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文档简介
1、房地产物业管理公司房地产物业管理方面论文优秀范文作为房地产开发链条上最终的消费环节,物业管理实质上是 房地产开发的延续和完善。下文是WTT为大家整理的关于房地产 物业管理方面论文的内容,欢迎大家阅读参考!房地产物业管理方面论文篇1浅析物业管理在房地产业中的作用摘要:物业管理市场是房地产市场体系的一个重要组成部 分,是房地产市场发展到一定程度,为适应广大业主需求的一种 必然结果。它的形成满足了业主、房地产开发商和城市管理对物 业管理的需求。文章论述了物业管理服务的主要内容,物业管理 的误区,房地产开发与物业管理的互补作用及物业管理在现代化 城市管理中的作用。关键词:物业管理房地产作用随着住房逐步
2、商品化,居民区业主队伍在日益壮大,对物业 服务的要求越来越高。如何促进物业管理市场的成熟,完善其发 展,已经成为当今研究的重要课题。现结合对物业管理市场的主 体分析,总结国外发达国家的管理经验并学习借鉴,提出相应的 符合我国当前国情的物业管理市场对策建议。一、国外物业管理市场的发展经验最早的物业管理起源于19世纪60年代的英国。经过一百多 年的发展,国外的物业管理业已经比较成熟,具体表现在:1. 物业管理市场法律法规比较健全。国家的政府部门一般不直接干预物业的管理行为,而多以详尽、完善的法律、法规规范 物业管理各方关系人的责、权、利关系。因而物业服务公司在接 受委托实施物业管理时,一开始就有了
3、良好的基础。2物业管理协会发挥重要作用。市场经济发达国家的行业管理和行业自律工作主要靠协会。物业管理协会是政府与物业企业 之间的桥梁,是行业自治组织。政府主要出台政策、制定法规, 而具体行业内部的事情主要由行业协会来做。美、英、日、澳等 经济发达国家以及新加坡,都设有物业管理的一级协会。3.管理层与操作层分离,物业公司成为“管理型”公司。国外的物业服务公司大多经历了从“服务型”企业向“管理型”企 业的过渡。房地产业发展之初,物业管理均是内部型管理,即任 何工作都由物业服务公司自己来做。随着房地产业的高速发展,这种形式的管理受到业主精力和 专业知识的限制,弊端越来越明显,如服务成本不断增加,服务
4、 质量却不断下降。因此,承包管理取而代之,成为必然。所谓承包管理即聘请专业的物业服务企业或人员代为进行物 业管理,这种专业优势在物业管理中得到充分体现。物业服务公 司内人员精干,效率高。除了少数的管理人员外,他们把分散的 社会分工,如清洁、保安、水电、绿化等汇集起来,采取灵活的方式统一进行管理。社会化、专业化的分工协作,既提高了物业 服务的水平,又降低了管理成本。4物业设施设备配套齐全,管理水平的高低和配套设施的好坏直接关系到物业管理质量的高低。国外市政的配套设施经过几 十年的发展,已达到了相当高的水平。所有建筑物在前期建设 时,就做好了水、电、通信、车库等配套设施,计算机信息系统 在物业管理
5、中也得到普遍使用。总的来说,发达国家的物业管理已经发展成为一种社会化、 专业化、企业化、经营型的行业,受政府的重视和业主、住用者 的欢迎,正处于蓬勃发展之中,而且现行物业管理机制也呈现良 性化。发达国家的物业管理体制值得我国物业管理部门借鉴和学习。二、物业管理服务的主要内容1.常规性的公共管理服务。房屋主体公共部位的维护,公共设备设施的保养,公共环境卫生的保洁,物业管辖区内花草树木 的栽培,物业管辖区内治安秩序的护卫,消防设施的保护,道路 车辆的管理等。2针对性的专项管理服务。为业主提供日常生活的方便(衣、食、住、行等),开展商业服务,组织文教、体卫、娱乐活动,金 融保险业务,中介服务等;还有
6、根据业主的不同需求,随时提供委 托性的特约服务等。三、对物业管理的一些误区1.物业管理公司≠开发商、建房单位。物业管理公司可能是开发商的下属单位,但这不等同于开发商、建房单位。物业管 理公司要按照法律程序,履行严格的申报审批手续。具体说,它 必须按照国家法规政策规定的条,向工商、稅务管理部门申请营 业执照,取得法人证书;向建设部门申请企业资质证书;向房管 局、物价局申请,取得收费许可证书;向培训单位申请对经理、项 目经理、管理员的培训,取得岗位合格证书。没有“四证”的公 司,不是物业管理公司。有的单位对房产实行的行政管理,也说 成是物业管理,这是误用物业管理公司的名义,违背了物业管理内涵
