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文档简介

1、培训部岗位职责说明书模板(共15篇) 第1篇:培训部岗位职责培训部岗位职责岗位职责:1、根据公司的经营战略和发展目标,设计开发培训课题,编写培训教案;建立并完善公司培训体系、培训制度及相关流程;2、制定与实施新员工入职及专项培训计划、组织与安排;3、建立内部讲师队伍及管理机制;4、外部培训机构的联络,员工外训工作的组织;5、制定年度培训费用预算,并执行管理和使用;6、组织学员的培训及考核,对培训效果进行跟踪和评估,总结存在问题及提出改进措施,撰写培训工作总结;7、主导公司培训需求调查与分析,制定年度培训计划并组织实施各类培训工作;8、协助部门组织公司的各项大型活动。职位要求:1、大专以上学历;

2、2、三年以上专职美容行业内部培训工作经验;备丰富的公司内训课程授课技巧;3、熟练操作电脑办公软件,熟练操作powerpoint软件及使用现代培训工具;4、具备较强的亲和力、沟通、计划、组织、协调、执行和应变能力。5、性格开朗、活泼,富有工作激情。第2篇:培训部岗位职责培训部各岗位工作职责()一、培训经理1、编制各部门、各类岗位员工年度培训计划,制定培训规则制度、工作流程等,完善培训部门内部体系化建设;2、安排、调度部门内各项工作,对部门内部员工进行甄选、考核及业务指导;3、培训需求调查,参与培训需求的调查分析,了解培训学员的现状及组织者对课程的期望;4、培训内容策划,根据培训需求,编制培训讲义

3、,准备学_材料,收集与课程相关的资料、信息、案例、活动,深刻理解并有效整合培训内容,设计培训授课方式,确保培训内容的专业性与生动性,确保培训方式符合学员学_惯;5、培训授课与实施,专业并生动地进行课程讲授,做好现场把控,根据课程反馈,不断完善培训课程,负责重点培训项目的策划、课程开发、讲师筛选、组织实施,确保各项培训与员工发展活动取得预期效果;6、培训效果总结,做好培训记录并跟进培训后的效果反馈,分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议,对培训效果进行评估,并提交分析报告;7、培训资源建设,开发灵活适用的培训与学_渠道,建立培训讲师与培训课件管理制度,负责企业内部培训讲师的挖掘与培养

4、,负责组织开发外部培训机构资源,审核外部培训讲师与课程的培训效果和品质。二、培训专员1、协助培训经理编制并完善公司的年度培训计划并组织实施;2、协助培训经理建立并优化培训体系,建立内部及外部师资库、教材库、试题库和案例库等;3、负责培训项目的实施,并持续改善;4、培训需求调查与汇总;5、培训平台需求撰写;6、学_中心负责人全部试用期内培训安排及过程监控;7、新员工培训课件录制、内容更新、组织与实施(含正式员工和兼职员工);第3篇:培训部经理岗位职责1.根据公司总体经营战略和组织制定公司培训策略使其支持公司的营销业务发展。2.组织和制定公司年度培训计划和预算的编制,并确保各项培训工作得以落实。3

5、.对专职培训师和兼职培训师的培训和管理,对下设的分支机构的指导工作。第4篇:培训部主管岗位职责 婉茹皇宫(国际)spa连锁机构no; wrhg-a岗位职务说明书v e r : a.0p age: 第 1页 共 5页 岗位定编 晋升方向 管辖人数 级别范围美容部培训工作的管理及监督培训部经理 岗位名称 所在部门 直接下级 本职工作 职责与工作任务 培训部主管 培训部 岗位编号 直接上级 美容布职责描述: 统筹会所各部门的培训管理及监督工作1、负责培训专员的指导及培训工作2、负责培训部学院及导师的培训工作(包括:培训的方式、有效方案的探讨)3、负责所需培训的项目调动(每月20号)4、处理会所技术投

6、诉5、监督培训专员每天抽查2名员工的进度及跟进工作6、监督技术投诉处理的跟进情况7、每周六检查培训资料的领用及归还情况8、新进员工的培训安排职责一 工作任务9、对会所操作工作流程监督工作10、对技术操作监督工作11、对会所人员营运的监督工作12、会所仪器维修跟进工作13、负责会所疗程册的修订工作14、疗程搭配方案的建议拟定15、每月25号的培训部会议内容的拟定16、每月24号参加会议人员传达跟进工作17、每月2次美容部会议的内容提供及参考(15号/30号)18、每月10号配料部会议的参与19、每月10号 “我最棒美容师单项比赛 ” 的进行 职责描述: 培训计划的安排与实施 职责二 工作任务1、

7、协助培训部经理拟定各项培训计划表(年度/部门)2、审核各类培训计划表的时间及内容的合理性3、按培训计划表的时间及内容进行培训中的监督实施工作4、跟进培训计划表的发放工作职责三 职责描述: 领导美容部培训专员的资料整理完善及新项目开发管理体系 作任1、每年1月17日调查需要更新、开发的项目,调查后汇总并上传2、审核:更新、开发项目的需求性 务3、制定更新项目的计划(负责人、完成时间)4、审核更新、开发项目的培训标准、流程的制作5、拟定更新、开发项目人员的奖金方案、6、确定更新、开发项目的疗程、扣款、配料标准方案,7、拟定更新、开发项目的培训方案,(人员安排及各部门对新项目的了解)8、监督更新、开

