石家庄多嘴猫餐饮无线呼叫系统说明书

1、多嘴猫餐饮无线呼叫服务系统说明书多少年来，民以食为天的饮食文化和理念,在时代浪潮的冲击下，正悄然的发 生变化，人们在华丽、温馨的饭店享受美味佳肴的同时，更希望能感受到现代科技为 他们营造的上帝般至尊的贴心服务!在灯光柔和、窃窃私语的浪漫氛围，一声小姐的呼叫，令人尴尬万分;在灯光闪 烁、欢歌尽舞的娱乐场所,大声的呼喊，无助的手势，又令人万般无奈；包房中的私人 约会、商务洽谈的尊贵客人，令服务小姐进退两难的窘境；露天的酒吧、宽敞的大厅 等环境；如何让所有的上帝享受周到及时的服务，无不牵挂看当代经理人的心思。有了她，多嘴猫”系列餐饮无线呼叫服务系统，您只需轻轻一按，服务员随即 就会出现在您面前，让您

2、充分体验身为上帝的尊严,享受呼之即来的服务,可谓 是绅士一按，不失高雅风度；佳丽一授尽显尊贵雍容。多嘴猫”系列餐饮无线呼叫服务系统，是无线通讯和计算机技术的完美结合, 是一种高科技的时尚电子产品，应用于酒吧、卡拉0K、舞厅、酒店的大厅和包房等, 当您的客人需要服务时,只需轻轻按下服务键，服务人员所带的接收机会振铃或 震动，并显示相应桌号及所要求的服务，即可马上来到客人身边,让您高贵的客人充分 享受一种呼之即来”的快乐和惬意!二系统组成：多嘴猫餐饮无线呼叫服务系统分为三种组合方式用户可以根据各自的特点选用其 中的一种系统：名称型号说明A型系统HY2677A当客人按下呼叫器的服务键时,在显示屏上显

3、示呼叫者的信 息B型系统HY2 6 77B当客人按下呼叫器的服务键时,在显示屏和对应服务人员的 信息机上显示呼叫者的信息C型系统HY2677C当客人按下汇集器的服务键时，在对应的服务人员佩带的 信息机上显示呼叫者的信息C型系统 HY2677 当客人按下汇集器的服务键时，在对应的服务人员佩带的C 信息机上显示呼叫者的信息产品分类：名称型号说明多嘴猫呼叫器H Y 2610A客人通过按它的服务键来要求服务多嘴猫A型控制中心HY2611A具有接收、处理、显示、参数设置功能，用于A型系统多嘴猫B型控制中心HY 2 611B具有接收、处理、显乍、寻呼发射、参数设置功能，用于 B型系统多嘴猫C型控制中心HY

4、2611C具有接收、处理、发射、参数设置功能，用于C型系统多嘴猫接收机H Y2610B有线补点接收，用于接收效果差的环境小、B、C二种 系统均可使用多嘴猫发射机HY2611有线补点发射，用于发射覆盖效果差的环境,B、C两种系 统均可使用多嘴猫转发器HY 261 ID无线补点接收，空中接力呼叫器的信号，用于接收效果差的 环境,A、B、C三种系统均可使用寻呼机配合B、C系统中，由服芻人员佩带可在移动中接收呼叫 信息，具有音乐、振动提示功能多嘴猫餐饮无线呼叫服务系统使用简单方便环需特殊培训即可轻松操作;可靠性 强，接收机和发射机可以小功率多点布设,覆盖范围广;可以通过灵活的组合方式、屏 幕显示和无线

5、寻呼两种提示方式,快捷、方便的助您完成服务工作。三、基本功能：多嘴猫餐桌呼叫系统可以通过计算机软件的设置，灵活的把每个餐桌呼叫器（即 包房或餐桌）与相应的若干个服务员的寻呼机对应起来，这样,当客人按呼叫器的服 务键时，与其对应的服务员的寻呼机上或显示屏上就会显示出呼叫的餐桌号，服务员即 可前往服务,既免除了以往大呼小叫的尴尬和无奈，又提高了服务的效率；当有多个餐桌呼叫时，可以用寻呼机的翻页功能查看所有呼叫的餐桌号;显示屏可 以按闪烁和滚动两种显示模式，根据呼叫的先后顺序排队显示所有呼叫的餐桌号，不会 遗漏呼叫,减少人为疏忽,提高服务质量；在信号不理想的环境，可以再补点补设多个接收机或发射机,使

