工商银行培训方案

1、工商银行培训方案工商银行培训方案 第一部分第一部分 公司简介公司简介 第七部分第七部分 资质证明文件资质证明文件 第二部分第二部分 项目整体介绍项目整体介绍 目目 录录 第三部分第三部分 项目介绍项目介绍 第四部分第四部分 部分银行讲师推荐部分银行讲师推荐 第五部分第五部分 服务流程承诺服务流程承诺 第六部分第六部分 银行培训记录银行培训记录 3.3.作为专业的银行培训供应 商，英创机构主要与银行公司 合作开展中高层管理、营业厅 管理、大客户销售、大客户管 理、内部讲师培训、营销管理、 管理技能、新员工培训等多方 面的全面合作. 1.英创机构是一家专业的的银行 业管理咨询公司，主要为银行业 提

2、供培训、咨询等专业企业管理 咨询服务。 4. 20072008年为通信行 业研发了一系列的咨询项目： 5d控制力运营系统、4e员工 绩效提升、3p人力资源管理、 内部质询系统等咨询项目， 是银行最佳战略合作伙伴。 公司简介公司简介 2.英创机构银行事业部致力 于专业、专注服务银行业。凭 借高品质的培训课程、专业化 服务流程、高度负责的职业精 神，英创机构赢得了全国多个 银行的高度认同。 第一部分第一部分 公司简介公司简介 英创理念英创理念 英创服务理念英创服务理念 英创价值观英创价值观 英创愿景英创愿景 英创使命英创使命 助跑中国企业，加油中国经济助跑中国企业，加油中国经济 做我们最擅长的，做

3、客户做我们最擅长的，做客户 最适合的最适合的 每一个行为都能被客户认可，每一个行为都能被客户认可， 并超越客户的期望并超越客户的期望 团队协同，敬畏客户团队协同，敬畏客户 开放分享，持续服务开放分享，持续服务 第一部分第一部分 公司简介公司简介 一一 、社会人心态、社会人心态 “相信平等交换与公平 回报”，以社会人的心 态来对待公司成长与社 会责任，用社会的标准 来自己，而不是用自己 的标准衡量自己 英创十大文化英创十大文化 step 1step 1 二、成年人逻辑二、成年人逻辑 “对自己的角色与责任负 责，就是对公司负责，对 自己负责是一种成人心态 ；把自己看做独立的个体 ，追求成就和自由，

4、能够 逆境求变，懂得不断反省 ，在反省中追求自我完善 ” 第一部分第一部分 公司简介公司简介 三三 、靠原则做事，用、靠原则做事，用 结果交换结果交换 “成就伟大公司的是利 益背后的原则，成就卓 越个人的是以为原则为 中心的独立人格” 英创十大文化英创十大文化 step 2step 2 四、职业化是底线四、职业化是底线 职业化是商业原则在个人 身上的深刻体现，职业化 是对事不对人，职业化底 线是创造应有的业绩或价 值，是“在其位，计划成 本谋其政，得其果” 第一部分第一部分 公司简介公司简介 五五 、尊重做分歧，开、尊重做分歧，开 放分享放分享 “公司树立一种知无不 言，言无不尽的开放文 化

5、英创十大文化英创十大文化 step 3step 3 六、事实数据精神六、事实数据精神 ”实践是检验真理的唯一 标准“，做的好不好，结 果怎么样，用实际结果说 话，用事实数据说话。 第一部分第一部分 公司简介公司简介 七七 、团队精神、团队精神 团队精神是我们面对困 难毫不畏惧，敢于挑战 一切困难和超越不可能 的目标的勇气之源。 英创十大文化英创十大文化 step 4step 4 八、敬畏客户八、敬畏客户 为客户创造价值是我们一 切行动的方向，客户价值 是英创的生命，客户价值 是我们一切行动的方向， 是检验执行结果的标准。 第一部分第一部分 公司简介公司简介 九九 、勇于负责、勇于负责 勇于负责

6、首先要对自己 百分百责任，勇于责任 就是敢于对困难，完成 艰巨的任务。勇于负责 就是主动承担责任。 英创十大文化英创十大文化 step 5step 5 十、持续成长十、持续成长 ”市场中最基本的法则是 适者生存，优胜劣汰，英 创的每位员工都都必须持 续成长，勇于迎接更大的 挑战，我们的口号是”不 成长，就出局“！ 第一部分第一部分 公司简介公司简介 第一部分第一部分 公司简介公司简介 多年为银行企多年为银行企 业提供咨询服业提供咨询服 务的经验务的经验 对通银行业对通银行业 的深入了解的深入了解 对银行业员工对银行业员工 心理状态有相心理状态有相 当把握当把握 得到了银行客得到了银行客 的认可和好评的认可和好评 具备理论指导具备理论指导 和实际操作的和