招生部员工岗位职责（共6篇）

1、招生部员工岗位职责（共6篇） 第1篇：招生咨询部岗位职责招生咨询部岗位职责为了明确人员岗位分工，保证部门工作顺利开展，提高部门工作水平和效率，特制定以下人员岗位职责，望部门各员工严格遵循。本部门岗位设置为两个层次：招生咨询主任、招生咨询助理。一、招生咨询主任岗位职责：（一）工作对中心主任负责，处理招生咨询部日常工作。（二）负责职业技能培训部各项目的宣传，开辟宣传、招生渠道，统筹安排各种宣传单张（册）的设计、印制、发放和管理工作。（三）准确把握职业技能培训市场的最新动向和需求，开展相关项目的招生咨询工作。（四）有效指导、监督和管理部门助理人员的工作。（五）统计招生咨询量，建立健全日报表、周报表、

2、月报表和年报表等资料，跟踪上报招生咨询情况。（六）负责部门和部门员工业绩考核工作。（七）定期或不定期召开部门工作会议，及时发现并解决问题。 （八）负责部门工作的汇报、总结。 二、招生咨询助理岗位职责： （一）工作对招生咨询主任负责。（二）负责电话招生咨询、现场接待招生咨询等各项招生咨询工作。 （三）汇报每日、每周、每月和全年招生咨询数量、效果情况。 （四）负责学员报名缴费的各项工作，并将费用和票据汇总至中心财务部门。第2篇：客房部员工岗位职责客房部员工岗位职责(一)客房部经理 管理层次关系 直接上级：酒店副总经理直接下级：管家部经理、客房楼层主管岗位职责1、贯彻执行酒店副总经理的经营管理指令，

3、向副总经理负责并报告工作。2、根据酒店确定的经营方针和目标，负责编制客房部预算，制订各项业务计划，并有效组织实施与监控，实现预期目标。3、以市场为导向，研究并掌握市场的变化和发展情况，适时调整经营策略，努力创收，坚持以部门为成本中心的方针，严格控制成本，降低消耗，以最小的成本获取最大的经济效益。4、主持部门工作例会，听取汇报，督促工作进度，解决工作中的问题。5、负责客房部的安全管理工作，遵照“谁主管，谁负责”的安全责任制，督促本部门各管区落实各项安全管理制度，切实做好安全防范工作，确保一方平安。6、负责客房部的日常质量管理，检查督促各管区严格按照工作规范和质量要求进行工作，实行规范作业，每日巡

4、视本部门各管区一次以上，抽查各类客房10间以上。7、负责本部门员工的服务宗旨和岗位业务培训，督促各管区有计划地抓好培训工作和开展“学先进，找差距”活动，提高全员业务素质。8、沟通本部门与酒店其他部门的联系，配合协调地搞好工作。9、建立良好的客户关系，广泛听取和搜集客人意见，处理投诉，不断改进工作。10、审阅各管区每天的业务报表，密切注意客情，掌握重要接待任务情况，及时检查和督促各管区认真做好接待服务及迎送工作。11、负责客房设施设备的使用管理工作，督促各管区做好日常的维护保养和清洁工作，定期进行考核检查；参与客房的改造和更新装修工作，研究和改进客房的设备设施。12、考核各管区经理、主管的工作业

5、绩，激励员工的积极性，不断提高管理效能。13、做好政治思想工作，关心员工生活，抓好部门文明建设。(二) 管家部经理 管理层次关系 直接上级：客房部经理直接下级：公区主管、洗衣房领班岗位职责1、执行客房部经理的工作指令，负责管家部的管理和服务工作，向客房部经理负责并报告工作。2、坚持预算管理和成本控制，有效地组织公共区域和洗衣部工作，严格控制成本费用。3、主持本部门工作例会，督促工作进度，解决工作中的问题。4、负责管家部的安全和日常的质量管理工作，检查和督促各管区严格按照工作规范和质量要求进行工作，实行规范作业，每日巡视本部门工作范围，及时发现问题，及时整改。5、负责管家部员工服务宗旨和岗位业务

