会计电算化安装及使用中的常见问题汇总

1、会计电算化安装及使用中的常见问题汇总0.提示： “对象不支持此属性或方法 ”原因： Windows 自动更新程序 KB939653 修改了 IE 的脚本代码库或控件建议：重新启动电脑，按本帖子第一部分的图片设置好IE,卸载重装考试系统、试卷包。（为了避免以后再出现这问题，请右键点 “我的电脑”属“性”自“动更新”点“关闭自动更 新” ）1. 现象：每次一安装教学及考试软件,杀毒软件就提示病毒,一查杀软件就用不了了 原因：因为财务软件对环境的要求是比较高的, 在安装过程中需要修改一些系统文件的 相关注册表参数等等,这往往会被杀毒软件误报为病毒建议：解决办法是将电算化会计形成性考核无纸化考试系统

2、" 文件夹添 加到杀毒软件的免检表中。以瑞星为例,打开瑞星,点“设置”,然后点“全盘查杀”,再点“排除目录 -设置”,添加上面的文件夹地址进去,确定。以后就不会被当病毒删除该文件夹里的 文件了。2. 提示：操作考核考过了,上传成绩时提示“非法数据”或者提示“上传的分数不是浮点格式”原因：使用了旧版的考试系统考试；上传时服务器地址不是“ ”建议：卸载旧版的考试系统，重新下载安装新版的考试系统、试卷包进行考试；上传时修改服务器地址3. 提示：安装 MSDE 或 SQL2000 时,总是显示“指定的实例名称

3、无效 ”？原因：已经安装过数据库,又安装导致。建议：先关闭 MSDE或SQL2000数据库或删除 开始菜单宀程序宀启动”中的MSDE 或SQL2000的服务管理器快捷方式，再卸载 MSDE或SQL2000 ,再手工删除原有的 MSDE 或 SQL2000 数据库文件夹（因为有些文件卸载不干净,如果删除不了,就重新启动电脑后 再删除）,然后才重新安装。 如果MSDE2000 ,也可以使用安装界面时出现的安装MSDE实例”和 卸载MSDE实例”选项,选后者,来卸载。 因有些光盘质量不好,可以到考核系统的下载网页去下载那里提供的 MSDE2000 来安装。 如果安装中提示 “.挂起的文件”，那么除了

4、卸载，还要在开始t运行里输入regedit打开注册表找 HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession Manager 中 找到 PendingFileRenameOperations 并删除,关闭注册表再安装4. 提示：已经卸载干净 MSDE 或 SQL 后,再安装 MSDE2000 时只剩下几秒就停下一直都 不动了原因：没有安装 “Microsoft网络的文件和打印共享”服务项； 未签名驱动程序的安 装操作”阻挡了建议：WindowsXP系统下：打开 网上邻居”属性，打开链接属性，检查有没有安装“ Microsoft网络的文件

5、和打印共享”服务项，如果没有，要安装；打开我的电脑”属性中的硬件”选项下的 驱动程序签名”选忽略”安装后再选回”警告“Windows7系统下：开机时按 F8键（手提电脑有的牌子是按 F2的），进入高级启动选 项”选择禁用强制驱动程序签名”开机后再安装 MSDE2000。装完后重新启动电脑正常 启动。5. 提示：明明已经安装好了SQL，检测说装了，但一考核却提示没有安装SQL数据库”原因：翻版SQL被假报没装；安装用友通 10.1时SQL的服务管理器”没有处在运 行状态（或运行了没启动，即电脑右下角小图标没由红色方块变为绿色三角）建议：如为假报不用管它，能考试就行。如不能考试请按下法办理： 装完

6、SQL2000后不要马上将开始菜单t程序t启动里的 服务管理器”图标移动到桌面，并运行启动它。这样安装完用友通后自动重新启动电脑后能保证服务管理器”是打开的。 如果已经将 服务管理器”图标移动到桌面了，那就运行启动它（即电脑右下角小图标没由 红色方块变为绿色三角）。然后在安装到用友通最后一步时不要选重新启动电脑，而要选暂 时不重新启动电脑，安装程序将自动完成后续程序的设置。6. 提示：系统启动到（正在检测考试数据）就不动了，或一进入考试就黑屏或乱码或者找不到 试题，或自动关闭原因：装了 IE之外的其他网页浏览器，并且没有设定IE为默认浏览器。或者是 IE是8.0等过高版本建议：改装成 6.0的

