关于执行力(PPT 28页)

1、关于执行力关于执行力 什么是执行力什么是执行力 企业执行力现状企业执行力现状 如何有效提升执行力如何有效提升执行力 什么是执行力？什么是执行力？ 企业执行力企业执行力整体上也是体现在企业执行并实现企业既定战略 目标的能力。 执行力分为个人执行力和企业执行力执行力分为个人执行力和企业执行力 个人执行力个人执行力整体上表现为“执行并完成任务”的能力，指对 于企业中不同的人要完成不同的任务需要不同的具体能力； 个人执行力严格说来它包含了战略分解力、时间规划力、 标准设定力、岗位行动力、过程控制力与结果评估力，是一种 合成力，这六种“力”实际上是六种职业执行（做事）技能， 对 于企业不同位置的个体所需

2、要的技能需求并不完全一致。 什么是执行力？什么是执行力？ （附表：企业员工构成要素）（附表：企业员工构成要素） 由表可以直观地看到越是高层所需要的技能越全面，因此企业高 层的执行技能比一般中层的执行技能和普通员的执行技能更重要。 什么是执行力？什么是执行力？ 层次要求战略分解力标准设定力时间规划力岗位行动力过程控制力结果评估力 高层管理 中层管理 基层管理 普通员工 你是主动的中层吗？你是主动的中层吗？ 企业执行力现状企业执行力现状 只有15%15%的人属于正常范围，但绩效仍然不高=做不好，做事不到位。 目前，中国企业内部普遍存在这样的现象：目前，中国企业内部普遍存在这样的现象： 5 5的人看

3、不出来是在工作，而是在制造矛盾，无事必生非=破坏性的做； 1010的人正在等待着什么=不想做； 2020的人正在为增加库存而工作=“蛮做”、“盲做”、“糊做”； 10%10%的人由于没有对公司做出贡献=在做，而是负效劳动； 4040的人正在按照低效的标准或方法工作=想做，而不会正确有效地做； 企业执行力现状企业执行力现状 你够主动吗？你够主动吗？ 1、在你一个人独处的时候，是否常常想到你的工作，尤其是否会 琢磨你工作中的不足？ 2、你是否常常关注部下的工作并与之交流和检查，从而发现其中的不足？ 3、发现工作中的问题，但并非是一个部门的事情，你是否会主动协调？ 4、发现工作中的问题，但完全解决却

4、不在你的权力范围之内，你是 否会主动了解情况并拿出解决方案？ 企业执行力现状企业执行力现状 5、当总经理批评你这样做不妥的时候，你是否常常辩解你的原任 就一直是这么做的？ 6、属于你部门的工作没有做好，总经理批评你时，你是否会向他 解释这是因为你部门中的工作不努力不认真造成的？ 7 7、你对自己的工作是否经常做好横向与纵向的安排？ 8 8、你是否常常主动去搜寻与自己工作相关的专业知识？ 你够主动吗？你够主动吗？ 企业执行力现状企业执行力现状 9 9、你是否经常在上班时间感到自己闲来无事？或者说你很少有过工作 上的紧迫感？ 1010、你对涉及你部门的管理流程是否常常推敲？是否因为推敲而发现过 其

5、中的纰漏？ 1212、你对棘手的问题是否喜欢放置不处理或者干脆绕道而行？ 1111、你对涉及你工作的非正式信息是否保持天然的敏感？ 1313、你是否常常有创新的渴望，或者说你是否有盼望比别人干得更好更 出色的冲动？ 你够主动吗？你够主动吗？ 企业执行力现状企业执行力现状 部属为什么老是拖、拖、拖？部属为什么老是拖、拖、拖？ 企业执行力现状企业执行力现状 部属为什么老是拖、拖、拖？部属为什么老是拖、拖、拖？ 你明明已经说过很多次，告诉员工该如何好好管理自己的时间，却还 是没有什么效果，拖延的情況不见任何的改善。原因到底出在原因到底出在哪里哪里？ 时间运用不当时间运用不当，其，其实实只是表面的只是

