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文档简介

1、小区门卫值班制度小区门卫值班制度一、门卫人员小时坚守岗位保持高度警惕认真履行职责并认真做好值班记录和交接班记录。二、按时按需开关大门严格控制车辆、人员在小区出入。三、认真做好来客来访登记和外来车辆的进出登记对外出的车辆注意检查防止居民车辆被盗。四、收发报刊、函件等应当面点清并做好登记要做到及时准确不积压、不私拆。五、加强夜间人员、车辆出入控制夏季晚:冬季晚 :要锁好大门。六、搞好门前“四旁三包”保持环境整洁卫生。环境卫生管理规定 第一条为保持园区干净整洁使业主享有一个优美、舒适的居住环境物业管理公司根据国家法律、 法规及公司的有关规定具体实施管理。第二条园区内的所有人员均应自觉维护园区内的公共

2、卫生树立人人爱清洁个个讲卫生、海滨是我家卫生靠大家的良好风气。第三条不得随地吐痰、便溺、随地丢弃瓜皮果核、纸屑、烟头不乱倒垃圾、污水、污物不得随意焚烧废弃物。第四条不得在路面、门前、楼道、平台等公共场所堆放垃圾、杂物。第五条不得在建筑物、园林小品等范围内的公共设施里乱树广告牌、标志牌、乱贴标语、启事乱涂乱画。第六条不得从楼内、高空中向外掷物、泼水。第七条凡住户的日常垃圾必须袋装放至指定的垃圾桶内。凡大件的垃圾须自行搬到垃圾房。第八条不得擅自移动、拆除、占用、损坏、破坏和盗窃环境卫生设施及其附属设施。第九条不得侮辱、 tblank 制度一、培训内容（一）企业文化培训科目授课部门课时（）、入司指引

3、（公司简介、规章制度、劳资政策）综合部、应知应会、物业基本特点综合部、服务理念及管理目标综合部、职业道德综合部、客户识别与沟通技巧综合部、礼仪、礼节综合部、安全常识保安部、军事训练（单兵队列、班队列）保安部（二）专业知识培训科目授课部门课时（）、物业管理概论综合部、房屋构造与识图综合部、房屋设备基础知识综合部、计算机应用业余时间自学、公文写作与文书处理综合部、物业管理案例分析综合部、ISO 认证常识综合部（三）法律法规、规范标准培训科目授课部门课时（）、法律基础知识综合部、宪法、国旗法、国微法综合部、民法通则、民事诉讼法综合部、合同法综合部、消防法综合部、国家物业管理条例综合部、治安管理处罚条例综合部、住宅室内装饰装修管理办法综合部、城市住宅小区竣工综合验收管理办法综合部、房屋接管验收标准综合部、国家示范项目考评标准综合部、物业管理合同（范本）综合部、前期物业管理协议（范本）综合部、业主公约（范本）综合部、住宅装修管理办法综合部、其他法律法规（房地产类）综合部（四）管理服务体系培训科目授课部门课时（）、物业部服务规范综合部、物业部岗位职责、规章制度综合部、入伙流程与入伙管理综合部、装修流程与装修管理综合部、接待客户服务流程综合部、业主（住户）户籍管理综合部、绿化管理综

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