平价药店走向及对策

1、平价药店走向及对策 自 2000 年底到现在， 不到 3 年时间， 平价药店从星星之火迅速发展为燎原之势，席卷九州大地，受到媒体及公众的高度关注，引起强大社会反响。平价药店是怎么发展起来的，走向何方，作为药品零售、批发、生产等企业，如何应对？本文在梳理平价药店发展脉络的基础上，分析预测其走向，并提出药品零售、批发、生产等企业及医院的相应对策。一、平价药店的发展历程到目前为止，平价药店大致经历了三个发展阶段：第一阶段： 2000 年 12 月 2002 年 7 月， 起步探索， 打压封杀2000 年 12 月 7 日，哈尔滨宝丰药品总汇刚开业，就宣布药品价格低于同行40 50 ，打响了国内药品降

2、价第一枪。宝丰的这一举措引起了同行和百姓极大关注，并点燃了哈尔滨药品价格战，与其相邻的两家老药店同泰连锁店中央大药房和人民连锁店中央大药房立即应战。随着竞争的加剧， 2001 年 5 月，哈尔滨医药公司针对宝丰，又在其对面增开了康泰药品超市。2001 年 9 月，老百姓大药房在湖南创立， 10 月 27 日，老百姓大药房长沙湘雅店开业，宣布药品全面降价45 ，并首开全国药品开架自选经营模式，掀起湖南药品降价风潮。2001 年 12 月， 湖北隆泰大药房宣布药品平均降价40 ，推出 10 点利销售，催生出武汉平价药品超市价格战。 2002年 1 月， 汉深医药有限公司对其司门口店全部药品降价销售

3、，日销售额从不足3000 元猛增至 20000 多元，整体利润不降反升。一时间，武汉1100 多家中小药店纷纷跟进降价。武汉平价药店的兴起，引起了中央媒体的关注， 2002 年元月 10 日，中央电视台一套新闻 30 分播出了武汉隆泰大药房药品降价的消息，药品降价成了社会关注焦点。平价药店激怒了利润大减的非平价药店，他们联合向湖北市场上销售排名前100 位的药品生产厂家及代理商发出警告， 迫使他们不得直接向平价药店供货， 隆泰等平价药店有8个厂家的 20 多种药品被迫撤柜， 另外还有 400 多种药品拿着钱进不到货。2002 年 4 月 16 日， 汉深大药房司门口店被人为纵火； 4月 18

4、日，武昌康风大药房第三次被砸，肇事者肆无忌惮地撂下话来：“叫你们不要搞平价，你们要搞，我们就不准你开店。”一周后，汉阳中心大药房平价超市也受到不明身份者袭击。随后，湖北省药监局明令药品零售企业不得在店堂内外直接宣传使用“平价、特价、让利、超市、x点利”等字样，否则将给予处罚，平价药店遭到封杀。第二阶段： 2002 年 8 月 2003 年 7 月，风起云涌，快速发展2002 年 8 月 31 日，江西开心人平价药店在南昌开业，吹响了平价药店二次进军的号角，引起了全国 300 多家各类媒体的广泛关注和报道。2002 年 9 月，北京普生、德威治和济安堂平价大药房相继开业。2002 年 11 月，

5、 北京新华医药经营部 6 家药房自行降价。2002 年 12 月，乌鲁木齐康泰东方平价大药房、合肥百姓缘平价大药房和杭州老百姓平价大药房开业，湖南老百姓平价大药房落户西安。2003 年 1 月， 南京非常平价大药房在开了第五家分店后，向淮安、无锡和常州发展。2003 年 3 月，陕西怡康医药平价超市、南京宝丰太平和新主张平价大药房开业。2003 年 5 月，广州特别大药房开业。2003 年 6 月7 月，开心人登陆上海，上海首家平价药店开张；湖南老百姓相继扩展到温州、石家庄、广州等地。第三阶段： 2003 年 8 月现在，享受医保，叫板医院2003 年 8 月， 江阴第一家平价药店开泰大药房被

