护理工作计划模板集合十篇_范文

1、 专业规划模板 / Professional Plan 编号： 【实用】护理工作计划模板集合十篇 According To The Actual Situation,Through Scientific Prediction,Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities,The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward.深思远虑 目营心匠Think Far And See, Work Hard At Heart【实用】护理工作计划

2、模板集合十篇温馨提示：该计划书文本主要根据实际情况，通过科学的预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 【实用】护理工作计划模板集合十篇 日子如同白驹过隙，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！写一份工作计划，为接下来的工作做准备吧！什么样的工作计划才是好的工作计划呢？下面是笔者收集整理的护理工作计划10篇，希望对大家有所帮助。护理工作计划篇1 为进一步抓好医疗护理质量，提高护理人员业务技术水平。20_年血透室护理工作仍要以抓好护理质量为核心，围绕医院的发展规划，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、安全”，

3、为工作重点的服务理念，不断提高社会满意度。制定20_年度血液透析室护理工作计划如下：一、掌握各项规章制度、保障患者安全 1掌握透析中心的岗位职责、工作流程、操作规范。 2掌握透析风险预案和紧急突发事件的处理预案。 3根据患者安全目标，建立与完善各项患者安全制度。 二、加强业务学习，提高专业素质 1加强护理技术训练，提高专业技能，做到技术精湛，精益求精。 2定期组织科内护理人员学习血透病人相关护理理论及技术操作规程。 3加强应急、急救能力训练及突发事件处理能力训练。 4.采取多种形式不断学习巩固基础知识、扎实基本操作，同时还要拓宽视野、掌握先进技术、不断与其他医院进行交流，熟知血透常见并发症的临

4、床表现，熟练掌握各机型操作与报警处理。 三、加强护理人员的在职教育，提高护理人员的整体素质 1.进一步引进人才和加强人才培养，改善知识结构，完善梯队建设，以保障护理工作的正常进行。 2.在科内举办护理知识、新业务新技术、专业技术培训，以提高专业知识水平。 3.争取多派送护理人员出去参加相关血液净化技术学习班。四、加强法律知识，树立安全防范意识 1定期组织护理人员学习相关法律、法规。 2组织学习医院有关的规章制度、血透室工作制度，使护理人员在实际工作中懂法、守法、谨言慎行，自觉提高自身修养，注重自我防护。 3.加强护理人员法律意识，强化法律观念。 五、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施 1.

5、透析时患者血液处于体外循环中，因此护理安全工作为重中之重。所以要求透析病人在透析过程中医生护士必须全程陪护，密切观察患者透析中的病情变化，时时监测病人生命体征，及时发现透析不良反应，机器异常报警及穿刺部位渗血等情况并能及时处理，确保患者生命安全。 2.做好水处理机、透析机的日常清洁与消毒保养工作，保持机器正常安全运转，保证患者安全和高质量透析。 3.加强急救药械的管理工作，保证急救药械完好率100%。做到班班交接时认真核对，保证抢救物品及药品处于完好备用状态。 4.加强护理人员急救知识、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训，达到人人熟练掌握和应用。 肾病血透室护理工作计划篇2 服

6、务理念：诚信，温馨与关爱。 管理理念：PDCA持续改进模式。 工作目标：全面推进优质护理服务，落实平安服务安全措施，助建身心和谐。 行为目标：护士自觉主动高效的服务在病人身边。 一、培养科学管理习惯 1、积极参加各种管理学习班，力求掌握技能，提高管理效能。 2、促动护理组长参加各种培训班；带教老师参加带教培训班，提高护、教、研能力。 3、严格执行护理质控标准，做好架构、过程、结果质量控制。 4、充分运用专科护理小组技术力量，有效减少护理并发症，提高临床护理质量。 二、实施科学质量控制 1、督查特一级危重病人的护理质量，督导病区组长各时段综合管理情况。 2、进一步落实优质护理服务，落实各项护理服

7、务流程，注重环节管理，提高护理服务内涵。 3、组织梳理感染疾病科专科护理观察的内容、方法、流程，形成评价体系。 4、严格落实素质教育，进一步强化责任意识，恪守慎独精神。 三、护理队伍管理 1、落实护理条例及各级护理人员岗位考核。 2、科学合理排班，确保重点时段护理人员力量。 四、开展人文关怀，满足患者需求，创建和谐的工作氛围 1、开展全程护理护理服务，强化基础护理，满足患者的需求。 2、强化医护间的沟通、协作，确保治疗、护理及时准确落实，实现无缝隙护理。 3、加强护患沟通，有序管理陪人和家属，提高满意度。 4、进一步加强健康教育工作，力争健康教育知晓率达到100%。 5、展示护士风采，创建愉快