7、IE，或者7.0版本的按下图设置试试。重新运行IE,并确认其为默认网页浏览器（打开IE，工具t In ternet选项t程序t勾上最下一项）附件：您所在的用户组无法下载或查看附件7. 提示：wy7,初始化账套时失败原因：考试系统软件调用不成功，或者是插件没被允许调用。建议：首先保证IE的设置和第一部分里的图片一致，并且清除历史纪录。IE6的设置如果仅启用3、5两项还不够的话，就将最前7项全部选启用。如果还不行，请重新启动电脑，卸载重装考试系统软件、相应试卷包软件8. 现象：题板经常被遮住看不见建议：点题板上的 返回”变成大题板，再点 小题板”就可以了。9. 提示：不能登录到服务器 failed

8、不能得到服务器或提示：可能无法正确解析服务器名称或者相应的端口被禁用，请尝试输入服务器的IP原因：可能的原因有很多，主要有 3种：一是没有安装好 SQL或MSDE,或者安装了 但没运行并启动服务管理器。二是关闭杀毒软件时连防火墙也关闭了。三是安装用友通时选了重新启动。其他原因就属于技术问题了。建议：不要关闭防火墙， 并启动服务管理器使电脑右下角的图标带绿色小三角，如是第三种情况，先关闭用有窗口，请在桌面上建立一个文本文件，内容是三行net start MSSQLSERVERnet start Ton gBackupSrvnet start UFNet保存后改名为 用友服务.bat ”双击运行它

9、就可以了。 如果还不行，在开始”运行”中输入regedit ,删除注册表项： 下的Setup目录，再登录系统 管理会自动做初始化操作，就可以了。10问题：用友管理员（Admin ）的密码被修改了怎么办建议：在停止并退出了电脑右下角的服务管理器”（如果是安装的 MSDE那就是server）后，请将没被改的电脑上的C:UFSMARTAdmin 下的 UFSystem.LDF 和UFSystem.MDF两个文件复制到被改了的电脑上进行覆盖就可以恢复。11. 现象：考试完做不了实验原因：安装试卷包时强行删除了实验用的账套建议：复制课本光盘里备份数据里前一个实验的文件夹（如想做实验5就复制实验4的文件夹

10、）到硬盘，取消文件只读”属性，按实验一第 6步骤 恢复”账套数据就可以了。12. 提示：运行时错误91,未设置对象变量 whichblock 变量原因：可能是你的杀毒软件阻止了文件运行；可能是计算机名里有中文或者是有特殊符号比如+-人等；开机登陆的用户名里有中文或特殊符号，或者该用户不是系统管理员身份。建议：先关闭杀毒软件，在运行程序一次，以后就可以了。如果是原因2造成的，右键点击我的电脑”选属性”，点上面的 计算机名”，点更改”，将名称改为简单的英文名 字，不加符号。确定。重新启动电脑。卸载重装MSDE和畅捷通。如果考核，则再卸载重装考核程序。到控制面板里修改用户名和身份，重新启动电脑后再做

11、。13. 提示： sa 密码原因：没有安装好 SQL或服务管理器没启动、或关闭了防火墙、或禁用了网络连接， 或者IE的历史文件有冲突。建议：首先必须保证已经启动了服务管理器”，电脑右下角能看到带绿色三角的机箱图标。 进入IE的 工具”菜单的“ in ternet选项里点 删除cookies ”删除文件”，内容里的 自动完 成”里点清除表单”清除密码”以清除历史遗留。 启用网络连接或启动防火墙或启动服务管理器或重装MSDE 另类处理方法：按下图处理试试（感谢广东汕头吴佩纯同学提供此法）附件：您所在的用户组无法下载或查看附件14. 提示：考核一出现 缺少根元素”提示原因：多数时候

12、是因为浏览过一些恶意网站残留了一些文件造成冲突建议：进入IE的选项菜单下的 “ In ternet选项”，点 删除cookies ”、删除文件”、清除 历史记录”，关闭IE,在重新登陆网站试试。15. 提示：进入考核系统的时候提示：错误号 ,具体描述：U850Init.exe文件不存在！无法进行初始化原因：U850I ni t.exe文件是考试考试系统的核心文件，说明你安装考试系统不正确建议：卸载考试系统重新安装16. 现象：运行了服务管理器后却怎么也无法启动它变成带绿色小三角原因：你安装 SQL 或者用友通的时候系统日期是当前日期，而启动时的日期先改成了2006 年建议： 先将系统日期 （电