6、表面的症状症状，而非真正的，而非真正的问题问题所在。事所在。事实实上，上， 在面在面对员对员工的任何工的任何问题时问题时，都不，都不应应只看外在的行只看外在的行为为，而是深入了解心理，而是深入了解心理 层层面的因素，才能面的因素，才能对对症下症下药药，解决问题解决问题。 企业执行力现状企业执行力现状 先发制人先发制人 这类型的员工非常有纪律，对时间斤斤计较。总是要求自己一定要在 规定的期限之前完成工作，而且是大幅的提前完成，这样可以让他们 觉得所有的事情都在自己的掌控当中。 面对这类型的员工，你可以让他担任某个专案或是工作小组的领导人，面对这类型的员工，你可以让他担任某个专案或是工作小组的领导

7、人， 学习如何为別人承担责任、顾虑到他人的需求，如何接受不在预期范学习如何为別人承担责任、顾虑到他人的需求，如何接受不在预期范 围内、来自其他人的要求，让他们变得更有弹性。围内、来自其他人的要求，让他们变得更有弹性。 部属为什么老是拖、拖、拖？部属为什么老是拖、拖、拖？ 企业执行力现状企业执行力现状 这些人对于他人的要求常常是来者不拒，因此严重耽误了自己的工 作进度。这类型的员工缺乏自信，希望能够做得更多，贏得別人的 肯定、受到喜爱。然而，虽然表面上答应別人的要求，长期下来心 里却累积了许多的不满。 讨好别人讨好别人 部属为什么老是拖、拖、拖？部属为什么老是拖、拖、拖？ 对于主管来说，一旦发现

8、上述的情形，一方面主动找其他部门的主管理清彼对于主管来说，一旦发现上述的情形，一方面主动找其他部门的主管理清彼 此的工作职责；一方面让部属知道这样做是不必要的，他们有权拒绝这些不此的工作职责；一方面让部属知道这样做是不必要的，他们有权拒绝这些不 合理的要求。另一方面，你也应该给予鼓励或是赞美，增加他们的自信心，合理的要求。另一方面，你也应该给予鼓励或是赞美，增加他们的自信心， 这样他们就不需要借由做得更多，来得到他人的肯定。这样他们就不需要借由做得更多，来得到他人的肯定。 企业执行力现状企业执行力现状 这些人为了达成心目中完美的标准，总是一再的拖延时间，永远也无 法确切回答完成的时间。而且为了

9、追求完美，他们无视于一切的规则 或是规矩。 完美主义完美主义 部属为什么老是拖、拖、拖？部属为什么老是拖、拖、拖？ 你可以鼓励他们在完成工作之前，尽量找其他的同事讨论，或是随时你可以鼓励他们在完成工作之前，尽量找其他的同事讨论，或是随时 随地做进度报告，请主管或是其他人給予一些改进的建议。这样做有随地做进度报告，请主管或是其他人給予一些改进的建议。这样做有 两个目的：一方面透过频繁的讨论，让他们学会接受別人的意见，避两个目的：一方面透过频繁的讨论，让他们学会接受別人的意见，避 免产生采取抗拒的心理。另一方面，也可以让他及早做出调整，以免免产生采取抗拒的心理。另一方面，也可以让他及早做出调整，以

10、免 等到最后完成时，结果发现不符合你所要求的，反而挫折感更大。等到最后完成时，结果发现不符合你所要求的，反而挫折感更大。 企业执行力现状企业执行力现状 这是最常见的时间运用不当的类型。这些人总是习惯拖到最后一刻， 才熬夜加班赶进度。 面对惯性拖延的人，最好的方式就是消除他们担心做不好的恐惧。面对惯性拖延的人，最好的方式就是消除他们担心做不好的恐惧。 主管应事先沟通准时完成工作的重要性，并提醒他们哪些地方因为主管应事先沟通准时完成工作的重要性，并提醒他们哪些地方因为 时间的关系而无法做到最好，可以事后再调整，这样的做法可以减时间的关系而无法做到最好，可以事后再调整，这样的做法可以减 轻他们的心理

