企业文化管理制度三篇

1、企业文化管理制度三篇第 1 条企业文化管理体系第一章总则第一条企业文化是无形的， 存在于员工和顾客的心中。 企业文化总是存在的，有企业就有企业。企业文化正在改变。它有生命，不可忽视。企业文化是移动的，它不依附于企业，企业员工、广告、产品等等都是它的载体。每个员工都有自己的文化。 只有当每个人心中志同道合的部分能够升华和具体化，它们才能成为企业文化。第二条企业文化管理的目标是建设具有太阳能特色的企业文化。第三条企业文化主要分为三个层次的文化。1、精神文化水平。它是企业的思想，员工内心的理解，企业的信念、追求。它的作用是在内部凝聚员工的心，在外部凝聚客户的心。它是一种基于企业发展基础的文化设计，具

2、体指企业宗旨、企业目标；基于企业如何生存的文化设计具体指企业精神、企业价值观、企业风格、企业管理理念、企业生存理念和企业竞争理念。2、系统文化水平。它是员工在具体工作中应用的文化，是员工思维的思维方式，是员工对企业制度内涵的心理接受和自觉遵从的结果。它对员工起着规范的作用。体现在公司员工的文化设计和管理理念、营销理念、服务理念、品牌理念、投资理念、 、质量理念、成本理念和人才理念；顾客行为的文化领导行为规范和员工行为规范。3、物质文化 (六)水平。它是融入企业工作环境的文化，是文化由外向内的提升方式，是企业精神文化、制度文化和自身独特个性的体现。主要表现在以下几个方面 :备注、形式、纸张、制服

3、、广告设计、赠品等。第四条人力资源部负责组织实施企业文化管理，其他单位配合。第二章企业文化建设第五条第一阶段，成立企业文化建设项目组。具体内容如下1、企业的最高管理层任命项目团队的成员，并定义他们的权利和责任。2、企业领导和项目组成员共同开展企业文化建设规划，并确定 (1)专门的企业文化建设组织；(2)各部门的职能分布；(3)文化工作分工、计划；(4)确定企业目标、企业发展战略。(略)第六条第二阶段召开企业文化建设动员大会。1、出席会议的中高级管理人员和员工代表(尽可能多的所有参与者 )。2、会议的目的是让员工了解企业文化的基本概念和内容，以及创建企业文化的重要性、实施步骤。3、会议内容必须记

4、录并存档。第 7 条。第三阶段企业文化的诊断与分析。具体内容1、企业文化研究 (1)企业内部研究 (1)企业内部员工研究A、高级研究 B、中级研究 C、基层研究 (2)企业内部数据收集现有文化、管理模式等。(2)外部研究客户、大众、竞争对手。(3)调查方法 :(1) 调查人员访谈直接访谈被调查者，面对面询问和现场记录；(2)访谈分为两种形式 :中层访谈和高层访谈。调查者和被调查者在一定时间内进行面对面的谈话，并当场记录下来。(3)调查问卷分为基层和中层两种形式。(4)讨论人员和部分部门工作人员、领导一起举行了讨论并当场记录；(5)方案调查使用现有数据、文档、文件进行调查。(4)研究阶段基于问卷

5、的初步研究；(2)深入调查主要集中在中层、高层访谈和员工讨论；(3)对关键部门和关键高级官员的访谈，重点关注企业文化行为、。2、研究报告。在对调查数据进行分析和研究后，提出调查报告， 以找出第八条第四阶段精神文化设计的优缺点。1、精神文化 (1)的设计原则是基于中国文化、地域文化；(2)企业文化与行业文化本质的内在融合；各种先进文化的外部融合 (美国文化、日本文化等。)2、精神文化设计步骤(1)根据调查结果和企业愿景尝试文化设计的基本要素(监管形式 );(2)在项目团队内部讨论文化设计草案，并进行适当的内部和外部测试 (访问 )；(3)根据讨论结果和测试结果，修订并最终确定文化设计元素；(4)