8、发项目后的培训工作、培训专员的指导、培训监督、安排工作、培训情况9、调查新开发项目操作后客人的反馈及效果情况或需改进的地方职责描述; 上传下达1、每周一跟进各类表格的上传情况2、每周一整理及分类各类表格并核实后上交培训部经理3、每周二将核实后的表格中的问题跟进工作 工作任务 职责四4、每周二汇总会所的技术表扬/投诉案例到培训部经理5、每月30号汇总本月已上牌项目人员名单到培训部经理6、将每天反馈发生问题的处理及建议交于培训部经理处7、每月8号处理员工月记反馈问题后交于培训部经理处8、问题处理的跟进工作9、会所项目需求 职责五主 要 权 力 职责描述: 人事工作1、协助人力资源美容部人员的招聘工

9、作 工作任务2、负责员工考核的安排3、负责考核前的准备工作(试卷/订位/跟进/传达情况)4、考核中的监督工作5审核考核合格后的上牌员工名单恢复提成名单(每周四)6、监督员工上牌后的跟进抽查工作的进行、前5名操作及接待顾客情况1、会所人员的招聘和辞退的建议权2、美容师的调度权3、会所人员资薪调整建议权4、想项目开发与使用的建议权5、技术创新研发建议权6、对公司的发展建议权7、对推广方案的建议权8、培训部各类费用的建议权(培训费/开发奖金/项目提成等)9、会所员工晋升及调岗的建议权10、会所员工的奖罚权1、承担培训部因为监督不到位而产生的技术不合格及培训不到位的连带责任2、承担培训专员的技术不合格

10、的连带责任3、承担技术投诉的责任4、承担上牌后未抽查及跟进的连带责任5、承担未跟进培训计划表导致延后的责任6、标准制作未审核导师培训出错的责任7、各类汇报工作不到为、不及时的责任8、培训部问题及通知未跟进是否传达到位的责任9、培训部问题不及时处理导致更严重的问题产生的责任10、传达错误的责任1、执行公司各项规章制度2、忠于公司、热爱本职工作、心态积极3、出现部门问题,以最大责任承担4、清晰的了解公司的发展方向5、积极引导、激励员工领导责任6、清晰了解每位员工的学_项目的要求7、清晰了解每位员工的上牌项目8、清晰了解公司空缺项目及需求9、清晰了解客户的项目需求10、清晰了解行业的最新动态 11清

11、晰了解员工的技术水平 内部协调关系1、调解员工与员工之间的不愉快关系2、调解员工与学员之间的关系3、了解员工的心态并向上级汇报4、配料部的配料标准执行情况5、及时了解员工的心态6、了解配料部配料的反馈及与美容师之间的合作关系7、了解清洁部与美容师之前的交接情况8、了解前台部与美容部之间的合作关系 工作协作 外部协调关系第5篇:培训部主管岗位职责培训部主管工作责任:1.主持培训部例会及临时性会议。2.按公司有关文件精神指导培训工作。3.及时准确地传达上级指示,并贯彻执行。4.制订公司及各个部门的培训计划和培训大纲,经批准后实施。5.向培训师布置各种培训工作。6.制订公司及各个部门培训的工作程序。

12、7.建立考评激励机制,通过考核发现并举荐人才。8.了解受培训的人数和培训种类。9.统一安排和办理来企业培训实_人员的工作。10.及时对下级工作中的争议做出裁决。11.制定下级员工的岗位描述,并界定其工作。12.定期听取直接下级述职,并做出工作评定。13.向下级授权。14.按工作程序做好与相关部门的横向联系,并及时对部门间的争议提出界定要求。15.受理直接下级上报的合理化建议,按程序处理。16.巡视、监督、检查所属下级各项工作。17.掌握培训部工作情况及有关数据。18.根据需要调配下级员工的工作岗位,报直接上级批准后施行,并转人力资源部备案。19.填写直接下级过失单和奖励单,根据权限按照程序执行

13、。20.定期向直接上级述职。21.参与制订员工雄心计划,并组织相应培训工作。22.关心培训部员工的思想、生活和待遇。培训部主管领导责任:1.对培训部工作计划的完成情况负责。2.对培训部预算开支的合理支配负责。3.对培训部人员的工作质量、纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。4.对培训部给企业造成的影响负责。5.对培训部工作流程的正确执行负责。6.对培训效果负责。7.对培训设备和教具的完好负责。8.对培训部掌管的企业秘密的安全负责。培训部主管主要权力:1.对下级各项业务工作有指挥权。2.对下级岗位调配有建议权。3.对下级的工作有监督、检查权。4.对下级的工作争议有裁决权。5.对下级有奖惩的建议权

14、。6.对下级的业务水平和工作绩效有考核权。7.对下级违反纪律、工作秩序的行为有批评权。8.对公司员工岗位培训、专业培训有考核权。培训部主管管辖范围:1.培训部所属员工。2.培训部所属办公场所及办公设备、设施。第6篇:培训部主管岗位职责婉茹皇宫(国际)spa连锁机构no; wrhg-a岗位职务说明书v e r : a.0p age: 第 1页共 5页岗位定编 晋升方向 管辖人数 级别范围美容部培训工作的管理及监督培训部经理岗位名称 所在部门 直接下级 本职工作 职责与工作任务培训部主管 培训部岗位编号 直接上级 美容布职责描述:统筹会所各部门的培训管理及监督工作1、负责培训专员的指导及培训工作2

