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文档简介
1、创新工作室年度工作计划创新工作室年度工作计划篇一:创新工作室 创建方案 1 建方案优质服务工作室创一、指导思想坚持以科学发展观为指导, 紧密围绕我院“争排头、 创一流”的发展 目标,以“ xxxx 创新工作室”创建为载体,搭建疗养院优秀基层员 工创新平台,发挥服务明星先进引领带动效应,围绕企业发展,优质 服务创新和职工素质提升, 通过激发服务明星的主人翁意识和创造活 力,打造具有疗养院特色的创新品牌, 带动广大员工为疗养院发展献 计献策和岗位建功成才的热情, 为全面提升优质服务水平和综合管理 水平提供支持,推动疗养院又好又快发展。xxxx 创新工作室”创建小组 丁介群 刘家钰 周 玲 刘 求
2、朱美丽 朱 芳 潘 进丁介群刘家钰 杨智兰朱美丽 朱 芳 潘 进 喻 可二、组织机构 建立以院工会为主导的 组 长:张海燕 副组长:庞 巍 组 员:杨智兰 喻可 领导组织 组长:张海燕 成员:庞 团队组织 队长:周 成员:刘三、场地布置 具有开展创新活动的固定场所和设备设施。创新 小组在工作室有适当面积的固定办公活动区域, 内设办公学习室和成 果、荣誉展示等内容。四、今年的主要任务 xxxx 创新工作室年度的主要任务是:1. 宣传优质服务相关知识,提高员工优质服务的意识;2. 创新培训方式方法, 增强员工参与培训的积极性, 切实提高培训实 效;3. 开展以客房个性化服务实施规范 、客房个性化服
3、务操作流程 为课题的个性化服务创新工作, 增强员工开展个性化服务的积极性和 创新性;4. 围绕提升优质服务,对现阶段在部门管理、业务流程上的重点、难 点、节点开展专题研究,理顺业务流程,提高管理效率;5. 立足岗位积极开展“五小”活动, 降低劳动强度和安全风险, 提高 工作效率。五、完成任务具体措施:1. 各一线对客服务部门以年为时间段, 作为为创建主体, 积极开展创 建工作。2. 创新工作室创建小组每月召开一次会议, 谋划布置本月的创新工作, 研究解决创新过程中遇到的困难和问题。3. 每月对创新团队成员组织一次培训,每季度组织一次考试,不断更新知识,提高技术素质。4. 建立项目日常管理档案,
4、将每月创新项目均纳入档案管理。5. 关注工作过程中的环节、细节,培养观察发现问题的能力,把握创 新点,每人每月提合理化建议不少于 1 条。6. 每季度至少完成 1 项创新成果,得到创建小组的认可或认定,产 生一定的经济效益和社会效益。 7. 加强各部门的交流,定期开 展业务研讨活动,针对工作中的实际问题进行技术讨论、交流活动。 六、工作规划 第一阶段组建工作室,并命名挂牌,学习提高阶段; 第二阶段工作室研究、培训、活动阶段; 第三阶段第一期创建活动总结评价、初步成果展示阶段。七、 其他1. 大力开展技术革新、 技术改造、管理创新、 流程创新、业务创新、 难点攻关等活动;2. 努力解决在服务、管
5、理、工作实践中遇到的技术、流程、安全以 及管理等方面的难题;3. 积极协助院部开展技术交流和业务培训,为企业培养一批爱岗敬业、精通业务、优质服务意识高、富于创新精神1. 立足岗位围绕提升优质服务及班组建设上的重点难点开展技术攻 关、管理创新、技能竞赛、流程革新、安全生产、合理化建议、“五 小”活动等。同时,发挥服务明星、主管、领班的示范引领作用,进 一步提高员工队伍整体素质, 充分发挥优秀基层员工在深化“四星级” 优质服务创新活动中的示范作用, 为广大员工开展服务创新、 管理创 新、创新活动搭建新的平台。1、2、3、4、六、完成任务具体措施 个体钻研与团队合作相结合; 理论研究与实践操作相结合
6、; 技术革新与管理模式改进相结合; 集中交流与网络交流相结合。工作室设置、要求和条件 一、职工创新工作室的人员构成和基本条件 职工创新工作室的人员构成: 工作室设主持人一名。1. 主持人负责制定工作室总体方案, 包括提出问题、 培训 课程、培训形式、研究专题、培训考核等等。2. 主持人负责进行工作室日常工作的安排、 布置、协调和活动的记录归档等工作。创新工作室由部门一批业务素质好、 服务意识强、 有一定理论水平和 创新能力的的“服务明星”组成。 围绕本部门日常工作管理、 优质服 务提升、员工技能培训和工作中的重点、难点问题开展技术改造、流 程再造、管理创新的团队。职工创新工作室的基本条件:1、
