组织架构设计原则

1、 战略匹配原则一方面，战略决定组织结构，有什么样的战略就有什么样的组织 结构；另一方面，组织结构又支持战略实施，组织结构是实施战略的 一项重要工具，组织结构是随着战略而定的，它必须根据战略目标的 变化而及时调整。通常情况下组织根据近期和中长期发展战略需要制 订近期和中远期组织结构 顾客满意原则顾客是组织赖以生存和发展的载体，组织设计的组织架构和业务 流程必须是以提高产品和服务，满足顾客需求为中心的。要确保设计 的组织架构和流程能够以最快捷的速度提供客户满意的产品的服务， 组织中各部门的工作要优质、高效达到始于顾客需求，终于顾客满意 的效果。政府部门应视群众为自己的顾客，提高服务意识，摆脱官僚

2、主义。 精简且全面原则精简原则是为了避免组织在人力资源方面的过量投入，降低组织 内部的信息传递、沟通协调成本和控制成本，提高组织应对外界环境 变化的灵活性；对于非核心职能，可能的话应比较自建与外包的成本， 选择成本最低的方案。全面原则则是体现麻雀虽小，五脏俱全的思想， 即组织功能应当齐全，部门职责要明确、具体，这样即使出现一人顶 多岗的情况，也能使员工明确认知自身的岗位职责。 分工协作原则如果组织中的每一个人的工作最多只涉及到单个的独立职能， 或 者在可能的范围内由各部门人员担任单一或专业化分工的业务活动， 就可提高工作效率，降低培训成本。分工协作原则不仅强调为了有效 实现组织目标而使组织的各

3、部门、各层次、各岗位有明确的分工。还 强调分工之后的协调。因此在组织机构设计时，必须强调职能部门之 间、分子公司之间的协调与配合，业务上存在互补性或上下游关系时， 更需要保持高度的协调与配合，以实现组织的整体目标。 稳定与灵活结合原则稳定性原则一方面要求组织在进行组织变革时，应考虑一定的稳 定性，给组织以休养生息的机会，避免频繁变革导致的人心不稳和业 绩下滑，另一方面要求所涉及的组织结构也有利于组织的稳定，避免个别岗位控制过多的资源而导致组织对该岗位的依赖度增加，从而增加组织的不稳定因素。灵活性原则要求组织的组织结构能针对内外条 件及环境变化而做相应调整，以增加组织对环境的适应性。稳定与灵 活

4、相结合的原则就是在保持相对的稳定性的前提下，考虑多种实际因素灵活处理。 管理层次原则。由于管理幅度的存在，管理层次的问题自然就显现出来。 在组织 结构设计过程中，应该充分考虑管理层次对权力流、资源流、信息流 的影响，如果因为层次增加而对上述方面的负面影响大于管理幅度增 加的影响，则应减少层次，增加幅度。 管理幅度原则。管理幅度原则要求各个管理岗位所控制的管理幅度要适当，但每 个层级最适当的管理幅度并无一定的法则。 在管理实践中，人们已经 发现管理幅度不是一个常数，它有很大的弹性。因此，确定管理幅度 最有效的方法是随机制宜，高层管理者的管理幅度一般应为 36人, 中层管理者的管理幅度一般应为 5

5、9人，而基层管理者的管理幅度 一般应为715人。 权责对等原则。为了更好地进行指挥或完成任务，主管人员必须拥有一定的权力，同时必须承担相应的责任，并应当得到与其权、责相对等的利益。 在实际运作过程中，各级管理者需要进行授权时，应对下级适度授权。 为了减少高层和低层之间权力的摩擦， 提高效率和员工参与意识，越 来越多的组织倾向将必要的权力集中在公司高层，其他权力要尽量下 放，以加强下属部门的灵活性、自主性和创造性。权责对等原则还要 求管理者要承担下属的工作责任，授权不授责，即更高的权力级别对 它下属的行动负责。 统一指挥原则。统一指挥原则是指组织中一个下级部门或岗位只能接受一个上 级的指挥，尽量