11、负担。轻他们的心理负担。 惯性拖延惯性拖延 部属为什么老是拖、拖、拖？部属为什么老是拖、拖、拖？ 企业执行力现状企业执行力现状 我们经常能听到的推卸责任、拖延时间的借口我们经常能听到的推卸责任、拖延时间的借口 他们作决定时根本不理我说的话，所以他们作决定时根本不理我说的话，所以 这个不应当是我的责任这个不应当是我的责任( (不愿承担责任不愿承担责任) )。 这几个星期我很忙，我尽快做这几个星期我很忙，我尽快做( (拖延拖延) )。 我们以前从没那么做过，或这不是我们这我们以前从没那么做过，或这不是我们这 里的做事方式里的做事方式( (缺乏创新精神缺乏创新精神) )。 我从没受过适当的培训来干这

12、项工作我从没受过适当的培训来干这项工作( (不称不称 职、缺少责任感职、缺少责任感) )。 我们从没想赶上竞争对手，在许多方面他我们从没想赶上竞争对手，在许多方面他 们都超出我们一大截们都超出我们一大截( (悲观态度悲观态度) )。 企业执行力现状企业执行力现状 领导者的七条基本行为领导者的七条基本行为 了解你的企业和你的员工了解你的企业和你的员工 坚持以事实为基础坚持以事实为基础 确立明确的目标和实现目标的先后顺序确立明确的目标和实现目标的先后顺序 跟进跟进 对执行者进行奖励对执行者进行奖励 提高员工的能力和素质提高员工的能力和素质 了解你自己了解你自己 经理应养成的七个高效习惯经理应养成的

13、七个高效习惯 忠诚于你自己的人生计划忠诚于你自己的人生计划 别指望谁推着你走别指望谁推着你走 选择不做什么更难选择不做什么更难 远离角斗场的时代远离角斗场的时代 换位思考的沟通换位思考的沟通 1+1 1+1可大于可大于2 2 过着身心平衡的生活过着身心平衡的生活 经理必备的十项能力经理必备的十项能力 设定目标能力设定目标能力 计划能力计划能力领悟能力领悟能力 指挥能力指挥能力协调能力协调能力控制能力控制能力 授权能力授权能力 判断能力判断能力创新能力创新能力 领导能力领导能力 企业解决执行力问题的八个关键企业解决执行力问题的八个关键 管理者没有常抓不懈。管理者没有常抓不懈。 管理者出台管理制度

14、时不严谨，没有经管理者出台管理制度时不严谨，没有经 过认真的论证就仓促出台，经常性的朝过认真的论证就仓促出台，经常性的朝 令夕改，让员工无所适从。令夕改，让员工无所适从。 制度本身不合理，缺少针对性和可行性，制度本身不合理，缺少针对性和可行性， 或者过于繁琐，不利于执行。或者过于繁琐，不利于执行。 在执行过程中，流程过于繁琐、不合理。在执行过程中，流程过于繁琐、不合理。 在作业的过程中缺少良好的方法。在作业的过程中缺少良好的方法。 工作中缺少科学的监督考核机制。工作中缺少科学的监督考核机制。 培训中的浪费。培训中的浪费。 公司的企业文化没有形成凝聚力，或公司的企业文化没有形成凝聚力，或 者说公

15、司的企业文化没能有效地取得者说公司的企业文化没能有效地取得 大家的认同。大家的认同。 如何打造有执行力的团队如何打造有执行力的团队 组织灵活化、组织灵活化、 问题简单化问题简单化 配置合理化、配置合理化、 岗位责任化岗位责任化 工作流程化、工作流程化、 行为制度化行为制度化 让企业知道如何服务客户。界定组织各部 门职责、权限；责权对等，让有责任的岗 位有处理职责范围内的权力，用简单管理 的思想处理日常事物，简单重复就是高效。 让员工明确自己的任务、职责与责任，开展 工作分析，对职务进行界定，权衡长短期需 求，进行岗位描述，明确“责任到此，不可 推卸”。明确任职资格，做到知人善任。 让员工知道如