6、培训，督促各管区有计划地抓好培训工作。6、加强与其他部门的联系，树立整体营业思想，互相沟通。7、审阅各管区每天的业务报表，密切注意客情，掌握重要接待任务情况，及时检查和督促各管区认真做好接待服务工作。8、负责管家部设施设备的使用管理工作，督促各管区做好日常的维护保养和清洁工作，定期进行考核检查。9、做好政治思想工作，关心员工生活，抓好部门文明建设。(三)公区主管 管理层次关系 直接上级：管家部经理 直接下级：保洁领班、保养领班岗位职责1、执行管家部经理指令，并向其负责和报告工作。2、负责酒店公共区域的清洁及绿化工作的质量管理，组织员工严格按照工作规范和质量标准，做好酒店公共区域的清洁和绿化工作

7、。3、加强费用开支控制，负责管区内财产和物料用品的管理和领用，督导员工正确使用各种设备和节约物料用品。并做好维护保养和保管工作，发现设备故障及时报修或提出更新意见。4、坚持服务现场的管理，负责对班组工作的考核，员工考勤和业务培训。5、沟通与各部门的联系，协调工作。6、关心员工生活，了解员工思想状况，做好思想工作抓好班组文明建设。（四）保洁领班 管理层次关系 直接上级：公区主管 直接下级：保洁员岗位职责1、执行主管的工作指令，并报告工作。2、带领和督导班组员工，按照工作规范和质量标准，做好公共区域的清洁卫生，地毯，沙发的清洗工作，和绿化布置，养护清洁工作。3、负责清洁机械，绿化工具和保管，保养和

8、物料作品的领用、发放。4、了解公共区域风各种设备设施和家具的使用情况，及时报修和报告主管。5、负责本班组员工的工作安排和考勤，以及时对新员工的带教工作。6、负责交接班工作，做好交接记录。7、关心员工生活和思想状况，抓好文明班组建设。（五）保洁员 管理层次关系 直接上级：保洁领班 岗位职责1、服从领班的工作安排，按照工作规范和质量标准，做好责任区内的清洁卫生工作并掌握花木的养保、培育和修剪技术。2、检查责任区内各种设备设施和家具的完好情况，及时报告和报修。3、做好清洁机械和清洁用品的保养和保管工作。4、严格按照绿化工作规范和质量标准，做好花木的布置、养护和清洁工作。（六）保养领班 管理层次关系

9、直接上级：公区主管 直接下级：保养员岗位职责1、执行主管的工作指令，并向其汇报工作。2、带领和督导班组员工，按照工作规范程序和质量标准做好公区内硬件设施设备日常的清洗保养工作。3、负责公区的清洗设备及保养工具的保管、维护保养，及物料用品领用发放。4、了解公区内各种硬件设施设备及家具的使用情况，掌握其性能，及时按要求进行保养。5、负责本班组员工的工作安排和考勤，以及对新员工的带领工作。6、负责与各部位的沟通协作。7、负责交接班工作，做好交接及工作记录。8、关心员工生活和思想状况，抓好先进班组建设。（七）保养员 管理层次关系 直接上级：保养领班 直接下级：无 岗位职责1、服从领班的工作安排，按照工

10、作规范和质量标准，做好各项保养维护工作。2、检查责任区内各种设施设备的完好情况，及时报告和报修。3、做好清洁机械和清洁用品的保养和保管工作。4、按照保养规范和质量标准做好各项设施设备的维护保养工作。（八）洗衣房领班 管理层次关系 直接上级：管家部经理直接下级：干水洗熨烫工、布草保管员等岗位职责1、执行管家部经理的工作指令，并向其负责和报告工作。2、督导员工做好各类布草和工作服的质量检查和收调保管工作，防止短缺和不符合质量要求的布草和工作服流入使用部门。3、加强成本费用控制，掌握各类布草和工作服的使用、损耗情况，及时提出更新、报废和添置计划，防止调换使用脱档。4、督导洗涤组员工严格按照洗涤、熨烫

