管理学第三章

1、管理学管理学计划计划 2 计划概述计划概述 计划类型计划类型 计划编制计划编制 第一节第一节 第二节第二节 第三节第三节 第第四节四节实践中的计划方法实践中的计划方法 第三章第三章 计划工作与管理计划工作与管理 3 第一节第一节 计划概述计划概述 4 第三章第三章 计划工作与管理计划工作与管理 计划概述计划概述 一、计划的概念一、计划的概念 计划就是一个组织要做什么和怎么做的行动指 南。 计划有两种含义，一种是计划，另一种是计划 工作。 计划是计划工作的结果，是未来行动安排的管 理文件，往往是以书面文字或电子文档形式出现的。 而计划工作又有广义和狭义之分。 5 第三章第三章 计划工作与管理计划

2、工作与管理 计划概述计划概述 二、计划的性质二、计划的性质 （二）首要性 （三）普遍性 （四）效率性 （一）目的性 （五）创造性 6 第三章第三章 计划工作与管理计划工作与管理 计划概述计划概述 三、计划的作用三、计划的作用 （一）管理者协调的依据 （二）降低未来不 确定风险的手段 （三）提高组织工 作效率的法宝 （四）管理者实施 控制的标准 （五）激励组织员 工士气的武器 7 第三章第三章 计划工作与管理计划工作与管理 计划概述计划概述 四、计划的表现形式四、计划的表现形式 8 第三章第三章 计划工作与管理计划工作与管理 计划概述计划概述 四、计划的表现形式四、计划的表现形式 （一）宗旨：（

3、一）宗旨：指社会赋予组织的目的或使命。 （二）目标：（二）目标：是宗旨的具体化，围绕组织存在的使命而制订。 （三）战略：（三）战略：是为了达到组织的长远目标所采取的行动方针和资源利用的总计划。 （四）政策：（四）政策：组织在决策或处理问题时用来指导和沟通思想与行为的文字规定。 9 第三章第三章 计划工作与管理计划工作与管理 计划概述计划概述 四、计划的表现形式四、计划的表现形式 （五）程序：（五）程序：是制订处理未来活动的例行方法和时间顺序的计划。 （六）规则：（六）规则：指根据具体情况采取或不采取某种特定的行动的规定。 （七）规划：（七）规划：是一个组织比较全面的长远发展计划 （八）预算：（

4、八）预算：是用数字表示的预期结果，也可以被理解为数字化的计划。 10 第二节第二节 计划类型计划类型 11 第三章第三章 计划工作与管理计划工作与管理 计划类型计划类型 一、按时间跨度分类一、按时间跨度分类 1发展计划 2经济效益计划 3市场开拓计划 4职工队伍建设和生活福利方面的计划 5环境保护计划 12 第三章第三章 计划工作与管理计划工作与管理 计划类型计划类型 一、按时间跨度分类一、按时间跨度分类 1生产与 销售计划 2新产品试制 与科研计划 3产品质量计划 4劳动工资计划 5物资供应计划 6机器设备维修计划 7成本计划 8财务计划 9技术组织措施计划 13 第三章第三章 计划工作与管

5、理计划工作与管理 计划类型计划类型 二、按计划的层次分类二、按计划的层次分类 （一）战略计划（一）战略计划 （二）战术计划（二）战术计划 （三）作业计划（三）作业计划 14 第三节第三节 计划编制计划编制 15 第三章第三章 计划工作与管理计划工作与管理 计划编制计划编制 （一）环境分析（一）环境分析 2、环境分析的作用环境分析的作用 环境分析可以使管理 者对搜集到的信息情报进 行分析和鉴别，以利捕捉 良机，制订出正确的计划。 1、环境分析的内容环境分析的内容 宏观环境宏观环境：政治环境、社会环境、 经济环境、技术环境、资源环境。 微观环境：微观环境：供应商、顾客、竞争 对手、替代新产品、社会

