发达广场开盘典礼策划方案

1、海拉尔发达广场开盘典礼策划方案 、活动目标 1、对外公布海拉尔发达广场正式开盘销售信息。 2、通过本次开盘活动，展现开发企业实力，扩大海拉尔发达广场的社 会知名度和美誉度，提升客户对海拉尔发达广场的美好投资/居住 前景的信心。 3、拔高发达集团良好的社会形象。 通过礼品发送，巩固老客户的购买 信心，形成项目良好的口碑宣传。 、活动时间 1、开盘仪式时间： 2010 年 x 月 xx 日 x： xx 开始。 2、文艺演出时间： 2010 年 x 月 xx 日 xx： xx 开始。 3、老客户领奖品时间：2010年x月xx日xx:xx开始。 三、活动地点 1 、开盘仪式及演出活动地点：海拉尔发达广

2、场销售中心正门前 2、老客户领奖品地点：销售中心内。 3、客户签约付款地点：销售中心内。 四、参加人员 1、本次活动工作人员： 销售人员、 财务人员、 后勤人员 （保安、服务人员、 保洁人员）、礼仪公司工作人员及演员。 2、拟邀嘉宾：海拉尔政府相关领导（政府主管领导） 、各银行行长（如邮 政银行）、海拉尔各品牌商主力店负责人。 3、开盘仪式剪彩人员：海拉尔政府领导、开发商领导、代理公司及商业运 营公司领导、银行相关领导、主力品牌店负责人（人数控制在 10 人）。 4、邀约客户人数：潜在客户，意向客户等 五、活动主题 活动主题：“城市中心 财富标王 海拉尔发达广场 耀世开盘 ”。 六、场地布置

3、（一）活动外场 1、主席台（舞台）：1）主席台（舞台）设置在销售中心正对面。 2 ）主席台设置开盘活动背景板。 3 ）设置立式麦克风、音响，主席台面铺有红地毯，主 席台左右两侧设置不锈钢花柱 2、 客户礼品发放领号处：销售中心正门左侧（紧邻欧街） 3、 场外氛围营造： 1）礼炮 10 门 ）空飘 6 个 ）拱门 2 座 4 ）红地毯铺地（主席台至销售中心正门） 。 5 ）销售中心门前宣传条幅 6 幅。 6 ）品牌商祝贺词条幅 20 幅。 （二）活动内场 1、来宾签到处： 来宾签到处设置在销售中心正门口（靠近工地） ，签到处配有 2 名礼仪小 姐，签到处设置签到处背景（易拉宝指示牌） 。 2、礼

4、品发放区： 设置在置业顾问接待台， 礼品发放区设置礼品发放标志牌 （易拉宝指示牌） 3、客户签约区： 设置在销售中心客户洽谈区，并设置客户洽谈区标志牌（易拉宝指示牌） 。 4、财务收款区： 财务室为收款区，财务室门前设置交款标志牌（易拉宝指示牌） 。 5、嘉宾休息区： 开盘活动举办前，签约区作为嘉宾休息区（易拉宝指示牌） 。 七、开盘活动发布 1、发布时间及形式 1）电话通知： x 月 xx 日至 x 月 xx 日电话通知目标客群。 2）现场告知：2010年XX月xx日开始告知销售现场到访咨询客户及 购买认购卡客户。 2、开盘时间信息电话发布信息告知要点 1）开盘时间：2010年x月xx日上午

5、x: xx。 2）置业顾问每人每日电话通知客户、已签订置业委托合同的客户， 2010 年 x 月 xx 日上午 x： xx 举办海拉尔发达广场开盘庆典，有大 型文艺演出。 此次活动还要回馈老客户厚爱， 开发商赠送客户价值 X元好礼一份。并告知客户开盘当日人多，礼品发送时间为x月 xx 日一个上午，尽量早来，带好置业委托合同、身份证，提前到 领号台领取领号牌。 3）每购买一套住宅/门市便可领取一份好礼。 4）如果本人不能到，代领人须持认购人身份证原件及复印件复印件 一份、委托书一份。 八、场外活动流程 1 、 8： 20 前工作人员到场（礼仪人员、音响调试人员） 。 2、8： 30 礼仪公司人员

