物业公司装修小组岗位职责（共9篇）

1、物业公司装修小组岗位职责（共9篇） 第1篇：物业公司岗位职责公司经理职责1、贯彻执行党的方针政策和国家的法规，遵守学校、后勤集团的各项规章制度。全面主持公司工作。2、制定物业公司年度工作计划，督促检查工作计划的落实。加强对公司行政和经济行为的管理。负责公司管理制度的制定并监督检查执行情况。3、抓好公司干部队伍和骨干队伍的建设，有计划地组织公司管理员以上干部和骨干进行业务学_，提高干部队伍的政策水平和业务水平，不断提高工作效率。4、及时向后勤集团提交有关物业公司发展的可行性意见和建议，为集团决策提供依据。定期召开公司办公会议，总结工作，研究和解决工作中出现的各类问题。5、建立和健全公司的组织系统

2、，使之合理、精简、科学。加强和协调同校、院、系各有关部门的联系，虚心听取各职能部门、教职工和学生的意见，并采取积极有效的措施加以改进，提高服务意识和服务质量。6、健全防火、防盗等安全制度，落实防范应急措施，保障公寓和学生的财产及生命的安全。7、深入基层，关心职工生活，及时解决职工工作和生活中出现的困难。8、掌握市场信息，拓展服务业务，增加服务收入。9、严格执行集团制定的经济责任目标制，努力完成总公司下达的经济指标。努力完成学校和集团交办的其他工作任务。公司副经理岗位职责1、在公司经理的领导下，努力完成工作范围内的各项任务。重大问题及时向经理汇报。加强信息沟通，抓好分管区域各项管理工作的落实。2

3、、协助经理抓好公司干部职工的职业道德，提高干部职工的思想素质和工作能力；组织职工进行业务学_，以提高职工工作质量和工作效率。3、协助经理制定有关规章制度和工作计划，及时检查落实。4、深入工作现场，调查研究，虚心听取师生员工的意见，不断改进和提高服务工作质量。5、大胆改革，勇于创新，积极稳妥地探索学生公寓管理工作的新思路。6、完成公司交办的其他工作任务。经理助理岗位职责1、在经理的领导下，负责学生公寓的各项管理工作。2、负责公寓管理员和保洁员管理计划的制定，定期召开全体职工大会，传达上级有关精神。3、对全体职工进行职业道德，树立为学生服务的思想，增强责任心，尽心尽职搞好各项工作。4、组织全体职工

4、进行政治、业务技能和管理等方面的学_，不断提高政治素质、业务技能、管理水平和工作效率。5、深入工作现场，调查研究，虚心听取师生员工的意见，不断改进和提高服务工作质量。6、完成公司交办的其他工作任务。学生公寓主管岗位职责1、在经理的领导下，努力完成工作范围内的各项任务。重大问题及时向经理汇报，加强信息沟通，经常检查分管区域学生公寓各项管理工作的落实。2、负责管辖区学生公寓工作人员的思想、检查、评比、考核及其他工作。办理学生进校、离校手续，办理寝室调整住宿安排等工作并按时记录在册。3、负责安排各公寓安全保卫、消防工作，发现险情及时向保卫、消防等有关部门报告，确保公寓安全。4、建立健全所辖公寓家具、

5、照明等设施的档案，落实责任到人，防止无故丢失损坏。5、节约用水用电，对超额用水、用电及违章行为进行处理。负责将所辖学生公寓学生的有关情况与所在院、系进行协商和沟通。6、负责对违纪学生及工作人员提出处理意见。保证公寓清洁卫生达到规定标准，督促学生做好室内卫生和公共卫生的保持维护。7、就学生公寓管理和学生课后管理提出改进意见，对学生公寓工作人员的调动、辞退有建议权。8、热情为学生服务，虚心接受和改进工作中的不足，高标准完成公司交给的各项任务。学生公寓协管岗位职责1.在经理和学生公寓主管的领导，努力完成工作范围内的各项任务。重大问题及时向学生公寓主管汇报，加强信息沟通，协助学生公寓主管检查分管区域学

6、生公寓的各项管理工作。2.协助学生公寓主管办理所辖学生进校、离校手续，办理寝室调整住宿安排等工作并按时记录在册。3.协助学生公寓主管安排各公寓安全保卫、消防工作，发现险情及时向保卫、消防等有关部门报告，确保公寓安全。4.协助学生公寓主管建立健全所辖公寓家具、照明等设施的档案，落实责任到人，防止无故丢失损坏。5.节约用水用电，协助学生公寓主管对超额用水、用电及违章行为进行处理。6.协助学生公寓主管就学生公寓管理和学生课后管理提出改进意见，对公寓工作人员的调动、辞退有建议权。7.热情为学生服务，虚心接受和改进工作中的不足，高标准完成公司交给的各项任务。学生公寓管理员岗位职责1、根据学生公寓管理办法

7、管理本幢学生公寓。2、负责办理本幢学生公寓学生的住、离宿手续。3、负责本幢学生公寓家具、设备、设施及房第2篇：物业公司岗位职责办公室主任一、贯彻执行公司的有关决定和决议，执行总经理指示，主持办公室全面工作，对总经理负责；二、负责制定公司各项规章制度，并组织落实；三、负责公司的人事、劳资、劳保、福利及计划生育等工作，协调解决好各种劳动纠纷，建立员工档案，并加强对全员劳动纪律、工作效绩的管理和监督 ；四、负责组织实施公司全员岗位考核、年终考评制度，并按公司有关规定实行奖罚；五、负责审核公司内部各类应用文稿及对外稿件；六、负责宣传、公关、接待来访、对外联络等工作，安排各类会务工作；七、负责公司公章的