8、和谐的工作氛围：积极组织护士参加护理部院工会及大内科的各项文艺活动。 五、加强护理安全管理，完善护理风险防范防范措施。 1、积极参加“医疗质量月活动”，以此项活动为抓手努力提高医疗护理质量。 2、完善落实各项护理安全管理制度和措施，加强关键人物，关键时段、关键流程的督察。 3、落实患者安全目标，不断强化安全意识教育。 4、正确运用各种识别标识，落实患者识别流程。 5、强化三基培训，落实核心制度、应急预案、操作流程。 6、开展职业防护教育，护理过程中渗透有效的防护措施，保证患者安全的同时保证自我安全。 7、规范护理文件记录，提高法律意识。 六、加强临床护理教学科研意识，提高临床教学水平 1、督促

9、护士完成年度在职教育培训。 2、组织病区内操作比武，培养技术能手。 3、加强三基三严培训，重点10年年轻护士素质教育的考核和培训。 4、做好新护士的上岗培训及规范化护士的轮转培训工作。 5、加强专科培训：重点加强对高年资护士的专科理论和技能的培训考核。 6、完善并落实病区教学带教计划。不定期检查带教质量，定期听取带教老师及实习生意见。 7、发挥护理科研小组作用，开发护理新课题。护理工作计划篇3 一、为提高护理人员的三基水平，定于本月底进行一次理论考试。内容是湖南省医务人员培训指南护理分册习题集第二部分：基本知识。要求全院护理人员参考。 二、第二批赴桂林游的同志六号出发，请各科认真组织，合理安排

10、。保证工作正常运转，确保医疗质量及医疗安全。 三、继续抓好新入职人员的带教工作，对未取得执业证的同志，不能单独执业，要求专人带教。 四、进一步落实值班、交接班制度、值班人员应严格遵守各项规章制度，按医嘱和患者病情需要对患者进行治疗和护理。必须坚守岗位，遵守劳动纪律，做到“四轻”“十不准”“十不交接”，做到勤加巡视，了解病情动态，密切观察患者病情与心理状态。从而确保各项治疗护理工作准确及时完成，认真做好各项护理记录、用物交接及危重病人的交接。对科内的动态，急救药品、器械、危重患者、特殊治疗、护理等，做到心中有数，随时做好应急情况的准备。 五、月底进行一次护理质量大检查。护理工作计划篇4 在医院党

11、委的关心支持下，小儿科病房设施得到了很大改善，在新的一年里，随着科室条件的改善，对护理工作也提出了更高的要求，我们要以此为契机，狠抓护理服务质量，严格落实规章制度，深化整体护理，加强业务、技术训练，打造一支高素质的护理队伍。 一、增高护理服务质量 详细目标： 组织学习医院下发的医疗质量暂行规定，认真履行职责，激发护理人员的服务热情，增高护理服务质量。 实施措施： ，按规定规范护理工作。1、组织全体护理人员认真学习医疗质量暂行规定 在护理工作中做到视病人为亲人，以“一切为了病人，为了病人一切，为了一切病人”2、 为工作指导，认真履行护士职责，增高护理人员对服务意识的认识水平，激发护理人员的工作热

12、情。 3、组织全体护理人员认真学习护士修养与礼仪规范，强化服务意识。坚持上班前举行服装整理仪式，使护士在工作中保持整洁文雅、端庄大方，为给病人提供舒心服务打下良好基础。 二、深入开展整体护理，全面增高职业素质 详细目标： 继续开展整体护理，规范护理程序，增高整体护理病历质量，丰富健康宣教内容，更好的为病人进行整体护理。 实施措施： ，熟悉有关疾病的病因、病理及发病机制，丰富健康宣教内容。1、组织学习儿科学 责任护士深入到病房，加强对患儿家属的健康宣教，增高用护理手段解决问题的能力，促进患儿早日康复。 2、让有经验的老护士为新护士讲课，传授整体护理经验。如遇模糊概念，大家一起讨论，共同解决问题。