6、调试音响、麦克。 3、8： 50 开始播放音乐，提前热场，提升现场氛围。 4、8： 50-9： 30秧歌队举标语上街宣传，增强当日开盘信息的传达力度， 提高现场人气。 5、9： 00 礼仪公司演职人员到场。 6、9： 00 领导、嘉宾相继来到现场签到，礼仪小姐为来宾佩戴胸花，并引 导嘉宾暂时在嘉宾休息区休息，服务人员端上饮料及水果。 7、9： 18 9： 30 表演 1 曲欢快、喜庆歌曲舞蹈，预示开盘活动即将举行。 8、9： 30-9： 35 礼仪小姐引领嘉宾至主席台，准备开盘剪彩。 9、9： 35-9 ： 40 主持人开场致辞，主持人介绍到场领导、嘉宾，请海拉尔 发达广场领导致欢迎词 10、

7、9： 41-9 ：46 发达集团领导致欢迎词。 11、9： 47-9 ：48 主持人请发达集团领导介绍海拉尔发达广场。 12、9： 48-9 ：53 发达集团领导讲介绍项目市场影响力及卖点。 13、9： 54主持人宣布剪彩开始 14、9： 55-9 ：57 礼仪小姐托盘送上大红花礼带，主持人邀请剪彩嘉宾领 导为海拉尔发达广场开盘剪彩。 15、9：58 开盘剪彩，礼花四射，礼炮鸣 18 响。掌声、欢呼声和悠扬的歌 声融为一体，开盘活动正式开始。 16、10：00 主持人宣布本次开盘活动开始 17、10：10 表演一个节目后开始购房活动及老客户礼品发送。 18、文艺演出时间 10：10-12 ：0

8、0。 19、文艺演出进行中，礼仪小姐发放项目宣传单。 九、客户领取礼品活动流程 1、开盘当日，已成交客户凭置业委托合同、缴纳首付款签订拟购商品房条 件文本及未补齐房款客户到领号处领取排号卡，发号员要审核客户相关 手续，并请客户领完排号卡后签字确认。发号员要告知客户，礼品发放 时间在剪彩仪式结束发放。 2、剪彩仪式结束后， 喊号人员按照每 4 人一组安排客户进入销售中心办 理领奖手续。以排号顺序一次喊号（如： 001-004 号），其他客户可观看 文艺演出。 3、进入销售中心客户，置业顾问引领至礼品发放处，先由审核员审核客户 的置业委托合同及身份证。客户在领奖登记薄登记（客户领奖名单）签 字完毕

9、后，礼品方可发放。每组客户接待时间控制在 6-7 分钟。 十、嘉宾签到接待 1、嘉宾签到地点：销售中心内正门口右侧 2、需要准备物品：签到桌、签到薄、签到笔、胸花 3、嘉宾签到流程 x月XX日上午，领导、嘉宾相继来到现场签到，礼仪小姐为嘉宾佩戴 胸花，并引导嘉宾暂时在客户洽谈区休息，并告知嘉宾X： XX活动准时 开始。 职责： 2 名礼仪小姐在嘉宾签到处服务， 1 名礼仪小姐要保持标准站姿，遇到嘉宾要问好，请领导签字，并为 领导佩戴胸花。 1 名礼仪小姐在嘉宾签到、胸花佩带结束后，引领至休息区，准确告 知嘉宾及领导活动准确开始时间。 十一、客户领奖活动演练 （一）、客户领取礼品地点：销售中心内

10、。 （二）、领奖流程 1、客户领奖品顺序：以客户领号顺序为主。 2、销售中心正门接待流程。 1）客户来到活动现场后由两名礼品排号卡发号员、 两名保安人员配合 接待客户。保安人员先询问客户是否过来领奖品，如果是，请客户 到排号卡发放处领取排号卡。 发号员告知客户先参加开盘庆典，开盘庆典完毕，开始礼品发放。 按照所领号码先后顺序，排号领取礼品。 2）告知新客户， 上午办理已签约客户礼品发放暂不做接待，如想购买 住宅/门市/车位，下午1点后过来。 保安人员引领客户至领号处，由发号员为客户登记相关客户信息， 以便通知客户再次来现场选房。 注：售楼中心门口处设有三名保安， 两名保安在售楼中心门口处站岗，