15、、负责培训部学院及导师的培训工作(包括:培训的方式、有效方案的探讨)3、负责所需培训的项目调动(每月20号)4、处理会所技术投诉5、监督培训专员每天抽查2名员工的进度及跟进工作6、监督技术投诉处理的跟进情况7、每周六检查培训资料的领用及归还情况8、新进员工的培训安排职责一工作任务9、对会所操作工作流程监督工作10、对技术操作监督工作11、对会所人员营运的监督工作12、会所仪器维修跟进工作13、负责会所疗程册的修订工作14、疗程搭配方案的建议拟定15、每月25号的培训部会议内容的拟定16、每月24号参加会议人员传达跟进工作17、每月2次美容部会议的内容提供及参考(15号/30号)18、每月10号

16、配料部会议的参与19、每月10号 “我最棒美容师单项比赛 ” 的进行 职责描述:培训计划的安排与实施 职责二工作任务1、协助培训部经理拟定各项培训计划表(年度/部门)2、审核各类培训计划表的时间及内容的合理性3、按培训计划表的时间及内容进行培训中的监督实施工作4、跟进培训计划表的发放工作职责三职责描述:领导美容部培训专员的资料整理完善及新项目开发管理体系 作任1、每年1月17日调查需要更新、开发的项目,调查后汇总并上传2、审核:更新、开发项目的需求性务3、制定更新项目的计划(负责人、完成时间)4、审核更新、开发项目的培训标准、流程的制作5、拟定更新、开发项目人员的奖金方案、6、确定更新、开发项

17、目的疗程、扣款、配料标准方案,7、拟定更新、开发项目的培训方案,(人员安排及各部门对新项目的了解)8、监督更新、开发项目后的培训工作、培训专员的指导、培训监督、安排工作、培训情况9、调查新开发项目操作后客人的反馈及效果情况或需改进的地方职责描述; 上传下达1、每周一跟进各类表格的上传情况2、每周一整理及分类各类表格并核实后上交培训部经理3、每周二将核实后的表格中的问题跟进工作工作任务 职责四4、每周二汇总会所的技术表扬/投诉案例到培训部经理5、每月30号汇总本月已上牌项目人员名单到培训部经理6、将每天反馈发生问题的处理及建议交于培训部经理处7、每月8号处理员工月记反馈问题后交于培训部经理处8、

18、问题处理的跟进工作9、会所项目需求职责五主要权力 职责描述: 人事工作1、协助人力资源美容部人员的招聘工作 工作任务2、负责员工考核的安排3、负责考核前的准备工作(试卷/订位/跟进/传达情况)4、考核中的监督工作 5审核考核合格后的上牌员工名单恢复提成名单(每周四)6、监督员工上牌后的跟进抽查工作的进行、前5名操作及接待顾客情况1、会所人员的招聘和辞退的建议权2、美容师的调度权3、会所人员资薪调整建议权4、想项目开发与使用的建议权5、技术创新研发建议权6、对公司的发展建议权7、对推广方案的建议权8、培训部各类费用的建议权(培训费/开发奖金/项目提成等)9、会所员工晋升及调岗的建议权10、会所员

19、工的奖罚权1、承担培训部因为监督不到位而产生的技术不合格及培训不到位的连带责任2、承担培训专员的技术不合格的连带责任3、承担技术投诉的责任4、承担上牌后未抽查及跟进的连带责任5、承担未跟进培训计划表导致延后的责任6、标准制作未审核导师培训出错的责任7、各类汇报工作不到为、不及时的责任8、培训部问题及通知未跟进是否传达到位的责任9、培训部问题不及时处理导致更严重的问题产生的责任10、传达错误的责任1、执行公司各项规章制度2、忠于公司、热爱本职工作、心态积极3、出现部门问题,以最大责任承担4、清晰的了解公司的发展方向5、积极引导、激励员工 领导责任6、清晰了解每位员工的学_项目的要求7、清晰了解每

20、位员工的上牌项目8、清晰了解公司空缺项目及需求9、清晰了解客户的项目需求10、清晰了解行业的最新动态11清晰了解员工的技术水平内部协调关系1、调解员工与员工之间的不愉快关系2、调解员工与学员之间的关系3、了解员工的心态并向上级汇报4、配料部的配料标准执行情况5、及时了解员工的心态6、了解配料部配料的反馈及与美容师之间的合作关系7、了解清洁部与美容师之前的交接情况8、了解前台部与美容部之间的合作关系 工作协作 外部协调关系第7篇:培训部各类人员岗位职责培训部人员岗位职责规范培训部经理岗位职责职务名称:培训部经理直接上级:总经理直接下级:培训师、培训文员本职工作:主管培训部的管理工作岗位职责:1.