13、 3、每月组织一次教学查房，分析存在问题，提出改进措施。 电子病历及时评价，护士长坚持每周检查2-3次，医学,发现问题及时纠正并通知到责任护士，防止类似问题再次发生。三、重视护理人员素质培养，加强业务学习、技术训练，增高应急、急救能力 详细目标： 以儿科护理学为基础，不断学习业务知识。加强十五项护理技术及急救能力训练，增高护理质量，培养一支业务技术精，素质高的护理队伍。 实施措施： 1、制定20_年训练计划，每月组织一次专题讲座。鼓励护士自学并做好读书笔记。2、低年资护士加强十五项护理技术训练，增高小儿头皮静脉穿刺成功率，增高技术程度。 3、高年资护士加强应急、急救能力训练。工作中给低年资护士

14、做好表率，言传身教，让儿科团结、协作的优良作风发扬光大。 4、大力表扬护士及“5.12”优秀护士，激发护士爱岗敬业热情，更好的为病人提供爱心服务。 5、加强护理人员法律意识，强化法律观念，组织学习有关法律知识，并灵活运用到工作中去。 四、严格执行各项规章制度，增高护理工作质量 详细目标： 建立健全各项规章制度，规范工作秩序，使小儿科护理工作程序化、制度化、规范化、标准化。 实施措施： 1、严格执行消毒隔离制度。静脉穿刺做到一人一针一管一带，每次操作前洗手；每晚治疗室紫外线消毒，病房空气消毒，严防医源性感染。 2、严格执行早班制度。切实做好晨晚间护理，基础护理到位。保持患儿床单位清洁整齐，环境温

15、馨、舒适。 3、严格执行床头交接制度。对病人病情做到九明白，在交接班时向下班护士做具体报告。 4、严格落实各级工作人员职责。护士长每周二次检查卫生员工作质量，保持病区清洁整齐；每周二次对病人满意度进行调查，确保服务质量。 5、配合护理部做好月护理质量检查、夜查房、双休日查房等制度，确保各项护理指标达到三级甲等医院标准。 五、强化科研意识，增高护理科研能力 详细目标： 依据本科护理人员的科研能力，制定本年科研计划，争取有较高程度的文章在杂志上发表 实施措施： 1、积极给高年资护士创造条件，安排到图书阅览室学习，查阅文献材料，营造良好的学术氛围，力争有高程度的论文发表。 2、采用激励机制，对有学术

16、论文在杂志上发表或在会议上交流的护士在评选优秀护士及年终奖励时，优先考虑。 六、开展婴儿抚触，拓展护理技能 详细目标： 在较短时间内医学，培养全科护理人员控制婴儿抚触技术。 实施措施： 1、完善婴儿抚触室的配套设施，灯光、环境、温湿度符合标准要求。 2、训练护理人员婴儿抚触手法，尽快控制抚触技巧，让这项护理技术为我科带来良好的经济效益。 组织全科护理人员认真学习医院相关规章制度及科室相关规定，医学.全在线注重服务态度及工作秩序的养成。护理工作计划篇5 20_年儿科护理工作将围绕医院、护理部工作计划，根据“二级综合医院”评审标准及优质护理服务评价细则（20_版），把巩固“二级甲等医院”，推进优质

17、护理服务、继续开展爱婴医院各项工作，作为主要工作重点，现计划如下： 一、进一步加强优质护理服务工作 1、继续深入开展优质护理服务，根据20_年8月“二级甲等医院”回头看复审中，各项质控中发现的问题及提出的整改措施，逐一落实，加强落实责任制整体护理。 2、继续推行责任制整体护理工作模式，护士分管患儿人，夯实基础护理，提供全面、整体的护理服务。 3、依据优质护理服务评价细则（20_版），每月定期对优质护理服务落实进行专项检查，及时进行优质护理小组活动并记录。 二、加强省级临床护理重点专科项目建设工作 1、按照护理部“省级临床护理重点专科项目建设”实施计划，认真落实各项工作。 三、进一步完善儿科质控

18、管理体系。 1、科室继续执行护士长质控组长进行儿科护理质量控制。 2、开展科室护士对护理工作质量考核奖励分配的调查，制定科室工作质量考核分配办法。 3、制定儿科护理规章制度，特别是核心制度、护理常规、护理应急预案的培训计划并实施。 四、加强人力资源管理。 1、落实护士条例，在现有护士不足的情况下，科室对护理人力资源仍实行弹性调配的排班工作模式，根据病房使用率、患儿收住数量、护理工作的难易程度、专科特点，弹性调配的排班工作模式。 2、落实护士分层管理方案，对低年资护士加强培训，严格按照低年资护士工作手册严格考核管理。 3、继续推广护理工作量化考核，落实以护理工作量、质量、患者满意度并结合护理难度

