移动公司客户部经理助理述职述廉报告

1、移动公司客户部经理助理述职述廉报告移动公司客户部经理助理述职述廉报告 各位领导，各位代表：xx年在公司党组正确领导下，在客户部经理的直接带领下，在同志们的关心支持下，本人作为集团客户部经理助理，能够积极协助部经理做好公司赋予的各项工作任务。工作中，与部经理搞好协同配合，积极带领部门全体人员围绕“集团客户稳定”、“信息化应用及全业务运营”两项核心任务，紧扣“守、攻、拓、优”，做好信息化重点产品营销及移动电子商务推广，深度服务存量客户，攻击竞争对手核心利润区，削弱其综合捆绑效果，成功开创了全业务发展的新局面！ 近3年来，集团客户整体保有率为x%，x%，x%，高于省公司x%的考核红线，基本高于全省平

2、均水平。3年信息化收入完成值分别为x万、x万、x万，在挤干水分的前提下，确保逐年递增，基本完成考核目标，实现保量增收的工作目标。我们探索出的移动电子商务深度服务集团客户的新模式，手机支付活跃用户x万，交易金额x万，各项关联指标排名全省前列，企业一卡通发展全国遥遥领先，受到总部、省公司高度认可，成功树立“移动信息化专家”形象。本人先后获得x年、x年年度绩效被评为优秀，x年获得移动十年“弘扬先进 燃烧激情”再立新功先进工作者，xx年获得“139”团队重点信息化竞赛先进个人。现将集团客户部xx年工作短板及xx年工作规划汇报如下： 一、个人KPI指标完成情况 一是在信息化产品推广方面需要努力。全业务产

3、品推广力度不够，如集团彩铃这一项重点基础产品的全年总收入就低于全省平均水平。同时，“数字xx”项目的专线收入欠费对全年信息化收入KPI的完成，以及集团累计欠费指标的把控也造成了一定的影响，直接体现在xx年全年综合评比中，在信息化收入、欠费控制率两项竞赛指标中扣分。由于业务发展不均衡，不以客户需求为导向，过多关注某一项产品，也了造成一定的业务风险，相应的在业务发展均衡度指标上也受到考核。二是电子商务拓展还有待提高。手机支付活跃用户数及手机支付收入的“双翻番”是电子商务飞速发展的工作难点。去年，由于手机支付活跃用户数的不足，成为了在全年竞赛中取得好成绩的拦路石。二、存在的问题及打算 今年以来，在公

4、司党组的正确领导下，本人能够积极协助部经理做好各项工作，通过部门人员的共同努力，部里工作取得了较好的成绩。同时，工作中本人也存在很多不足。一是工作思路不够开阔。在落实具体工作的过程中还存在一定差距，部分工作指标的完成情况不太理想。二是协调还不够到位。在配合部里调动员工积工作积极性方面还存有不足。这些需要我在下一步工作中加以克服。下一步，我将按照集团建设要求，“强化两支力量”、解决两个问题、实现三项转型”，一如既往做好部经理的配合工作，与部全体人员共同努力，实现集团客户直销渠道的新突破。一是坚守存量，务实考核，推动集团客户协同营销突破。进一步创新考核体系要务实，进一步拓展创新营销渠道，积极做好协同营销创新文章。二是加大业务发展力度，确保电子商务领先发展。作为政治任务，作为便民、利民的形象工程，作为深度服务客户的手段，作为显性化的营销手段，全区上下要把握机遇，加大业务发展力度，确保电子商务领先发展。三是攻新克难，谋求发展，进一步增强全业务量收提升。借“智慧xx”创建东风，力促电子商务实现跨越式增长，发挥试点示范效应，确保我市手机支付业务全省领先，进一步做好聚类营销，推进三优三包发展，为量收增长与份额提升做出更大贡献。我将认真加强思想政治理论学习，积极学习领会上级指示要求和业务知识，严格执行公司廉洁从业承诺书，不断加强廉政建设，严格要求按照规章制度办事，不吃请、不受礼，树