8、使用、审核和管理以及公司车辆的调度和管理；八、协助总经理处理日常事务，做好上传下达、内外协调等工作；十一、完成领导交办的其它工作。人事行政主管职责一、加强学_，提高思想素质和业务素质，严格执行公司的各项规章制度。二、遵照公司人事管理规定，负责做好公司人事、工资、劳保、福利及计划生育工作。三、协助办公室主任做好员工的招聘、辞退以及岗位设置调整等项工作。四、协助办公室主任做好对各部门员工平时考察和年度考核工作。五、负责办公室各类文件、资料和员工档案的整理保管，并按保密原则进行查阅管理。六、按有关规定保管、使用公司行政印鉴和专用印鉴。七、按有关规定开具公司对内对外的各类介绍信、证明公文，参与公司公关

9、活动。八、完成办公室主任交办的其他任务。文秘职责一、努力学_，积极工作，自觉遵守公司的各项规章制度。二、负责公司计划、总结、规章制度以及公文的拟稿。三、负责公司各部室公文、资料的修改、校对。四、负责对外来公文签收和登记，并按办公室主任拟写的处理意见分送领导及有关部门批示和传阅。五、协助办公室主任安排好公司各类会务工作，做好会议记录，按要求编写会议纪要或决议。六、恪守保密原则，严格按工作程序办事，不散布、传播在工作中接触的公司资料、决策等保密事项。七、完成办公室主任交办的其他任务。打字员职责一、负责公司文件、资料的打字、复印工作，讲求效率，稳中求快，做到认真，仔细，不出差错，按时完成打印任务。二

10、、负责公司总台的电话、电报、传真管理，做好登记，及时传达给有关领导或部门。三、严格按操作规程使用电脑，保持电脑清洁，发现问题，及时安排维修。四、协助办公室做好报刊、书籍、资料的征订借阅等管理工作。五、遵守保密制度，搞好保密工作，及时销毁废弃文稿。六、完成办公室主任交给的其他工作。物业管理部主任职责一、负责物业管理部全面工作，带领部门全体人员履行物业管理部管理、指导、监督、协调、服务职能。二、贯彻执行关于物业管理的各项法规、政策、标准，组织落实上级主管部门下达的有关任务。三、负责组织年度各物业管理处管理目标经济指标责任书的制定。四、协助公司有关物业口管理方面对外签订合同的评审工作，指导各管理处、

11、各专业部门签订专项服务合同，对外签订其他委托合同。五、负责按规定审批各管理处上报的维修、养护、配套工程项目及上述工程的预决算、工程造价。六、负责协调处理各管理处与市建委、房管局、规划国土局、工商局、物价局等政府有关部门及水、电、暖等有关单位的协调事宜。七、负责审批本部门年、月工作计划、工作总结及各管理处制定的年、月工作计划。八、负责协助公司办公室做好物业管理人员招聘、考核、录用及岗位调整等工作。九、负责本部门人员常规培训和考核。十、协助管理处完成新物业的交接验收工作。十一、完成公司领导交办的其他工作。主任助理职责一、在主任的领导下，具体行使管理、监督、协调、服务的职能。二、服从主任的安排，分管

12、物业管理过程的七大部分，即房管服务、治安服务、车辆服务、清洁服务、绿化服务、维修服务（含机电设备管理）、社区活动服务。三、全面掌握公司管辖的各物业情况，对新接管物业的公共设施、设备进行统计。四、协助主任草拟以公司名义送发的有关物业管理方面的文件。五、每月参加主任主持的例会，总结当月工作，制定下月工作计划。六、围绕七大管理服务项目，每季度按公司规定，对各管理处进行检查，对检查结果进行统计，并负责对检查中发现的不合格服务项进行跟踪验证，处理业主投诉。七、每年对各管理处开展的业主意见征询活动进行一次统计和分析，收集有价值的物业管理信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。八、负责组织各管理处房管员

13、的培训工作。九、依照管理目标、经济指标责任书的内容，协助主任对各管理处和专业部门每年的质量活动进行年终考评。十、完成主任交办的其他工作。事务员工作职责一、配合主任有效行使管理、监督、协调、服务的职能。二、负责对各管理处物业基本情况的调查和统计、进行微机管理。三、负责打印、保存、发布以物业管理部名义发出的所有文件，妥善保管物业管理部的各类来文，并填写相关表格。四、负责物业管理信息的收集与处理工作。五、协助主任组织由物业管理部发起的会议，并作好会议纪要。六、完成领导交办的其它工作任务。财务部主任职责一、汇总所属各单位财务报表，进行财务分析，监控企业资产及运营状况。二、编制财务预算，制订经营计划并监

14、控预算计划的执行情况。三、定期组织内部审计（季审、年审、离职审计）。四、正确掌握合法运用一切经济行政法规，为企业经营服务。五、及时做好业务人员的培训考核工作及相关人员的调整。六、适时制订本公司有关的财务规则，并监督实行。七、做好资产运营及融资计划，决策工作。八、建立健全企业的内部控制制度。九、严守公司商业秘密。十、完成公司交办的其他事项。会计职责一、必须按照国家统一的会计制度设置和使用会计科目。除会计制度允许变动的以外，不得任意增减或者合并会计科目。二、对发生的每一项经济业务必须审核其发生时取得的原始凭单的合法性、真实性、完整性、合规性，并根据审核无误的原始凭证填制记帐凭证。三、要严格审核会计