19、、技术要求等要数的绩效考核，并与护士的评优、晋升、薪酬分配相结合。 五、加强儿科临床护理质量控制，达到持续改进的目的 1、健全和完善儿科质控管理体系。 2、每月各科内质控小组运用PDCA管理工具每月开展质控活动。 3、依照护理质量与安全简报中记录存在的问题，针对原因进行分析整改。 4、定期开展临床危重患者护理查房；落实护理病例讨论及会诊制度。 5、加强对护理规章制度特别是护理核心制度、护理常规、操作规程、护理应急预案的掌握和执行情况的检查。 6、按照二级综合医院评审标准，加强对新生儿护理单元的质量管理。 六、加强护理安全管理、保障患者安全 1、每月召开病区护士会，对科内存在的问题及时进行分析、

20、整改。 2、建立非惩罚性护理不良事件主动报告机制，征对发生的护理不良事件，科室每月及时组织讨论分析，并制定相关整改防范措施。 3、实行重点患者的安全目标管理，患者入院时风险评估率应达100%。 4、定期对全体护理人员进行护理安全警示教育。 5、针对20_年儿科护理不良事件的统计，对科室易出现的问题进行安全警示教育。 七、加强在职培训，提高护理人员专业素质。 1、制定科室“三基”、“三严”护理理论和操作技能培训计划，并按照计划开展落实考核。 2、定期开展危重患者护理理论和技术，危重患者护理常规及技术规范、工作流程及应急预案的培训与考核。 3、定期开展临床常见护理技术操作的培训与考核：根据护士分层

21、管理规定，加强各层级培训并考核。 4、加强低年资护士、新入护士的准入培训。 5、组织科内护理业务课每月12次，全年不少于12次。 6、定期开展业务查房，护理病例讨论，护理会诊，加强理论联系实际学习。 7、计划选派12名护理骨干到上级医院进修学习培养新生儿科专科护士、儿童消化科专科护士。 八、坚持“以病人为中心”，提高护理服务满意度 1、通过各种形式的学习与活动，加强护士的沟通技能，主动服务意识、质量意识、安全意识的教育。 2、每月定期召开护患公休座谈会，进行健康知识宣教，听取患者意见，开展便民措施。 3、向患者发放满意度调查表，开展医生护士对护理工作满意度调查，深入科室主动听取医生护士对护理管

22、理工作的意见和建议。 4、每月开展患者出院电话回访活动。 5、注重培养护士日常礼仪，规范护士服务行为，护理操作用语等，培养护士树立良好的职业形象。 九、进一步加强“爱婴医院”护理工作 1、加强护理人员“爱婴工作”相关知识培训 2、加强母乳喂养健康教育宣教 3、依据爱婴医院评价细则（20_版），每月定期对“爱婴”服务落实进行专项检查，及时进行督查及开展小组活动并记录。 十、做好教学科研工作 1、严格落实实习生管理制度，检查带教质量，指定N22及以上护士负责实习生带教工作，护士长为总带教老师，重视带教质量，安排科内讲课，做好出科考核。 2、增强护士科研意识，力争年内引进或开展新技术项目12项。护理

23、工作计划篇6 1、十月五号以前各科室领到相关记录本，并知道各种记录本的填写方法、十月七号以前告知医院常用消毒剂剂量及配置方法、平时做到护理操作符合无菌操作观念，保证输液反应发生率和院内感染率为0%。 2、供应室消毒由住院部和门诊轮换操作，以一月为限，保证消毒合格率达100%。 3、保证急救仪器设备及急救物品药品完好率100%。 4、严格遵守工作纪律，严格执行医嘱，平时多走多看，发现问题及时处理。 5、认真做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病人床铺整洁，无异味，无污迹，物品摆设整齐规范，输液卡签字规范，输液滴数与实际相符，勤巡视病房，及时解决病人的问题，提高病人满意度。 6、十月二号以前告

24、知住院护理、门诊护理、导医台本月护理技能考核内容，及上月补考人员及补考内容。 十月十号以前组织一次护理理论知识考核。 十月十二号以前告知护理理论知识考核结果。 十月三号到九月十五号督导李丹丹、戴春花、李鸿雁组织本月护理操作练习。 十月十五号下午组织所有参加本月考核人员抽签，排出考核顺序 十月十九号下午到十月二十号下午组织护理技术操作考核请贺院长、任主任、李_、戴_一起参与评分。 十月二十号下午以前总结本月护理技术操作考核结果，即每参加考核者的平均的分。 十月二十二号上午告知本次参加考核者本次考核结果及下月考核内容。 十月二十一号到十月二十二号对上月考核不合格者进行不考。 九十月二十五号到十月二