6、覆盖全面无盲区; 利用配备的寻呼机，可以设置多种音乐提示,或者震动提示，适应不同的服务环境。系统参数餐桌呼叫器容量:199个寻呼机容量：199个接收机容量：8 0个单个接收机中存餐桌呼叫器的容量：80个每个餐桌号对应的寻呼机容量：2个餐桌呼叫器的覆盖半径：200米（空旷地）POC S A G发射机的覆盖半径：4 0 0米（空旷地）显示屏的显示号位：4组餐桌号显示屏中餐桌号排队容量：8个显示屏的显示方式:滚动显示和闪烁显示2610A餐桌呼叫器频率：314.231 5.6MHz2 611BPOCSAG 发射频率：403一20M Hz2 610A餐桌呼叫器功率:30mW2611 B功率：500mW2

7、610 A电源:3.6V,3节7号电池2 611B 电源:AC22 0VTDC12V261 0B 电源:AC2 2 0VTDC12V解码速度: 3 0 0ms接收灵敏度:-10 5DB天线方式:内藏外接均可编码方式:自学习编码2610A可以通过计算机软件设置成任意的餐桌号五、设置方法软件的设置包括：1、初始化主机2、初始化接收机3、设置寻呼机号码（可选）4、设置接收机的号码5、设置接收机的频率（转发器频率）6、设置餐桌呼叫器7、设置转发器（可选）&设置屏的参数（可选）9、设置发射机的频率何选）其他功能：1、删除寻呼机号码2、删除接收机号码3、删除餐桌号4、删除转发器设置软件的界面如下：。注意观

8、察界面会发现设置的选项名称均为蓝色,而删除的选项为红色，便于区分。下面,将按照一般的设置顺序,分步来详细讲解如何设置您的餐桌呼叫系统：注:1)、无论哪个型号的系统，控制中心都内置一接收机，对其设置稍有别于设置外置 接收机，在下面将详细讲解。2 如果其中有些设置步骤不属于您购买的系统，跳过此项即可3 为了讲解方便，以下各型控制中心均称为主机。1、选择端口：将与控制中心配套的数据线一端接到的控制中心YOM ”数据口，另一端插到计 算机的串行口 1 ( C0M1)或串行口 2(C0M 2),然后点选软件的通讯端口,选择对 应的串口。COM1通讯端口接收器频率 八2、接通电源：把控制中心的电源插头插到

9、电源插座上,保证系统可以工作。3、初始化主机：对于新的餐桌系统，需要先初始化控制中心;如果是在原有餐桌系统上进行添加或 删除等设置,则不能初始化，跳到第4步。点击按钮初始化主机之后会弹出窗口如果点击取消将退出本次操作;点击确定后如果初始化成功，则弹出窗口初始化主机成功F确定1如果弹出窗口措误超时j殳有返回数据！ !则说明通讯失败，请检查串口的选择是否有误。4、初始化接收机：对于新的接收机或已经设置过但需要清除内容的接收机，可以进行初始化;否则跳 到第5步初贻化接收器类似于初始化主机的步骤，点击按钮若失败，则请检查串口的选择主机与接收机的连线是否正确。5、设置接收机号码：每个接收机必须有唯一的号

10、码,范围从01-80，绝不可以重复。内置接收机的号码必 须为1号，而且必须先设置内置接收机的号码才可以设置具他外置接收机的号码。 例如设置接收机的号码为01 ,则在对应的文本框中添入01,然后点击写入。设置接收器昌码 接收器昌码写入1设置结果的提示类似于3、4步，以下不再螯述。6、设置接收机频率：（也可以设置转发器频率）选择正确的频率使接收机可以正常工作。本系统内置8个频率,用鼠标点选正确 的频率，然后在文本框中添入接收机号码,再点击写入按钮即可。接收器号码接收器频率(MMZ)发射机频率(HH2)315.6314.2314.4314.6卩设置传喘传呼号Q314.8315.0315.2315.4