6、公众。 16 第三章第三章 计划工作与管理计划工作与管理 计划编制计划编制 （二）确定目标，面向未来（二）确定目标，面向未来 1计划目标计划目标 的类型的类型 1）贡献的目标2）市场的目标 3）发展的目标4）利益的目标 17 第三章第三章 计划工作与管理计划工作与管理 计划编制计划编制 （二）确定目标，面向未来（二）确定目标，面向未来 2计划计划 目标的目标的 要求要求 （1）企业计划目标应 兼顾多方面的利益。 （2）企业计划目标的 确定应当明确，并且尽可能 使之数量化。 （3）企业计划目标 的确定必须先进合理。 （4）企业计划 目标应具有执行上 的弹性。 18 第三章第三章 计划工作与管理计

7、划工作与管理 计划编制计划编制 （三）拟定各种可行性计划方案（三）拟定各种可行性计划方案 （1） （2） 要尽可能齐备地收要尽可能齐备地收 集实现计划目标的各种集实现计划目标的各种 可行方案。可行方案。 各种可行方案必须各种可行方案必须 是相互排斥的。是相互排斥的。 19 第三章第三章 计划工作与管理计划工作与管理 计划编制计划编制 （四）评价并确定计划方案（四）评价并确定计划方案 （1）要特别注意发现每一个方案的制约因素或隐患。）要特别注意发现每一个方案的制约因素或隐患。 （2）在将一个方案的预测结果和原有目标进行比较、评估时，既要考虑）在将一个方案的预测结果和原有目标进行比较、评估时，既要

8、考虑 到许多有形的可以用数量表示的因素，也要考虑到许多无形的不能用数到许多有形的可以用数量表示的因素，也要考虑到许多无形的不能用数 量表示的因素。量表示的因素。 （3）要用总体的效益观点来衡量方案。）要用总体的效益观点来衡量方案。 20 第三章第三章 计划工作与管理计划工作与管理 计划编制计划编制 （五）选择最优计划方案（五）选择最优计划方案 1经验经验 2实验和试点实验和试点 3借助于数学模型进行研究与分析借助于数学模型进行研究与分析 21 第三章第三章 计划工作与管理计划工作与管理 计划编制计划编制 （六）拟定政策（六）拟定政策 有效的政策应具备以下的特点： （1）稳定性和灵活性。 （2）

9、全面性、协调性和一致性。 22 第三章第三章 计划工作与管理计划工作与管理 计划编制计划编制 （七）制订引申计划（七）制订引申计划 （1）务必使有关的人员和部门了解企业的总体计划目 标、计划前提、主要政策、抉择理由，掌握总体计划的指 导思想和内容。 （2）协调并保证各细节计划的方向一致以支持总体计 划，防止仅追求本单位目标而妨碍总体目标。 （3）协调各细节计划的工作时间顺序。 （4）组织每一个重要部门制定预算，协调资金的使用， 保证经济目标的实现。 23 第四节第四节 实践中的计划方法实践中的计划方法 24 第三章第三章 计划工作与管理计划工作与管理 实践中的计划方法实践中的计划方法 一、目标

10、管理法一、目标管理法 以科学管理和行为管理理论（特别是其中的参与管 理）为基础形成的一套管理制度。凭借这种制度，可以 使组织的成员亲自参加工作目标的制订，实现“自我控 制”，并努力完成工作目标。 （一）目标管理的由来（一）目标管理的由来 25 第三章第三章 计划工作与管理计划工作与管理 实践中的计划方法实践中的计划方法 一、目标管理法一、目标管理法 目标管理是参与目标管理是参与 管理的一种形式管理的一种形式 强调强调“自我控制自我控制”促使下放权力促使下放权力 如实对员工进行评价，如实对员工进行评价， 调动员工积极性调动员工积极性 （二）目标管理的概念（二）目标管理的概念 26 第三章第三章