25、十八号配合院办做好本月质量考核。 十月二十九号到三十号对本月工作进行总结。护理工作计划篇7 新的一年，新的起点。为进一步贯彻“以病人为中心”的服务宗旨，实现“为手术病人提供优质安全的护理、精益求精地配合手术”这一服务目标，根据护理部有关精神，结合我科实际，制定本规划。 一、改善服务态度，提高护理质量 1、护理工作的对象从单纯为病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备人员。护士长每周下相关科室至少一次，加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合手术。 2、护理工作的性质从针对药物治疗的护理延伸到病人身心的整体护理。随时为病人着想，主动作好病人的心理护理。严格执行保护性医疗制度。

26、改善服务态度，保证以护理工作状态为病人服务，满足病人一切合理的需求，达到满意度95%以上。 3、利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护士的服务意识，主动服务，热情接待，主动介绍情况。做到四轻，各项护理治疗操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言，动作轻柔，使患者感觉我们亲人般的温暖。 4、制定严格的科室规章制度及奖惩措施。科室与护理人员签定护理质量与护理安全责任状。每月组织一次差错事故讨论分析，针对反复出现的问题提出整改意见，杜绝差错事故的发生。 5、严格消毒隔离，消毒隔离合格率达100%。拟申请增购紫外线。并由每月一次的细菌培养增至半月一次。进一步完善中班工作制度，严格控制人员流动。严格执行

27、无菌操作技术，对违反无菌原则的人和 事给予及时纠正，防止院内感染。 6、急救药械完好率100%，交接班时认真核对，接到急救病人，抢救中能敏捷、灵活、熟练地配合。 7、合理收费，遇有疑问及纠纷及时核查处理，定期对科室医疗和办公用品进行清点领取，减少浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养，做到对仪器设备性能及使用状况心中有数，保证临床正常运转。 8、建立完善的护理质量监控体系，开展数量加质量的护理评估、满意度调查、有无差错疏忽及投诉、团队精神、检查卫生区等指标，完善和促进护理工作，同时从中选拔优秀人才、护理骨干，评选最满意护士。 二、加强护士修养，树立“天使”形象 1、基本功训练与专科技术训练相结合。

28、基本功培训内容包括政治思想、职业素质、医德医风、临床操作技能等。专科技术训练要求不断学习新的理论和技术，加深护理理论的理解，加强手术室技术培训。 2、护士长提高思想政治素质，钻研文化科学、专业实践和管理科学知识，加强护理管理工作的科学化、规范化，切实提高护理管理水平和护理管理质量。 3、转变服务观念，改善服务态度。任何人任何情况下都不得推诿。推广“一对一全程服务”。 4、为每一位护士创造学习机会，通过院内科内听课、参加自学、网络检索等多种途径，使护士不断接受新观念、新知识、新方法，掌 三、钻研护理科研，搞好护理教学 认真组织小讲课，“三基”理论，操作训练。熟练地配合新技术的开展。调动护士积极性

29、，鼓励开展新技术、新方法，使今年开展的项目更加成熟，减轻患者痛苦，不断提高护理质量。护理工作计划篇8 一、按照优质护理服务评价细则(20_版)的要求，结合我院实际，实施科学护理管理改善临床护理服务持续改进护理质量。 1、在做好护理管理的基础上，对护士实施“人文关怀”，建立健全职业防护制度及医疗保健服务的相关规定，使护士能够获得与其从事的护理工作相适应的卫生防护与医疗保健服务。关注护士对工作环境的满意度，为护理人员营造和谐的大环境。 2、健全并定期更新护理管理制度、护理常规、服务规范和标准，并有效落实，提升护理人员理论水平。使护士能够掌握相关知识，并结合患者个性化实际情况实施“以患者为中心”的护

30、理，并能帮助患者及其家属了解患者病情及护理的重点内容，根据患者的需求以适宜的方式提供适宜的健康指导内容。 3、积极开展延伸护理服务，对提升医院运行效率，降低医疗费用发挥作用，对于出院患者通过电话随访等形式进行健康教育、慢病管理及用药指导等服务。 4、定期监测护理质量相关指标，对数据有分析并整改。如医院内跌倒、坠床、压疮、择期手术并发症(肺栓塞、深静脉血栓、肺部感染、人工气道意外拔出)的质量监控指标，对监控指标数据进行分析，制订改进措施并落实，评价改进效果，实现护理质量的可持续改进。 二、贯彻落实卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意见，建立和完善护士岗位管理，调动护士积极性，为患者提供更加安全