13、脑右下角的日期）改回当前日期，启动服务管理器变带绿色三 角后，再将系统日期改成 2006 年就可以了。17. 现象：登陆财务报表系统新建报表出现不能新建或报表格子超高只能看见一行 原因：系统冲突，目前仍未清楚到底哪个程序出出问题 对策：先到本帖子第四部分之 004 那里下载空白表，解压它。进入考试后将空白表复制一份到“c:你的姓名 ”文件夹下面 凡是新建表不行的同学，做新建表的题目就不要新建，而是打开空白表，立即另存为”题目要求的表名，然后转到格式界面下做题目，做完直接点保存按钮就行。 凡是追加行不行的，先打开题目要求打开的表，数一下原表有多少行、列，然后关闭那个表。再打开空白表，立即 “另存

14、为 ”题目要求打开的表名，覆盖那个表。然后转到格式界面下 改“表尺寸”为原表的尺寸加要追加的行数 （例如原表是 2行7列， 题目要追加 5行，那就设 为 7 行 7 列），然后再做题目要求的其他操作。做完直接保存。 全部题目做完，交卷前请将“C：你的姓名”文件夹下面的空白表”删除。18. 现象：登陆形成性测评网考考核一或查分数，却在任务那里看不到“任务列表 ”原因：一般发生在使用了局域网的单位， 该单位使用了代理服务器上网， 而你的电脑没 做相应设置对策：打开IE,点工具”菜单下的“ In ternet选项”，弹出窗口，点 高级”，勾上第二 项通过代理连接使用 HTTP1.1，点确定。还不行的

15、话就点 “工具”菜单下的 “Internet 选项”,弹出窗口,点 “程序”,然后点 “重置 Web 设置 ”。然后再按第一部分的图片设置好可信任站点。一般就可以了。19. 现象：输入了学号姓名后自动抽题过程中弹出信息： 下载试卷失败 !/ 提示信息 ：未找到文件： filedata/pbase-10#248#27721804.zipC：WySoftFileDataPbase-.原因：杀毒软件的文件监控功能阻止了程序运行 对策：关闭杀毒软件或暂时禁用监控功能,等考完后再恢复20. 现 象 ：进 入 用 友 通 ： 提 示&

16、amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;quot; 由 于 文 件 不 可 访 问 , 内 存 磁 盘 空 间 不 足 无 法 打 开 ufsystem 数 据 库 " 登录失败 原因：比较多,比如多次恢复覆盖同一个账套的数据时产生错误对 策 ：可 以 删 除 注 册 表项:HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREUFSOFTUF20002.0SetUp 后双击系统管理，重新 做系统初始化后再恢复账套备份。如果问是否覆盖,可以选是

17、。21. 现象：在做账时出现 “列前缀 tempdb 无效：未指定表名 “提示原因： 一般是由于你的杀毒软件保护电脑， 不给某些程序通过的问题； 计算机名里 有+-A等符号或中文字，常出现到做考核5的时候才出。对策：请先关闭杀毒软件的保护之后做一次，以后就可以了。如果是原因2造成的，右键点击 “我的电脑 ”选“属性”，点上面的 “计算机名 ”，点 “更改”，将名称改为简单的英文名 字，不加符号。确定。重新启动电脑。卸载重装 MSDE 和畅捷通。如果考核，则再卸载重 装考核程序。22. 现象：考完电算化后关机总出错误提示原因：电脑右下角的红 b 小图标未关闭 对策：关机前请先将电脑右下角的红 b 小图标关闭，否则就会影响关机。23. 现象：提示 “运行时错误 70 ，拒绝的权限 ”原因：服务器名解析不了或者是杀毒软件阻止程序通过。对策：先检查计算机名是否有+-a等符号或中文字符，如果有，则要右键点击我的电脑 ”选“属性”，点上面的 “计算机名 ”，点 “更改 ”，将名称改为简单的英文名字，不加符号。 确定。重新启动电脑。卸载重装MSDE和畅捷通。如果考核，则再卸载重装考核程。如果不是计算机名造成的，请到 C:WINDOWSsystem32driversetc 下将 hosts 文件复制一 份副本， 然后检查该文件的属性是