11、工作流程，做好各类布草、客衣及工作服的洗涤熨烫工作，确保质量标准。5、负责洗衣房财产和设备的使用管理，督导员工做好日常的维护保养和清洁卫生工作，做到账物相符。6、坚持服务现场的管理，负责对各班组日常工作考核、员工考勤和业务培训。7、负责员工的工作安排，考勤和对新员工带教工作。8、沟通与各使用部门的联系协调工作。9、搞好消防保卫工作，确保员工人身和酒店财产安全。10、了解和掌握员工思想状况，做好思想工作，搞好各管区文明建设。11、处理客人各类投诉、需求和咨询情况。（九）干水洗熨烫工 管理层次关系 直接上级：洗衣房领班岗位职责1、服从洗衣房领班的工作安排。2、按照洗熨工作规范的质量标准，保质保量地

12、完成各种布草、工作服及 客衣的洗涤、洗熨工作。3、做好各类机器设备的日常检查和维护保养工作，节约使用各种物料用 品。4、做好工作场所的清洁卫生和安全工作。（十）布草保管员 管理层次关系 直接上级：洗衣房领班岗位职责1、服从洗衣房领班的工作安排，做好布草的质量检查、贮存保管和收调工作。2、认真检查和验收洗净的布草洗烫的质量、收调和检验废旧的布草，对不符合质量要求的布草提出处理意见和建议。3、贮存保管的布草账物相符，收领、发放布草手续完备，登记清楚。4、负责收调的各类布草分类清点和计数登记工作，手续完备，准确无误。5、保持布草房的整洁，做好清洁卫生和财产设备的保养工作。（十一）工服房服务员 管理层

13、次关系 直接上级：洗衣房领班岗位职责1、服从洗衣房领班的工作指令，做好工作服的质量检查、贮存保管，收发和缝补工作及改制各类报废的布草。2、认真检查和验收洗净的工作服，检验废旧的工作服，对不符合质量要求的工作服提出处理意见。3、认真做好收领、发放工作服的分类、清点和计数登记工作，手续完备，准确无误。4、贮存保管的工作服账物相符。5、保持工服房的整洁，做好清洁卫生和财产设备的保养工作。（十二）客衣收发员兼文员 管理层次关系 直接上级：洗衣房领班岗位职责1、服从洗衣房领班的工作安排，准确及时收取和送回客衣。2、认真收验客衣，核对件数、房号及洗涤要求，检查客衣中是否有遗留物品，并做好记录及签收。3、负

14、责客衣洗熨后的质量检验，并把符合质量要求的客衣按送衣程序送到房间，认真做好登记。4、负责送洗衣账单到前台收银处。5、做好客衣洗涤记录，客人洗衣账目的入账和生产记录的整理和统计。6、负责洗衣房财产设备管理，建立明细账，定期清点检查，协助洗衣房领班控制成本费用。7、接听电话，传达信息，做好记录，保持办公室干净和整洁。8、总结每月生产汇报和员工出勤记录，领取办公用具。9、保存各种记录，安排零用现金的报销。10、认真做好其他交办工作。（十三）客房楼层主管 管理层次关系 直接上级：客房部经理直接下级：客房楼层领班、服务中心文员、库房保管员岗位职责1、执行客房部经理的工作指令，向其负责和报告工作。2、了解

15、当天住客情况，掌握当天客房情况，监督楼层与前台的联系和协调，确保房间正常及时地出租。3、合理安排人力，组织和指挥员工严格按照工作规范和质量要求做好客人迎送和服务以及客房和环境的清洁卫生工作。4、认真做好员工的服务宗旨和岗位业务培训，保证优质规范服务。5、坚持服务现场的督导和管理，每天巡视楼层，检查管区内30%住客房和ok房，督导领班、服务员的工作情况，发现问题及时指导和纠正。6、计划、组织、控制每周的计划卫生。7、负责处理客人的遗留物品。8、处理客人特殊要求及投诉。9、主持领班每天的例会和组织员工全会，并做好记录。10、负责管区的成本费用控制，督导和检查库房保管员做好财产物料的管理，建立财产三

