(项目管理)求职通项目需求确认书

1、中国移功通信CHINA MOBILE中国移动信息化项目建议书世博空環舍邛償算Global Rrtnr of Expo需求确认书第3页共16页作 者：方名德完成日期： 2009-03签收人：签收日期：修改情况记录:版本号修改批准人修改人修改日期签收人V1.1李翔2010-5-18中国移动信息化项目建议书目录1. 背景分析32. 需求分析 33. 解决方案43.1. 方案概述432WEB 网站63.2.1. 资讯中心63.2.2. 找工作63.2.3. 找人才73.2.4. 营业厅73.2.5. 在线求助83.2.6. 系统管理后台93.3. WAP 网站133.3.1. 资讯中心 143.3.2

2、. 找工作143.3.3. 营业厅 错误!未定义书签。3.4. 短信服务143.4.1. 职位搜索143.4.2. 订制信息推送 143.4.3. 业务订制/退订 153.4.4. 短信发送153.5. 系统接口 153.6. 技术路线151. 背景分析一方面，随着大学的持续扩招，大量的大学毕业生面临找工作难，农民工返 乡潮流的到来，大学生、农民工、就业困难人员等越来越多的人面临着找工作困 难。另一方面，大量的企业在面临招工方面有同样的问题，企业要找个合适的员 工也越来越困难，承担着很大的风险。随着信息化的发展，各种移动终端越来越普及，手机几乎是人手一部。传统 的求职招聘渠道存在诸多局限性，导

3、致企业与求职者之间的沟通不够顺畅， 特别 是农民工，很多是不会上网的，而上人才市场既耗时又耗财。如果能够充分利用 移动终端的便捷性与及时性，在企业招聘与个人求职之间建立实时互动平台，不 仅可以促进就业，而且可以节约大量的人力物力。淮北智诚人力资源公司决心在原有的信息化平台功能基础上，充分利用移动通讯资源，在企业与个人之间建立高效双向沟通的移动互联平台，该平台将WEB 系统、无线WAP系统和短信服务系统通过大型高效数据库实现信息共享，通过 三条高效信息通道为不同人员和企业提供全方位的人力资源双向服务，最终实现工作好找，人才易求的和谐人力资源供求环境。2. 需求分析根据目前的严峻的就业形式和覆盖面

4、不够广泛的人才招聘和求职渠道，通过 建设移动求职同平台，可以解决如下一些紧迫的实际应用需求：1、 行业资讯的宣传：各种行业咨询的宣传原来只能通过web网站，大量的农民工和不会上网的求职人员不能及时获得信息，导致这些人的就业更加困难，而通过建设移动互联网平台，只要用户有手机就可以及时获得相关 资讯，及时了解市场动态、行业知识，及时获取专家援助等，该平台能够 将用户关注的信息第一时间送到用户手机上，保证信息全民共享。2、招聘信息的及时传递：通过求职通平台，只要拥有手机就可以随时随地用 短信或登录WAP网站查询招聘信息、也可以编辑短信向平台订制职位信中国移动信息化项目建议书息，系统会见复合要求的最新

5、招聘职位信息第一时间发送到用户的手机上，并随时可以与用人单位联系。3、人才信息的及时传递：通过求职通平台，用人单位可以通过向平台订制, 系统会将符合要求的最新人才信息发送到公司负责人的手机中。3. 解决方案3.1. 方案概述该平台采用WEB网站、WAP网站和短信服务为一体的综合信息化服务平 台，三套系统均实现了找工作、招聘、业务订制 /退订等服务，同时又有各自的 渠道特点，比如WEB网站承载了所有资讯信息、个人和企业信息管理等。而利 用WAP网站，求职人员可随时随地找工作，短信服务系统则实现了用户定制的 信息的主动下发。具体如下图所示：中国移动通信CHINA MOBILE中国移动信息化项目建议

6、书第5页共16页求职通*WEB网站4资讯中心找工作找人才$行业新闻登录/注册登录/注册职场风云最新招聘最新求职招聘会快讯职位搜索人才搜索服务资讯个人中心企业中心法律援助站点公告发件箱收件箱名企展台收件箱发件箱就业指导简历管理企业资料友情链接密码修改招聘发布营业厅登录/注册我的业务资讯订制职位订制求职订制密码修改在线求助系统管理后台职位搜索短信服务登录/注册求助发布求助支援专家支招资讯中心找工作11鼻WAP网站求职信息查询行业新闻人才注册职场风云最新招聘招聘会快讯职位搜索培训资讯收件箱F面分别介绍三个部分的功能要点订制信息推送短信发送资料管理权限管理密码管理企业管理资料审核后台用户管 理资讯管理

