《大学生生涯发展与就业指导》课程资料下载

1、课堂笔记第五讲 发展生涯能力教学目标正确理解生涯能力的概念及分类重视对个人生涯能力的发现和澄清有意识地培养自己所需要的生涯能力一、什么是生涯能力？广义就是生存能力就是实现生涯目标所必须具备的个性心理特征， 包括专业能力、解 决问题能力、社会与情绪方面的能力、终身学习的能力以及求职能力。狭义就是指就业力就是指一个人上岗、保岗和升岗的能力所拥有一系列的技能、知识和个人素质，能使人受聘的机会更 高，而且能在所选的职业上有所成就的可能性也更大二、当代大学生最重要的生涯能力有哪些？大学生生涯能力主题指标（美国）能力一：维持正向自我概念的技巧能力二：维持有效行为的技巧能力三：了解发展性的变化与转移能力四：

2、具备参与及投入教育和训练的技巧能力五：投入工作和终身学习的技巧能力六：定位、评估与运用生涯资讯的技巧能力七：习得找寻、获得、维持及改变工作所需的技能能力八：了解社会需求和功能对工作本质和结婚的影响能力九：习得作决定的技巧能力十：了解工作对个人和家庭生活的影响能力十一：了解男女性别角色的持续变化能力十二：习得生涯转换的技能生涯能力的七大方向（台湾吴武典）自我经营的能力计划与行动的能力时间管理的能力人际交往的能力适应的能力创新的能力专业的知识和技能三、技能的三大分类专业知识技能可迁移技能自我管理技能美国，辛迪梵和理查德鲍尔斯（Sid ney Fine & Richard Bolles）技能的四种情

3、况核心竞争力：非常喜欢且非常擅长的技能潜力：非常喜欢但不擅长的技能备胎：擅长但不喜欢的技能放弃：不喜欢不擅长的技能（一）专业能力是提升业绩的制高点当今职场仍对专业能力有着高要求。专业能力是职场人士提升业 绩的制高点，没有专业能力的支撑，职场生涯犹如无源之水，会逐渐 干涸。很多通讯、IT等行业研发总监、CEO等高管年薪几十万甚至上 百万，这些人最基本的是专业的能力，其次才是情商和管理能力，没 有了专业知识和技能一切都是海市蜃楼。发展专业能力需要做到一一增进专业基础知识提升专业实践技能培养专业问题解决能力专业知识技能如何发现你大学学习的是什么专业？你的专业课有哪些？除了专业课之外，你还选修了哪些课

4、程？你参加过哪些相关培训？ 你最近在看什么书？专业知识技能的获得在学校课程中学到在工作（包括兼职和暑期工作）中学到从课外培训、辅导班、研讨班学到 从专业会议中学到从志愿者工作中学到从爱好、娱乐休闲、社团活动、家庭职责中学到通过阅读、看电视、听广播等方式学到 你有哪些知识技能尽可能全面地列出你所掌握的知识技能，从中挑选出你比较精 通的，并排列出对你来说最重要的五项有哪些知识技能你目前还不具备、但希望自己拥有，一一写出 来。你可以通过什么途径来获得。与你的同学相比，除了你们共同的专业以外，你还掌握什么其 他的知识是他们所没有的吗？(二) 可迁移技能是最能持续运用和依靠的可迁移技能就是一个人会做的事

5、，它是可以从生活中的方方面 面，特别是工作之外得到发展。可迁移技能又被称为“通用技 能”。与知识技能相比，可迁移技能无所谓更新换代，而且无论你的 需求和工作环境有什么样的变化，它们都可以得到应用。知识 技能的运用都是在可迁移技能基础之上的。可迁移技能如何发现你都会做什么？你参加过哪些社会实践？请用5-10个动词来概述你的工作能力。你觉得自己最突出的工作能力有哪些？哪些能力使你能够胜任这项工作？可迁移技能的获得参与实践，归纳总结观察学习，模仿体会专业训练实习培训业余爱好，娱乐休闲，社团活动，家庭职责可迁移技能的发现-撰写成就故事每一个故事都应当包含：当时的形势(Situation ) 面临的任务