31、、优质、满意的护理服务。 1、深化护理模式改革，在原来优质护理服务的基础上，要继续坚定不移地推行责任制整体护理模式，将原来以处理医嘱为中心的功能制护理模式转变为以注重人文关怀为核心的责任制整体护理，实施护理人员分级管理，护士岗位分级设设置为N1、N2、N3、N4、N5五级，并明确各层级岗位的职责范围和任职资格等，分层次设岗以护士能力为主要评价指标，同时参考护士的工作年限与学历水平，使真正有能力、有水平、有潜质的护士脱颖而出，使合适的人在最合适的岗位上，从而为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。 2、配合医院科学设置护理岗位，合理定编定岗。按照医院要求遵循科学管理、按需设岗、保障患者安全

32、和临床护理质量、提高工作效率的原则，与人力资源部共同测定并设置护理岗位，制订护理岗位配置原则，编制护理岗位目录。护理管理岗位和临床护理岗位的护士占全院护士总数的95%以上，控制其它护理岗位人数比例 3、合理配置护士数量，科学按照护理岗位的职责要求合理配置护士，不同岗位的护士数量和能力素质质量满足工作需要，根据不同专科特点，护理工作量实行科学的排班制度，护士排班兼顾临床需要和护士意愿，在护理工作量大、危重患者多及关键时间段(午间、夜间、节假日)增加护理人员，体现对患者的连续、全程、人性化的护理。 4、完善绩效考核制度建立并实施护士定期考核制度，包括护士的工作业绩考核、职业道德评定和业务水平测试，

33、护士的个人收入与绩效考核结果挂钩，以护理服务质量、数量、技术风险和患者满意度为主要依据，并向夜班、工作量大、技术性难度高的临床护理岗位倾斜，体现同工同酬、多劳多得、优绩优酬，调动护理人员积极性。 三、加强护士在职教育，提高护士综合素质，适应临床护理发展的需要。 1、加强护理管理人员培训，对从事护理管理岗位的人员按照要求，人人参与省卫生厅组织的护理管理岗位培训。计划于6月份组织一次护理质量管理培训班，邀请省内知名护理专家授课，以提高护理管理者的理论水平、业务能力和管理素质。 2、加强专科护理培训，按照卫生部和省卫生厅要求，组织重症监护室、急诊科、肿瘤科、血液净化室、消毒供应中心、手术室、新生儿监

34、护室等护理人员参加省卫生厅组织的专科护士培训，培训率要达到100%。各科室制定本科室专科理论与技能培训及考核计划，每月考核一次，以提高专科护士水平。 3、加强新护士培训。对新上岗护士实行岗前培训和岗位规范化培训制度，内容包括政治思想、职业道德、相关法律法规、医院规章制度、护理安全、护士行为与护理礼仪、护理文书书写、临床护理实践、护理常规、岗位职责等，并分别在内科系统、外科系统、急诊、ICU等进行轮转，一年后确定科室。 4、不断更新护理新知识，提高护士学术水平。有计划的选送部分护士到省人民医院进修学习，以提高护理人员的素质，计划申报市级继续教育项目12项，省级1项，申报市级护理科研项目2项，计划

35、完成国家级论文40篇。 四、加强护理质量过程控制，确保护理质量 1、继续实行护理质量三级管理体系，各科室、大科、护理部每月对所检查的情况进行总结反馈，分析原因，提出整改措施，对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长及个人的有关责任。 2、加强对护理人员的环节监控：对新上岗护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点带领、重点监督，切实做好护理安全管理工作，减少护理纠纷和护理事故隐患。 3、加强对患者的环节监控：对于新入院、新转入、危重、手术、小儿患者以及有纠纷潜在危险的患者重点督促检查和监控：对患者进行跌倒、坠床、压疮等风险因素评估，并采取措施防止意外事件的发生;对危重患者护士要掌握护理常规及

36、技术操作规范、工作流程及应急预案;能为患者提供符合规范的输血治疗服务等，确保患者安全。 4、加强对实习、进修生的环节监控：加强实习生的岗位培训工作，对刚进入医院的实习护士、进修护士进行法律意识教育，提高她们的风险意识和能力，使学生明白只有在带教老师的指导或监控下才能对病人实施护理，同时指定有临床经验、责任心强，具有护士资格的护士做带教老师，培养他们的沟通技巧、临床操作技能等，严格执行查对制度，杜绝护理差错发生。 5、确保各项护理指标完成。 1.基础护理合格率90%。 2.重危患者护理合格率90%。 3.急救物品完好率100%。 4.护理文件书写合格率95%。 5.护理人员业务考核合格率100%