6、避免政出多门、多头领导，保证统一的指挥和命令关 系。如果一个下级要对两个或两个以上的上级负责，不仅会使下级在工作过程中无所适从，当其出现工作失误会时，还会导致共同负责的 上级无法分清责任 遵循环境变化的原则组织的外部环境为存在于组织边界之外的并对组织有影响的所有因素。任何组织都是在一个特定的外部环境中运营的， 它必然要受 到外部环境的影响和约束。组织的外部环境主要有两部分：社会环境 和经营环境。社会环境包括那些对组织的日常经营没有直接影响但有 间接影响的因素。经营环境包括与组织相互作用和对组织实现其目标 的能力具有直接影响的因素?权力分配原则权力是组织生存发展的决策权，是组织运行的指挥棒，是组

7、织收 益分配的尺度。两种权力分配模式组织有两种基本的权力分配模式： 集权制和分权制。为使组织结 构有效运转，组织必须设计组织权力的分配模式， 把握集权与分权的 制衡。组织究竟是集权制还是分权制，可以根据各个管理层拥有的决 策权来衡量。高层掌握经营决策权的组织为集权制组织，中层和基层 掌握一定的经营决策权力的组织为分权制组织。 集权化组织高层具有 决策权，分权化组织中层也有一定的决策权。 组织规模越大就越需要 分权化，否则决策速度太慢。在设计组织结构时，集权和分权的原则 如哪些权力应集中，哪些权力要分散，必须根据组织的实际状况决定。 组织的集权和分权一定要控制在合适的基准之上，既不能影响组织工作

8、效率，又不影响干部和员工的积极性。?执行与监督分设原则。组织在强调自我调节、自我约束的同时，必须建立一套监督系统，为 保证严肃性和公正性，同时监督机构和执行机构应该分开。一个处处像别人表明自己优秀的，恰恰证明了他（她）并不优秀，或者说缺什么，便炫耀什么。对生活饱有热情，满足与一些小确幸，也要经得起诱惑，耐得住寂寞，内心始终如孩童般的纯真。要知道，你走的每一步，都是为了遇见更好的自己，都是为了不辜负所有的好年华。一个真实的人，一定也是个有担当的。不论身处何地，居于何种逆境，他（她）们都不会畏惧坎坷和暴风雨的袭击。因为知道活着的意义，就是真实的直面风浪。生而为人，我们可以失败，却不能败的没有风骨，

9、甚至连挑战的资格都不敢有。人当如玉，无骨不去其身。生于尘，立于世，便该有一颗宽厚仁德之心，便有一份容天下之事的气度。一个真实的人，但是又不会过于执着。因为懂得，水至清则无鱼，人至察则无徒的道理。完美主义者最大的悲哀，就是活得不真实，不知道审时度势，适可而止。一扇窗，推开是艳阳天，关闭，也要安暖向阳。不烦不忧，该来的就用心珍惜，坦然以对；要走的就随它去，无怨无悔。人活着，就是在修行，最大的乐趣，就是从痛苦中寻找快乐。以积极的状态，过好每一天，生活不完美，我们也要向美而生。一个真实的人，一定是懂爱的。时光的旅途中，大多数都是匆匆擦肩的过客。只有那么微乎其微的人，才可以相遇，结伴同行。而这样的结伴一定又是基于志趣相投，心性相近的品性。最好的爱，不是在于共富贵，而是可以共患难，就像一对翅膀，只有相互拥抱着才能飞翔。爱似琉璃，正是因为纯粹干净，不沾染俗世的美。懂爱的人，一定是真实的人。正是因为懂得真爱的不易，所以更是以真面目面对彼此，十指紧扣，甘愿与爱的人把世间各种风景都看透，无论风雨，安暖相伴。一个真实的人，定然是有着大智慧的。人生在世，什么都追求好，追求完美，虽然这是一种积极的思想，却会很