7、求助管理求职会员管理产品套餐管理统计报表管理求职信息管理招聘信息管理招聘授权资讯审核业务订制/退订中国移功通信CHINA MOBILE32 WEB网站3.2.1. 资讯中心本部分主要包括站点公告、行业新闻、职场风云、招聘会快讯和培训资讯、 法律援助、名企展台、就业指导、友情链接等栏目信息，用户不需要通过用户名 和密码登录即可浏览，全部内容均由站点管理人员从后台静态发布。322. 找工作本模块主要面向求职者，为求职者提供在线职位搜索、简历投递、简历维护、 个人中心等内容，本模块的所有子模块均需要登录后才可以使用。用户注册：用户第一次进入该网站，可以自己主动点击“注册”按钮注 册，也可以通过系统引

8、导用户注册口：一旦系统检测到用户点击了需 要注册后才可以查看的业务时，则引导用户登录或注册。注册时系统提 供密码找回功能，用户可以通过绑定的邮箱或手机接收新密码。用户注册成功后，系统发送一条友好短信给此用户并介绍套餐订制的业 务。职位搜索：给求职者提供按工种、工作地点、行业类别、学历要求、薪 资待遇、关键字等条件进行搜索，系统能够根据用户输入的条件，从数 据库中搜索满足条件的招聘信息，并显示在页面上。用户点击职位信息 可进入查看公司的详细介绍、招聘职位的详细要求等信息。最新招聘：用户进入平台后，即可浏览最新招聘职位信息。单用户需要 查看职位的详细信息时，如果用户尚未登录，则系统引导用户登录或注

9、 册。在线投递：求职者通过搜索或直接从最新招聘进入职位详细信息内容部 分后，可以在线通过点击“投递”按钮直接通过系统向企业投递求职申 请，并且系统限制在一周内同一职位只能投递一次。个人中心：个人中心提供用户的简历维护，包括简历的在线编辑、上传、 下载。在发件箱中查看到求职者本人曾经投递过的企业及职位信息。可中国移动信息化项目建议书 以在收件箱中查看来自企业面试通知、短信息。可以修改自己的登录密 码。323. 找人才本板块主要面向企业用户，为企业提供最新求职、人才搜索、企业信息维护、 等内容，本模块的所有内容需要登录后才可以查看。用户注册：企业用户可以通过点击“注册”按钮进行注册，也可以由系 统

10、监测，一旦检测到用户点击了需要注册后才能够查看的内容，则引导 用户注册。人才搜索：可根据求职人学历、专业、行业经验等条件进行人才搜索。 用户登录后（必须是企业用户）点击搜索出来的人才信息，可进一步了 解人才详细信息，进而根据本公司的人才需求状况决定是否引进人才。最新求职：用户进入本模块即可看到最新登记的人才信息，企业用户登 录并付费后可查看人才详细信息，系统可以设定每个月的免费查看数 量。企业中心：企业注册后，进入企业中心可以编辑、上传企业资料、可以 发布招聘信息，所有发布的信息必须经过平台管理人员审核通过后才有 机会出现在求职者的职位搜索列表中。通过查看收件箱，可以及时接收 求职者的简历投递

11、，并通过点击求职者链接查看简历详情。可以向求职 者发送面试通知，通过与短信平台的资源共享，如果求职者定制了“面 试通知短信播报”业务，则可以同时将面试通知发送到求职者的手机中。 在发件箱中记录了所有发送出去的通知。 发件箱和收件箱可由企业自己 维护，可以逻辑删除，被逻辑删除的数据，平台管理人员仍然可以查看 至叽3.24 营业厅本模块是整个系统的一个非常重要的模块，主要为个人或企业提供短信包在第9页共16页中国移动信息化项目建议书 线订制和退订业务（具体的订制和退订流程需与移动公司进一步沟通，相关产品 包请见第326.6章节）。用户注册：本模块需要用户登录后才可以进入，如果用户登录，系统可 以引

12、导用户登录或注册，如：当用户点击栏目标签时，如果用户还没有 登录，则提示引导到登录窗口或显示提示信息。个人或企业用户都可根 据自身需求订制其中的短信业务。我的业务：显示用户已经订制的业务列表，对已经订制的业务，如果用 户不在需要，可以在线退订。但是退订不会马上生效，必须等到上一次 订制的服务期限结束。资讯订制：提供行业内的各种资讯信息订制服务，具体可定制的产品有 平台管理人员在后台设计并录入。比如用户定制了 “培训资讯”短信服 务包，则当系统中有培训单位开办培训服务时，自动通过手机短信通知 订制人。职位订制：职位订制服务主要面向求职者，企业用户不可以定制。系统 列出可以订制的产品包列表供用户选