16、级账，定期检查部门财产物料的领用、调拨、转移等情况，做到日清日盘，账物相符。11、和督导员工做好维护保养和报修工作，定期安排设备维修、用品添置和更新改造计划。12、负责客房服务中心的日常管理工作组织指挥员工，严格按照服务工作规范的质量标准，做好客房服务中心的各项工作，认真查阅每天的各种业务报表和工作记录。13、坚持现场督导和管理，保证客房服务中心24小时电话接听和监控值台的服务质量，发现问题及时指导和纠正。14、做好与其他部门的沟通协调工作。15、负责落实部门安全管理制度确保安全。16、了解员工思想状况，做好思想。（十四）库房保管员 管理层次关系 直接上级：客房主管岗位职责1、服从客房主管的工

17、作安排。2、具体负责本部门财产物料的管理工作。3、掌握本部门固定财产的分类及使用情况，并按分级管理的要求做好各类财产的清点、登账、立卡和更新、添置、转移、出借等登记工作编制三级账，做到有账有物，账物相符。4、熟悉各种客用品和客房小酒吧酒水的名称规格和质量标准，做好领用、发放、登记、保管和耗用报账工作，按时汇总分析盘点，并报客房主管审阅。5、掌握vip和行政楼客人抵离情况，协助楼层，按客房布置要求，及时做好各类礼品和物品的发放、登记和耗用回收工作。6、熟悉本部门种类工作用具和办公用品的使用情况，做好领用、发放和登记、保管工作，按时统计汇总分析，防止浪费，并做到账物相符。7、保持备用物料用品货架、

18、橱柜的整洁、安全，防止霉变虫害。8、负责领用物品的搬运工作。（十五）客房中心文员 管理层次关系 直接上级：客房主管岗位职责1、服从客房主管的工作安排。2、负责掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层。3、负责接听客人电话和掌握客情信息，根据需要及时通知服务员和有关部门提供服务，并做好记录。4、做好信息收集和资料积累工作，准确回答客人问询，主动做好对客服务工作。5、负责客房所有钥匙的管理和收发工作。6、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。7、负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。8、负责部门考勤和餐卡统计工作，领发员工工资、奖金、补贴。9、负责每日楼层人员的统筹安排及休班。10、负

19、责对客药品的出售。11、负责对讲机、值台电话的管理。12、掌握vip和行政客人抵离情况，并按客房布置要求通知楼层做好各类礼品和物品的配备工作。13、做好工作室的日常清洁工作，保持干净整洁。（十六）楼层领班 管理层次关系 直接上级：客房楼层主管 直接下级：中班、夜班服务员等岗位职责1、执行上级领导的工作指令并报告工作。2、负责自己管区内的每日工作的安排，保证岗位有人有服务。3、负责检查本班组员工的仪容仪表及工作表现。4、负责检查本楼面客房、公共区域卫生及安全情况。5、坚持让客人完全满意的服务宗旨，督导和带领员工按客房服务规范和质量标准做好服务工作。6、做好对新员工的带教工作，使之尽快适应工作要求

20、。7、负责本楼层的设施设备的维修保养和财产的保管。8、加强成本费用控制，做好物料用品的管理领用和发放。9、负责本楼层房间酒水的消费统计、领取、发放与配置。10、做好交接记录。11、关心员工生活和思想状况，抓好班组文明建设。（十七）客房清洁员 管理层次关系 直接上级：楼层领班 岗位职责1、服从领班的工作安排。2、按照客房清洁流程和质量标准，做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作。3、保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁4、负责退客房的检查和报账工作。5、协助领班做好vip房和有特殊要求房的布置。6、协助洗衣房做好客衣的分送工作。7、按照规格要求布置客房，检查房内各类家具和设备的完好情况

21、，及时报告和报修。8、负责及时上报，处理突发事故。9、做好当班工作记录和交接班工作。（_）中班服务员管理层次关系 直接上级：楼层领班 岗位职责1、按照客房服务规范和质量标准，做好客房整理和做夜床等各项服务工作。2、负责c区通道、海上酒楼两个楼梯，二楼大理石地角线，3号通道楼梯扶手，黑护栏，窗台及地角线卫生，地下室电梯间卫生。3、负责地下室电梯间门的关锁、开启。4、完成上级临时指派的其他工作。 (_)楼层值班员 管理层次关系 直接上级：楼层领班岗位职责1、服从领班的工作安排。2、与夜班服务员坚持二十四小时值班制，全天候为客人提供高效优质的服务。3、了解和掌握每天抵离客人的情况，按规定做好预抵客人