7、和国家的法规。2责任误区。现在物业管理纠纷多,究其原因,就是分不清各自的职责,导致小区内发生的一切事故、民事案、刑事案都归罪于物业管理公司,对物业管理公司产生颇多怨言,甚至由此拒交物业管理费用,这都是观念上的错觉造成的。例如汽车在停车 场丢失,究竟由谁承担赔偿责任?依法按理而论,即使交了停车 费,也不应由物业管理公司赔偿。其一,物业管理公司每月收取 的停车费不足以承担赔偿义务;其二,停车场是为用户提供的停车 设施,而不是提供的车辆保险、保管业务;其三,收费是因为用户 占用了全体业主共有的土地、场地、设施,这种收费恰恰体现了“谁使用、谁受益、谁出钱”的原则。3.“管家”误区。一个时期以来,许多物
8、业管理公司在对员工进行培训教育时,常以“管家”自喻;面对广大业主,也常以第4页共12页“管家”的面孔出现,混淆了物业管理者与“管家”的本质区 别,颠倒了业主与物业管理者的位置,如果不在认识上澄清,不 在理论上纠误,势必影响物业管理企业与业主的关系,成为物业 管理企业发展的障碍。四、房地产开发与物业管理的互补作用1.房地产开发是物业管理的基础。物业管理是建立在对特定物业之上的管理,是对已经形成并投入使用的场地和设施的管 理,而这些场地和设施是由房地产开发商所形成的。因此房地产 开发商对物业管理的认识和对物业管理的重视程度,直接影响和 决定了后续物业管理的水平。如果把房地产看作商品,那么物业 管理
9、就如同商品的售后服务。房地产在开发阶段,尤其是设计、 建设时期,一点点的疏忽或遗漏,都会给后面的物业管理带来长 久的烦恼。比如物业对建设情况不了解,遇到维修等问题时会处 理困难,更重要的是,如果房地产的配套设施不全或建筑施工质 量问题如公寓楼没有足够的停车车位;大楼内的电梯质量差;楼内 没有电视接收共用天线或闭路电视装置等。2. 良好的物业对房地产的发展有促进作用。物业管理的目的是为了使房产保值、增值,并为物业的所有人和使用人创造整 洁、文明、安全、舒适的生活环境和工作环境,物业管理的参 与,延长了房屋的寿命,提高业主居住水平。有关调查表明,买 房时,人们在关心房价、位置、居住环境之后,最关心
10、的问题就是房屋的物业管理。如果物业管理得好,必然会解除消费者的后 顾之忧,促进房地产开发业的发展。五、物业管理在现代化城市管理中的作用1.物业管理转换了城市管理体制。物业管理是建立在市场经济基础上、由业主和物业管理公司双方以合同为纽带的经营型管 理模式,从而以市场化、专业化、社会化的管理取代了行政性的 单一管理,并形成公众自下而上地参与和政府自上而下地管理的 合力,不仅理顺了财产权和管理权的关系,转换了房屋管理机 制,也减轻了政府的负担。政府从管理一切、包办一切,转变为 监督服务,强化了城市管理的其他功能;而市民则从被管理的对 象,成为了管理的资源和主体,真正做到了 “以人为本”。2.物业管理
11、有利于长效管理。城市从“重建设、轻管理”进入“建管并重,重在管理”的发展阶段,极待建立长效管理机制。物业管理企业为赢得市场,将利用其专业能力,实行长效管理;对 于业主,房产是最重要的私有财产,必然督促企业加强管理,一 旦达不到要求,就会重新选聘物业管理公司,从而在最大程度上 实现物业的使用价值和利益最大化。这种市场化运作机制是实现 城市长效管理的基本保证。3. 物业管理促进了和谐社区的建设。物业管理的发展目标是追求社会效益、环境效益和经济效益的有机统一,随着行业的发 展,其功能也由关注建筑实体转变为更为关注人、文化和价值等 精神内涵。他们一方面以物为媒,以人为本,为业主解决各种困 难,在维护公
12、共秩序、防偷防火、协助公安机关做好防范工作等 方面发挥了重要作用;另一方面,他们会同社区积极组织开展业主 喜闻乐见的各种文化活动,建立新型邻里关系,营造互帮互助、 诚实友爱的人文氛围,与社区建设相得益彰,同时,在引导居民 树立环保意识、优化生活秩序、建立绿色生活方式等方面也能发 挥有效的倡导作用。物业管理的实质是让业主享有一种有物业管理的生活方式, 这种生活方式使生活更加舒适、安全、环保、健康、文明、和 谐。好的物业管理取决于四大要素:诚信的开发商、配备完善的物 业、素质高的业主、负责高效的物管公司,四者缺一不可。通过 政府、物业、业主的共同努力,高素质的生活、工作环境一定能 够实现。参考文献
13、:1.许召敏.我国社区物业管理的模式与方法研究D北京:华北电力大学,20202齐锡晶.物业管理理论与实务.中国建材出版社,2002房地产物业管理方面论文篇2浅议物业管理对房地产价格的影响【摘要】:物业管理是房地产综合开发的派生物。作为房地产市场的消费环节,物业管理实质上是房地产综合开发的延续和 完善,是一种社会化和专业化的服务方式。良好的物业管理对房 地产的价格产生着重要的影响。【关键词】:物业管理;公共服务;保值;增值;价格影响物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划 内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、 其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进