6、/目标(Task/Target)采取的行动/态度（Action/Attitude ） 取得的结果（Results ）成就故事的标准：你喜欢做这件事时体验到的感受你为完成它所带来的结果感到自豪成就故事集的撰写与分析理想状态下，可以写出5-10个成就故事，并在生涯家族中逐一 进行分析讨论。看看在这些故事中是否有重复出现的技能，并将这些技能按优先 次序加以排列。（三）自我管理技能-个人最有价值的资产自我管理技能经常被看作个性品质而非技能，常被用来描述或 说明人具有的某些特征。自我管理技能又被称为“适应性技能”，能帮助个体更好地适应 环境、应对生活中出现的问题自我管理技能无论是一个人先天具有的还是后天

7、习得的，都需 要练习。它们可以从非工作（生活）领域迁移转换到工作领域。自我管理技能如何发现请用5个形容词来描述你的优点。在老师眼里，你是一个什么样的学生？你的同学通常怎么评价你？通常，你给人留下最深刻的印象会是什么？ 你觉得自己身上最明显的特点是什么？自我管理技能的获得榜样的力量，认同与练习观念的多元化自我认知的提高意志力的培养丰富的精神生活业余爱好，娱乐休闲，社团活动，家庭职责（四）雇主们最重视的技能1. 沟通能力2. 积极主动性3. 团队合作精神4. 领导能力5. 学习成绩6. 人际交往能力7. 灵活性/适应能力8. 专业技术9. 诚实正直10. 工作道德11. 分析和解决问题的能力美国劳

8、工部及美国生涯咨询和发展协会对雇主要求的调查结果善于学习读、写、算的能力良好的交流能力，包括听、说能力创造性思维和解决问题的能力自尊、积极、有奋斗目标有个人和事业开拓能力交际、谈判能力及团体精神良好的组织和领导能力（五）终生学习是21世纪的生存概念学习是学习者适应环境的生命活动不学习就会被时代所淘汰人只有通过学习才能适应不断变化的现实世界，实现与环境的动态平衡1. 学习化社会的学习理念终身学习时时处处事事学习多种途径特别是信息化渠道的学习学习是生存和发展的根本学习个别化和谐发展个性自由发展创新学习和开放学习2. 何谓“学习成果”？获得学习经验后所能够做到的事情就是“学习成果”。 即能做什么事。

9、?在指定情况下，能够在一项任务中表露出一定的能力。3. 学习成果的分类知识成果(knowledge)你知道的?分为普通知识和专业知识。例如：数学、工程、物理。技能成果(skills)你能够做得到?分为普通技能和专业技能。例如：沟通、解决问题。态度成果(attitudinal or affective )你想做该做的事?分为价值观、自我认识、个人目标和待人态度。例如：工作态度、 诚信。4. 课程元素全盘配合配合的元素包括：学习成果你的目的地在何方？教与学的活动你如何能抵达目的地？评估方法（鼓励学习和量度学习效果）你如何知道你已抵达目的地？第五讲：发展生涯能力（详细内容）一、生涯能力的内涵：生涯：

10、从广义看即是指一个人的一生从始到终的整个经历能力：一个人能否进入职业的先决条件，是能否胜任职业工作的主观条件生涯能力一一是指个人在生涯发展中所具备的一种特殊能力，也就是实现生涯目标所必须具备的个性心理特征。二、生涯能力的范畴1、台湾学者吴武典认为包括七种：自我经营的能力计划与行动的能力时间管理的能力人际交往的能力适应的能力创新的能力专业的知识和技能2、内地学者眼中大学生应具备的生涯能力包括：专业能力解决问题能力社会与情绪方面的能力终身学习的能力求职能力3、企业职业生涯成长的15种能力解决问题时的逆向思维能力 考虑问题时的换位思考能力 强于他人的总结能力简洁的文书编写能力信息资料收集能力 解决问

