下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、全面开展驾校质量信誉建设工作临沂市新保安驾校自查自评报告市运输管理处:为响应上级主管部门的号召,配合此次驾校质量信誉考核工作的进行。根据上级指示精神我校对相关要求做出检查,现将有关自查的工作情况报告如下:一、我校是全市成立最早的由交通主管部门正式批准的一类驾校之一,我校组织机构健全,认真执行国家法律法规和上级有关部门的政策规定,服从行业部门指导,监督和管理,积极参加上级主管部门组织的各项会议和活动。为满足广大学员的服务需求,适应驾培市场形势,我校进一步更新了教学和服务理念,对全体员工提出了一系列新要求:一是严管理树立好形象,高质量赢得大市场,优服务创造高效益,好口碑带来名气响;二是标准要高,工
2、作要实,服务要诚,效果要好,安全训练每一天;三是质量第一,服务至上,教您技术,送您平安,让每一位学员都满意;四是全心教练,至诚服务,回报社会,善行天下;五是要求学员熟知交通法规,学精驾驶技能,自己安全,家庭幸福,社会平安。我校以依法经营,诚实信用,公平竞争为宗旨去合法经营,有完善齐全的培训许可、营业执照、税务登记证件,并在经营场所醒目位置悬挂公示、公示所经营类别,培训范围,收费标准,员工公示、训练场地等。二、在招生培训业务上,我们完全按照法律法规制度执行,并且做到在注册地开展招生培训业务,不做异地培训,挂靠经营等违法行为,在招生上招生人员严把关,确保参加训练人员信息真实可靠,不搞虚假广告招生。
3、按规定建立学员档案,按规定使用计时仪刷卡,实行计时培训,决不弄虚作假。并且制定了投诉和曝光制度,通过告知卡片,让学员在报名时就了解,并且公布了投诉电话,对所接到的投诉问题做到一一解决,给学员一个满意的答复,创造了良好的学车氛围,加强了岗位责任制度,更对服务人员加强了业务,培训学习,做到微笑面对学员,全心全意为学员服务,对接待学员我们做到了主动,热情,文明用语,使用普通话,语言亲切,让学员感到选择新保安驾校就是一种放心的享受。三、对教练车加强管理,全部使用由公安交通主管部门备案的,取得牌证,统一标识的车辆训练,决不使用私车进行训练。定期对车辆进行安全检测保养维修,做到行车安全训练保障,保持车辆性
4、能良好,达到了安全训练行车的要求。对教练员我们坚持必须做到持证上岗,符合国家规定的制度,加强教练员业务教学水平提高,培养教练员向多面发展,定期培训掌握知识技能,对教练员实行了再教育培训工作,在教练队伍中又掀起了学习业务、法律法规做到:“比、学、赶、帮、超”的热潮,以使教练员在以后教学中适应现代培训教学需求。我们设立了教学质量排行榜,定期对教练员的教学水平,教学内容,教学成果,廉洁自律等方面进行全面情况报告,并对教练员教学质量差、投诉多的进行了停止训练,增强业务学习,待考核合格后再上岗工作,并且制定优秀教练员标准,并张贴在学员报名处,让学员自主选择教练员,以提高教练员的教学水平和服务质量。做到教
5、练员准教车型和准教证相匹配,认真学习并按教学大纲统一规范施教,准确无误的填写教学日志和中华人民共和国机动车驾驶员培训记录。我校在前几年度里对所有培训的学员合格率均达到百分之九十六以上,今年我们的目标是学员合格率达到百分之百,使学员走出校门就能独立驾驶,成为一名真正的驾驶员。 学校和教练员签订了安全训练、教学质量、廉洁自律的合同书,做到了全心全意为学员着想的服务标准。在2000年我们就率先提出了廉洁教学这一要求,在训练中我们树立行业之风,端正服务态度,狠抓廉洁教学,公开实施监督,杜绝“吃、拿、卡、要”现象,绝无野蛮教学,体罚学员冷暴力等行为。四 、在教学场地设备上我们新建的训考合一的场地,采用了
6、目前中国最先进的南京多伦考试设备,一流的设备与与一流的设施相结合,形成了一流的教考场。学员从报名学车到最后拿证,整个流程可在校内全部完成。由于考教合一,有效的利用了资源,节省了学员的时间,提高了考试合格率,加快了考试和拿证的速度,保证让学员高兴而来,满意而归。我们拥有一套由交通主管部门审验合格的大型训练场地,并对训练设备定期维护更换,保证教学设备完好无缺,并运用先进技术,来提高训练质量,按交通主管部门规定的标准安装使用,满足教练车的训练要求;对场地进行了绿化,建设了部分冬季保暖帐篷,夏季凉棚等设施,让学员进入训练场后就感到在优美的环境下进行学习训练是一种享受,对多媒体教学设备上又更新了部分设施
7、,又投入资金购置了部分电脑,模拟教学器具,由专门的理论教员对新入学的学员进行理论教学。五 、对档案管理上我们严格按照规定的档案管理制度工作,做到印章、票证统一要求,设立了专门档案管理人员进行管理,在学员培训结束时,准时向结业人员发放结业证书。六 、我们成立了安全生产领导小组,做到了具体分工,职责清楚,切实抓好安全生产和责任落实,加强了教练员的安全生产宣传教育,并将安全生产作为教练员培训质量排行榜的首要指标,建立了教练员安全生产例会制度,教育教练员树立“安全第一”的思想观念,并且融合到实际训练中去,使每名教练员做到了我就是安全员。以上是我校开展质量信誉建设工作的简要情况,申请运管处领导予以考核验收。同时,我们将以考核为动力,查找不足,认真整改,我们将充分发挥一流设施、一流
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 基于AHP模型的我国省域物流能力时空评价研究
- 2024年江西省九江市湖口县一级造价工程师《土建计量》点睛提分卷含解析
- DB46T 71-2024屯昌黑猪(商品猪)饲养管理技术规程
- 结构独特的包装课程设计
- 注册登记经济实体担保合同(范本)
- 政治必背原理
- 生物能源技术创新与趋势考核试卷
- 通信设备促销活动效果评估考核试卷
- 水果种植园农业人才培养与引进考核试卷
- 童车产品包装设计理念与环保要求考核试卷
- 葡萄牙语翻译岗位招聘笔试题及解答(某世界500强集团)
- 钢结构抗风性能设计与规范研究
- Unit1 A New Start Starting out 教学设计-2024-2025学年高中英语外研版(2019)必修第一册
- 2024-2030年中国信息安全行业市场发展分析及发展潜力与投资研究报告
- 2024年山东省春季高考数学试卷试题真题(含答案)
- 《物联网工程导论》课程标准
- JT-T-1078-2016道路运输车辆卫星定位系统视频通信协议
- 会展策划与管理智慧树知到期末考试答案章节答案2024年湖南师范大学
- 2022年泸州市市场检验检测中心招聘考试试题及答案
- 期末考试卷2《心理健康与职业生涯》(解析卷)高一思想政治课(高教版2023基础模块)
- 新教科版五年级上册科学教材分析
评论
0/150
提交评论