37、。 6.护理技术操作合格率100%. 五、进一步深化“以病人为中心”的服务理念，扎实推进优质护理服务工作。 1、加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念。责任护士要全面履行护理职责，并关注患者身心健康，做好专业照顾、病情观察、治疗处理、心理素质、沟通和健康指导等任务，为患者提供整体护理服务。 2、加强护理内涵建设。认真落实临床护理实践指南、护理常规和护理技术规范，责任护士要求能够正确实施治疗处置、密切观察、评估患者病情并及时与医师沟通，配合医师共同完成治疗计划，同时要加强与患者的交流，尊重关心爱护患者，增进护患信任。 3、提高专科护理水平。临床护理服务充分突出专科特点，各护理单元有专科护理常

38、规，具有专业性，适用性，责任护士要运用专业技术知识，对患者开展个性化的健康教育，指导进行康复锻炼，促进患者功能恢复，要能解决护理疑难问题，提高专科护理水平，提高护理质量。 六、落实三级综合医院评审标准实施细则，加强护理管理，不断提高护理质量，保证护理安全。 按照细则中涉及的护理方面的条款，逐一细化分解，制订措施并落实，重点做好护理管理与质量持续改进，包括确立护理管理组织体系、护理人力资源管理、临床护理质量管理与改进、护理安全管理、特殊护理单元质量管理与监测等，制定和完善与护理质量相配套的制度、考核标准、考核办法、质量标准、重点部门管理标准与措施等，对方案执行、制度落实、各项管理标准与措施的落实

39、情况定期检查、分析、反馈、及时修订和更新，体现护理质量持续改进，切实保证护理质量。 七、加强对护士的专业考核，强化学习意识，提高护理人员专业素质。 1、理论考试： (1)由各科护士长组织本科室护理人员考试，每月一次，内容为专科理论知识、相关法律法规、院内感染知识等。 (2)由护理部组织全院各级各类护理人员考试。定于9月中旬举行，内容为基础护理学第四、五版为主。 (3)试卷为百分制，60分为及格分，60分以上评定为合格，80分以上评定为良好，90分以上评定为优秀，未达到及格分评定为不合格。 2、技术考试： (1)由各科护士长组织本科护理人员考试，每月一次，内容为22项护理技术操作及专科技术操作考

40、试。 (2)全院护理人员考试由护理部三级质控操作组负责。具体安排见20_年度护理人员技能操作培训考核计划。 (3)技术考核为百分制，中级、高级职称95分为合格，低于95分为不合格，98分及以上为优秀，中级及以下人员90分为合格，低于90分为不合格，95分及以上为优秀。 3、考核奖惩办法： (1)对于考核不合格人员，一个月内给予一次补考机会，考核评价以补考成绩为准。凡参加补考合格的，一律只能评定为合格，不能评定为良好或优秀。补考一次仍不合格者，离岗培训一周并通知财务科扣罚所在科室100元现金/次/人。再次补考仍不合格者，责令暂停其执业活动3个月，接受培训，直至考核合格后方可继续执业。 (2)进修

41、、长期培训、怀孕7个月以上、长期病事假等不能参加考核者，需本人写出申请、护士长签字，护理部批准，方可免于考试。 (3)凡在规定期限内无故不参加考核者，分别扣罚所在科室及本人100元现金/次/人，对当事人给与一次补考机会，仍无故不参加考试者视为零分。责令暂停其执业活动3个月，接受培训，经考核合格后方可继续执业。 (4)科室连续3次有不合格者，护士长负连带责任并处以100元罚款。 (5)对年度理论考核和技术考核均达到“优秀”的护理人员，适时予以表彰和奖励，在年终评先、职称晋升时给予优先考虑。 4、护理核心制度考核每月1-2项，应急预案及处理程序考核每月1-2项，由病区、大科质控组每月抽查两项，护理

42、部质控管理一组每季度对病区上季度考核的内容任抽一项考核.护理工作计划篇9 1、按照卫生部内镜清洗消毒技术操作规范（20_年版）的要求，结合江苏省消化内科质量控制中心举办的消毒培训讲座的要求，内镜消毒的规范性已提到临床医护人员的面前，作为卫生执法的一部分，非执行不可。“为确保患者安全防止交叉感染，进行内镜的清洗及消毒预防交叉感染非常重要，这也直接关系到内经诊治水平与质量。故凡进行内镜操作的业务人员，都必须把这一问题放到十分重要的地位”（张志宏） 2、消化内镜的清洗消毒不容忽视（于中麟） （1）消化内镜自1973年从日本引入，当时表演采用消毒为三桶法。 （2）三桶法（至今仍有单位在使用） （3）洗