11、315.6厂写入I写入I机型|数孚标准二如下图注:1)对于有多个接收机的系统,需重复5、6步操作设置各个接收机后再进行第7 步。2 )对于设置转发器频率，选好频率后，使接收器号码文本框为空，按写入即可。7、设置发射机频率何选)：对于带传呼功能的餐桌系统，需要设置POCSAG发射机的频率。如设置发射机频发射机频率(BHZ)|410. 875写入I率为410.8 7 5，则在对应的文本框中添入410.8 75”后按写入按钮即可。&设置传呼号何选)：对于带传呼功能的餐桌系统，需要先设置寻呼机的号码及寻呼机的参数。例如欲设 置传呼号为16的寻呼机，地址码为12 3 45 6 7,数字标准机，反极性，频

12、率12 00,音调1型，请按下图操作：其中传呼号和地址码通过手动修改，其他的用鼠标点选就可以了，传呼号为0 01-1 99的数字，地址码为不超过7位的数字。确认无误后，按回车键或者鼠标左键点击写入即可把各参数写到控制中心中。9、设置餐桌呼叫器：把多嘴猫呼叫器与其对应的接收机(和寻呼机)的对应关系存储在控制中心和接收 机中。有两种设置方式：是不指定接收机的号码：此时必须保证只有一个接收机与控制中心相连！适用于新设 置的系统。二是指定接收机的号码：只有被指定的接收机会记录多嘴猫呼叫器的特征码，适用于多 个接收机已经都安装好而需要增加修改呼叫器的系统。例如:欲把一多嘴猫呼叫器设置为18号桌的呼叫器，

13、指定由01号接收机解码,由佩带 18号寻呼机的服务员负责服务，则在对应的文本框中输入相应的数字，如下图：其中餐桌号范围为0 01-19 9,接收机号码范围为01 - 80 ,传呼号范围001-199-设置餐桌呼叫器-|彎窠号接收器号码传呼号1 伎呼吕2is- 丁 IwT I写入 I按写入按钮,然后在4秒中内按呼叫器的呼叫键,如显示则说明设置成功；如果显可x :则说明此接收机中的多嘴猫特征码已经存满需换一个接收机设置或者把此接收机初始 化后再重新设置。按第一种方式不指定接收机号码，按”写入“后会提示如果按取消则退出本次设置,如果按确定则后续的步骤与第一种相同。注意：1、每个餐桌呼叫器的号码是唯一

14、的,即一个餐桌号只能有一个呼叫器。2、如果需要把餐桌号和2个以上的寻呼机对应起来，则只需把这些寻呼机设置成相同 的地址码即可。10、设置显示屏的显示方式（可选）:显示屏有滚动和闪烁两种显示方式，其间隔时间由用户设定：1、滚动显示方式:此方式下，新呼叫的餐桌号在屏幕左侧大字显示，然后按设定的时间 间隔（如4秒）自动由左至右的移动，直至消失。如果新呼叫的餐桌号已经显示在 屏上，则不会进入显示。2、闪烁显示方式:此方式下新呼叫的餐桌号在屏幕左侧大字显示,并在设定的时间间隔 （如10秒）内闪烁，超过时间后就固定显示,而不会消失;每新进来一个餐桌号在屏左侧显示，旧的向右移动。如果呼叫的餐桌号已经显示在屏

15、上并且在闪烁中,则不再显 示;如果没有闪烁，则继续进入闪烁显示，表明是新呼叫的。选择需要的显示方式和间隔时间后，按写入按钮即可。显示屏设置:显示方式 间隔时间砂）11. 设置转发器内容（可选）转发器用于接收器覆盖不到多嘴猫呼叫器的地方，它负责把这些呼叫器的呼叫信息 空中接力后传给接收器,因此需要把这些呼叫器对应的设置在转发器中。设置转发器比较简单，先点击写入按钮然后会弹出窗口这时，按呼叫器的服务键后，如弹出下面窗口则说明已把此呼叫器记录在转发器中。如果失败，可能是按服务键时已经超过4 秒或者转发器的频率没有设置正确，重新设置。某些情况需要逬行的删除操作：（1、）删除传呼号:在文本框中添入欲删除