22、的客房布置和检查工作，并按服务规程，做好送客进房，客房整理和访客服务工作；按照客房服务规程，做好离店客人的客房检查工作。4、负责电梯前和服务台的卫生清洁及楼层的巡视。（二十）夜班服务员 管理层次关系 直接上级：楼层领班岗位职责1、负责六楼公共区域，三、四楼公用厕所，服务中心地面的清洁与卫生。2、负责关闭海上二楼c区、二、三、四、五、六楼部分廊灯以及2号通道，客用通道灯，3号通道五、六楼通道灯。3、与中班服务员坚持二十四小时值班制，全天候为客人提供高效优质的服务。4、及时提供各种小服务，如提供送报纸等服务，通知相关部门提供，切实做好客人侍应工作。5、负责检查夜间安全工作。6、做好当班工作记录和交

23、接班工作。第3篇：财务部员工岗位职责财务部员工岗位职责（1）财务负责人1） 协助副总制订公司财务制度和工作流程，并监督制度的执行情况；2） 在公司经营计划的指导下，编制资金、收入、成本、费用计划，经批准执行。检查和监督执行的情况，及时向公司领导反馈财务资金、成本、费用信息；定期进行经济活动分析。3） 审核会计凭证，完成记帐、核算以及报表工作；4） 协调工商、银行、税务及相关部门的关系，按时申报和缴纳各项税款。5） 做好领导交办的其他相关工作。（2）主管会计1）在财务负责人领导下，按照公司财务制度和核算制度有关规定，正确使用会计科目，及时、准确地登录各类明细帐，要求帐目清楚、数字正确、登记及时、

24、帐证相符、帐实相符、帐帐相符、帐表相符，发现问题及时更正；2）及时了解，审核公司往来帐款的具体情况，并建立明细帐和进行明细核算，了解经济合同履约情况，催促经办人员及时办理结算手续，进行应收应付款项的结算；加强与各部门间的沟通，特别是与合同预算部、营销部的紧密联系，正确进行收入、费用、成本的归集和核算，并将结果及时反馈给各部门；3）根据规定的成本、费用开支范围和标准，审核原始凭证的合法性、合理性和真实性，审核费用发生的审核手续是否符合公司规定；4）及时做好会计凭证、帐册、报表等财务资料的收集、汇编、归档等会计档案管理工作。（3）出纳员1）严格遵守公司制定的财务制度，按公司财务收支程序办理各项出纳

25、业务；2）认真办好银行结算和支票收付业务，正确填写票据，不得开出空头支票；3）逐日逐笔登记现金日记帐和银行日记帐，并和库存现金及银行对帐单核对，保证帐实相符；4）管理好印章、空白支票、有价证券等，确保公司各项资金的安全；5）收入的款项当天及时进帐，不得延误。对各种收入凭证，应于次日清理完毕，落实到位不得遗漏；6）严格审核报销审批单并如数支付款项，付款后应加盖“现金付讫”印章；7）做好银行存款和库存现金的日清日结，编制资金收付存报表；8）及时与银行对帐，按月编制银行调节表，报财务负责人审批，及时清理未达帐项，对于长期未达帐项应查明原因及时向领导汇报。9）协助相关部门做好相关工作。第4篇：销售部员

26、工岗位职责销售部员工岗位职责一、分区经理岗位职责1、完成公司分配的各项指标(销售、网络建设)；2、区域内销售方案的制定、实施、监督；3、完善团队建设；4、协助片区经理完成区域内指标并考核，管理区域内员工；5、员工的培训、升迁的考核工作；6、完成公司临时交待的其它工作。二、片区经理岗位职责1、完成分区经理分配的各项指标（销售、网路建设）；2、协调片区内业务、配送工作；3、协调分区经理培训管理员工；4、市场信息的收集；5、给分区经理提供合理的促销方案建议；6、解决客户投放问题；7、完成分区经理临时交待的各项工作。三、小区业务岗位职责1、完成片区经理给予的各项指标（销售、网路建设服务质量）；2、管理