43、消机（一台镜子一台清洗机；标准：一台主机三根镜子一用一吸一吹） （4）消毒剂多样（至今尚无权威的结论） （5）内镜室设计大小不规范（国外、内都无统一的规范，国内亦无样板可参照） （6）消化内镜的管理（20_-12-06）20_-03-28卫生部令：消毒管理法确定消毒器械?消毒剂卫生许可证。20_版操作规范 （7）展望：清洗剂、含消化酶剂、消毒剂干燥、清洗、消毒时间，对现有消毒剂的评估，内镜统一的规范及管理，工作人员的防护。 3、内镜室设计的原则： （1）一室一机，操作间要独立一个房间要大于20 (2)操作和清洗要分开 （3）查前要筛选：HBV及HIV两对半和艾滋病 （4）乙肝携带者要有独立的操

44、作室 （5）一人一镜 （6）清洗时间要充分20分钟 (7)清洗、消毒液要有效、无毒、无刺激性 （8）一人一手套 （9）内镜操作部要清洗要求单手操作 （10）医患通道要分开 （11）一人一活检钳一次性60元/根或多备消毒 （12）必备相应科室及设备 4、内镜室的构成：普通的消化内镜室：预约准备室，检查室，办公室，资料室；内镜中心：接诊预约室，候诊室，内镜诊疗室（若干间），术后复苏观察室，器械清洗消毒室，内镜储藏室，医生办公室，护士技师办公室，多媒体示教室，储物室，更衣室，患者用卫生间，工作人员用卫生间。总面积大小主要依据工作量的多少而定，工作量少的可以一室多用，工作量大的要有教学任务或培训任务。

45、较大的面积，国外条件好的内镜中心，年检1000例占用面积100-200，国内日最高检查20例次（年检3000例次）面积至少需要200 5、内镜室的布局：根据医院的规模、年检查的例数、开展项目和现有楼房结构而定。原则： （1）房屋布局便于工作，便于病人就诊，环境安静整洁、宽敞舒适。 （2）设备齐全，安置适当，安全可靠，利于维修保 （5）教学医院、有培训任务的医院应具备教学条件。 消化内镜中心布局示意图： 1、仪器储藏室 2、多媒体影视示教室 3、内镜储藏室 4、库房 5、配电间 6、候诊室 7、资料室 8、病人用卫生间 9、工作人员卫生间 10、消化动力检查室 11工作人员休息室 12、病人登记

46、室 13、器具室 14、_线操作室 15特诊室（超声内镜等） 16器械储备及清洁消毒室 17内镜检查室 18工作人员更衣室 19消化B超 20肠镜室 21医生办公室 22护士办公室 23_线胶片洗印室（长海医院消化内镜中心每年检查超过5000例次） 6、基础设施 1、供电系统：大环境的稳压电源；照明电与仪器设备用电分别拉线，以免互相干扰 2给排水系统：用水量大，每个检查室、工作室和办公室都应安排给排水设施。 3、供氧系统：内镜检查和治疗都有一定风险，大出血病人本来就要抢救。每个中心都应配备供养设备，最好采用中心供氧 4吸引系统：中心吸引、电动吸引，不对仪器产生干扰 5计算机网络系统：逐步实现电

47、脑化管理，网络系统线路架设应与强电线路隔离，配备保护套管，减少干扰，保证电脑用电安全 6多媒体影视监视系统：加强教学，便利学术交流，提高管理水平。该系统是中心不可少的设备，与办公室、示教室连网，需留远距离传输的接口。 7、预约登记室（护理站）为做到检查有计划，病人就诊有秩序，便于资料管理，设立预约登记制度很有必要。室内配备写字台和检索卡片柜，可采用电脑预约登记。 8、候诊室：利于病人休息，松弛紧张情绪。设有候诊椅，开水供应，提供报纸、杂志，配有电视。有关医疗卫生宣传资料，使得检查者了解内镜检查的意义和注意事项。室内注意通风、聚光、保暖、恒温。 9、准备室：良好的术前准备是检查成功的保障。所有的检查项目都要做好严格的术前准备工作，术前用药，清洁灌肠，解释工作；签署手术同意书；配备诊疗床、治疗柜、治疗车、担架车（国外称第二代诊室）。治疗柜中应备术前用药：咽部麻醉剂、去泡剂、解痉剂、润滑剂