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文档简介

1、家电总公司网站总体架构设计-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)INGBIAN家电总公司网站总体架构设计一. 网站风格定位网站名称:家电总公司网站类型:导向企业网站网站结构:为了向用户表达企业信息,本网站采用栏H设置结构,一级栏口共 有八个,分别是:网站首页,公司简介,新闻中心,产品信息,服务中心,人 才规划,会员服务,销售网络。二、栏目设计每一个一级栏H根据需要设有若干子栏LJ。具体设置请看下表:一级栏下设子栏H网站首页:公司简介:新闻中心:产品信息:服务中心:有组织机构、发展历程、公司荣誉、企业动态、新品推荐、用户服务、公关新闻、新品发布、 产品分类、产品导购、 用户投

2、诉、在线沟通、 社会招聘汁划会员论坛、娱怎天地上市情况国际市场、媒体报道 家电展厅、促销信息 专家解答人才规划:应聘自荐、会员服务:上门维修、三、网站内容本网站的内容主要包括公司信息,产品信息,息,公众信息等方面内容。具体说来:用户服务信息,促销信息,销售信(1)公司信息:本网站在公司首页、新闻中心栏目中作了具体介绍,让新访问者对公司状况有初步的了解。公司是否能够获得客户的信任,很大程度上会 取决于这些基本信息,因此,本网站在这方面作了比较详细地介绍,让浏览者 能有比较详细地了解。(2)产品信息:产品信息最好能够全面的反应所有系列和各种型号的产品, 让顾客身临其境。本网站在产品信息栏中,对产品

3、进行了详尽的介绍,并配 有产品实体图片,务必使用户有更加详尽的了解。(3)用户服务信息:用户服务一直是顾客购买产品时考虑的重要因素之一, 用户对不同的企业、不同的产品往往所期望获得的服务有很大的差别。家用电 器,产品规格型号繁多,往往需要提供较多的服务信息才能够满足客户的需 求。因此,本网站在服务中心、会员服务栏目中,设置了用户服务、用户投 诉、在线沟通、专家解答,会员服务等项目,供不同用户的需要。(4)促销信息:网上的促销活动通常与网下相结合进行。当网站拥有一定的 访问量时,企业网站本身便具有可了一定的广告价值,网站可以作为一种有效 的补充,供用户了解企业举办的促销活动的细则,参与其中。本站

4、在产品信息 中有此项目。(5)销售信息:当用户对企业和产品有一定了解之后,并且产生购买动机 时,在网上为用户购买提供进一步的支持,以促成销售(无论是网上还是网 下)本站的销售网络栏L1,为用户需要了解的相关的购买信息,如最方便的网 下销售地点、网上定购方式、售后服务措施等,提供了方便。(6)公众信息:为非用户身份的浏览者所提供的服务。例如:人才规划栏 目,公平,公正向社会招募人才,欢迎有学志士加入本公司。主页面上的。 四、网站功能网站功能:企业网站的功能可分为前台和后台两个部分,前台即用户可以通过 浏览器看到和操作的内容,后台则是指通过网上营运人员的操作才能在前台实 现的相应功能。后台的功能是为了实现前台的功能而设计的,前台的功能是后 台功能的外在表现,通过后台实现对前台信息和功能的管理。本网站的新闻中 心、产品信息就是通过后台的信息发布来实现的。对于邮件列表功能(服务中 心栏LI设置中),用户在前台只是看见一个输入电子邮件地址的订阅框,而实 际用户邮件地址的管理和邮件的发送等功能都是通过后台来完成的。本站其他 涉及的一些功能有:新品推荐、会员管理、会员论坛管理、用户服务、用户投 诉、在线沟通、专家解答、站内搜索和订单管理等等。五、网站服务网站服务:企业网站的服务也是网站的基本要素之一,良好的售后服务已成为 商家争夺客源的一个重要手段,因此很有必要根据产品的特点

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