11、计划工作与管理计划工作与管理 实践中的计划方法实践中的计划方法 一、目标管理法一、目标管理法 1建立一套完整建立一套完整 的目标体系的目标体系 2组织实施组织实施 3检查和评价检查和评价 27 第三章第三章 计划工作与管理计划工作与管理 实践中的计划方法实践中的计划方法 一、目标管理法一、目标管理法 优点优点 缺点缺点 调动广大管理人员和职 工的积极性； 使组织能高效地运转； 有利于各级领导对下属 进行管理。 需要各级主管人员 对目标的详尽认识； 目标难以确定 目标一般是短期的； 不灵活的危险。 28 第三章第三章 计划工作与管理计划工作与管理 实践中的计划方法实践中的计划方法 二、滚动计划法

12、二、滚动计划法 （一）滚动计划程序及应用范围（一）滚动计划程序及应用范围 1滚动计划程序滚动计划程序 为了能准确地预测影响计划执行的各种 因素，可以采取“近细远粗”的方法，将近 期计划定得较细、较具体。远期计划定得较 粗、较概略。 29 第三章第三章 计划工作与管理计划工作与管理 实践中的计划方法实践中的计划方法 二、滚动计划法二、滚动计划法 （一）滚动计划程序及应用范围（一）滚动计划程序及应用范围 30 第三章第三章 计划工作与管理计划工作与管理 实践中的计划方法实践中的计划方法 二、滚动计划法二、滚动计划法 （一）滚动计划程序及应用范围（一）滚动计划程序及应用范围 2滚动计划的应用范围滚动

13、计划的应用范围 滚动计划最初应用于编制长期计划，即 五年、七年以上时期的计划，后来发现其用 于编制中、短期计划，也能取得良好的效果。 31 第三章第三章 计划工作与管理计划工作与管理 实践中的计划方法实践中的计划方法 二、滚动计划法二、滚动计划法 （一）滚动计划程序及应用范围（一）滚动计划程序及应用范围 32 第三章第三章 计划工作与管理计划工作与管理 实践中的计划方法实践中的计划方法 二、滚动计划法二、滚动计划法 （二）滚动计划的特点（二）滚动计划的特点 1计划的预见性计划的预见性 2计划的弹性计划的弹性 3计划的均衡性计划的均衡性 4计划的连续性计划的连续性 33 第三章第三章 计划工作与

14、管理计划工作与管理 实践中的计划方法实践中的计划方法 三、盈亏平衡分析法三、盈亏平衡分析法 盈亏分析是在一定市场环境和经营管理水平下， 研究企业成本与效益平衡关系的方法。 它的基本方法是根据产品的销售量、成本和利润 三者之间的关系，分析各种方案对企业盈亏的影响， 并从中选择出最佳的方案。 34 第三章第三章 计划工作与管理计划工作与管理 实践中的计划方法实践中的计划方法 三、盈亏平衡分析法三、盈亏平衡分析法 35 第三章第三章 计划工作与管理计划工作与管理 实践中的计划方法实践中的计划方法 四、网络计划技术四、网络计划技术 （一）网络计划技术的概念（一）网络计划技术的概念 网络计划技术是系统工

15、程中常用的一种计划管理方法，它是把要 开发研制的规划和控制过程作为一个系统来加以处理。 利用网络图表示计划的进度安排，并反映组成计划的各项活动 （工序、作业）之间的先后顺序及相互关系。 通过网络时间的计算，找出计划中的关键活动，确定关键线路， 以进行网络分析。 利用时差，不断改善网络计划，求得工期、资源和成本的最优方 案。 1.在计划执行过程中，通过信息反馈进行监督与控制，以保证达到 预定的计划目标。 36 第三章第三章 计划工作与管理计划工作与管理 实践中的计划方法实践中的计划方法 四、网络计划技术四、网络计划技术 （二）网络图的构成与绘制（二）网络图的构成与绘制 活动 事项 1网络图的网络