21、主持培训部例会及临时性会议。2.按公司有关文件和发展规划指导培训工作。3.及时准确地传达上级指示,并贯彻执行。4.制订公司及各个部门的培训计划和培训大纲,经批准后实施。5.向培训师布置各种培训工作。6.制订公司及各个部门培训的工作程序。7.建立考评激励机制,通过考核发现并举荐人才。8.了解受培训的人数和培训种类。9.统一安排和办理来企业培训实_人员的工作。10.及时对下级工作中的争议做出裁决。11.制定下级员工的岗位描述,并界定其工作。12.定期听取直接下级述职,并做出工作评定。13.向下级授权。14.按工作程序做好与相关部门的横向联系,并及时对部门间的争议提出界定要求。15.受理直接下级上报

22、的合理化建议,按程序处理。16.巡视、监督、检查所属下级各项工作。17.掌握培训部工作情况及有关数据。18.根据需要调配下级员工的工作岗位,报直接上级批准后施行,并转人力资源部备案。19.填写直接下级过失单和奖励单,根据权限按照程序执行。20.定期向直接上级述职。21.参与制订员工发展计划,并组织相应培训工作。22.关心培训部员工的思想、生活和待遇。领导责任:1.对培训部工作计划的完成情况负责。2.对培训部预算开支的合理支配负责。3.对培训部人员的工作质量、纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。4.对培训部给企业造成的影响负责。5.对培训部工作流程的正确执行负责。6.对培训效果负责。7.对培训

23、设备和教具的完好负责。8.对培训部掌管的企业秘密的安全负责。管辖范围:1.培训部所属员工。2.培训部所属办公场所及办公设备、设施。培训师岗位职责职务名称:培训师岗位职责:1.协助部门经理完成新员工岗前培训工作,组织做好各类专题培训工作,负责各项培训的总结工作,并及时呈报部门经理。2.根据企业培训需求,在部门经理的指导下,收集、评估相关课程、学_资料。3.根据培训内容负责编写、购买、复印培训教材。4.负责培训设备的配置和管理工作,保证培训设备安全、有效。5.负责制定培训项目实施计划,以保证每项培训工作的顺利实施。6.协助企业各部门实施培训活动,并对培训活动进行指导和评估。7.定期到各部门调查部门

24、的培训需求,检查培训效果,督导部门完成月、季、年度培训计划。8.开拓并维护合适的学_与培训渠道,确保培训资料的丰富性与适用性。9.了解学员需求,参与培训授课,编制培训讲义,做好备课工作,10.丰富课程内容,涉及课程结构,做好现成把控,根据课程反馈不断完善培训课程。11.做好培训记录,并跟进培训后的效果反馈。12.分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议。13.对培训效果进行评估,并提交分析报告。14.完成部门经理交给的其他工作。培训文员岗位职责职务名称:培训文员岗位职责:1.负责整理培训资料和培训场所的管理工作。2.协助编写、制作企业培训教材。3.在培训过程中,根据培训课程做好培训的

25、前期准备工作,并积极配合培训师开展相应的工作。4.负责培训部各项课程的实施工作。5.负责协调各部门的培训工作。6.协助本部门培训师完成各项培训工作。7.负责对培训相关的内外部资源进行有效管理、引进和利用8.负责员工培训档案的维护与管理工作。9.完成部门经理交给的其他工作。第8篇:培训部经理助理岗位职责no; wrhg-a婉茹皇宫(国际)spa连锁机构v e r : a.0岗位职务说明书岗位名称所在部门直接下级本职工作 培训部经理助理 培训部 岗位编号 直接上级培训部经理 p age: 第 1页共 2页 岗位定编 晋升方向 管辖人数 级别范围培训部主管培训部主管、培训专员、美容师、顾问 协助培训

26、部的管理工作及协助培训部经理的日常工作职责与工作任务职责描述:协助培训部经理制定部门发展计划职责一 工作任务1、协助培训部经理调查及统筹部门人事架构(人力资源预算与部门管理层扩充)2、协助培训部经理调查、审核会所发展中项目的需求方向并拟订项目开发方案3、根据公司发展趋势,协助培训部经理对培训部门培训方式进行整修4、部门传统培训转向“培训学校” 发展方案之前期工作完善(物品、设施、设备完善计划) 职责描述: 各类项目年度的更新工作1、会所各部门培训需求的调查、信息搜索、协助审核培训需求(每月中下旬进行)2、项目培训计划编写落实负责人及跟进人职责二 工作任务3、协助培训经理审核各部门各项目培训计划

27、缤纷调查协调4、协助评估、调查会所营运及各项目每周、每月、每季度之操作频率,提出合理培训建议5、监督,抽调查每项、每次培训是否按计划进行,计划外突发的特殊情况处理与协调工作落实到人,并调查确认汇报培训部经理6、培训部制度执行的监督与反馈调查7、培训部年项目开发与培训工作跟进、监督职责描述: 日常反馈问题处理与跟进1、会所各类技术投诉处理落实与跟进职责三 工作任务2、会所除技术有关培训的各类问题反馈处理落实及跟进3、会所各类仪器故障及维修反馈处理落实与跟进4、员工心态及人事变动问题处理落实也跟进5、日常培训中问题处理落实与跟进(时间、人事、技术)职责描述; 召开并主持培训部各类会议1、会议通知的