11、题的方案制定能力生涯能力决定了生涯决策和生涯发展生涯能力决定生涯目标的实现本讲的主要内容专业和学习能力人际交往能力解决问题能力行动能力发展生涯能力专业和学习能力篇（一）、何谓专业能力？个人为了从事并胜任某一类职业所必需的本领与资质 的总和。专业能力包括：技能：专业上的履行能力知识：有关专业方面的知识态度：对待专业以及相关职业的工作姿态、信念（二）、当今职场仍对专业能力有着高要求现代职场首先应该具备专业能力，因为它是提升业绩的制高点， 没有这个支撑，职场生涯犹如无源之水，会逐渐干涸。我们也看到很 多通讯、IT等行业研发总监、CEO等高管年薪几十万甚至上百万， 这些人最基本的是专业的能力，其次才是

12、情商和管理能力，没有了专 业知识和技能一切都是海市蜃楼。（三）、大学生如何提升自己的专业能力和学习能力？1、确认学习风格，激发学习动机明确学习的意义形成学习需要形成学习兴趣创造各种外部条件，满足个体的学习需要与兴趣2、学好课程，掌握专业知识认真听课，记好笔记循序渐进，注重平时的积累提高学习能力，轻松应对考试3、掌握基本的技能学好英语掌握电脑方面的技能多方充实自己在电脑方面的技能电脑原理等基础知识一些常用的办公软件从因特网上获得信息、与人交流其他的技巧和本领，如制作网页、财务软件等等4、参加实践，获得各种能力勤工俭学社团活动社会实践各类竞赛课程实习担任学生干部5、拓宽视野，提升文化素质（1）对自

13、我保护有直接帮助的知识，如生活常识、保健知识（2）完善各方面的知识，如语文、时事政治、历史地理、法律法规、 物理、化学、数学、生物（3）陶冶情操，满足情感需求的知识，如书法、绘画、音乐、舞蹈 可以根据自己的兴趣参加各种文体活动、社团活动可以多看书，多阅读一些诗词歌赋、名著名篇可以通过参观、旅游来拓宽视野、丰富阅历八类大学生最受用人单位欢迎：在最短时间内认同企业文化对企业忠诚，有团队归属感综合素质好，是否名校出生不苛求有敬业精神和职业素质有专业技术能力沟通能力强、有亲和力有团队精神和协作能力带着激情去工作发展专业能力需要做到一一培养专业问题解决能力做一个自己的专业能力评估列举所需具备的专业能力对

14、自己目前的能力状况作出评估以此为参考确定下一阶段的具体职业目标过一阶段重新做一次评估表发展生涯能力人际交往能力篇（一）、人际交往能力含义：人际交往能力是指妥善处理组织内外关系的能力 包括与周围环 境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力，以及正确处理上下 左右关系的能力。（二）、人际吸引规律1. 邻近律邻近律指人们生活空间上的距离越小， 双方越容易接近，彼此越 容易相互吸引，这一规律也称为时空接近原则。 “远亲不如近邻”就 是邻近律的具体体现。2 .相似律相似律指人们在交往过程中，如果双方或几方在年龄、职业、性 别、社会地位、文化程度，尤其是认识态度上具有某种一致性和相似 性时，容易相互吸弓

15、I。相似性的因素很多，包括文化背景、民族、年 龄、学历、修养、社会地位、职务、思想成熟水平、兴趣、态度、观 点、专长等方方面面。3 .互补律互补律是指在交往过程中，当双方的需要和满足途径正好成为 互补关系时，会产生强烈的人际吸引。也就是说，交往的双方，当一 方所具有的品质和表现出的行为正好可以满足另一方的心理需要时， 前者就会对后者产生吸引力。互补性与相似性并不矛盾，只不过它们在不同的场合和领域发挥 作用。一般来说，在人际关系建立的最初阶段和较低水平时，人们更注重相似性因素。但在人际关系发展的高级阶段，则是互补性占优势。 并非所有的相反特征都能互补！4 .对等律对等律是指人们在社交中常具有这样