16、图的 构成构成 线路 37 第三章第三章 计划工作与管理计划工作与管理 实践中的计划方法实践中的计划方法 四、网络计划技术四、网络计划技术 （二）网络图的构成与绘制（二）网络图的构成与绘制 38 第三章第三章 计划工作与管理计划工作与管理 实践中的计划方法实践中的计划方法 四、网络计划技术四、网络计划技术 （二）网络图的构成与绘制（二）网络图的构成与绘制 不能出现循环线路。 两个结点之间只能有一项活动。 箭头线的首尾必须有结点。 结点的编号不能重复，且满足ij。 只能有一个始点和一个终点。 图形的要求。 39 第三章第三章 计划工作与管理计划工作与管理 实践中的计划方法实践中的计划方法 四、网

17、络计划技术四、网络计划技术 （二）网络图的构成与绘制（二）网络图的构成与绘制 1）任务分解、活动划分 2）明确各项活动 之间的逻辑关系 3）确定各项活动 的作业时间 4）绘图 40 第三章第三章 计划工作与管理计划工作与管理 实践中的计划方法实践中的计划方法 四、网络计划技术四、网络计划技术 （三）网络图时间的计算（三）网络图时间的计算 1）结点的最早开始时间）结点的最早开始时间 TE（j）maxTE（i）T（i，j） 其中： TE（j）结点j的最早开始时间； TE（i）结点i的最早开始时间； T（i，j）活动i至j的作业时间。 41 第三章第三章 计划工作与管理计划工作与管理 实践中的计划方

18、法实践中的计划方法 四、网络计划技术四、网络计划技术 （三）网络图时间的计算（三）网络图时间的计算 2）结点的最迟结束时间）结点的最迟结束时间 TF（i）minTF（j）T（i，j） 其中： TF（j）结点j的最迟结束时间； TF（i）结点i的最迟结束时间； T（i，j）活动i至j的作业时间。 42 第三章第三章 计划工作与管理计划工作与管理 实践中的计划方法实践中的计划方法 四、网络计划技术四、网络计划技术 （三）网络图时间的计算（三）网络图时间的计算 2活动的时间参数计算活动的时间参数计算。 1）活动的最早开始时间）活动的最早开始时间 TES（i，j）TE（i） 其中： TES（i，j）活

19、动i到j的最早开始时间； TE（i）结点i的最早结束时间。 43 第三章第三章 计划工作与管理计划工作与管理 实践中的计划方法实践中的计划方法 四、网络计划技术四、网络计划技术 （三）网络图时间的计算（三）网络图时间的计算 2活动的时间参数计算活动的时间参数计算。 2）活动的最早结束时间）活动的最早结束时间 TEF（i，j）TES（i，j）T（i，j） 其中： TEF（i，j）活动i到j的最早结束时间； TES（i，j）活动i到j的最早开始时间； T（i，j）活动i至j的作业时间。 44 第三章第三章 计划工作与管理计划工作与管理 实践中的计划方法实践中的计划方法 四、网络计划技术四、网络计划

20、技术 （三）网络图时间的计算（三）网络图时间的计算 2活动的时间参数计算活动的时间参数计算。 3）活动的最迟结束时间）活动的最迟结束时间 TLF（i，j）TL（j） 其中： TLF（i，j）活动i到j的最迟结束时间； TL（j）结点j的最迟开始时间。 45 第三章第三章 计划工作与管理计划工作与管理 实践中的计划方法实践中的计划方法 四、网络计划技术四、网络计划技术 （三）网络图时间的计算（三）网络图时间的计算 2活动的时间参数计算活动的时间参数计算。 4）活动的最迟开始时间）活动的最迟开始时间 TLS（i，j）TLF（i，j）T（i，j） 其中： TLS（i，j）活动i到j的最迟开始时间； TLF（i，j）活动i到j的最迟结束时间； T（i，j）活动i至j的作业时间。 46 第三章第三章 计划工作与管理计划工作与管理 实践中的计划方法实践中的计划方法 四、网络计划技术四、网络计划技术 （三）网络图时间的计算（三）网络图时间的计算 3.时差和关键线路 时差和关键线路 1）活动总时差）活动总时差 R（i