员工行为规范管理制度

1、员工行为规范管理制度精选资料员工行为规范管理制度员工行为规范是员工在职业活动过程中为了实现企业目标、维护企业利益、履行企业职责、严守职业道德从思想认识到日常行为应遵守的职业纪律。总则为加强公司员工诚信道德建设规范员工行为塑造良好的企业形象根据公司实际特制定本规范。本规范是公司全体员工必须遵循的准则是规范员工内外行为的重要依据和评价员工职业行为的重要标准。公司各级管理人员要以身作则遵守行为规范并抓好所辖部门的行为规范教育、培训和监督工作。员工基本职责遵守公司各项规章制度遵守本岗位所属部门的各项管理细则遵循公司利益第一的原则自觉维护公司利益严格按公司管理模式运作确保工作流程和工作程序的顺畅高效必须

2、服从上级领导的工作安排不得无故拒绝协作上级命令按岗位描述要求按时、按质、按量完成各项工作和任务并接受监督检查按时完成自身岗位所分解的工作指标按规定时限完成任务。确保外出活动登记表记载真实并接受监督检查监督检查同事的行为活动和工作发现问题及时指出并帮助改进拒不接受者应及时上报对规章制度、工作流程中不合理之处及时提出并报直接上级确保工作与生产的高效努力提高自身素质和技术业务水平积极参加培训、 考核根据自已岗位变化提出自身培训计划报直接上级提高自身岗位工作能力员工有根据自身岗位实际情况提出合理化建议的义务。员工行为规范员工岗位规范忠于职守不做有损公司的事时刻维护公司的利益树立公司的良好形象按时上下班

3、不迟到、 早退工作场所讲普通话不得大声喧哗不影响他人办公进入他人办公室前必须先敲门得到允许方可进入禁止在工作时间内处理私人事务非业务需要禁止工作时间用手机上网玩游戏禁止利用工作时间和办公用具打游戏、 下棋、聊天和电话煲粥禁止工作时间内观看视频文件不上与工作无关的网站不得下载和阅读与工作无关的文件不看与工作无关的报刊、 杂志或书籍为了保证计算机资料的安全请不要在计算机中安装电脑游戏（操作系统自带游戏除外）不得私自拆开机器。如果机器有问题及时通知办公室不要擅自拆开修理爱惜使用并妥善保管办公用品、设备桌面物品摆放整齐有序下班必须将所有文稿放置妥当以防止遗失、 泄密离开办公室时请注意关闭自已的计算机以

4、减少没有必要的消耗和防止资料的泄密同时员工在未经允许的情况下不要私自使用别部门的电脑为了大家的健康工作场所请勿吸烟中午就餐请勿饮酒以免影响下午的正常工作中午因应酬必须饮酒的 ,必须经部门负责人同意。为了创造舒适的办公环境应随时保持本岗位所辖范围的清洁卫生随时以 S 要求自己洗手间应做到及时冲洗爱护公共卫生禁止在厂区内随地吐痰、乱扔垃圾宿舍保持干净卫生禁止在生活区大声喧哗给员工创造一个良好的生活环境。员工上下班途中按秩序靠右侧行走人行道禁止占用机动车道三人以上应成纵队。倡导节约、杜绝浪费员工在就餐过程中请自觉排队禁止代打、多打离开就餐桌时随手带走垃圾倒入垃圾桶内提倡文明就餐。注意防火、防盗发现事

5、故隐患或其他异常情况立即报有关部门处理消除隐患。下班时文件、工具等归放原位清理完现场卫生、做好工作交接后方可离岗未完成交接离岗者视为早退。关好门窗 ,检查处理好火和电等安全事宜。如实填写岗位操作原始记录对发现可疑数据及时上报确保产品质量。办公规范文件不能随意摆放应放入文件夹内恰当分类摆放整齐。办公桌上不能摆放与工作无关的物品。办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可。借用他人或公司的东西使用后及时送还或归还原处。未经同意不得翻阅同事的文件、资料及其它物品。重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。处理完的文件 ,根据公司指定的文件号随时归档。形象规范头发梳理整齐 ,不染彩色头发 ,不