16、何做事。用流程优化的方式 梳理各部门、各岗位工作程序，用简单重 复产生效率的思想，将日常工作流程化、 制度化、表单化。 如何打造有执行力的团队如何打造有执行力的团队 考核绩效化、考核绩效化、 改进循环化改进循环化 分配公平化、分配公平化、 奖惩公开化奖惩公开化 培训持续化、培训持续化、 能力模型化能力模型化 检查员工执行情况，也就是做的怎样。就目标 重点达成共识并对目标进行分解，关键绩效指 标体系设计，改进提高循环系统设计（绩效计 划、反馈指导、考核评估、奖惩改进）。 给员工适当的回报激励，论功行赏，奖优罚 劣，奖勤罚懒。凭员工业绩（执行的结果） 决定个人收入，用奖励机制推行计划执行。 提高员

17、工执行的能力，构建企业的核心能力 模型。企业的执行力实际上就是企业的运作 能力，企业的运作能力就是员工的工作能力 （知识、技能、品格、心态、能力）。 责任责任 责任是关键。企业的战略应该通过绩效考核来实现，从主要 业绩、行为态度、能力等主客观方面来评价个体执行能力。 沟通沟通沟通是前提。有好的理解力，才会有好的执行力。 反馈反馈 反馈是保障。执行的好坏要经过反馈来得知。 决心决心 决心是基石。怀疑犹豫，终必有悔，顾小忘大，后必有害！ 提高执行力的提高执行力的5 5个法则个法则 协调协调 协调是手段，协调内部资源。好的执行往往需要一个公司至 少百分之八十的资源投入。 科学奖惩的激励科学奖惩的激励

18、 科学奖惩的激励是提高执行的源泉。科学奖惩的激励是提高执行的源泉。 项目管理的运作项目管理的运作 项目管理的运作方式是执行高效的法宝。项目管理的运作方式是执行高效的法宝。 简洁高效的制度简洁高效的制度 简洁高效的制度流程是提高执行的保障。简洁高效的制度流程是提高执行的保障。 素质优良的团队素质优良的团队 素质优良的团队是提高执行力的基础。素质优良的团队是提高执行力的基础。 坚强有力的领导坚强有力的领导 坚强有力的领导是提高执行力的前提。坚强有力的领导是提高执行力的前提。 如何提高团队的执行力如何提高团队的执行力 结果导向的文化结果导向的文化 结果导向的企业文化是提高执行力的土壤。结果导向的企业

19、文化是提高执行力的土壤。 一些好建议一些好建议 列出你立即可做的事。从最简单、用很少的时间就可完成的事开始。列出你立即可做的事。从最简单、用很少的时间就可完成的事开始。 每天从事一件明确的工作，而且不必等待别人的指示就能够主动去完成。每天从事一件明确的工作，而且不必等待别人的指示就能够主动去完成。 运用切香肠的技巧。所谓切香肠的技巧，就是不要一次性吃完整条香肠，运用切香肠的技巧。所谓切香肠的技巧，就是不要一次性吃完整条香肠， 而是把它切成小片，一小口一小口地慢慢品尝。同样的道理也可以用在你而是把它切成小片，一小口一小口地慢慢品尝。同样的道理也可以用在你 的工作上：先把工作分成几个小部分，分别详列在纸上，然后把每一部分的工作上：先把工作分成几个小部分，分别详列在纸上，然后把每一部分 再细分为几个步骤，使得每一个步骤都可在一个工作日之内完成。再细分为几个步骤，使得每一个步骤都可在一个工作日之内完成。 到处寻找，每天至少找出一件对其他人有价值的事情去做，而且不期望获到处寻找，每天至少找出一件对其他人有价值的事情去做，而且不期望获 得报酬得报酬。 每天要将养成这种主动工作习惯的价值告诉别人，至少要告诉一个人。每天要将养成这种主动工作习惯的价值告诉别人，至少要告诉一个人。 在日程表上记下所有的工作日志。在日程表上记下所有的工作日志。