14、行 管理的活动。物权法规定,业主可以自行管理物业,也可以委托 物业服务企业或者其它管理者进行管理。1物业管理有狭义和广 义之分。狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合 同进行的房屋建筑及其设备,市政公用设施、绿化、卫生、交 通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮活动。广义的物 业管理应当包括业主共同管理的过程,和委托物业服务企业或者 其它管理人进行的管理过程。一、物业管理的质量和服务效果对房产价值的影响现今物业管理已经成为了在房产开发行业中不可或缺的一部 分。虽然物业管理不能对房价起最终的决定性作用,但也起到了 影响的作用。良好的物业管理可以让房产本身保值增值,相反将 会影响房产
15、自身的价值。房产是固定的资产,是不动物。物业本身是无形的,它是通 过有形的展示才能够体现出来自身的价值。房地产通过物业得以 提升自身价值,物业管理的成果也通过房产得以展示。所以两者 之间有着相辅相成的关系。品质不佳的物业管理会使同水平的房 产失去自身价值。房地产竞争日益增大,楼盘相临、房价接近, 对于消费者来说物业服务就显得尤为重要了。如果因为物业服务 拖了后腿,整个房产价值甚至开发商的声誉可能都会受到影响。良好的物业管理可以提升房地产的自身价值。物业管理作为房地 产开发经营的派生和延续,其管理与服务质量的好坏,将直接影 响房地产开发经营的前景。二、物业管理对房地产销售价格的影响在一级市场上房
16、地产的销售价格受到位置、规划设计、施工 质量、周围环境、自身品牌等多种因素的影响,由于房地产自身 价值量大,流动性差的特点,加之目前一级市场上大多采用期房 销售的方式,使得购买者在选择项目时十分注重开发商、建筑商 与服务商(物业管理公司)的品牌,因为品牌作为一种无形资产是 良好信誉的集中体现,通常一个在市场上知名度和美誉度高的物 业管理公司对房地产项目的品质及价格的提升具有很大帮助,往 往可以形成一个卖点,而且其对销售价格的影响相对开发商和建 筑商而言的特殊性在于:开发商和建筑商只有经过一定程度的投 入并达到法规的要求后才能制定价格对外销售,而且他们对销售 价格的影响绝大部分都是可以量化的;而
17、作为服务商的物业管理公 司却在没有开始服务的时候已经对销售价格产生了影响,并且是 很难予以量化的。由此可见,物业管理对一级市场上房地产销售 价格的影响主要是通过企业的品牌,树立了购买者对项目的信 心,产生了对项目今后使用的良好预期来实现的,因此在制定销 售价格时应该充分考虑物业管理因素,对其影响进行正确地评 估。在二级市场上,物业管理是通过大量、具体和持续地管理和 服务来影响房地产价格的。影响二级市场上房地产成交价格的因 素往往比一级市场多且更加复杂,这主要是因为交易双方的信息 非常不对称,同时包括前任业主自身的身份地位及其发展变化情 况都会通过影响购买者的心理进而使价格产生浮动。为了能够更
18、清楚地说明问题,本文只是从的房地产估价的角度出发,来分析 物业管理对房地产客观合理价格的影响,指出房地产估价过程中 在哪些方面应该考虑物业管理的因素,从而使估价结果更为贴近 估价对象真实的价值。三、物业管理对房地产的品牌效应的影响随着人们生活水平的提高,人们对工作环境和居住环境越来 越关注。良好的物业管理服务能给人们带来舒适、优美、安全的 工作和居住环境;反之,则让人感到不舒服,甚至觉得买房等于买 气受。笔者做过市场调查:物业管理好的楼盘一直好销,而物业 管理遭到投诉的楼盘,销售极差。这说明物业管理对房地产的销 售有着非常宜接的影响。从财富积累的角度来看,良好的物业管理可延长物业的使用 寿命,充分发挥物业的使用价值。缺乏良好的物业管理常导致物 业内部设施运行不良,加速物业物理损耗的速度,使物业使用价 值超前消耗,造成财富的巨大浪费。物业管理的社会化和专业化的良性发展,是和房地产综合开 发的经济体制改革相适应的,它使房地产开发、经营、服务有机地结合起来,具有繁荣和完善房地产市场的作用。物业
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