28、拟定并发放及跟进职责四 工作任务2、培训部每月会议计划拟定(时间、人、地点、主题)3、培训部每次会议主题拟定及内容提交人与时间落实和跟进4、临时会议的召开与传达5、会议记录及每次会议的反馈汇总并落实与跟进责 职责六 工作任务主要权力直接责任领导责任工内部协调关系 部外协调6、负责培训部各类会议的主持工作 职责描述; 协助培训部经理管理1、协助培训部管理体系的制度的完善2、派巡捕资料、文件、档案 “” 管理(目录、清单、电脑文档管理)3、培训部认识管理(招聘计划与方案、考核、上牌、提成恢复、人员晋升、人事重组、人事 调动、工作协调)4、所辖人员工作监督、指导与协调 职责描述; 上传下达1、所辖各

29、部门日常工作调查与汇报并提供解决方案 工2作3、所辖各部门培训调查与汇报并提供解决方案 任 务4、所辖各部门问题反馈调查与汇报并提供解决方案5、所辖各部门对培训部经理指派的各项工作的任务负责传达、落实并跟进1、参与公司的发展决策2、参与培训部制度、流程、培训规范的拟定权3、对培训部的工作监督检查权4、对本部门出现的投诉有调查权5、对下属部门的员工晋升有建议权6、对培训部的工作计划有跟进权1、根据公司的发展规划,协助培训部经理制定培训部的年度、月度工作计划并实施2、对培训部日常工作的跟进3、对培训部各类文件的管理4、对传达到下属部门的资料文件的落实5、对其他部门提供的各类信息的准确性负责1、对公

30、司的营运机密负责2、对因工作传达不到位所造成的失误负责3、对培训部的资料管理不到位负责关系第9篇:岗位职责说明书各部门职责说明总经办职责一、严格遵守国家法令法规,依据公司章程及食品管理费用法律法规运营企业相关事项,并忠实执行。二、组织实施公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。三、组织实施讨论通过的新立项目。四、组织指挥公司日常经营管理工作,代表公司签署有关协议、合同、合约和处理相关事宜。五、决定组织体制和人事编制,决定各职能部门和下属有关部门经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩,建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。六、根据生产经营需要,有权聘请专职或兼职法律、经营管理、

31、技术顾问并决定其报酬。七、决定对成绩显著的职员予以奖励、调资和晋级,对违纪员工的处分,直至辞退。八、审查批准年度计划内的生产、经营、投资、流动资金、贷款、使用、担保的可行性报告。九、做好员工的思想政治工作,加强员工队伍建设,建立一支作风优良、纪律严明、训练有素的员工队伍。十、坚持民主集中制的原则,充分发挥员工的积极性和创造性,能动性。 十一、加强企业文化建设,搞好社会公共关系,树立公司良好的社会形象。 十二、加强廉政建设,做好精神文明建设,支持各种社团组织工作。十三、主持制定和完善公司的各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立有效合理的运行机制;十四、研究并掌握市场发展变化情况

32、,全面负责公司业务的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作;十五、负责中层以上管理干部的培养、考核、任免、督导; 十六、组织召开高级管理人员工作例会和员工大会;行政人事部职责一、综合协调1、贯彻执行公司各项方针、政策、指令,负责监督、协调、检查各部门的实施情况;2、负责组织、承办公司有关会议,并形成和发布会议纪要;3、负责制订公司各项规章制度、工作程序和管理标准;协调各部门的工作;4、负责汇总、制定公司年度、月度工作计划并进行检查督促;5、负责协调、沟通公司内外关系,来信来访和对外宣传,处理公司办公日常事务,树立公司形象;6、负责公司行政职能的监督、检查工作。7、负责公司日常销售事务的开单工作。

33、8、完成公司的人力资源规划及人员的招聘、培训、绩效考核、录用、解聘、员工薪酬、考勤、劳动合同、企业文化的建设及推广等工作。9、负责公司内员工奖励、处罚上报审查工作并具体实施。10、加强全公司员工的职业道德素养及综合素质以利于公司整体形象的提升。二、公文处理1、负责公司内外文件的收发、签阅、办理和归档;2、负责完成公司领导交办的文件起草、制文和发文;3、负责公司内外文件资料的打印、复印。三、档案管理1、负责公司行政、人事档案的管理,做好立卷、归档、分类、保管和保密工作;2、负责公司执照、印章的管理,严格使用程序和手续。四、后勤服务1、负责公司通讯设施的管理和通讯费用的结算;2、负责公司办公用品的

34、购买、登记和发放;3、负责公司报刊、资料的征订和信函的发送;4、负责公司办公车辆的管理,做好车辆调度、维修、年检工作;5、负责公司食堂、宿舍、安全、卫生的监督、管理工作;6、负责领导和员工的后勤保障工作;负责公司内的卫生管理工作。7、负责本企业内各种证照的年检、变更工作。8、负责公司对外接待工作。财务部工作职责一、负责公司日常财务核算,参与公司的经营管理。二、根据公司资金运作情况,合理调配资金,确保公司资金正常运转。三、搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析、提出建议,定期向总经理报告。四、组织各部门编制收支计划,编制公司的月、季、年度营业计划和财务计划,定期对执行