6、戴夸张的饰物男职工修饰得当 ,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领 ,嘴上不留长胡须女职员宜保持淡雅轻妆不宜浓妆艳抹 ,修饰文雅 ,且与年龄、身份相符工作时间不能当众化妆行政后勤及管理人员颜面和手臂保持清洁,不留长指甲,不染彩色指甲。公司所有人员都应保证衣服的整洁、完好按季着装不得混装。帽子要戴正帽沿在前不得歪戴、斜戴。车间岗位人员应着工装上岗并戴好安全帽。女员工应将头发束起后放入安全帽内防止头发卷入机器发生危险。特殊岗位根据工作需要和劳动保护的有关规定着装特殊场合根据公司主管部门通知要求着装禁止穿背心、裤衩、超短裙或拖鞋上班举止规范与人交谈神情微笑眼光平视不左顾右盼保持精神饱满注意力集中坐姿良好

7、上身自然挺直不抖动腿避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、挖耳朵等。实在难以控制时应侧面回避在正规场合要站姿端正走路步伐有力步幅适当节奏适宜语言规范在各场合中用语文雅、 言辞要礼貌、谦逊、得当表达要清晰、准确、有逻辑。说话时音量适中语句清晰并注意在不同场合运用适当的语言及称谓会话亲切、诚恳、谦虚语音清晰、 语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简与他人交谈要专心致志面带微笑不能心不在焉反应冷漠不要随意打断别人的话用谦虚态度倾听对同事、 客户用语平和语言规范不讲粗话、脏话公司内同事间以双方习惯的方式称呼称呼要文明同事之间可直呼姓名或 “姓职位称呼 ”对外介绍上级时应正式和礼貌请称呼 “上级姓名

8、职位称呼 ”在公众场合不要叫他人的外号、 小名等在使用电话、办理业务、接受咨询时语气平和坚持使用 “十字 ”文明用语：您好、请、对不起、谢谢、再见。会议规范按会议通知要求与会者必须提前分钟到达会场并且关闭一切通讯工具铃声会议进程中应集中注意力不干扰他人发言若要发言则应等待时机不可随意发表评论会议进程中不从事与会议无关的活动应详细记录会议讨论的重点和其他与会者的意见主持人或发言者讲完话应向与会者行礼致谢与会者应鼓掌回礼若开会时是用纸杯喝茶或喝罐装、瓶装饮料散会后应把身边的空罐子、纸杯、纸巾收好开会时不得吸烟并保持会场肃静。接待规范接待客人：提前做好接待准备提前十分钟在约定地点等候客人来到时应主动

9、迎上初次见面的还应主动作自我介绍并引领客人至接待处安置好客人后奉上茶水或饮料。握手时要把握好握手的分寸姿势端正用力适度注视对方并示以微笑。握手的姿势强调 “五到 ”即：身到、笑到、手到、眼到、问候到。握手时伸手的先后顺序：贵宾先长者先主人先女士先。接待客人或领导一般要起立脸部自然眼睛平视对方。若因工作需要坐着时不许不抬头、左顾右盼或漫不经心决不许上下打量客人。与客人或领导迎面相遇时要靠右侧行走若道路较窄应主动让路。与客人或领导同行时要让客人或领导走在前面并主动为客人开门。待人接物态度谦和、诚恳友善。对来宾和客户委托办理事项应力求做到机敏处理不得草率敷衍或任其搁置不办保密规范员工有履行保守公司商业秘密的义务。不与家人及工作无关的人谈论公司商业秘密。使用资料、文件必须爱惜保证整洁严禁涂改注意安全和保密。不得擅自复印、抄录、转借公司资料、文件。如确属工作需要摘录和复制凡属保密级文件需经公司领导批准。罚