13、择订制。 具体可定制的产品由平台 管理员在后台设计并录入。比如用户订制了 “建筑工人”短信服务包， 则用户可以每天收到最新招聘建筑工人的企业名单和联系方式及职位 信息。具体订制流程：求职订制：求职订制服务主要面向企业用户，个人用户不可以定制。系 统列出可以订制的产品包列表供用户选择订制。 具体可以订制的产品由 平台管理员在后台设计并录入。比如用户订制了“高级程序员”短信服 务包，则用户每天可以收到最新的高级程序员求职信息（包括求职者姓 名、电话、性别、年龄、工作经验）。实际在制作套餐包时可将该类套 餐设置为免费，因为企业一般均为付费用户。3.2.5. 在线求助该模块主要为职场人员提供在线沟通与

14、相互交流的互动平台，通过该平台用户可以将日常工作中遇到的各种问题发布上来， 而有相关经验的专家或从业人员 可以对他人的求助提供解决方案。无论是个人求职会员还是企业会员均可通过这中国移动通信CHINA MO&LE中国移动信息化项目建议书 个平台增强交流、活跃气氛，缓解工作压力，同时也为整个平台收集更多的知识 源泉，不断增加平台的知识含量，实现个人、企业与平台运营商的多方共赢。登录/注册：该模块首页可以不用登录即可浏览最新的求助和解决方案, 提供已经 我要求助：会员有需要他人求助的问题时，可以在此发表求助内容。 我要支援：这里列出了最新提出的全部没有解决方案的求助列表，援助 人可以从中挑选自己拿手

15、的问题，并回复解决方案。专家支招：主要提供给人力资源管理领域的专业人士对常见的棘手问题 发表自己的看法。可以自问自答方式提交内容。326. 系统管理后台系统后台管理模块提供了所有前端页面所能看到的所有内容的发布、审核与管理工作，具体包以下7个部分。3.2.6.1. 后台用户管理后台管理主要包括和组织结构的划分、用户帐户的开设、权限的分配等。 用户帐号：包括新建一个新的用户帐号、停用用户帐号，编辑用户帐号 信息（姓名、年龄、性别、联系方式等）权限管理：给每位用户设置不同的后台操作权限， 比如企业资料审核员,可以配置企业资料审核权限，系统每个权限的设置可如下表:模块名称权限列表说明我的帐户本人可以

16、操作我的帐户中 的全部功能。用户管理创建新用户、编辑用户信 息、给其它用户授权可以将多个权限同时 分配给一个用户，也 可以分开分配给多个 不同的用户资讯中心后台资讯文早查看、编辑、 审核、发布同上企业管理企业资料的查看、基本资 料审核、招聘信息审核、 帐户开通或关闭同上第#页共16页中国移动通信CHINA MOBILE中国移动信息化项目建议书求职会员管理求职者资料查看、帐户开 通或关闭同上求助管理求助信息的审核、解决方 案的审核同上产品套餐管 理产品分类（见第326.6章 节）的创建、编辑、删除； 产品的创建、删除、编辑、 审核；短信包套餐的创建、删除、 编辑、审核；同上统计报表管 理报表查看

17、同上我的帐户：我的帐户里列示的全部内容都是当前登录用户本人的，本人 拥有全部操作权限。包括：查看个人基本信息、编辑基本信息、修改密 码。3262 企业管理基本资料：对企业提交的基本资料提供查询、浏览、审核、资质的审核, 未通过审核的企业不能发布招聘信息，其企业资料也不能发布到前台。招聘信息：对企业发布的招聘信息提供浏览和审核，未通过审核的招聘 信息不能发布到前台。帐号：根据企业的费用支付情况，可以禁止登录或开通企业帐号，被停 止登录的企业帐号不能在网站上登录，更不能发布任何信息。3263 资讯管理资讯栏目：可以创建、编辑或删除资讯栏目，可浏览每个栏目下的所有 文早。资讯内容：可以创建资讯文章，

18、并提供编辑、审核、删除、发布功能，文章在发布前必须经过审核。 文章发布后可以在前台资讯中心的相应栏 目下显示。3264 求助管理该模块主要提供对用户提交的求助信息和解决方案的查看和审核，未经过审核的求助或解决方案不能发布到前台中去。326.5. 求职会员管理提供对在系统中注册的求职会员的基本资料的查看、查询3266产品套餐管理本模块主要对短信套餐的基本产品的分类、产品定义以及套餐的定义进行管 理。产品分类：包括企业类产品、人才类产品和资讯类产品企业型产品：是指招聘企业的招聘职位信息，其需求对象一般为个 人求职者人才类产品：是指求职者人才信息，其需求对象一般为企业用户 资讯类产品：是指各类咨询，