15、凭证并妥善保管。对伪造、涂改或经济业务不合法的凭证，应拒绝受理，并及时报告领导处理。四、要按照规定设置总帐、明细帐、日记帐。启用会计帐簿时，应在帐簿封面上写明单位名称和帐簿名称，帐簿扉页上应附“启用表”。五、要根据审核无误的会计凭证登记帐簿。帐簿记录发生错误时，不准涂改、刮擦、挖补或用药水消除字迹，而应该将错误的文字或数字划线注销（必须使原有字迹仍可辨认），然后在划线上方填写正确的文字或数字，并由记帐人员在更正处盖章。六、应按照规定，定期（月、季、年）核对帐目、结帐、编制会计报表。并做到报表数字真实，计算准确，内容完整，说明清楚。任何人都不能篡改或授意、指使他人篡改会计报表数字。七、要按照规定

16、对各种会计资料，定期收集，审查核对，整理立卷，编制目录，装订成册，并妥善保管、防止丢失损坏。八、协助管理处完成其它日常工作。出纳员职责一、负责登记现金日记帐、银行存款日记帐的工作，做到日清月结。二、负责保管现金、有价证券、空白支票及银行印鉴卡等有关资料。三、负责管理银行帐户，办理银行结算业务，月终及时对帐，并根据需要编制银行存款余额调节表。四、要按照有关规定，具体办理经营收入及费用报销等现金或银行转帐手续。五、负责统一管理公司的发票和收据。做好各管理处票据的领用和核销工作。六、加强货币资金的管理，严格执行国家有关现金管理和银行帐户管理法规制度。不得挪用公款，不得出借公司帐户。七、协助管理处完成

17、其它日常工作。第3篇：物业公司岗位职责管理处各岗位职责一、物业管理处项目经理岗位职责1.直接上级：总经理助理，直接下级：物业管理处各专业主管，物业管理处各班组；2.参与公司例会，及时沟通信息，建立良好的部门间团结协作关系；主持物业管理处内部会议，协调各班组关系，增强物业管理处内部团队精神，群策群力做好各项工作；3.在总经理助理领导下，全面负责物业管理处的日常运作和管理工作，制定本部门管理人员的工作标准，并对其绩效进行考核，领导物业管理处全体员工完成公司下达的责任目标和各项任务；4.负责物业管理处行政管理工作，并根据员工的工作业绩，进行表扬或批评，向公司提出奖励或处罚报告；负责向公司提出任免、调

18、配物业管理处领班以上人员的建议；5.制定年度、月份工作计划，审核物业管理处日/周/月的各类报表、进行业务分析，检查督促各岗位员工认真履行职责；6.负责对在物业管理处范围内正确有效地实施运作过程的监视和测量；7.负责落实实施公司各部门提出的与本单位有关的纠正和预防措施；8.负责监督物业管理处业主档案、专业文件和资料的保管；9.负责对采购物资（进货物资）10.负责物业管理过程中保持产品（服务）标识的使用管理和正确位置；11.负责物业管理处日常维修费用的审查报批，对设施设备及工程改进、维修保养的质量和进度进行监督，坚持用心服务，以客户为尊；追求卓越，以企业为荣。与各类顾客保持良好的合作关系，做好内部

19、协调和公司各部门的联络事宜，处理投诉问题及时准确，做好本部门文明服务工作；负责物业管理处的培训组织工作，对所辖员工进行督导培训，不断提高其管理水平、服务意识、专业技能；二、保安主管岗位职责1.在物业管理处负责人的领导下，负责项目全部区域的秩序维护、消防、交通，对项目物业管辖区域的治安、消防、交通、公共秩序的正常运行负责，承担治安、消防；2.直接负责安全消防监控室、停车场、道路交通和邮件收发的运作管理，并对其运作人员的工作绩效进行考核；3.负责协助、指导各物业管理处的秩序维护和现场管理工作，对保安员，其工作中的缺陷签发不合格单，并跟踪纠正改进；4.负责编制秩序维护训练计划，按时总结；5.具体负责

20、调查项目物业管辖范围内的治安事件，参加由公司安排的与有关政府机构、公安部门、国家安全部门、消防部门等的业务联系，配合有关工作和业务往来；6.负责安全、消防、交通车辆工作总结、报告、通知，建立相关台帐，负责安全工作资料的收集，归档；7.发生火灾、意外事故、自然灾害、重大案件等必须到现场指挥抢救并做好总经理紧急状态下的参谋；8.参与安全、消防、车场各类设备设施的运行、试验、维修养护计划的编制，根据运行情况和管理要求，提出改进意见；9.督导秩序维护人员的执勤，对违章违规行为有权责令立即纠正，对不予纠正的和严重违纪行为，立即通知其行政管理上级处理；三、保安岗位职责1.直接上级：保安主管；2.严格执行交

21、接班制度，认真做好交接班记录，按时交接班。上岗前按公司和部门的要求整理好自己的仪容仪表，热情礼貌服务。爱护公物及岗位上的各种设备；3.服从命令，听从指挥，坚决执行上级的一切指示，做好各项秩序维护工作；4.熟悉当值岗位的地形地物，熟悉项目内外的基本情况（包括楼层、商铺结构、消防、监控等器材与业主入伙情况等）；5.严格执行巡逻工作标准，准确、完整记录巡查中发现的各类问题，在巡查中发现的重大情况或重大问题，必须立即上报，按规定和管理权限作相应的应急处理；6.巡查工作要求：1） 查看是否有可疑人员、可疑情况等，发现有身份不明的人或无证人员应清除出场；2） 巡查施工人员是否佩带临时出入证，是否按装修管理