11、 另外一名维持排号客户秩序。 职责： 发号员：接待办理领奖客户，先让客户出示置业委托合同，确认后， 在“客户领奖名单”签字确认，发排号卡。 喊号员：在开盘典礼结束后，开始喊号进场领取奖品，每组 4 名客户 进入销售中心领取奖品。要根据客户领奖手续办理时间确定 下组客户进入时间。 保安：售楼中心门口处的两名保安负责阻止不相干的人等进入售楼中 心，如果是新客户来看房则告知 x 月 xx 日下午以后过来看房。 销售中心另一名保安，负责引导客户和排号客户秩序。 三名保安站岗展示形象。 要特别注意使用礼貌用语及规范礼仪， 要穿着保安制服，时刻注意保安形象。 3、审核登记及礼品发放接待流程 客户来到销售中

12、心领奖处，出示身份证件和置业委托合同及收据，审 核员审核后，客户在领奖薄签字。 如果是代领礼品客户，要出示购房所有者身份证原件及复印件一份。 审核员审核后，礼品发放员方可发放礼品。每套住宅/门市/车位 一份礼品。（礼品包括：雨伞、水杯、鼠标垫） 。 职责： 礼品领取审核员：根据客户手持置业委托书、收据与客户领奖薄进行 核对，让领奖客户签字确认。 礼品发放员：审核员审核无误后，发放礼品。 4、当日开盘活动结束后 置业顾问核对出自己客户的交款及领奖情况，给还没有交款或领奖的 客户打电话，询问客户的交款时间和未交款的原因。 十二、项目推广渠道 1、当地广告宣海报，公布海拉尔发达广场开盘信息、客户领取

13、礼品信息。 2、除开盘当天秧歌队上街宣传外， 开盘前 2 天腰鼓队最好能上街每天宣传 一次，让更多的人了解项目即将开盘。 十三、活动经费 1、礼品发送： 15000-17000 元 2、文艺演出： 1000 元 3、现场布置： 5000 元（空飘、拱门、礼炮、舞台搭建） 4、礼仪人员： 2000 元 5、条幅、指示牌制作： 500 元 活动费用预算： 25000 元 说明：以上费用为预算费用，以实际执行价格为准备。 十四、突发事件安排 1、开盘活动当日，到访客户数量多，人较集中，避免意外事件发生，建议 配备相应医务工作人员及相关药品（心脏病急救药品） 。 2、通过气象台查询，当日白天天气情况，

14、为避免天气变化，配备避雨设备 （雨打）。 十五、开盘庆典工作人员安排 1、工作组的领导组成 组 长：开发公司相关领导（待确定） 副组长：开发公司相关领导（待确定） 、销售公司（待确定） 总 控： 组 员：销售部（全体）、策划部（全体）、财务、开发公司相关人员 （待 确定，含相关服务人员） 2、确认内部认购阶段各工作岗位人选 组 长：开发公司相关领导（待确定） 财 务：开发公司指定人员 销售部：置业顾问（全体） 后勤部：保安 5-6 人、客户领奖排号发放人员 2人、客户领奖审核及发 放礼品人员 2 人、清洁员 1人。 精选范本 ,供参考！ 附件 1 1、开发商领导活动当日讲话稿 完成时间： X

15、月 xx 日 完成形式：开盘领导讲话稿，讲话稿时间控制在 3-5 分钟内 讲演稿 1：欢迎词一份，感谢广大客户支持 讲演稿 2：主要介绍开发商简介、海拉尔发达广场市场定位、 项目主要卖点简单介绍 负责部门：开发商 配合人：我方 2、销售道具 楼书 完成时间： x 月 xx 日前 完成形式：印刷完毕 负责人：开发商 配合人：我方 住宅平面宣传单的制作 完成时间： x 月 xx 日 完成形式：商场平面宣传单达到预期效果，并且制作完成 负责人：开发商 配合人：我方 活动标志牌 完成时间： x 月 xx 日 完成数量：礼品发放排号处、礼品发放区、嘉宾签到区、交款区、签约区。 完成形式： x 月 xx