7、以一名在技术、业务方面有专长,有一定的理论水平、工作经验 和创新能力的劳动模范、能工巧匠的名字命名并挂牌;2、具有用于开展创新活动的固定活动场所和必要的技术设备设施;3、制定完善的管理和工作制度、发展计划和年度工作目标;4、有一定的工作经费,保障创新活动的正常开展 ;5、每季度至少完成 1 项创新成果,得到有关方面的认可或认定,产 生一定的经济效益和社会效益。篇二:创新工作室的规划安排意见 关于建立张家口华诚能源科技有限公司创新工作室的实施意见 公司各部: 根据省、市总工会关于在企业成立职工创新工作室的指示精神, 我公 司按照上级的有关要求,经过积极筹备,创新工作室的组织机构、主 要任务、活动
8、制度及创新课题责任人等工作均已完成,并于20XX年成为培养人才的摇篮。 公司希望创 不负使命,以只争朝夕的精神,5 月 15 日正式挂牌运营。华诚公司创新工作室的成立,将成为企业 创新创效和科技攻关的重要基地, 新工作室的全体员工,要认清责任、 为早日出创新成果而奋力拼搏。紧紧围绕企业安全生产、技术进,组织开展科技创新、技术攻关、一、创新工作室主要任务1、创新工作室以创新增效为目的, 步、降本增效、节能环保等课题小改小革等活动, 以优异的成果, 为公司发展提供技术保证和智力支 撑。2、创新工作室每年根据公司对创新任务的要求和企业工作性质的需 要,及时提出创新计划和创新目标,提交创新领导小组,研
9、究确定攻 关主题,为课题展开运行,提供具体实施方案。3、创新工作室要紧紧围绕公司年度创新攻坚项目,进行具体分工, 责任到人, 实行课题组长负责制。 并抓好创新和攻关课题的跟踪及进 展情况,针对存在问题,加强指导与管理。4、创新工作室要与开展“五小“和 QC等创新活动结合起来,加强 相互技术交流,拓宽创新渠道,提高和促进创新效果。5、创新工作室要定期召开研讨会, 围绕解决生产运行中的技术瓶颈 和难点问题,有针对性地组织开展科技创新、技术攻关、技术研讨、 论文发布、 经验交流等活动, 不断提高创新工作室人员的业务素质和 创新能力。6、创新工作室要把培养人才放在首位,通过创新创效和课题攻关, 多出智
10、能型、科技型和创新型人才,成为企业创新创效的基地,职工 成才的摇篮。二、 创新工作室活动制度为切实加强对创新工作室的管理, 有效开展创新攻关活动, 推进 快出成果,特制定本活动制度。1、创新工作室负责人每年初组织创新小组成员研究制订年创新课题, 并上报公司创新领导小组审批及项目资金的申请。2、创新工作室成员在小组长的带领下,集思广益,对所选的课题进 行组织计划和实施。在课题的运行过程中,既要分工各负其责,又要 搞好合作攻关。3、创新工作室应保证每月不少于两次活动, 因特殊原因没达到次数 的,事后应当补上。4、创新工作室开展的一切活动要有记录, 要把各个阶段的成果记录 在案,并做好相关资料的整理
11、归档。5、创新工作室在每个项目完成后, 由创新工作室组长负责整理全部 活动资料及创新成果, 上报创新领导小组进行验收。 并适时组织创新 成果参加各项发布会。6、创新工作室对获得创新成果奖项的,按照产生价值的大小,分别 上报给予创新成果主研人和相关人员不同类别的奖励。三、创新工作室组织管理制度为了加强对创新工作室的领导,做到上情下达,下情上达,圆满完成 公司下达的创新任务,特制定组织管理制度。1、 创新工作室在创新领导小组的指导下,进行创新课题的研究、规划与实施。2、 创新工作室各项活动的开展,由公司工会组织牵头,协调各有关 部门围绕创新攻关课题, 做好督促检查和服务工作, 确保创新目标任 务的完成。3、创新工作室负责人在开展创新课题攻关中, 应根据工作进程情况, 定期向公司创新领导小组汇报,自觉接受其检查与指导。4、创新工作室可根据工作需要, 适时向公司创新领导小组提出组织 招募、吸纳优秀人才加入工作室。
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