22、规定要求、规范施工（特别是动火施工），是否有非该作业区域的人进入，是否有乱扔装修垃圾等情况；3） 巡查消防通道是否畅通，有无侵占公共部位现象。4） 巡查各类安全、消防标识是否完整无缺；5） 巡逻时要检查是否有不安全因素，楼层、电插座、墙护板等是否安全。7.严禁以任何形式向顾客索要财物、小费，不得无故脱岗、离岗，未经批准不得换岗；8.留意对讲机呼叫情况，与其他岗位保持联系，防止各种治安、消防事故发生；9.完成领导交办的其他工作任务；四、保洁主管岗位职责1.直接上级：物业管理处负责人，督导：保洁员；2.在物业管理处负责人的领导下，全面负责项目全部区域的环保、清洁、的管理工作，对项目物业管辖区域的环

23、境保护、环境卫生，指导；3.负责编制环保、卫生、清洁、运作过程控制文件和相应操作规程、作业程序规范等技术文件，确定并设置质量控制点。负责制定清洁工的岗位工作标准，负责业务培训。参加清洁人员的招聘、考评，提出专业意见；4.负责协助、指导物业管理处的清洁保洁工作，对清洁工的工作进行督导，对其工作中的缺陷签发不合格单，并跟踪纠正改进；5.负责编制项目环境保护方案，经公司批准后组织实施，树立物业管辖区域的良好环境形象；6.负责对物业管理处清洁、保洁人员的服务行为规范的检查，督促管理，发现违规行为，及时进行批评，情节严重的，立即通知其行政管理上级处理，并及时向物业管理处负责人报告；7.对环保、卫生、运作

24、过程进行监督，每日进行巡视，对巡视和过程监督中发现的问题，有权向责任部门或人员提出纠正、整改、返工要求，并及时向物业管理处负责人报告；8.每日巡视检查现场工作情况，随时掌握项目清洁状况，指导员工操作，及时采取有效措施进行处理；9.负责检查督促清洁工对清洁保洁工具的保管和修理保养，负责监督、具体负责调查项目物业管辖范围内违反环保、卫生、有关法律法规的事件，参加由公司安排的与有关政府机构，环保、卫生、部门等的业务联系，配合有关工作和业务往来；10.负责撰写环保、卫生、工作总结、报告、通知，建立相关台帐，负责相关资料的收集、归档；11.负责环保、卫生、工具及消耗材料的管理，建立相关台帐，编制管理目录

25、和检查制度，每月编制购置计划，负责对相应采购物资进行验证；五、保洁岗位职责1.直接上级：保洁主管；2.严格执行考勤制度和工作交接、作业检验制度，对日常作业进行自检和互检，做好标识，认真填写各项维修保养和检查记录，按时反馈；3.坚守岗位，严格遵守劳动纪律，执行岗位工作标准，不得擅自离开工作岗位，不得做与工作无关的事；4.负责收集各自范围内的垃圾，并集中至垃圾周转站。5.劝阻、纠正辖区内违反清洁管理规定的行为。6.上班时须身着整洁服装，佩戴员工工作牌，遵守员工行为规范，与业主（客户）接触时，保持良好的精神状态，并做到文明礼貌待人；7.讲文明、有礼貌、接受监督，对于业主投诉应立即解决，重大问题应及时

26、向上级报告；8.完成领导交办的其他各项工作；第4篇：物业公司岗位职责物业公司岗位职责一、职位（岗位）设置公司共设十四种职位（岗位），即：总经理、副总经理、总经理助理、部门经理（部门不设副职）、会计、出纳、文秘、主管、房管、公关、保安、水电维修、园林绿化、家政保洁。二、职位（岗位）职数总经理1人，副总经理2人，总经理助理1人，行政管理总监，部门经理7人，主办会计1人，出纳1人，文秘1人，文艺指导1人，房管数人、主管数人，公关数人，小区财务数人，保安数人，家政保洁数人，水电维修数人、园林绿化数人 。上述人员中数额未指明的按实际需要确定。三、部门职责1、总经理办公室：处理总经理交办的日常事务，主要是

27、公司文件起草、信息综合汇总处理。2、财务部：财务管理、核发工资、成本控制、质量监督、证照年检、审计稽核。3、人力资源部：人力资源、考勤考核、劳动工资、档案资料、培训、形象宣传、小区文化。4、综合管理部：承担公司行政事务、后勤采购、客户服务、文印业务。5、市场公关部：客户服务、市场调查、项目开发、信息收集、立项论证、投诉处理、协调内外关系，化解小区矛盾、纠纷，制定应急方案，掌握小区动态。6、工程维修部：设备运行、维护保养、节能降耗、机电维修、智能系统、装修审批、工程担当施工方案。7、安全保安部：出入管理、消防设备维护、防火监督、二次装修管理、维护治安、车辆管理、小区监控、应急处置、义务劳动、便民

28、服务。8、家政服务部：环境保护、绿化护养、清洁维护、家庭护理、家教保健、家政服务、商业网点、文化场所的经营管理、员工培训。9、小区管理处：执行落实公司的统一安排、负责所属物业辖区的日常管理。四、岗位职责基本素质：诚实、友善、坚韧、奉献 总体要求：1、要一切行动听指挥。2、要甘当小区忠诚守护者，争做业主满意贴心人。3、要做事讲原则、办事讲效率、处事讲方法。4、要有严密的组织纪律、严格的管理要求、严肃的工作作风，严谨的办事态度。5、要发扬团队精神（精诚协作、团结友好）、敬业精神（恪尽职守、爱岗敬业）、吃苦精神（吃苦耐劳、任劳任怨）、拼搏精神（奋勇当先、在所不辞）、奉献精神（有位有为，默默奉献）。6