16、的传呼号，点击删除按钮即可（2、）删除接收机号:在文本框中添入欲删除的接收机号，点击删除按钮即可（3、）删除餐桌号:删除餐桌号时如果主机连接看接收机，则在主机中删除了餐桌呼叫器有关记录的同 时，也把与餐桌呼叫器对应的接收机中记录的呼叫器的特征码；如果没有连接接收机,只删除了主机中的记录。（4、）删除转发器内容:如果某个呼叫器不需要通过转发器接力,则可以在转发器中删除 它披其删除按钮后，在4秒内按呼叫器的服务键即可。某些情况需要逬行的读取操作:进行各项读操作需要先按主面板上的”读取内容”按钮渎取内容然后会弹出读取面板,见下图读取主机读取內置接收机读取外置接收机请选挥显示的项目2按类型显示（1、）

17、读取主机内容：如果想查看主机中设置的传呼号、餐桌号等参数需要读取主机内容”点击”读取 主机按钮，等读取成功后，点选欲查看的项目，如传呼号渎取读取主机读取内置接收机读取外置接收机请选择显示的顶目再点按类型显示按钮，即会显示出欲查看的内容，如下图若查看主机内其他内容，重新点选项目名称,再按按类型显示即可，无须重新读取 内容。读取主机可以查看的选项为：传呼号、餐桌号、接收机号、发射机频率、显示屏参数。2、）读取内置接收机内容类似于读取主机内容，先点击读取内置接收机按钮，然后点选欲查看的选项,点按类型查看，如接收机频率读取分机内容后可以查看的选项为:接收机频率、接收机内特征码。3、）读取外置接收机内容

18、： 与读取内置接收机内容完全相同，不再赘述。六、安装说明：（-）系统的硬件构成1、控制中心:每套系统一台，一般安装在吧台或服务室；如果是显示屏可以放在 走廊等服务员可以看到的地方,也可根据现场要求放在其它适当位置。2、接收机:每套系统至少一个，控制中心已内置一接收机，外置接收机的具体数 目由现场环境而定。3、餐台呼叫器：即多嘴猫呼叫器，系统可配置多个，一般每个餐桌（或包房） 放置一个，视客户服务环境决定。4、寻呼机:系统可配置多台寻呼机机，如服务员、领班都可配带。5、连接线控制中心和接收中转机之间需要有线连接，如果接收中转机由控制中 心供电，则需采用四芯电话线连接；如果接收中转机单独供电,则需

19、采用二芯 电嘩连接。6、水晶转接头（三通）:需要多点布设接收中转机时使用。7、转发器女口果现场环境不允许布线，则在接收机覆盖不到的地方需要安装转发 器，即无线布点，数目由现场具体情况所定。（二）安装步骤1、根据安装现场的实际情况，如包房数目（餐桌数目）和分布特点,吧台（服务室）到 服务区距离,包房、吧台到服务区的阻隔情况以及电源状况等，确定多嘴猫 数目、位置;接收机与餐桌呼叫器的对应关系，例如1号接收机覆盖1、2、3、 4号餐桌,2号接收机覆盖5、6、7、8号餐桌;餐桌呼叫器与寻呼机的对应关系, 例如1号呼叫器呼叫1、3号寻呼机,2号呼叫器呼叫2、3号寻呼机;控制中心 及接收机位置及供电设施;接收机数目、位置及连线路径、距离，估算连线长度, 水晶转接头数目等2、按设置说明将所用接收机、多嘴猫呼叫器、寻呼机、（显示屏的模式）编入 控制中心。3、到现场测试，根据设置好的对应关系测试呼叫器的接收和发射机的效果如果呼 叫器的接收效果不理想冋以