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文档简介

1、&曉视频监控糸统维方制走单住:禁禁科枝制定时i可:2015-5-6余统統况1.糸统集成二. 维保服务农3三. 维保服务方瓦41.糸统全面排杳42. 龙期上门理检服务43. 支持服务54. 现场枝术服务5五 余统包年维保主要设备请单及後用年限X盂拉糸统包年维毎报价请单监控报警糸统维保,是监控报警糸统发挥正常功能的前提保障。我公 司依照国家安全防工程程序与要求建筑电毛设计技术规程妄全防 工程技术规GB50348-2004等文件规定的彖,结合用户的设备卖际和管 理要求,以使整个维保工作糸统化、规化、档案化,使整个糸统正常运行, 以达到用户卖际使用要求。1.糸規集成目前该纟统由模拟硬盘录像机及显示彖组

2、合大屛组成需维保役备概况:硬盘录像机:16路9台,显示薜8台:大显示彖1台。视频输入合计 共有视频130余路,目前用户使用的拘为模拟视频监控摄像头。监控软件为硬盘录像机随机附带的监控软件,其主要功能包括监控、 录像、图像抓柏、录像回放等。二.维保服务戏维保彖包含线路维护、中心役备维护、摄像机维护、硬盘录像机役备 及其附厲设备维护。维保服务彖如下:1、视频传号线路、摄像机供电线路的检测、故障排除、隐患排查。2、所有接。、线路接口的焊点的检测、视频头的更换等。3、监控糸统像机的维护、住置调整、设备维修及灵换、坎障排 除等。4、监控主机段备检测、段备除尘、糸统维护、设备维护、糸统廿家、 故障排除等。

3、5、矩阵、监视器图像色面的切换、轮巡6、监控软件检测、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除等三.维保服务方龙1.糸统全面嫌查亦维保合同签订之后我方将需要对现场进行详细检查:主要彖包括:1)监控室机房环境。2)设备运行环境。3)所有设备的妄裝住置、运行情况。4)线路使用情况及线路敷设路径、走线方式等。5)线路所有接口、所有视频头、接线柱线路接点是否牢阂。6)监视薜图像色面的切换、轮巡情况。刀 软件使用情况、软件升级情况。8)糸统数据备份情况。在以上工作在卖施过程中需要相应的糸统布线图、防区点住分布图、 监控盍住分布图,以及相关人员的协助。2 走期上门遐检服务柱坎障响应时间检查瘵户反映的问題,并

4、按肘维修或者提供备為备件 排除故障,保证监控糸统正常运行,农户正常使用。对彖易老化的BNC接头、电源接头、电源等易岌成传号丢夾的紀件每 个季度一次进行全面检查,一旦发现老化现象应及肘灵换、焊接。根据妥防监控糸统各部分役备的使用说朗,每个季度检测其各项技术 参数及监控糸统传输线路质量,处理坎障隐患,协助监控主管设定使用级 别等各种数据,确保各部份设备各项功能良好,能够正常运行。毎两个月进行一次设备的除尘、请理,扌日净监控设备显療的尘土,对 掇像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘,之后用无水酒精神将各个镜 头攥干净,调整请晰度,防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控 役备机体,确保机器正常运行

5、。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供 电等设施。对安卩方监控糸统段备的运行情况进行监控,分析运行情况,及肘发现 并排除故障,丰年向彖户提交一份糸统运行状态及维保记录。根据用户的监挫糸统经常出现的情况或者有可能出现的地方及肘提出 目魯维护和Q常使用建议。3. 支持服务对于临时出现的使用、操作或其他非故障的简单问題可直接联糸我方 服务工程师,寻求问題的鮮决方案.操作方*及技术指导。4. 现场技术服务在维保期限,监控糸统所有设备(如监掘主机、摄像机、等丿亦正常 使用下发生损坏,由乙方人员负责灵换,役备及配件费用视维保方式由维 保合同中指定方承担。维修后向用户汇报问題情况及处理结果,提交维修 报告并

6、由用户签字并翱存备亲。在役备使用过程中存在的使用上的问题,乙方应鮮猝请楚指导正确使 用,并提出合理化建议。甲方应指定专人积极紀合。B 构应对间及象诺我们为用户提供的服务是7x8小肘响应服务具体响应方式及响应时间根据故障级别而定,其具体彖如下:坎障级别故障彖响应肘问1糸统出现警告,不影响糸统运行7x24小时咨询,12小肘到达现场II出现部分设备坏,但糸统正常运行7x24小肘咨询,4小时到达现场III糸统故障7x24小时咨询,2小时到 达现场。五.余统包年维榇宝要役务请单及使用年限序 号设备名称型号说朗数单住己使 用时 间1录像机DBR1608硬盘录像机9台2000GB硬盘更 换另外结算费用36个

7、月2显示器8+1电视墙1套3撮像头DH600TVL模扌以130个按实际正帝使用 的计算36个月4线路现有线路六、蛊控糸统包年维保掖价请单1、监控糸统包年维保養用:序号项目為牌型号单价单住备注1视频线路夭诚线缆75-5-96P3采纯铜96编2电源线路夭诚线缆RVV2U02采绫无氧铜3网线天诚线缆UTP-5E2耒i外超五类4撮像机海康威视2DE-56C2550台750TVL5摄像机电源小耳朵12V/2A25个宣外足妄6护罩精4&科技L101B60套枪机防护罩7集中供电器铭伟12V/30A300个8软件海康威j视定制100路平台朕网9监视器HKC24CLED1250台24寸10硬盘录像机海康威视7916HW1850台16路全D111

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