、规范等。（思维方式） 时间、技能、经验等 陆上信息支援系统陆上信息支援系统 通过船舶AIS、NAVITAX接收机、VHF、气 象传真接收机、船舶数字气象仪、卫星通 信等设备，陆上定期向航行中船舶提供海 洋水文气

10、象信息、地理信息、气象导航信 息等。驾驶台团队根据上述信息内容，经 船长同意，制定或调整航行计划，并上报 船舶管理部门。陆上信息支援系统将使船 舶航行更加安全、便捷，从而提高船舶航 行经济效益。 为加强船舶交通管理，保障船舶交通 安全，提高船舶交通效率，保护水域环境 ，船舶交通管理部门发布以下信息，包括 ：航行通告、航行警告、危险品管理、防 污、船舶交通管理（VTS）、船舶安全监督 、油污应急反应、船舶安全管理、船舶搜 救、航标助航等信息。 船舶交通管理部船舶交通管理部门门信息信息 支援系支援系统统 航运公司支援系统航运公司支援系统 航运公司航行安全保障人员定期召开船舶 航行安全会议，研究保证

11、航行安全 策略、分析总结发生事故的原因及对策， 并将相关内容通过通信方式传送至公司管 理的每艘船舶。 航运公司定期选派有经验的船舶管理人员 访船，了解船上的安全状况，并提出合理 的安全建议。 航运公司支援系统航运公司支援系统 部分大型航运企业还在公司设立安全航行支援中心 （SOSC），每年365天、每天24小时，有船长不间 断值守，并承担以下工作： -监视所有公司管理的船舶动态； -监控船舶航行范围里的气象信息，航行安全信息； -定时将必要的船舶航行安全信息、异常气象信息发 送给船长、船舶管理人员、货物代理员； -无论何时船舶发生危险情况，安全航行支援中心将 提供必要的技术支持。 驾驶台资源管

12、理的驾驶台资源管理的 作用与目的作用与目的 作用：作用：合理利用资源能够得到事半功倍的效果。 目的：目的： 驾驶台团队成员对预计航线达成共识和取得一致的操作 程序； 成功制定一个考虑到工作压力要求与风险的航行计划； 确定基于工作压力要求与风险度配员标准和应急策略； 明确驾驶台团队成员的作用和职责； 驾驶台团队成员全员参与问题的解决； 1.确信早期活动信息并分析危险的状况；团队成员十分清 楚决策的制定、反应和挑战的控制过程。 BRM 和和 ISM 的关系的关系 ISM 和和BRM管理目管理目标标一致一致: 人身安全、人身安全、财产财产安全、安全、环环境保境保护护 但但ISM只只强调强调程序、程序

13、、标标准、准、规规范范 BRM则则旨在旨在转变转变人人们们的的态态度，改善人度，改善人们们的工作的工作 方法和管理方法和管理风风格，将所有人格，将所有人为为因素造成的因素造成的损损失降失降 为为最小，使最小，使ISM规则规则得以更有效的得以更有效的实实施。施。 1.Attitudes and Management skills 2.Cultural awareness 3.Communications and briefings 4.Challenge and response 5.Short term strategy 6.Authority and assertiveness 7.Management style 8.Workload 9.State of the ship 10.Human Involvement in Error 11.Judgment and Decision Making 12.Emergencies & Leadership 13.Crisis Management 14.Automation Awareness 14个个BRM Tools: 工作工作态态度和管理技巧度和管理技巧 文化感知文化感知 沟通