29、、要具有狮的威武（体魄）健壮有力；鹰的犀利（眼睛）体察入微；狗的机灵（嗅觉）聪明机智、牛的忍耐（耐性）吃苦耐劳；羊的亲和（精神）温情善良、狼的勇猛（性格）顽强勇敢。分类职责（1）、总经理1、执行董事会决议，主持全面工作，保证经营目标的实现。主持组织公司的全面工作，分管人事、财务部2、组织实施公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配使用方案。3、组织实施经董事会批准的新建项目。4、决定公司机构和人事编制，决定总经理助理及各部门高中层管理人员的任免、报酬、奖惩；建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。5、根据管理的需要，聘请专职或兼职法律、经营管理、技术顾问并决定其报酬。6、决定对成绩显著的员

30、工予以奖励。7、审查批准年度计划的经营开发项目和流动资金贷款使用、贷款担保的可行性报告。8、健全财务管理，搞好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。9、加强员工队伍建设，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素、适应公司需要的员工队伍。10、加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。 （2）、副总经理职责1、在总经理的领导下，协助总经理完成各项工作任务，抓好分管工作。并对总经理负责，保证公司各项工作计划的全面实现。2、熟悉和掌握公司情况，及时向总经理反映，提出建议和意见，当好总经理参谋和助手。3、组织指挥公司的日常经营管理工作，在总经理委托权限内，以法人代表的身份签署

31、有关协议、合同、合约和处理有关事宜。4、审定、督促、考核部门工作标准、工作计划及实施细则的落实，重大问题要及时向总经理请示汇报。5、负责规范化管理工作、组织实施和检查考核工作。6、协调主管部门与其他部门的联系，协助总经理建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。7、完成总经理交办的其他任务。 （3）总经理助理职责1、根椐公司的经营方针，制定出切实可行的工作实施方案，并提出年度、月度实施计划以及新项目的开发方案。2、对总经理负责。掌握、了解市场的发展动向，及时向总经理反映情况、提供信息。3、协助总经理分管日常行政办公事务、内务管理、业务拓展、部门协调、精神文明和园区建设。4、管理好分管部门人员

32、，负责对他们进行思想，组织员工的业务培训，督促员工遵守规章制度，完成好工作任务。5、协调主管部门与其他部门的联系，协助总经理建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。6、完成总经理交办的其他任务。 （4）、行政管理总监：1、协助总经理做好行政事务管理2、检查巡视公司各管理处和部门工作，发现问题及时向总经理汇报3、监管财务、后勤工作4、接受总经理交办的其他工作 （5）总经办主任（秘书）：1、协助总经理处理日常工作，协助部门工作，监督各部门认真及时地贯彻公司的各项工作决策和指令。检查督促各部门对总经理指示的贯彻执行情况。2、学_研究党和国家的方针、政策，贯彻落实领导的批示，为总经理的工作决策提供

33、可靠的依据。3、负责公司的工作计划、总结、规章制度等各类文件的起草、审核、打印、复印、分枝和登记工作。4、按总经理指示，协调各部门之间的工作关系。向公司各部门索取必要的资料和情况。5、协调、安排涉及部门经理参加的各种会议。对要求各部门经理参加的会议，要综合平衡或精简压缩。6、负责公司的会议筹备和安排，做好会议记录，整理会议纪要，对会议决定的执行情况进行催办和检查。7、负责起草总经理授权的综合性工作计划、总结和工作报告。8、完成总经理和分管领导交办的其他任务。 （6）、部长、经理、管理处主任：1、负责制定所属部门（分公司）的各项规章制度，构建各项运作体系。2、合理运用部门（分公司）资金，有效控制

34、各项费用开支。3、负责所属部门（分公司）各项用品和服务采购的审批。4、负责员工的培训和考核工作，认真采纳员工合理化建议。5、负责所属部门（分公司）的工作巡检及纠正巡检中发现的问题。6、负责处理重大投诉。7、完成总经理交办的工作。a综合部长：综合部是一个综合、协调、服务部门，直接对总经理负责。（1）、协助总经理处理对内、对外的一些矛盾纠纷，办理涉外的一些业务工作。 （2）、负责公司的后勤管理工作。（3）、负责督促、检查各部门对上级的指示、总经理办公室决议及总经理决议的贯彻执行。（4）、定期组织收集、分析、综合公司有关业务、行政等方面的情况，主动做好典型经验的调查总结，及时向总经理汇报、请示工作，

35、并定期向上级书面汇报。（5）、根根据总经理的指示，负责组织总经理主持的工作会议，安排并做好会务工作。 （6）对办公用房进行调整，并对办公用品、用具标准化进行检查、督促。 （7）、组织并做好来客接待和用车的管理工作。 （8）、根据总经理提出的方针、目标、要求及时编制本室的具体措施，并组织贯彻落实。（9）、负责公司办公用品的分配，调整办公用品、用具标准的制订管理，平等办公用品、用具标准及各部门文明办公执行检查督促。（10）、完成总经理交办的其他工作。b人力资源部长：1、负责制定公司人事管理规章制度并加以督促检查落实；2、按机构设置，编制各类岗位职责、工作质量标准，实现优化组合。3、负责办理员工招聘

36、、录用、调转、离职手续。4、负责员工、培训、考核、奖惩、考勤统计工作。5、负责员工工资定级、升级、调整的审批审报手续；6、负责办理员工请假、探亲、休假的有关手续；7、负责做好文书档案和有关资料的管理工作；8、负责处理劳动纠纷及善后工作；9、根据机构设置要求，编制公司年、季劳动人事、工资计划；10、做好人力资源成本费用率控制；11、组织安排公司日常及节假日的总值班；12、认真完成领导布置交办的其他工作。c财务部长、贯彻执行国家有关财经法律、法规，围绕企业目标加强财务管理。 、制订和不断完善企业的财务管理制度及财务部各岗位的责任制。、参与经营决策，审查或参与拟定经济合同、协议及其它经济文件，对违反