6、列为市定点医保单位， 它也是江阴 16 家医保单位中唯一一家平价药店。该药店刷卡消费占总营业额的 20 以上，平均每天7000 元以上，最好时超过10000 元。之前，合肥首家平价药店百姓缘也喜获医保定点牌。另外，广州部分平价药店开在了广医附属医院、儿童医院、省中医院、省口腔医院附近，矛 头直指医院。二、平价药店的走向1 以价格为招牌，跑马圈地，纵深发展价格是营销的重要武器，平价药店会挥舞这把医药致命利剑，一路披荆斩棘，以省会一级城市和部分较发达的二级城市为中心，面对巨大的空白平价药店市场，跑马圈地，抢占有利店面位置，横纵向纵深发展，湖南老百姓和江西开心人的攻城略地说明了这一点。可以预言，谁能

7、抓住这个战略发展机遇，谁就会成为中国平价药店业的巨头。2 以实惠和便利为核心，两极分化平价药店经营模式向两极发展，一是大型平价超市，多元化经营，能给消费者最大限度的实惠，并且品种齐全，能提供专业化、高质量的服务；二是小型便利店，如住宅小区内药店，低成本运营，以其伸手可及的便利满足周边消费者需求，这也逐步趋向于国际上以美日为首的多元化经营和以德国、瑞典为代表的专业化药店经营模式。3 以市场为基础，驱动医药体系的变革平价药店开业时，一般人流量上万，日营业额几十万，场面火爆，这些铁的事实再一次证明，赢得消费者的心，就赢得市场。有了这个基础，平价药店就会驱动整个药品零售、批发、生产企业的洗牌、重组、变

8、革，就会驱动医院药品降价，甚至会带动诊疗费的降价，出现平价医院。三、对策1 平价药店在自身能力许可的条件下，抓住目前平价药店市场大片空白、媒体帮助炒作、消费者渴求药品低价和容易转移购买的有利时机，抢占稀缺药店位置资源，快速扩张。同时，坦然面对发展过程中遇到各种抵制，恐吓，甚至封杀，相信历史前进的滚滚车轮是任何人都阻挡不了的，短暂阴云过后，就是满天金色阳光。平价药店经营者要清醒认识药品消费的特殊性，短期靠低价吸引消费者容易，但想要长期留住消费者，必须在经营上狠下功夫，核心是在保持企业生存和发展利润前提下，像沃尔玛一样真正做到天天平价，才能兑现对消费者的低价承诺，赢得消费者的长久芳心，否则，皮之不

9、存，毛将焉附？只能是昙花一现，过眼烟云。在平价的基础上，再逐步建立消费者信息库，完善售前、售中、售后服务体系，以消费者为中心，永续经营。2 非平价连锁药店药品降价是必然趋势，顺应这一趋势，及早变革，要么跟进降价，要么对药店重新定位，差异化营销，靠自身特色生存和发展，如深圳海王星辰连锁药店与美国美信合作，联手打造“专业药房”。否则，只能坐以待毙，成为千帆过后的“沉舟”。3 非平价中小药店认清药品降价和药店多如米店竞争激烈的形势，审视自身能否做到便利或其它特色，否则转让或关闭。 2002 年，广东省新开药店 3500 家，而关闭的也有200 家，是新开店最多的一年，也是历史上第一次有成批药店关门的一年。4 药品批发代理企业直接从厂家进货，缩短流通环节，逐步建立或完善药品 物流分销体系，降低流通成本。我国一般药品流通企业费用率高达12.5% ， 要有 12 个点以上的利润率， 才能达到盈亏平衡点，而美国专业药品分销企业的平均费用率仅为 2.5% ，只要达到3 个点的利润率就有利可图。5药品生产企业在利润降低和 gmp 认证双重压力下，降低产品生产成本，尽可能缩短产品到消费者的中间环节。在营销中，积极和平价药店合作，产品要进场销售；同时，特别注意中小药店的关停转并，降低货款损失。6