35、情况进行检查分析。五、严格财务管理,加强财务监督,督促财务人员严格执行各项财务制度和财经纪律。六、负责全公司各项财产的登记、核对、抽查、调拨,按规定计算折旧费用,保证资产的资金来源。七、参与公司及各部门对外经济合同的签订、应收帐款的摧收、应付帐款的支付工作。八、负责公司现有资产管理工作。九、原物料进出帐务及成本处理。其它进出帐务处理及成本计算。各产品成本计算及损益决算。预估成本协助作业及差异分析。十、经营报告资料编制。单元成本、标准成本协助建立。效率奖金核算、年度预算资料汇总。 十一、收入有关单据审核及帐务处理。各项费用支付审核及帐务处理。应收帐款帐务处理。总分类帐、日记帐等帐簿处理。财务报表

36、及会计科目明细表。十二、统一发票自动报缴作业。营利事业所得税核算及申报作业。营、印税冲退作业及事务处理。资金预算作业。财务盘点作业。 十三、会计意见反应及督促。 十四、完成领导交办的其它工作。二、营销部工作职责1、制定年度营销目标计划,做出营销预测,及对未来市场的走向进行分析。2、负责进行市场调研工作、建立健全稳定的市场通路工作。3、负责客户开发、维护及管理工作。4、建立竞争对手的市场调查、整理和分析并制定出竞品抵制风险方案,根据公司的产 品优势制定销售方案。5、制定销售计划及阶段实施目标,实施品牌规划和品牌的形象建设。6、组织部门员工培训,加强部门成员之间的沟通合作能力,构建“创造和谐、积极

37、向 上”的工作氛围。7、加强与公司各部门之间的沟通与合作,以利于公司更快速健康地发展。8、推广企业品牌,宣传公司“创新、合作、利润分享”的经营理念,提升公司的形象。9、加强本部门员工的职业道德素养及综合素质以利于公司整体形象的提升。10、做好完成月度和年度的计划的工作规划书,对销售中发现的问题及时上报总经理。11、完成年度云南各市场开发、维护和管理工作。12、做好各市场的团购、星级酒店、酒行、超商的开发管理工作。13、做好本企业生产产品的质量跟踪及维护工作。仓储配送部工作职责1、2、3、4、5、6、7、8、负责本公司各种原材料和辅材,产品的入库、出库、盘点等工作; 负责与本公司其它部门的沟通协

38、调工作。保护公司所有产品的保管工作以防各种耗材的变质,影响企业的正常生产。 负责公司各项产品的及时配送工作,保证产品运送的准确性和安全性。负责本公司相关部门的对单业务,做好与各财务部及相关部门的的帐单交接工作。 负责完成本公司仓库内的卫生、安全工作。根据公司的工作流程及要求,保证账账相符,账货相等。发现问题须及时上报,对货品管理存在的各项问题应及时纠正,不得隐瞒。保卫部岗位职责1、消防安全1)消防设施设备定期和不定期检查维护工作,消防设施的使用,监控、维护、保养工作。 2)对公司整体的综合治理工作,如占道经营、乱停乱放、可疑人物的监控和防范、突发事件的控制与协调,防火防盗、治安防范。3)夜间巡

39、逻,确保商家的货物及期货物品的安全。各岗位职务说明书一、总经理职务说明书 职务名称:所在部门:总经理室直接上级: 工资等级:总经理: 所辖人员:行政副总经理、生产副总经理、营销副总经理 职位概述 全面主持公司经营管理工作,组织实施董事会各项决议,对所承担工作全面负责。 工作职责 1、主持公司的经营管理工作,组织实施董事会决议;全面执行和检查落实董事会所作出的有关经营班子的各项工作决定;2、拟订公司的战略规划,制定和组织实施年度工作计划,拟订财务预算报告及利润分配、使用方案,经董事会批准后负责组织实施;3、制定公司内部管理机构设置方案;制定公司基本管理制度和具体规章制度;4、主持公司经营班子日常

40、各项经营管理工作;5、负责对各部门经理工作布置、指导、检查监督、评价和考核;6、负责召集主持总经理办公会议,检查、督促和协调各部门的工作进展;7、提请董事会聘任或解聘副总经理、总经理助理,聘任中层管理人员;8、制定公司管理制度和工作标准;决定公司人事管理制度,决定公司的薪资福利体系;9、决定公司副总经理、部门经理以上人员的人事任命、调动和罢免事项;10、加强企业文化建设,搞好社会公共关系,树立公司良好的社会形象11、行使公司章程和董事会授予的其它职权; 日常工作任务1、签署日常行政、业务文件;2、审批支出项目和费用报销;3、主持参与重大商务谈判,代表公司签定商务合同;4、召开总经办日常工作会议

41、,了解各部门工作进展情况和遇到的问题;5、负责企业奖惩的事项最终核定;6、针对企业经营过程出现的问题,协调各部门负责人及时加以解决; 任职资格 所需学历及专业 本科以上学历,工商管理、财会等相关专业 所需技能培训:工商管理、财会知识、领导技巧1、5年以上高层管理岗位工作经验;2、熟悉商品贸易及资金融通与运作,具有商品贸易行业从业经验;有大局观,能执行企业总体战略;工作作风严谨;熟悉商品贸易行业,深刻理解商品贸易未来3、思维富有条理,有较强的分析、学_ 能力;语言表达能力强,善于激励与领导;善于与他人协作、沟通;品行端正、有良好的职业道德和强烈的责任心;4、熟悉资金管理,控制资金流向,推动企业平