16、日设计 月 xx 日制作 月 xx 日按照相应位置安装 负责人：开发商 配合人：我方 舞台背景板 完成时间： x 月 xx 日 完成形式：x月XX日与礼仪公司沟通，确定背景板尺寸 x 月 xx 日设计完成 X 月 XX 日上报开发商审核并制作 X 月 XX 日制作完毕，并安装。 负责人：开发商 配合人：我方 条幅制作 完成时间： X 月 XX 日 完成形式： X 月 XX 日提交条幅文字，并制作 X 月 XX 日制作完毕，并安装。 负责人：开发商 配合人：我方 3、活动用表 排号卡 完成时间： X 月 XX 日 完成形式： X 月 XX 日日排号卡制作。 内容包括号码、 海拉尔发达广场名称 X

17、 月 XX 日 开发商将排号卡增盖发达集团印章。 负责人： 开发商 配合人：置业顾问 客户领奖名单 完成时间： x 月 xx 日 完成形式： 由置业顾问提交已经缴纳房款客户名单。 内容包括：姓名、身份证号码、铺号、总价款、联系电话。 汇总至销售经理。由销售经理统计并制作客户领奖名单。内容 包括：客户姓名、身份证号码、联系电话、房号、总价款、客 户领奖签字确认。 负责人：开发商 配合人：置业顾问 4、礼品准备 礼品购买 完成时间： x 月 xx 日 完成数量： 300 份 负责人：开发商 配合人： 9月 19日活动礼品发放准备 完成时间： X 月 XX 日晚 完成形式： X 月 XX 日晚， 1

18、、将礼品摆放至礼品发放区 2、雨伞、水杯、鼠标垫放置礼品发放区 3、确认礼品份数（ 300 份） 5、工作人员数量确认 开发公司活动提供工作人员数量 完成时间：x月XX日上报工作人员名单、职务、联系方式 x 月 xx 日所有人员到岗 提供人员数量： 1）保安： 5-6 名 2）保洁员： 1 名 3）排号区工作人员： 3 名 4）礼品发放处人员： 3 名 提供人员要求： 1）保安：身高在 1.75 米以上，形象好，气质佳，穿着保 安制服。 2）保洁员：吃苦耐劳，勤快，穿着保洁人员服装。 3）排号区工作人员及礼品发放处人员： 形象较好，工作态 度认真，统一穿着正装。 注：各部人员要穿着各自统一服装

19、 6、开发商提供活动相关服务道具 活动现场配备垃圾筒、清扫工具 完成步骤： x 月 xx 日 完成形式：完成垃圾桶摆放到位，清扫工具发放给保洁人员 负责人：开发商 配合人： 提供客户领奖排号登记用桌及嘉宾签到用桌 完成时间： x 月 xx 日 完成形式：x月XX日晚，由开发商提供1张（1.5米/张）长桌，摆放至礼 品领号区 负责人：开发商配合人： 内部认购所需食品及饮料购买 完成时间： X 月 XX 日购买完毕 完成形式： x 月 xx 日，销售部确定活动所需食品饮料购买品种、 数量明细， 并上报开发公司领导审批 x 月 xx 日上午，开发公司确定采购人员，并购买所需商品 所有购置饮料食品确定

20、购买数量和保证质量。 x月XX日下午，由服务人员摆放饮料及对食品清洗。 负责人：开发公司配合人： 7、需要建筑商配合的工作 开盘后注意工地的文明施工形象。 配合部门：建筑商负责人：开发商 8、开盘当日礼仪公司确定 由发达集团负责确定 9、秧歌宣传队确定 秧歌宣传队 X 月 XX 日确定 负责人：开发公司配合人： 附件 2 礼仪公司提供服务 搭建舞台 完成时间： X 月 XX 日由礼仪公司提供舞台搭建效果建议 X月 XX 日舞台搭建完毕 完成形式：舞台搭建不可遮挡销售中心、工地围墙。 舞台背景安装完毕。 音响安装完毕。 舞台相应布置完毕。 负责人：礼仪公司 配合人： 开盘庆典演出节目名单 完成时间： x 月