16、的心理倾向， 即喜欢同那些 同样喜欢自己的人交往。“敬人者，人恒敬之；爱人者，人恒爱之”。社会心理学家阿伦森曾经设计了一个实验， 实验证明：人们喜 欢那些喜欢自己的人，喜欢那些给自己带来愉快感的人。5 .个性吸引律个性吸引力主要包括外表、性格和能力。（三）大学生的人际交往特点画出你的人际交往图思考讨论：与不同人的交往方式有什么不同？（四）大学生人际交往问题你所住的宿舍发生过哪些人际问题？你是怎么解决的，有哪些尚未解决的问题？常见问题：不敢交往，不愿交往，不善交往（五）、优化人际交往的原则与方法人际交往的原则1彼此尊重自尊：就是在各种场合自重自爱，维护自己的人格尊严不受到他人的侵犯；尊重他人：就

17、是重视他人在人格、行为习惯与价值观等方面的与 自己的差异，不以自己的标准来要求别人。只有自尊才能得到他人的尊重，也只有尊重他人才能得到他人真 诚的对待2真诚相待真诚待人是人际交往中最有价值、最重要的原则。真诚交往是人际交往得以延续和深化的保证。评价最低的品质中， 虚伪居首位。真诚交往是人际关系得以巩固和发展的前提。在交往中，只有彼 此抱着心诚意善的动机和态度，才能相互理解、接纳、信任，感情上 引起共鸣，使交往关系巩固和发展。3主动共情共情，就是能设身处地地体验他人的处境， 对他人的情绪情感具 有感受和理解力，能进入对方的精神世界，能将心比心地体会对方， 并对对方的情绪作出恰倒好处的反应。从大学

18、生人际交往的角度来看，共情就是能站在对方的立场考虑 问题，不以自我为中心，能进行换位思考，从而充分感受对方的思想、 情绪，使沟通的过程更加深入和顺畅。4. 宽容待人宽容表现在对非原则问题不斤斤计较， 能够以德抱怨。在人际交 往中难免会遇到一些不愉快的人和事，要学会宽容，学会克制和忍耐。学会原谅别人是美德，学会宽容别人是高尚。有了这样的心境， 就会有良好的人际关系，就会使每一天都快乐。5. 互惠互利互惠互利是指交往双方在满足对方需要的同时， 又得到对方的报 答，双方的交往关系就能继续发展。如果一方只索取不给予，交往就 会中断。互利性越高，交往双方关系就稳定、密切；互利性越低，交 往的双方关系就疏

19、远。人际间的互利包括物质和精神两方面。6. 讲求信用人际交往要讲究一个信字。信用有两层含义：一是言必信，即说真话，不说假话。如果一个人满嘴胡言，尽说假话骗人，到头来连真话都不能使人相信了。二是行必果，即说到做到，遵守诺言，实践诺言。（六）、善用两种沟通方式1、非言语沟通（眼神、姿态、表情、动作、声调）2、言语沟通（语气、语调、用词）沟通中正确的肢体语言表达：身体稍稍前倾，双臂自然下垂或搭在腿上；目光正视对方，有目光交流，不要东张西望；听对方讲话时精神要专注，不要漫不经心，做别的事情，搞一些小 动作；表情自然、平和、微笑，不矫揉造作、夸张。沟通的智慧：理解万岁？先理解别人的不理解换位思考与调整？

20、 频道? 士辩证地把握人性实现自利与利人的互动懂得感恩懂得回报发展生涯能力一一解决问题能力篇（一）、思维是问题分析与解决的核心思维决定成败！（二）、人才具有分析与解决问题能力的人现代人才的定义更多元，其中本质上具有分析与解决问题的能力 是实业型人才与科研型人才共有的素质标准。（三八思维技能一一现代职业人的核心竞争力观察思维技能/观察类问题观察是人们运用各种感觉器官（眼、耳、鼻、舌、身等）或借 助仪器，有目的、有计划地对事物进行考察和了解的一种过程和方法， 它在人类实践活动的各个领域中都具有极其重要的意义。分析思维技能/分析类问题分析是将事物、现象、概念分门别类，离析出本质及其内在联系。包括三种