6、根据修订定稿的文化设计元素，尝试制作相关的应用元素(内容类型 )；(5)在项目团队中讨论试点项目的相关应用要素；(6)根据讨论结果，修订并最终确定相关应用要素；(7)与公司相应的高级管理层讨论修订和最终确定的计划的相应应用要素；(8)根据讨论结果，修订并最终确定相关应用要素；根据文化设计的基本要素和修订定稿计划的相关应用要素，制定企业精神文化手册。3、精神文化实施步骤 (1)要在理解阶段将精神文化内化为员工的信念，员工必须首先理解文化。(2)理解阶段使员工在实践中理解文化，自觉规范自己的行为。(3)在实践阶段，从内在概念到外在行为的转变是一个极其复杂的过程，要求企业运用实践锻炼的原则，通过强化

7、从众心理、榜样心理等手段反复教育和引导， 从而使员工有意识地将概念从愿望转变为行为习惯。此外，在文化渗透组织和员工行为的同时， 文化也应该渗透企业的视觉符号， 这是精神文化形成过程中的两个方面， 是不可或缺的。企业精神激发了员工的积极性， 增强了企业的实力。 创建一个积极的、和谐的企业观， 企业的目标是提高团队的凝聚力，使所有有思想的企业能够适应复杂的、多变的市场环境，在一个地方思考，为企业目标企业所期望的未来状态而奋斗， 也就是说，回答企业将成为什么样的企业价值观，建立一个以人为本的企业，关心人，关心人的环境，增强竞争力，提升企业管理理念， 提升企业的世界观和方法。为了使企业能够协调好人与人

8、、 人与物之间的关系， 形成良好的企业工作作风，并使所有员工在和谐的氛围中愉快地工作 6 与公司的高级管理层讨论修正案 7 对修正案进行最终修正 8 根据修正案制定行为准则手册和企业文化识别手册。第 10 条，第 6 阶段材料文化 (六)设计。1、材料与文化设计内容 1 基本设计组合规范、印刷字体2工作区设计工作区指南标志、企业文化墙等。3 形象设计标志员工制服、车辆等。4 办公用品设计印刷品和办公用品。5 公共关系项目设计礼品设计、联系用品设计等。2、物质文化设计原则1 充分体现精神文化和制度文化2具有优秀的企业人格 3 符合公众心理。3、材料和文化设计步骤1 调查研究以避免与其他企业相似，

9、确定企业的特点 2 提出或征求不同的设计方案3)方案评估 4) 根据方案最终确定方案设计。4、物质文化实施步骤 :人力资源部根据设计计划列出实施计划并监督实施。第十一条企业文化第七阶段试运行、整改阶段。1、召开企业文化发布实施会议，进行企业文化宣传2、部门、各类人员按照企业文化运行细则的要求开展活动、员工行为规范、 VI 实施细则。3、在实施过程中，如有问题，及时咨询人力资源部，必要时人力资源部会对文件进行修订。第 12 条，第 8 阶段，全面引入企业文化阶段。企业文化运行后，人力资源部将从重要职能部门中挑选一批人员参加公司组织的 “企业文化导入操作培训 ”。形式1、培训 2、举办各种活动 3

10、、实施奖惩制度4、内部报纸宣传。第三章企业文化活动第十三条晨会。所谓的晨会就是每天上班前花些时间宣传公司的价值观。上午的会议应注意以下几点1、宣传材料应提前充分准备。 例如，假设要建立 “节约成本 ” 的企业文化，应围绕 “什么是节约成本文化 ”、“为什么要节约成本 ”、“如何节约成本 ”准备详细的宣传材料。宣传材料应该是正当和有说服力的。2、一个主题应该反复宣讲一至两周，每天都重复同一个主题，但要用不同的方法宣讲相同的内容，以免让观众感到无聊。重复是提高内化程度的最重要的方法。上午的会议主要是关于思想建设，而不是分配任务。当然，在上午的会议上安排一天的工作任务不是一个错误，但这不是企业文化建

11、设的一部分。企业文化建设就是意识形态建设。4、上午的会议应该有严肃的气氛。上午会议的气氛应该是严肃的，并且应该以固定的方式进行。一般来说， 在上午的会议结束时会喊口号。标语通常反映公司的核心价值观。标语可以振奋精神，增加神经兴奋，有利于提高工作效率。5、同一主题应定期重复。例如，一周的晨会可以用来建立一个成本概念。几个月后，一个星期可以用来重复同一个主题，几个月将用来重复一次。重复是企业文化建设中最重要的原则。6、上午会议的时间应控制在15 分钟左右。如果会议时间太短，效果不清楚。如果会议时间太长，观众会很容易疲劳和叛逆。一刻钟左右更合适。7、早会的主持人应该多样化。8、早会主要在商场和物流部