37、国家法律和财经纪律及损害公司利益的经济合同要拒绝执行，并及时向总经理汇报，加强事前监督事中控制及事后检查。、科学管理，维护法人、投资者、债权人和企业的正当利益。 、参与资金预算的编制、加强资金使用的管理。、控制成本、开源节流，最大限度的提高企业的经济效益。、为使企业的决策人及时掌握本企业的财务状况、经营成果，必须及时保送会计和各类统计报表。、加强财务分析，为决策人提供重要的财务信息。、协调有关职能部门关系，为企业营造一个良好的工作环境。、督促和检查本部门的工作，使财务部门成为既分工严谨、又相互合作的高效运作机构。 d工程部长、管理本部日常工作，提请本部人员的任免，承担本部工作责任；、协助公司进

38、行招议标，编制标底，拟定合同，参与合同鉴定、执行管理合同； 、负责组织工程建设有关方面的综合协调工作； 、协助和主持处理工程中发生的问题； 、对规划设计、公司经营提出合理化建议； 、主持技术交底、图纸会审；、检查开工前准备工作，审核签署开工、停工、复工； 、工程质量监督、检查、变更设计、本部行文的审定； 、制定本部的各种管理制度、岗位职责、考核条例； 、审核签署工程款的支付申请；、参与验槽，基础隐蔽验收、主持主体、竣工验收； 、初审工程预、决算；、完成公司安排的其他工作； e市场部部长1、负责本部门对外拓展工作的安排、指挥、协调，制定拓展策划方案并组织实施。2、负责组织市场信息的收集、整理、分

39、析工作。3、负责在公司授权范围内，选择、决定对外承接项目的立项工作，并报公司主管领导审批。4、负责组织、实施招投标活动。5、负责对标书、管理方案进行审核、修改，征询其他相关部门的意见，并报公司领导审核。6、负责对外承接项目接待、洽谈，组织完成合同的评审、签订和续签工作。 7、负责组织建立健全部门岗位职责、规章制度、操作程序等。8、负责处理对外公共关系，支持配合配合分支机构的工作。9、做好市场调研，掌握市场动态，有计划地接收新的物业托管项目，加快公司的发展壮大。10、根据公司实际，积极拓展新的创利项目，制定创收性的方便业主的活动计划。11、完成公司领导安排的其他工作。 f保安部部长1、对总经理负

40、责，组织领导保卫部工作，对大厦的治安保卫工作和消防工作负全面责任。2、熟悉和掌握大厦内业主的地理位置，重点要害部位和设施布局的基本情况。3、贯彻落实安全保卫工作和消防工作，做好对保安的领导工作，调解大厦内各种纠纷。4、组织实施安全保卫责任制和安全操作规程，定期检查执行情况，并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改。5、主持部门例会，传达贯彻总经理及有关主管部门的指示精神。6、负责抓好保安人员的管理和培训，监督检查警容风纪和工作落实情况。7、监督和检查小区的四防安全情况和交通管理情况，处理小区内各类治安案件，协调与主管公安机关和派出所的关系。8、做好小区内业主的四防安全和法制宣传工作提

41、高业主的安全意识和法制观念。9、带头遵守公司的各项规章制度，以身作则，不许滥用职权。10、对保安员的聘用，解聘提出建议。 g小区管理处主任、负责所管辖区日常的综合服务及安全管理工作，完成总公司下达的物业创建目标和经营利润指标；、负责责物业接管和入住管理，做好所辖物业管理方案的制定。 、负责本部门内纠正、预防措施的制定及实施；、组织接待业主、住户的报修、投诉，并对处置结果进行回访； 、审核装修申请，并对装修进行检查、验收； 、负责报告并在职能范围内处置突发事件；、负责按法规和条例及国家主管行政部门的规定和要求进行消防管理； 、主持建立房屋资料档案和负责物业收费标准计算管理，并定期向业主公布 收支

42、情况帐目表；、做好环境卫生的清洁、消杀和维护； 、组织和开展社区文化活动；、负责培训员工正确、合理地使用设备，满足提供服务的需求； 、负责定期对设备设施进行监督检查；6、财务人员：a会计职责、严格遵守国家财经纪律和公司各项规章制度，定期检查研究、布置、总结公司的财务工作，不断改进和提高工作效率。、组织制定公司的各项财务会计制度，并督促贯彻执行，发现违反财经纪律和财务会计制度的，要及时制止纠正，重大问题要及时向总经理汇报。、依会计核算的原则填写凭证和编制会计报表。 、依法纳税。、定期向公司汇报财务状况和经营成果，审查对外报送的会计资料。、加强对固定资产和流动资金的核定工作及管理，提高资金使用效果

43、，召开财务成本计划完成情况的分析会，找差距、挖潜力为公司增收节支。、加强会计档案的管理工作。 b出纳职责 、严格执行国家及公司有关现金管理和银行结算制度，根据会计人员审核、签章的记帐凭证进行复核，办理款项收付，对于重大的开支款项必须经过会计主管人员或单位领导审核签章，方可办理。收、付款后，要盖“收讫、付讫”戳记与存根一并保存，支票遗失时，要立即向银行办理挂失手续。、根椐已经办理完毕的收付凭证，逐笔登记现金和银行存款的日记帐，做到日清月结，帐实相符，银行存款的帐面余额要及时与银行对帐单核对。月末要编出“银行存款余额调节表”，对于未达帐款，要及时查询。出纳员不兼管收入、费用、债权、债务帐簿的登记工