21、模式：分解分析：将复杂的事物分解为多个比较简单的事物因果分析：通过因果图表现出来，分清因果地位类比分析：将事物分类，在同类事物中进行比较分析创新思维技能/创新类问题创新思维是指对事物间的联系进行前所未有的思考，从而创造 出新事物的思维方法，是一切具有崭新内容的思维形式的总和。 一切 需要创新的活动都离不开思考，离不开创新思维，可以说，创新思维 是一切创新活动的开始。(四) 解决问题的步骤(1 )问题列举(2 )快速分类 (3 )抓住重点 (4)分析解决(1 )问题列举一一存在哪些问题？缺乏兴趣，抱有成见，遇事慌张，屡错屡犯，遭遇歧视，怀才不遇(2 )快速分类一一问题属于什么类型？主要分为五类：

22、认识自我中的问题环境分析中的问题发展定位中的问题计划执行中的问题反馈修正中的问题（3 ）抓住重点一一真正的问题是什么？针对个性特征，分清问题的轻重缓急：并非普遍认为重要的问题就是大问题，有时候抓住特色更容易成功并非大是大非的问题就是大问题，有时候细节决定成败并非曾经重要的问题就是大问题，有时候自己的转变更不易察觉（五八 分析解决问题遵循的三大原则先近后远：着力解决现有问题，对可预见问题做好应对计划，避免 临时抱佛脚先本质后表象：加强自身素质的修为培养，避免不同问题以不同的 形式出现先多次后单次：侧重解决重复出现的问题，同一个错误不要重复犯发展生涯能力行动能力篇（一）、行动能力个人为达到目标或完

23、成任务而制订计划、实 践计划的能 力和效果。再伟大的梦想，再精确的计划，如果你不主动行动起来，迈开你 的步子，都不会对你有任何帮助。我们唯一希望你就是行动起来，只 要你去做，你就不会失败。（二）、发展行动能力需要：1培养立即行动的习惯2.培养行动的坚韧性（三）、制作合理的规划：1合适的期望值2有弹性3内容具体可见4有详细的日程表5计划有可行性6. 有他人的支持和监督7分步骤，分阶段8能看见目标9. 能体验到成就感10. 有详细的监控措施11. 有具体的评估方法12. 有起止时限13. 有自我激励措施14. 内容可操作15. 中等程度压力（四）动动手：建立我的能力档案向面试官证明自己的能力提供相

24、关的文凭和证书通过讲述一件自己成就经历来说明第一部分：我的经历成就发掘记忆中的成就经历，从中分析、发 现自己具备怎样的能力和技能。第二部分：我的能力清单公司档案管理制度一、总则1、为加强本公司档案工作，充分发挥档案作用，全面提高档案管理水平，有效地保护及利用档案，为公司发展服务，特制定本制度。2、公司档案，是指公司从事经营、管理以及其他各项活动直接形成的对公司有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录。公司档案分为受控档案和非受控档案。3、 公文承办部门或承办人员应保证经办文件的系统完整（公文上的各种附件一律不准抽存）。结案后及时归档。工作变动或因故离职时应将经办的文件材料向接办人员交接清楚，不得擅自带走或销毁。 二、文件材料的收集管理 1、公司指定专人负责文件材料的管理。2、 文件材料的收集由各部门或经办人员负责整理，交总经理审阅后归档。3、一项工作由几个部门参与办理的，在工作中形成的文件材料，由主办部门或人员收集，交行政部备案。会议文件由行政部收三、归档范围1、重要的会议材料，包括会议的通知、报告、决议、总结、典型2、本公司对外的正式发文与有关单位来往的文书。3、本公司的各种工作计划、总结、报告、请示、批复、会议记录、统计报表及简报。4、 本公司与有关单位签订的合同、协议书等文件材料。5、本公司职工劳动、工资、福利方面的文件