42、衡发展,具有较强的综合管理能力和工作协调营发展能力;二、营销副总经理职务说明书 职务名称:副总经理 所在部门:营销部 直接上级:总经理 所辖人员:销售经理、销售主管、业务员、促销员、营业员 职位概述 在公司总经理的领导下,全面主持公司所代理产品的销售工作。 工作职责1、组织编制年度营销计划、营销费用预算、内部利润指标核算等;2、组织研究、拟定公司营销、市场开发等发展规划;3、协助行政人事拟订营销业务管理的各种规定、制度和内部机构设置;4、负责所属部门的全体人员考核、调配、晋升、惩罚,并对营销人员的聘任和解聘提出建议;5、组织编制销售报表(每月营销合同签订、履行情况及指标完成情况)按时向总经理汇

43、报;6、组织编制并按时向总经理汇报每月资金回收情况,进行资金需求预测及产品库存情况;7、组织收集市场销售信息、新产品开发信息、用户的反馈信息等;负责研究和拟定新产品项目的开发;8、组织、推行、检查和落实销售部门的销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作;9、组织开展市场统计分析和预测工作;10、按时完成总经理交办的其他工作。 日常工作任务1、签署分管业务内日常行政、业务文件;2、审核业务合同与协议;3、收集市场销售信息、新产品开发信息、用户的反馈信息等;4、对本部门人员的基础性管理的监督及落实工作;5、加强本部门员工的培训工作。 任职资格 专业本科以上学历;工商管理、营销专业等相关专业同等

44、学历,工商管理、财会知识、营销管理、贸易专业知识 所需经验 1、5年以上的食品或快速消费品销售经验,3年以上同管理岗位经验;2、熟知食品贸易行业特点,以及快速消费品行业的特点;3、有一定的营销专业知识、熟悉各类快速消费品的基本技术参数与性能;具有较强的市场竞争意识和管理工作和较强的综合协调能力。4、性格开朗、自信、热情,有较强的沟通能力;熟悉快速消费品和理解快速消费贸易行业发展动向;5、心理承受力强,敢于接受挑战和压力,有开拓创新;具合作精神,心胸开阔;6、具良好的团队合作精神和团队管理能力。三、行政人事部理职务说明书职务名称:行政人事经理 所在部门:行政人事部 直接上级:行政副总经理 所辖人

45、员:人事助理、行政助理 职位概述 本职位在行政副总经理的领导和管理下,全面主持公司的行政和人事管理工作。 职位说明 1.组织落实公司文化制度建设; 2.组织落实公司的行政工作; 3.组织落实公司的文秘工作; 4.组织落实公司的安全、后勤保障工作; 5.组织落实人员招聘、录用、培训、岗位调整、离职等工作; 6.组织落实员工考核、工资、奖金、福利; 7.负责管理公司印章、公司车辆的管理; 8.按时完成公司领导交办的其他工作; 日常工作任务 一、行政:1、组织领导本部门全体人员履行职能,全面完成后勤、清洁卫生、企业形象、企业文化推广等各项工作任务。2、负责企业各种方案的审理、审稿工作。负责企业对外宣

46、传方案的撰写工作。3、.策划、组织实施各种员工福利活动,文体活动和公司庆典活动、对外联谊活动。做好企业的文化建设工作。4、负责企业的各项接待工作。5、负责公司“形象识别系统”的策划与推行工作。6、负责企业文化推广和网络建设工作。7、负责本企业的各种会议的组织、策划、实施等工作。做好会议纪录和会议精神的贯彻工作。8、负责企业的沟通联络工作,完成上级发布的各项指令及时传达及对发现的问题及时上报工作。二、人事:1、负责公司人力资源管理方针、政策、制度和公司行政组织机构设置、部门工作职责、部门人员编制与机构、岗位工作标准和人员素质要求(职务说明书)的制定、实施及检讨、改善、修订工作。2、根据公司发展规

47、划,制定人力资源招聘、调配、培训开发计划并组织实施。3、组织督促各部门编制工作计划、工作总结、业务管理程序、规范和落实办公例会、总经理交办工作,并负责跟进、检查、监督、考核。4、办理员工招聘、录用、薪资奖金、调动、职务任免、考勤、考核、奖惩、辞职、辞退、离职、人事档案等业务事项。5、调查处理各种重大工作失职、违规违纪案件;调查处理员工投诉;处理劳资纠纷。6、规划设计企业文化体系,开展宣传推广工作;做好员工保险、福利工作;举办公司大型庆典活动。7、完成本企业的各项管理机制的升级和修定工作,对出现的问题须及时上报并对问题的处理意见进行审核工作。三、后勤1、负责本企业的各种车辆管理工作;2、负责本公