19、如行业新闻、政策法规、培训咨询、 职场知识等基本产品：产品的定义包括产品ID、从事行业、职位、资费和方向，其 中“方向”表示该产品只适合该种类型的用户才可以订制。人才型产品 是为企业设计的，企业定制人才型产品包后，系统会根据产品包的定义 定期从系统中搜索适合条件的最新人才，并发送到企业的联系人手机 中；企业型产品是为个人求职者设计的，当个人求职者订制了该种类型 的产品包后，系统会根据产品包的定义定期从系统中搜索合适的招聘企 业，并发送到求职者到手机中；资讯类产品个人和企业都可以订制，订 制成功后系统定期向用户手机发送订制的资讯信息。人才型产品定义示例:产品ID从事行业职位资费方向RC0001建

20、筑装潢普工0.2元/条企业RC0002计算机信息化程序员0.5元/条企业RC0003电子电器高级电焊工0.6元/条企业企业型产品定义示例:产品ID从事行业职位资费方向BS0001建筑装潢普工0.2元/条个人BS0002计算机信息化程序员0.5元/条个人BS0003电子电器高级电焊工0.6元/条个人资讯类产品定义示例:产品ID从事行业资费方向ZX0001政策新闻0.2元/条全部ZX0002培训快递0.5元/条全部短信包套餐定义：短信包套餐的定义主要是要指定每个套餐包的名称、 说明及包含的产品、数量，如下面的套餐包定义：套餐编号套餐名称说明产品ID数量TC001综合套餐本套餐包含10条程序员人才信

21、息/天，5条政策新闻和RC000210ZX00015所有套餐包月均为3元/月，单条查询为0.5元/条。326.7. 统计报表管理个人套餐订制统计表：从系统套餐订制数据中统计出全部已经订制的全 部个人会员及订制情况，包括：会员姓名、手机号、套餐编号、套餐名 称、订制日期、退订日期企业用户套餐订制表：从系统套餐订制数据中统计出全部企业会员订制 情况，包括：企业名称、手机号、套餐编号、套餐名称、订制日期、退 订日期短信发送统计表：列出所有发送出去的短信息，包括：业务号、接收手第13页共16页中国移功通信CHINA MOBILE中国移动信息化项目建议书中国移动信息化项目建议书 机号、发送时间、内容短信

22、接收统计表：列出所有接收到的短信息，包括：业务号、发送手机 号、接收时间、内容3268求职信息管理提供求职信息的录入功能，此功能主要用于管理员手动录入一些外部的求职 信息，支持新增、修改、删除操作。3269招聘信息管理提供招聘信息的录入功能，此功能主要用于管理员手动录入一些外部的招聘 信息，支持新增、修改、删除操作。3.2.6.10.业务短信编辑除了前面提到的各模块中的短信自动发送功能外， 系统提供了手动发送短信 功能，为平台管理人员提供了及其方便的短信发送渠道。 平台管理人员可以利用 该功能给企业或个人发送各种短信通知，比如催费、资料跟新通知、系统升级通 知等。3.3. WAP 网站WA网站

23、与WE网站共享同一个数据库，内容与 WEM站基本相同，但一些 不适合在WA吐表现的模块进行了适当的剔除，主要保留了几个核心模块。3.3.1. 求职信息查询在WAP网站的首页新增人才查询的功能，主要用于企业或求职者进行人才的 查询，此功能对所有访问者开放。3.32资讯中心本部分主要包括行业新闻、职场风云、招聘会快讯和培训资讯类信息，本板 块的全部内容均由站点管理人员从后台发布。3.3.3. 找工作本板块主要面向求职者，为求职者提供在线职位搜索、简历投递、简历维护。 人才注册：登入 WAP的用户如果未曾在网站、 WAP或短信渠道提交过 个人基本资料，当用户需要查看个人或企业详细信息时，系统提示用户 录入个人资料职位搜索：给求职者提供按工种、工作地点、行业类别、学历要求、薪 资待遇、关键字等条件进行搜索，系统能够根据用户输入的条件，从数 据库中搜索满足条件的招聘信息，并显示在页面上。用户点击职位信息 可进入查看公司的详细介绍、招聘职位的详细要求等信息，同