12、门举行。9、上午会议的内容应该系统化。晨会是建立企业文化最重要的方式。 松下曾经说过， 没有社会培训的公司是没有灵魂的公司。第 14 条、思想总结所谓思想总结，就是让员工根据企业文化的内容，定期检查自己的行为， 判断自己是否符合企业的要求以及如何改进。思想总结是一种非常有效的方法。这是一个自我反省的过程。它能促使员工认真考虑自己的优缺点， 从而达到优化行为的效果。思想总结交上来后， 领导应该给员工提出意见和反馈， 指出自己的想法。这个反馈过程非常重要。没有这种反馈，效果将大大降低。思维总结的频率可以高也可以低， 通常是一个月一次或一周一次，并且可以结合早上会议的学习内容来写。对真实、真诚的思想

13、总结的员工应公开表扬， 对粉饰思想的员工应公开宣读，不得点名批评，以逐步控制员工的行为，使其认真总结自己的行为。第 15 条、张贴宣传企业文化的标语。企业文化的核心概念被写成一句口号， 并张贴在企业的显著位置。张贴企业文化宣传标语时应注意以下几点1、标语应张贴在人多的地方。 2、口号应该变得美丽而优雅。口号应该容易形成愉快的情绪，容易被接受。诸如绿色、蓝色、黄色的颜色是优选的。白底黑字的口号视觉效果差，不应提倡。3、口号应重复。内容相同的口号应该出现在不同的地方，但是它们的颜色最好不同， 字体也可以不同。 重复可以提高思想的接受度。4、口号应突出重点。口号不应该包含太多的内容，而应该集中在关键

14、点上。 如果企业文化的所有内容都被写成口号，人们不可避免地会感到眼花缭乱、困惑和没有印象。5、标语应定期更新。标语应该定期更新。否则，如果他们老了，他们很容易给人一种衰落的感觉，并且不会令人振奋。第十六条、树高级典型树模型对于企业文化建设有两层含义。首先，它为员工建立了一种形象化的行为标准和概念标志。通过典型员工，他们可以生动具体地理解“什么是工作积极 ”、“什么是工作积极 ”、“什么是职业奉献 ”、“什么是成本概念 ”、“什么是高效 ”，从而改善员工的行为。上述这些行为很难定量描述。 只有具体的图像才能让员工完全理解。第二，树通常有其他人可以做的暗示，你应该能够做到，这为企业对员工的要求提供

15、了一些合理的证据。树模型应该注意下面几个模型应该是真的， 而不应该认为假模型产生了，假模型会有巨大的反应， 因为这充分暗示了上层领导是“白痴 ”。典型必须有稳定性，不是今天是典型，明天就会倒下。要不断教育和培养模范， 纠正模范工作中的错误， 把模范办得更大。另一方面，我们应该照顾好典型， 不要让他们的心理压力太大。第十七条、故事企业内部流传的企业故事将在企业文化建设中发挥作用。第 18 条、创业历史陈列室建立一个创业陈列室，将企业文化的内容融入其中， 并允许新员工参观和学习， 也是一种建设企业文化的方法。展厅的内容直观形象，效果良好。第十九条、体育活动体育活动指唱歌、跳舞、体育竞赛、国庆晚会、

16、元旦晚会等。在这些活动中，企业文化的价值观可以贯彻始终。例如，歌唱内容可以赞美公司高级人员的奉献精神， 晚会中的小品可以围绕成本概念的重要性来组织， 而体育比赛则体现了一种奋斗和向上竞争的精神。舞蹈的主题是团结和合作有多重要。如果是国庆晚会，除夕晚会还会穿插对先进人物或典型人物的表扬进行报道。用风格来建立企业文化应该是生动、有趣和艺术的。企业文化的内容应该巧妙地插入， 而不是生硬地插入， 这样员工就可以在享受节目的同时不知不觉地接受企业文化的概念。第 20 条、引进新人、引进新文化和引进新员工，不可避免地会带来一些新文化，而新旧文化的融合将形成另一种新文化。第 21 条、相互评价活动所谓的相互

