电梯维保公司员工手册范本

1、河南省强大电梯工程有限公司 第一章总则? 3 第二章 保养制度 ? ? 3 第三章目的? 3 第四章 维保章程 ? ? 3 第五章 工作职责 ? ? 4 第六章 双休安排， ? 5 第七章 请假安排， ? 6 第八章 梯召修， ? 6 第九章 一、总则 处罚制度 ? ? ? 7 为了加强公司管理制度与员工的工作行为， 促进公司职工培养良 好的 工作习惯， 为不断建设学习型队伍打基础， 进而打造一支拥有高 素质、高 协作能力的创新性团队。因此，你们的一举一动所产生的效 应决定公司未来 与发展。 为此公司根据中华人民共和国劳动合同法 等相关法律、法规规 定，结合本公司实际情况，特制订本规章制度。

2、二、 公司维修保养服务制度： 维修对本公司客户实行 24 小时服务制。其中 8 小时正常工作时 间针 对用户需要实行定点定员保养方式，其余时间实行紧急招修服 务，绝不推迟 怠慢，严格按公司维修保养章程标准完成，经理将直接 参与维修保养质量监 督及检查工作，并按客户要求不断提供完善服 务。 所有维修员工必须一丝不苟地工作，对维修结果、故障原因、一 一记录 备案，实践公司： “我们的工作为用户，服务于用户 ”的售后 服务方针。 三 . 目的 该制度是为了有效地管理各维修维保片区， 明确各自的职责， 合 理地 安排任务， 协调与相关部门的工作， 从而更加高效地完成工作而 制定的； 该制度的制定有利于

3、保障日常工作的安全， 防止事故的发生。 四维保章程 注： 以科莱电梯维保章程为主，同时做到以下几点。 1) 、 机房、主机、控制柜各安全部件工作正常，卫生情况良好。 2) 、 井道、轿顶各开关部件动作正常有效，无损坏失效。 3) 、 层门、地坎清洁干净，主要螺丝无松动、安全部件无损坏。 4) 、 底坑清洁干净，无油污、杂物，主要部件无损坏。 5) 、 电梯运行平稳无噪音 6) 、 电梯五方通话畅通，警铃、应急照明有效 7) 、 安全开关无故障，安全部件工作正常。 8) 、 轿门运行良好，卫生良好。 五. 工作职责和要求 1) 根据公司制定的维保制度， 员工必需按照维保章程执行， 如 电梯 出事

4、故，维保人员未按照章程执行， 维保人员承担连带事故责任。 2) . 公司维保电梯按地理位置划分区域，维保负责人员负责自己 区域 内的电梯维保工作，同时负责自己区域内的电梯年检。 3) . 维保人员在维保时必须填写维修保养现场记录表 4) . 维修人员必须服从安排，完成各电梯的维修、保养及其它任 务。 5) . 维保人员要贯彻执行电梯维保章程和特种设备检查院验收 规范等 有关标准，使所维修、保养电梯能够达到国家、本公司的现行 标准要求。 6) . 维保人员负责对自己区域内电梯维修、保养的记录保管及收 集工 作，及时将资料交公司存档备案。 7) 电梯出现故障需要更换配件时， 维保人员需向甲方讲明故

5、障 原因， 征得甲方允许更换配件后， 上报型号填写维修告知书并甲方签 字后方可更换 配件。 如电梯故障不是我方负责范围时， 应告知甲方并 协助甲方查找故障 根源。 8) 维保人员与甲方沟通时， 言语谦和礼貌， 提出意见虚心接受， 严 禁与甲方顶撞、争吵发生纠纷。 9) 服从上级安排， 如对安排有意见提出自己观点， 不得无缘无 故不 服从安排。 10 ) 维保人员电话必须保证 24 小时畅通，并随时接受公司领 导的临 时工作安排。 11 ) 在接收外来电梯时， 做好交接工作， 按照特检院年检流程进 行电 梯交接验收。 12) 员工应要有时间观念， 准时上班， 如有紧急情况需电话通知 请假。 没请

6、假迟到超过 20 分钟按照旷工处理。 13). 认真做好例保、季检、维修工作，协助公司做好安全质量 检查监督 工作。 14 ). 做好有关服务工作，遇到情况及时向公司报告。 15 ). 遵守公司的规章制度，爱护工具。 16 ). 完成公司领导交办的其它工作。 六、双休安排 1) 无维保工作时每周为五日工作制：有双休。 2) 在有维保工作时，无双休，正常上班。 3) 法定节假日按国家规定结合公司实际情况合理安排休息，两 者有冲突时进行调休或补休。值班另行安排。 4) 值班，每周双休日期间，轮流值班，法定节假日值班另行安排，值 班期间正常上班。 七、请假安排 1）每月只允许请一次假。 2）每次最多请 2 天，超过后按天扣除工资。 3）维保工作期间，无重大事情不允许请假。 八、电梯召修 1）双休日，国家法定假日，夜间等任何时间内电梯出现捆人事件，维 保人员必须在 0.5-1 小时内到达。 2）电梯正常维保和接到甲方反映电梯故障通知时，接障人应即填写派 工单，在相应栏目中如实填报维保维修人员、联系人和电 话、处理及完成 情况、时间等信息。同时将用户反映