产品在旅游行业的应用

1、mD漫道桶CMUANGSHIMANDAaKEJI公司简介公司历程、公司文化、资质证书产品介绍单机版、SDK、网络版产品主要功能介绍产品优势漫道服务优势与旅游行业合作模式司简介公司历程北京创世漫道科技有限公司是一家从事增值电信业务的高新 技术企业，是一家准上市公司。公司成立于2004年6月，办公地坐落于拥有“中国硅谷”之称 的中关村科技园区，注册资金100万。我公司面向移动商务信息化 及通讯领域，针对企业短信业务自主研发了 “企业万能通讯平台 （关系通）”系列产品，旨在为企业客户提高客户关系开发、管理、 维护能力。公司凭借着优秀的员工队伍、过硬的开发技术、全面的产品 功能、严格的通道管理、完善的

2、售后服务，真正了实现企业、合 作伙伴、终端客户之间的共赢。公司成立的三年以来已取得了长 足发展，现已拥有员工总数100余人，在全国各地拥有100多家合 作伙伴，300多家代理商，4万多家家直接企业用户。创世漫道科技全体员工将以“诚信、高效、务实”宗旨，将 不断持续提高产品及服务水平，为您提供一流的软件平台、通讯 及售后服务。公司文化经营口号：为有牺牲多壮志、敢教日月换新天！经营文化：感动所有人！ 一切源自用心！经营目标：移动商务、融合通讯及精准电子商务领域的领导者！我们的使命：协助广大企业用户改进与完善客户关系沟通管理能力!我们的团队：诚信善行、勤奋朴实、坚韧锐意、智慧创新。服务宗旨：一切源自

3、用心！漫道员工品质：诚信、执着、激情、创新！核心竞争力：拥有一流的技术开发团队和过硬的技术开发能力！拥有经验丰富的市场开拓团队！拥有丰富的渠道资源、客户资源！拥有性价比极高的成熟产品及完善的售前与售后支持！质证书中国移动ADC “无线网站”业务的平台提供商 和业务合作伙伴具备由中华人民共和国信息产业部颁发的“增值电信业务经营许可证” 等多项运营资质与北京、上海、广州等地运营商开展了多产品线全面业务合作拥有产品自主专利权计算机软件著作权登记证书。“ 9： 4柿“0”*.AV 4it f 4IRWKW/jA： .rR M M IN. 4rs,|MC02J10WMtHMUOISXft的尾生以L*珂f

4、-aokl.rSSdSdSZSESES?中华人民其和国国彖販权局il-nu软件并作权住记K K中关村高新技术企业令业名称：八 M i效期:ft a w hi：俩豹】弓：2OW201Eiff.wffKAauci tlR 豪ft r mW MmKC删I:fc点创世沒建執中华人民共和国组织机构代码证海淀区创新企： 68760329-6III1HIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII企业法人营业执照4taxK :匕GfbT闿100ff 5100宀本所純创字12732名 住 法gftl人雄名 注垫ffl类范a- ff公8（刮本 d-n 注量 110108011830311I匕京创世笈邁科技mu公谒

5、*. .- 的.卜码a.tr.仃箱氐卑.虫基淇决_w； HkWrtHitti rfiA.i VMa血tt*. naM. n务空! W祜 功. B R 2009 O4H13Hff t 2OO9：:O4：I13H 金 202904 12讯子3只 I nj4SMHAfiianx*sttI人电冷喰一的 4 4-*.1 人艮*仅住*礼YU不耳只 YM血 14. R屁*34 K.t X2ltStfsS/rwi#e xa$*. *u.*. ，,* , 乂 V4*.品介绍支持多种主流语言 开发、可嵌入公司 现用系统和网站平 厶创世漫道无需安装客户端操祚简单整合即时通讯、 短信平台、综合 通讯平台漫道梯CHUA

6、NG SHIM ANOAOKEdl系通（单机版）介绍:企业万能通讯平台（关系通）系统简介创世漫道企业万能通讯平台（简称“关系通”），目前市场基本 无同类产品，是整合了短信平台、综合通讯平台、即时通讯平台为一 体的企业通讯平台，让企事业内、外部短信、电话、传真、邮件、语 音集中同一平台实现并可实现网络管理，降低内、外部交流成本、提 升沟通和管理效率。功能亮点：A、几乎所有通讯功能在一个软件 内实现，整合即时通讯平台、 短信平台、综合通讯平台B、随时查询和管理下级的通讯记 录（如聊天、短信、语音等）C、随时管理下级的通讯资费D、平台部署简单、方便、安全，几 乎无成本DK产品介绍:简捷、全而移动商务

7、引擎(SDK)是针对独立软件开发商(ISV)和系统集成商(SI) 的软件开发及技术服务的不同需求，提供适应Basic、C、Java等多种主流开 发语务的不同需求，提供适単Basic、C、Ja眩等多种主流开发语言及Windows. Linux Unix等运行环境的短信通讯开发组件SDK (Software Development Kit) o 标准化开发包:支持多种主流 开发语言、多种运行环境先进的系统架构： 多层架构、均衡负 载多业务功能、多网络支持4 效率保证、质量保证mD漫道科技CHUANGS HIMANDAQKEJI全面覆盖:提供多种 通讯方式、支持多种 通讯网络、全网覆盖移动短信业务平