27、好区域内资产的安全；3、建立详细、准确的客户档案；4、建立好区域内品牌形象（物料的使用冰柜卫生等）；5、完成片区经理给予的临时工作。四、配送人员岗位职责1、负责及时快速保质保量的配送区域内的所有货品；2、管理好冰柜的成列及维护；3、及时补充终端客户订单第5篇：生产部员工岗位职责生产部员工岗位职责1.认真执行公司各项规章制度和工作程序，服从上级指挥和有关人员的监督检查，保质保量按时完成工作任务。2.严格按工艺规程进行操作。3.严格执行安全规程进行操作。4.检查上工序和本工序的产品质量。5.负责所使用设备的日常修护、保养和报修工作。6.发现问题，按程序处理、上报。7.负责工作现场的清洁卫生。8.保

28、守公司秘密。9.积极参加培训活动，努力钻研本职工作，主动提出合理化建议。10.完成领导交办的其他工作任务并及时复命。第6篇：生产部员工岗位职责生产班长岗位职责一组织员工按规定的工艺程序生产，调动人员。二组织员工按定货时限完成生产任务。三组织设备检修及维护工作的开展。(如称具的校正)四监督和检查生产流程工艺标准的执行工作。五班后与部门质量工作具体负责人，分析当日的产品生产情况，对产品的合格情况做出理论方面的鉴定。六班后办理产品入库手续，连同产品的合格情况，与保管员做产品交接。 七负责生产车间生产过程中，及生产前，生产班后的安全检查工作。八负责生产过程中，员工状态的考核工作。月末汇报。九积极配合生

29、产厂长完成临时交办任务。十办理车间员工的考勤工作和卫生检查工作。十一组织人员，协助装卸车工作的开展。十二新进厂员工，执行技能培训，并对其实际工作状态给予鉴定。十三日生产情况以生产日报的形式当日统计、汇报。汇报当中应包括原材料的消耗、成品产出、出品质量和设备运转状态情况。车间品控员的岗位职责一在得到原料保管的通知后，及时按扦样标准扦样。二填写原料进货验证记录，并及时将样品送到化验室进 行理化指标的检测。 三对外观检测不合格或掺假严重的原料有权按采购标准执行。四每日监督和检查生产流程工艺标准的执行情况。日检查频次不少于3次。 五完成对产品的外观检测，对外观不合格的产品及时与生产班长研究处理方案并落

30、实。外观检测不合格的产品在调查清楚原因并有准确处理意见之前，禁止出库放行。六将产品需要检测的产品样品及时送到化验室检测，并填写 成品检测记录。 七将检测结果及时回复给成品保管员。八定期与业务人员沟通及时了解客户对产品的反映。九结合原料和成品的外观状态和理化指标，以月份为时间单位，定期对原料和成品的稳定性给出综合客观的评价。并将原料的评价结果汇报给相关部门，成品的评价结果汇报给生产厂长及相关部门。十管理原材料和产成品保质期内的质量情况，特别是检测合格的入库产品。 十一原材料和成品的料样储存和保管，并实施状态变化观察。原料保管员岗位职责一进货验证1.通知车间品控员原料入厂，填写原料进货验证记录。2

31、.验证原材料的包装、运输质量、生产厂家、产品批号等信息。3.数量检查，核准来货的数量。4进货项目检查记录之后，转交给化验室（或品控部）保存，保存期一年。二.入库管理1.在品控员通知可以入库的原料，组织装运人员对原料按种类码放整齐。2.原材料入库以后，要求标注原材料的合格状态。建议采用待检、不合格标注，将正常品与非正常产品区分开来。待检标牌在检出结论为合格后撤掉。3.入库原材料的摆放应符合“卫生环境、安全”管理的要求。4.管理原材料的质量变化，保管员应定期对库存的原材料进行检查，发现异常及时与质检部联系。5.管理原材料的保质期，将近到期和已经过期的原材料一定要有标记，并且执行汇报制度。库存原材料的质量信息与技术、质检沟通，确定处理方案。6.每日对库存原料进行点库并完成相关报表。7.库存产品的管理坚持推陈储新的原则。8.按原料库存标准及时上报原料的库存情况。成品保管员的岗位职责一与生产班长核对当日的生产计划，对已完成生产的成品进行入库管理。三组织生产人员对生产的成品按种类码放整齐并