44、作和会计档案保管工作。、对于现金和各种有价证券，要确保安全和完整无缺，如有短缺要负赔偿责任。要保守保险柜密码的秘密，保管好钥匙，不得任意转交他人。、出纳员所管的章必须妥善保管，严格按照印章管理制度规定使用，但签发票前使用的各种印章，不得全部交由出纳员一人保管，对于空白支票必须严格管理，专设登记簿登记，认真办理领用注销手续，保管好公司的有关证券及空白发票。 （5） 负责按标准收取物业管理费和公司各项费用。7、房管员： 负责宣传贯彻执行国家有关发房地产法规以及党和政府有关房地产方针政策； 负责做好小区和接待业主、入住手续的日常事务性工作； 负责登记客户购房的基本情况；熟悉楼宇的结构、座向和排列；单

45、元户数；了解业主、住户居住情况和物业收费项目计算标准，做好情况熟悉、服务准确无误； 对管辖范围内，坚持每天至少巡视两次，做好公共设施器材巡视检查记录；对装修户的卫生、安全、文明施工、用电等进行督促检查，以及管区道路、绿化、楼宇公用通道等环境卫生进行检查，发现违章和不文明的行为及时制止并处罚或向领导汇报； 负责搜集业主基本信息，建立好房屋资料档案。做好小区内业主、住用户档案，如收费依据、装修申请表以及水电表、管理费、有偿服务及其他共用等材料，分门别类归档保存； 根据业主、住用户的要求，尽量安排提供便民服务，做好相互沟通联系工作，传达上级的有关通知和规定，配合公安保卫部门和居委会做好楼宇的安全防范

46、和计划生育工作； 配合相关部门做好楼宇的验收交接工作，负责对楼宇、栋、门和未入住的门、防盗门、信箱、电表、水表、钥匙等的收发和保管工作； 受业主委托，提供其他有偿服务信息。8、协调员（公关）（1）负责日常业主法律事务的处理（2）负责搜集、整理业务信息资料，为公司决策提供依据 （3）负责接待业主来访，做好对投诉人和违章人士的解释工作 （4）加强与外界接触交流，做好送往迎来工作 （5）解决业主和业主，业主和公司之间的矛盾纠纷 （6）协调业主和公司关系。（7）及时报告和处理小区内发生的重大事故。 （8）积极完成领导交办的临时任务9、文化指导：（1）负责制定社区文化活动方案。（2）负责各种文体活动和宣

47、传活动的组织策划。（3）负责组织开展与业主的联谊活动和文体交流活动，加强和业主的沟通，并做好“社区活动记录”。（4）做好企业文化和形象宣传策划。（5）加强与各物业公司的交流联络，以文会友。（6）接受公司领导分派的工作。10、文员：（1）负责起草总经理办公室文件，并做好公司文件、资料的编号、打印、发放、立卷、归档、保管工作。（2）保管、登记和按规定发放公司办公文具和器材。 （3）记录整理公司各种会议纪要，并及时发放、存档。 （4）接待与通报总经理室客人。 （5）负责传真收发与登记。（6）做好各部门衔接工作，并收集各部门业务情况，及时向总经理提供所需资料。 （7）收发报刊函件及时整理保管。 （8）

48、协助公司各部门的资料整理。（9）管理公司档案,管理公司电脑、复印机、打印机，传真机。（10）完成公司领导交办的其他工作。11、技术顾问：（1）负责技术指导，为公司领导当好参谋。 （2）对出现的问题的提出解决的实施方案。（3）掌握楼房内各类电子报警系统的安装、性能，房屋的结构特点、使用要求以及维修养护办法。（4）熟悉楼房内公用配套设施、设备的种类分布，掌握各类管线的分布走向、位置，以及维修养护的办法。12、综合服务主管岗位职责负责财务、人事、行政管理以及社区物业管理文档资料的整理和保管，协助管理处主任制定物业管理工作目标和管理制度规定和有关政策。 负责物业管理各项工作开展准备工作和其他事务。 签

49、订物业管理部门与业主的有关物业管理协议。 办理业主入住的有关手续，发放相关资料。负责社区各种文体活动和宣传活动，特别是节假日社区的布置。 完成领导交给的其他各项工作。13、保安主管岗位职责全面负责社区的治安、消防、车辆管理。做好部门年度培训计划，定期组织治安队员进行军训、业务技能、突发事件、应急消防培训、消防演练等，提高队员的业务水平。 负责本部门的日常工作安排，合理调配人员。做好本部门的日常工作，主持领班会议和全体治安人员会议，定期进行工作讲评。 负责与派出所的工作联系，共同做好安全防范工作。 协助抓好楼房装修管理，按装修管理条例执行。 完成上级领导交给的其他工作。14、维修主管岗位职责为业

50、主提供房屋装修房屋，设施的维修及养护。掌握楼房内各类电子报警系统的安装、性能，房屋的结构特点、使用要求以及维修养护办法。 熟悉楼房内公用配套设施、设备的种类分布，掌握各类管线的分布走向、位置，以及维修养护的办法。对楼房、设施设备要经常巡视，做好巡检记录，如入发现损坏，应及时进行维修。 确保社区地上、地下排污，雨水管道的畅通。及时满足业主维修要求，原则上急修不过夜，小修小补及时完成。 完成领导交给的其他任务。15、保洁主管岗位职责负责社区的环卫、绿化管理；负责本部门的日常各种安排，合理调配人员；制定本部门的管理制度，明确清卫、绿化的岗位操作及规范，并定期进行检查； 搞好环境卫生、绿化的设施建设；