8、台:接入中国 移动、中国联通、中国电信 短信业务平台品质保障、安全保障,3系通（网络版）介绍:无线企业万能通讯平台（关系通）网络版产品介绍:创世漫道企业万能通讯平台（关系通）（网络版）的推出，使用户无需安 装客户端，直接通过互联网登陆，就可实现企业短信平台与接受、通讯录导 入、自动回复和转发等功能。网络版的推出更加方便了用户使用，解决了客 户端版不可以实现异地登陆和使用的问题。1、2、3、4、5、6、主要功能: 短信发送 短信查询 通讯录管理 下属管理 账号管理 系统管理品主要功能介绍:短信发送介绍短信群发方便、快捷，每条短信70个字符，签名随时 更改。内置节日祝福及短语库，让编辑短信更方便定

9、时发送，时间由你来选择随时增加、添加手机号码彩信发送介绍每条彩信可放10张图片，每张图片附300个字符，大 小共45K每条彩信才扣3条短信的费用，价格低廉才是王道定时发送，时间由你来选择品主要功能介绍:语音发送介绍每条语音短信可放200个字符，录音大约30秒，文件小 于 500K每条语音扣3条短信的费用，便宜-浏览返回报告，让你第一时间掌握发送情况传真发送介绍每个传真从成功接收后才开始扣费，每6秒扣1条短信费-只能发送自动接收的传真号，发送失败不扣费浏览返回报告，让你第一时间掌握发送情况品主要功能介绍:邮件发送介绍：-大批量发送邮件，帮你完成卓有成郊的网络营销每10款邮件扣1条短信的费用-浏览

10、返回报告，让你第一时间掌握发送情况纯文本或是超链接让邮件更多样化抽奖介绍：可以按时间筛选出客户端收到的信息可以导入文本信息，过滤重复数据或清空数据-可以进行红名单、黑名单设置*道产品优势全网覆盖、四网合一：无论是在中国哪个地方，移动、联通、小灵通均可在同一系统里 快捷实现企业短信平台（其它企业短信平台软件仅仅能做到在某个区 域内发送）。企业专有特服号码并双向互动：为莓个企业分配唯一的服务号码,并可接收企业客户的咨询、投 诉、防伪等多项反馈信息。应用领域广泛、方式灵活：该系统普遍应用于社会的各行各业。用户可灵活运用该系统于客 户提醒、客户问候、内部员工通知、供应商通知等方面。功能完备、便捷易用：

11、该系统具备市场上同类软件不具备的网络传真、抽奖、等多种新 功能，操作十分简单，易于掌握。智能化处理客户资料：可通过垛定项自憩检索、查询、分组賓户资料，并可根据任务设 定自动发送翁信进行着户关怀和公司内部晉理。保证客户软件系统稳定，客户对通过CSE咨询排除故障!帮助客户解决应用故障排除、系统重装等问题。更主动、及时、方便为客户提供不受时间、地域限制的自助 式服务！根据行业和企业的特点进行专门设计，满足客户的专用型和 针对性。旅游行业合作模式、概述：国内旅行社行业的发展速度有目共睹， 由于旅游服务产品的无形性和旅游者需求 巨大的差异性，旅行社发展也普遍面临着 如下问题：开发新的客源的同时，却忽略

12、了游客忠诚度，导致游客流失；缺乏对游 客资源的管理；游客反馈信息不及时；没 有与游客及时互动交流的渠道。这就要求 旅游企业魁须把重心放在服务质量的提高 丄，手机短信服务，就是建立在此理念上 的一种新型服务手段。二、主要应用： 1、会员管理、信息传递方式:通过旅游积分、VIP会员优惠等短信政策，使游客对 旅行社的忠诚度加强，实现单位游客的最大利润。比如， 当游客准备参加另一家旅行社的旅游计划时，查询到自己 在笨旅行社的积分再积10分即可换取一份精美的礼品，他 很可能会放弃另一家而选择本旅游社的旅游计划。2、进行促销信息的主动推送：通过短信通知发布将最新的景点信息、活动内容、折 扣信息推送给游客，

13、实现第一时间的景点通知服务，吸引 游客参加。旅行社收集游客更详细的个人属性，如性别、 年龄、收入、爱好方便旅行社通过短信信息向个体游 客发送不同旅游产品信息。 3、旅行社通过一系列短信活动游客咨询、最新景点通知、游客与旅行社互动、抽奖优惠券、游客订阅、 游客关怀问候等，为会员提供定制服务。旅行社通过策划短信互动活动改变 游客的旅游质量，提供给游客一种全新的体验。如：“您好，*旅行社于元旦期间举行哈尔滨一周游，凭此短信购买促销商 品，可打八折优惠。祝您：元旦快乐。”（即达成了促销信息的传达，又达 到了老客户维护的目的。） 4、内、外部信息传递：旅行社公司对内、对外信息联系非常繁多。通过我们的短信

14、服务可以大大的 提高工作的效率、减少通信的开支。 5、用于日常工作：女口：会议通知、工资发放等。 6、用于与游客的业务通知：游客在办理旅游等手续时都有一个缓冲期，旅游社可以用短信与其它通讯方 式相结合，向游客通知，使旅行社实现人性化的服务。女口：对旅行者发送信息“您好，您的签证手续已办好，请于10月1日到我旅行 社领取。”而传统的电话通知方式，要消耗比此大得多的人力、财力和时间, 而且会消耗顾客的电话费，给顾客带来不便。 7、旅游计调的安排工作：旅行社对房、餐、车和景点的信息，都要与旅店、酒店、司机和导游 保持时时的联系。短信具有的即时性、文字化（精确）的特点，在这 些联系当中可以发挥重要作用。 8、旅行结束祝福、节假日祝福、新产品、促销信息：可