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文档简介
1、20XX年医院市场部工作总结以下是工作总结为大家提供的20XX年医院市场部工作总结,还为大家提供优质的年终工作总结、年度工作总 结、个人工作总结,包括党支部工作总结、班主任工作总结、 财务工作总结及试用期工作总结等多种工作总结范文,供大S I豕参考!:年度总结I年终总结I个人总结I年底总结I工作小结|党支部工作总结I班主任工作总结XX年是国家实施医药卫生体制改革的关键年。上半年,在医院领导的指导与支持下,我科与全院员工一道以科学发 展观为统领,以医改为契机,紧紧围绕打造和提升医院知名 度为工作目标,积极参与各种宣传与促销活动和不同区域市 场的开发及公关,巩固、拓展原有市场份额,扩大医疗市场 的
2、占有率等工作。树立与社会发展和时代要求相适应的市场 营销观念,制订务实的营销战略和营销计划,显示出营销在 医疗服务中的作用与魅力。开展人性化服务、系统防控甲型 h1n1流感、手足口病,圆满完成了上半年各项工作任务。现将上半年具体工作汇报如下:.按计划制作医疗文化墙,动态展示我院名流名医:出版学习实践科学发展观加强以病人为中心的服务理念推进医院管理及学科建设当好全市医疗行业排头兵、齐抓公管护理质量更上新台阶人人参与共创护理质检达标工作文化墙。将我们广大医院员工学习科学发展 观的理论化为服务为民的动力;将专家深入基层、到村镇义 诊、咨询、检查农村常见病、多发病,体现党和政府的具体 关怀的片段细节及
3、图片展示出来,激励我们今后的工作、也 让广大市民领略健康理念和自我保健意识。.克服人手不足战胜疲劳保证高考体检顺利进行:三月下旬,我们在保证完成市委宣传部组织三下乡的前提下、也充满爱心,圆满地完成了为期7天1800余名的应 届高中生高考体检、保证高质量、按要求无差错、舞弊、造 假现象。三.深入科技联系村探望帮扶贫困户:XX年元月20日,我们市场部在院党委副书记熊愫斌带领下,顶着凛冽寒风、冒着萧萧细雨,脚踏淋漓丘林小道,前往革命老区雅畈张店村慰问特困户3户,与村委会一起了 解他们的生产、福利、目前困难,并为他们分别发放 300-500 元人民币的帮扶资金。四.社会效益与经济效益双赢:上半年工作量
4、:体检中心接待企业、事业、机关及各类保险体检2600人;高考体检1800人;社会公益活动四次.义务诊断病人600人次,心电图60余人次,b超140余人次,发放疾病预防科普资料600余份.五.参与社会活动宣传防治手足口病甲型h1n1流感爱滋病:在积极参与“ 3月25-26送三下乡”、“枝江市隆重纪念五四运动九十周年”活动的同时,组织科普知识宣传单,对我市市民关心的手足口病、甲型h1n1流感,爱滋病 的相关知识及个人防护要点编写成传单,借社会公益活动平台开展疾病防治、义务咨询拓展医院市场。六.展示我院医疗卫生保健龙头老大哥的风采积极承担社会义务 配合政府及上级主管部门开展甲型h1n1流感防控应急演
5、练: 6月5日上午我院各部门在院领导的科学领导下,按照枝江市甲型 h1n1流感应急处置演练剧本,组织演练了 医院门诊部、发热门诊接待疑似病人进行预检分诊,疑似病 人由发热门诊转运至城西分院,城西分院接收及救治患者, 疫情报告;配合市疾控中心开展流行病学调查并进行采样、 接受消杀组指导我院导医处及发热门诊终末消毒等程序。总 结报告会议结束后,我院各部门在院hini领导小组的统一协 调领导下明确分工、自查自纠、进一步完善预检分、疑似病 人转运、分院接收及救治患者、疫情报告、医院导医处及发 热门诊终末消毒等程序。综上所述,尽管我科在参与社会活动、积极向社会各层次、领域推销服务项目、专家,但是在已经建立了系统的、 可持续发展的病源渠道上拓展市场还要主动的、深入的探 讨、一如既往地开展行动。应该在医院员工的服务岗位培训 工作中,强化立足岗位服务、发挥岗位窗口作用!市场营销 的规划、策略、举措不是市场部的独立工作,而是贯穿在整个医疗管理、病人接待、健康教育、诊断治疗及愈后的行为指导的服务过程。另外,在我科各项体检、社会服务的接待
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