17、评价活动是指员工根据企业文化的要求公开评价同事的工作条件， 以及他们在公开场合如何这样做。通过相互评价活动，可以消除矛盾，消除分歧，纠正缺点，发展优势，分清是非，从而实现工作条件的优化。要开展互评工作， 首先要做好动员工作， 呼吁大家打破片面性的观念，首先要安排好优秀元素，以身作则、来提升氛围。在某些情况下， 也可以使用一些辅助措施， 例如在相互评价之前宣布记录或惩罚好人。第 22 条、领导的榜样在企业文化的形成过程中，领导的榜样作用有很大的影响。在管理过程中，有一种现象扩大了领导行为的影响。领导层应该首先树立榜样， 让自己的行为符合管理层想要建立的价值观。为建立和完善企业文化建设体系，规范企

18、业文化建设工作，提高内部团队的凝聚力和向心力， 促进公司经营的稳步发展， 树立良好的外部企业形象， 提高公司的社会知名度， 将企业文化纳入公司战略管理日程，特制定本制度。2 适用范围本系统适用于公司的所有部门、员工和非正式组织。3 职责和权限 3.1 总经理是企业文化建设的最高领导者和第一推动者，承担建立企业文化理念、确认和提升的监督职能。3.2 、各级部门负责人，他们是部门的主要负责人，承担部门文化宣传和建设的组织职能， 监督、督促部门推进公司企业文化的建设和活动。3.3 公司企业文化工作室的职能是负责公司企业文化的建设和规划、总体规划、宏观调控，配备专职企业文化管理和工作实施人员(包括市场

19、部网络管理人员 )；制定企业文化建设的相关管理制度和规范；负责、维护企业文化的日常工作；组织、实施相关企业文化建设和宣传工作；为各部门企业文化建设提供指导、服务；检查和评估各部门的企业文化建设。3.4 公司所有员工都是企业文化建设的主体。全体员工应以公司的企业文化理念、为指导，遵守公司的各项规章制度，树立正确的思维和行为习惯，积极参与公司的各项文化活动，积极参与企业文化建设，积极为公司内部刊物网站投稿、，宣传公司的文化理念，传播公司的先进文化， 提升公司的良好企业形象。术语定义 4.1 企业文化建设管理包括企业价值概念层、企业制度文化层、企业实质、行为文化层管理。4.2 企业价值概念层包括愿景

20、目标、企业核心价值、企业精神、企业哲学、企业道德、企业道德等。，而规章制度、行为活动所遵循的理念包括人力资源理念、营销理念、生产理念、服务社会理念等。企业制度文化层主要包括企业各种规章制度的制定和实施、工作流程、管理模式、行为准则、习惯礼仪。企业材料、行为文化层包括企业身份、 企业标志、企业歌曲、文化传播网络、组织活动等。5 管理原则 5.1 合法合理原则。公司的企业文化理念不得违反各种国家、 地方法律法规， 应与社会道德标准和舆论导向相结合， 不得参与违纪违法言论和非法组织活动。5.2 可持续发展原则。公司的企业文化理念必须符合公司的长期战略目标，建设优秀团队，形成和谐组织，提升企业竞争力，

21、促进公司稳健发展。5.3 完全参与、全民覆盖原则。公司所有员工的个人行为、 组织内的企业行为和各种管理活动应与企业文化建设的理念相结合，并遵守公司的企业文化理念，以确保企业价值观与公司各种实际管理活动的一致性，确保企业朝着既定目标健康持续发展。5.4 建立和完善原则。有效利用企业文化资源， 不断提高企业核心竞争力， 同时继续开展企业文化研究工作，定期调查、总结和归纳，完善企业文化工作，促进企业文化氛围的营造和战略、企业目标的实现。6 工序 6.1 价值理念管理 6.1.1 公司价值理念包括但不限于以下内容 :企业使命、科技服务生活、体现团队价值和企业价值、回报合作伙伴和社会。愿景和目标塑造优秀

22、团队，追求卓越管理，打造一流企业，打造一流品牌管理理念专业化、科技创新；专业和卓越的管理；制度化和可持续发展；国际化、和谐、共赢。企业精神诚信 (负责 )、协作 (勤奋 )、和谐 (双赢 )发展 (伟大成就)质量方针以人为本、质量第一、持续创新、顾客满意、环境方针守法、污染防治、绿色家园创建；以人为本，持续改进，提供环保产品。营销理念为客户创造价值。公司的价值观是企业管理的灵魂。各种系统的制定和实施、战略的规划和发展应该以公司的价值理念为指导。6.1.3 企业文化工作室定期组织各部门相关人员进行企业文化研究、整理提炼，不断完善公司的价值观体系。6.2 系统文化管理 6.2.1 级别、部门负责人