51、 做好清卫、绿化宣传工作； 完成上级交给的其他工作。 16、环境卫生及绿化工职责、每天对小区马路、人行道打扫两次，各单元楼梯间打扫一次。、对整个小区内的各个部落实行全日制的打扫检查，不允许小区内存在纸硝、果皮、垃圾、烟头等物，保持整天的清洁卫生。、对现有绿地要经常保持卫生清洁，经常除草，根据季节施肥、浇水、整型修剪、防虫治病，并确定专人负责。、不攀折损坏花木，不准在绿化范围内堆放物品、车辆。、人为造成花木及保护措施损坏的，根据有关主管部门规定进行处罚。17、水电工职责、负责小区电力系统、电讯系统、电梯系统、空调系统、供水系统的运行管理，维护保养和故障检修。、负责小区公共设施、设备的维修保养。建

52、立日常检查巡视制度，发现问题即使维修，并建立相关的检查巡视记录。、负责用户室内二次装修的申批、监管。、负责对用户室内设施、设备提供有偿维修服务。 (5)、负责大厦外判工程的监管工作。(6)、负责水电表的抄数、登记、汇总、上报，并做好与财务的衔接工作。（7）认真学_水、电维修技术，不仅能准确判断毛病，而且能做到手到病除，提高服务质量。18、保安治安职责（1）、严格掌握本区域的各种管理规定，遵纪守法，服从领导，关心集体，爱护公物。 （2）、为防止或尽可能避免本小区内各类治安事件的发生，确保业主工作、生活的正常秩序，全面负责本小区的治安防范工作，保证小区安全，必须加强治安巡回检查工作。 （3）、认真

53、做好门卫日常工作，基本熟悉并掌握小区业主情况，不准与本小区无关的车辆、人员进入小区。做好相关范围内的清洁卫生工作。（4）、巡回检查时，必须携带一定的防卫器具，检查小区内各楼道（道路口），四周围墙和较隐蔽黑暗的角落，发现疑点及违章行为，必须及时劝说制止和处理，特别出现斗殴、凶杀、火警等严重民事或刑事事件时，应及时报警，同时告知公司领导。（5）、每班必须按时上下岗，严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守，给业主和公司造成不良影响和损失或人为造成事故的，安保人员应承担相应的责任，并视情节的严重给予相应的处罚。 （6）、巡回检查认真负责，发扬正气，敢于同坏人坏事作斗争。（7）、白天不定时流动巡视，夜间巡回

54、检查三次以上，并逐次做好记录，在交接班时将处理结果告知接班者。（8）、礼貌用语，规范服务，不徇私情，严肃执纪。（9）、对工作中成绩显著或由于不负责任造成不良后果的，将给予适当的奖励和处罚。 （10）、努力完成领导交办的其它工作。（一）、管理处主任岗位职责1、负责制定管理处的各项规章制度，建立结构各项运作体系。2、负责制定年、月、周工作计划，并监督实施。3、合理运用管理处资金，有效控制各项费用开支，负责各项用品和服务采购的审批。4、负责员工的培训和考核工作，认真采纳员工合理化建议。5、负责管理处的工作巡检及纠正巡检中发现的问题。6、协助组建业主委员会，协调与业主委员会的关系，配合业主委员的各项工

55、作。7、根据公司和业主委员会的授权，主持、审查、签订对外各项经济合同。8、负责处理重大投诉。9、执行公司决议，配合公司发展规划。（二）、综服主管岗位职责1、在管理处主任的领导下，负责财务、人事、行政管理以及社区物业管理文档资料的整理和保管，协助管理处主任制定物业管理工作目标和管理制度规定和有关政策。2、负责物业管理各项工作开展准备工作和其他事务。3、签订物业管理部门与业主的有关物业管理协议。4、办理业主入住的有关手续，发放相关资料。5、负责社区各种文体活动和宣传活动，特别是节假日社区的布置。6、完成领导交给的其他各项工作。（三）、保安主管岗位职责1、在管理处的正确领导下，全面负责社区的治安、消

56、防、车辆管理。2、做好部门年度培训计划，定期组织治安队员进行军训、业务技能、突发事件、应急消防培训、消防演练等，提高队员的业务水平。3、负责本部门的日常工作安排，合理调配人员。4、做好本部门的日常工作，主持领班会议和全体治安人员会议，定期进行工作讲评。5、负责与派出所的工作联系，共同做好安全防范工作。6、协助抓好楼房装修管理，按装修管理条例执行。7、完成上级领导交给的其他工作。（四）、维修主管岗位职责1、在主任的领导下，为业主提供房屋装修房屋，设施的维修及养护。2、掌握楼房内各类电子报警系统的安装、性能，房屋的结构特点、使用要求以及维修养护办法。3、熟悉楼房内公用配套设施、设备的种类分布，掌握各类管线的分布走向、位置，以及维修养护的办法。4、对楼房、设施设备要经常巡视，做好巡检记录，如入发现损坏，应及时进行维修。5、确保社区地上、地下排污，雨水管道的畅通。6、及时满足业主维修要求，原则上急修不过夜，小修小补及时完成。7、完成领导交给的其他任务。（五）、保洁主管岗位职责1、在管理处主任的领导下，负责社区的环卫、绿化管理；2、负责本部门的日常各种安排，合理调配人员；3、制定本部门的管理制度，明确清卫、绿化的岗位操作及规范，并定期进行检查；4、搞好环境卫生