23、根据各自的职责范围和企业的实际情况，遵循简单性、效率的原则，制定和完善各种切实可行的规章制度、工作流程和行为准则，确保工作的顺利开展。公司内部的各级组织体系、 流程和规范， 必须与企业文化的理念相一致，不得违背相关的价值观和标准，才能真正促进企业文化的强化。6.2.2 公司的各项规章制度是企业文化实施的基础，是企业文化实施的基本保证。公司员工应严格执行。如有违反，按有关规定处罚。6.3 材料、行为文化管理6.3.1 根据战略和运营管理的需要，公司总结和提炼了公司历史、领导者和优秀员工的行为理念、各级组织的成功经验。结合企业实际运作，公司制定了0+完善、完善的CI推广实施方案，并建立了MI( 企

24、业心智识别系统)BI( 企业行为识别)VI( 形象识别系统 )。建立清晰的企业文化概念、思想、价值观，并以此为标志、政策，统一企业认同体系和行为认同。6.3.2 公司内各级组织应建立完善的、现实的激励机制，引导和激励员工接受和应用企业文化， 建立正确的思维方式， 自觉指导日常工作，改进工作方法，提高企业整体经营效率。6.3.3 公司所有相关部门应统一规范员工的着装要求和行为准则，使员工形象体现积极向上、健康进取、团结合作的企业文化。6.3.4 在公司的各种会议和其他经营管理宣传活动中，应体现公司的文化特色，以企业理念为导向，提高经营效率，打造优秀团队。6.3.5 关于企业文化建设的常规研究、总

25、结和提炼。文化系统是一项系统而复杂的艰巨工作。定期调查、总结和提炼，梳理文化工作思路，完善和完善各种具体的文化实施工作。6.4 自觉讲话 6.4.1 公司对战略决策、意识形态和讲话进行统一宣传和管理，以统一思想、统一行动，建设统一的企业文化。6.4.2 公司所有的宣传和沟通渠道(内部刊物、文化宣传栏)由公司统一管理，公司的企业文化工作室负责实施(市场部负责公司网站的建设 )。6.4.3 公司文化工作室指定专人整理和总结公司领导的思想和意见 +0+战略决策和管理思想并进行宣传6.4.4 未经公司文化工作室许可，公司其他人员不得在公司的任何沟通渠道上发布各种信息6.5 内部宣传 6.5.1 内部宣

26、传是员工了解公司的桥梁和纽带，也是公司宣传整体外部形象的重要方式之一6.5.2 公司的内部出版物由公司管理。公司的企业文化工作室负责实施内部出版物的管理。内部刊物编辑部负责刊物的收集、编辑、审核、出版。6.5.3 各级部门负责配合内部刊物的出版，收集本部门的新闻信息，采访内部刊物的编辑。各部门的记者为内部刊物提供文章，并与内部刊物合作出版。公司的内部出版物定期出版。要建立记者管理制度， 所有部门都必须有记者。 记者应与出版机构合作，并积极为编辑部做出贡献。稿件一经采纳，将按照相关规定进行支付。6.5.5 编辑委员会成员由主任、编辑委员会成员和编辑组成。主任、编辑委员会是内部期刊的领导， 并定期

27、发布各种精神、指示和其他相关的智力支持。编辑是公司企业文化工作室的兼职员工， 负责内部出版物的日常设计、制作、出版和发行。编辑部成员定期召开内部刊物总结会议， 用指令、来传达各种精神。编辑人员定期开展批评和自我批评， 改进内部刊物的各项工作，创建企业一流的内部刊物。6.5.6 内部出版物主要分发给公司员工、部分供应商、客户和其他优秀合作伙伴。 同时，根据企业促销的实际需要， 在销售旺季，内部刊物作为促销礼品分发给消费者。6.5.7 编辑部内部出版费用应独立核算，内部出版费用应定期支付，以激发记者的写作热情， 全面提高公司内部出版的运作效率。6.5.8 内部网站公司信息部统一管理。在新闻、论坛的平台上，定期更新内容、向员工提供最详细的、最及时的第一