48、司内的办公用品采购、盘点、分发等各项管理工作。3、负责本部门各项管理工作。 任职资格 所需学历及专业 全日制本科以上学历;中文专业或行政人事专业 所需技能培训 劳动人事、行政公文、工商管理 所需经验 1、2年以上的行政或人事工作经验,从事相关管理型岗位工作3年以上。2、熟悉劳动人事法规。3、有政府部门工作经验为佳。4、工作作风严谨;5、娴熟掌握劳动人事专业知识,熟悉相关法规;6、性格外向、善与他人协作、沟通;有较强的综合协调能力和组织管理能力;素有较高的协调和沟通能力;有较强的文字组织能力,熟悉行政公文的撰写,有较强的工作责任感和事业心;7、坚持原则,具有较强警惕性和处理突发事件的能力;8、具

49、有处理后勤事务工作的耐心和韧性;四、会计职务说明书 职务名称:会计 所在部门:财务部 直接上级:总经理 职位概述 本职位是在总经理的管理下,根据国家有关财务、会计的相关法律、法规记录公司经济行为,建立会计帐册,依据财务数据编制各种财务报表,提供相应经营决策支持。 职位说明 1.各项会计凭证的审核、编号、装订及保管事项 2.各项明细分类帐的登载及保管事项 3.日结单及日记表的编制事项 4.总分类帐的登录和保管事项 5.对物流会计和分公司提交的报表进行汇总整理 6.办理年度决算及盈余拨补分配事项 7.财务结构的分析和会计报表的编制事项 8.负责成本核算与控制,定期编制成本分析表 9.审核工资计算,

50、并办理工资发放及代扣款项 10.负责制订固定资产目录,并做好资产折旧核算 11.负责审核材料供应计划和供贷合同; 12.分析、比较有关资料,编制有助于拟订各项经营决策的建议报告; 13.管理上增加效能及减少不经济支出的建议事项; 14.完成领导及财务经理交办的其他事务。 日常工作任务 1、审核当天发生业务的原始凭证,并据此编制记帐凭证(编号、装订及保管);2、过帐。根据记帐凭证,登载相应的明细分类帐;3、根据相关报表提供的信息,登载库存商品分类帐;4、应收帐款的管理;5、每周编制销售人员业绩统计表,各业务部门业绩统计表。6、建立健全公司的财务管理机制,对发生的问题及时上报总经理给予处理并备档。

51、7、审核出纳的现金管理及各种票据的管理。 任职资格所需学历及最低学历专业 大专以上学历,财会专业其他相关同等学历 一年以上财会知识、计算机知识、会计电算化培训知识 所需经验 1、4年以上财会工作经验,熟练使用办公及会计电算化软件2、有主办会计或总帐会计工作经验为佳3、具有商品贸易行业或相关行业会计实务经验,有2年以上财务部门管理工作经验;4、沉稳、办事细心谨慎;有会计上岗证,品行端正和强烈的责任心;5、熟悉会计电算化。6、具有较强的逻辑思维能力,保密意识强。五、人事助理职务说明书职务名称:人事助理 所在部门:行政人事部 直接上级:行政人事部经理 工资等级:主管 职位概述 本职位是在行政人事部经

52、理的领导和管理下,根据本公司有关人力资源管理制度和管理章程, 负责人力资源管理工作。 职位说明1、根据各部门人力资源需求申请,编制员工需求计划;2、组织公司人事招聘,安排应聘人员的笔试、面试工作;3、负责员工聘用管理工作,办理员工人事档案管理和劳动合同的签证;4、新员工岗前培训;5、协助行政人事部经理组织员工在岗培训;6、协助行政人事部经理制订公司行政人事各项管理制度;7、薪资福利制度的日常管理及各类考核绩效考核的实施,准确向行政人事部经理提供员工资、福利、考核分值以及各类奖励与惩罚8、协助行政人事部经理做好各部门人员的人事管理工作9、完成领导交办的其他事务; 日常工作任务1、汇集和编制公司员

53、工(包括分公司中高层管理人员,下同)的需求计划;2、组织员工的招聘、面试、录用及安排使用;3、组织员工的培训;4、办理员工的薪资福利;5、员工的日常行为考核与绩效考核;6、档案和聘用合同管理;社会保险的办理等工作。7、协助行政人事经理处理劳务纠纷;8、领导安排的其他工作; 最低学历及专业 大专以上学历,专业人力资源管理专业或其它相关专业 任职资格 所需学历及所需技能培训 大专以上学历其他相关专业同等学历,工商管理、人力资源管理、绩效考核等相关专业 所需经验 1、1年以上的人力资源管理工作经验。2、熟悉国家劳动法等法规,熟悉公积金、社会统筹等事务。3、工作作风严谨;娴熟掌握人力资源管理技巧;沉稳

54、、办事仔细;语言表达能力强,善沟通;4、坚持原则,具有保密意识,善与他人协作、沟通;六、行政助理职务说明书 职务名称:行政助理所在部门:行政人事部 直接上级:行政人事部经理 工资等级:职员 职位概述 本职位是在行政人事经理的领导下,协助部门经理行使和维持公司内部行政秩序、提供后勤保障。 职位说明 1、协助部门经理拟定公司通用行政管理标准;2、协助部门经理检查、监督和执行各项行政岗位、后勤、保卫工作管理制度的落实情况;3、负责组织行政年、季、月度行政后勤、保卫工作计划,本着合理节约的原则,编制后勤用款计划,搞好行政后勤预算工作;4、协助部门经理公司日常用车的调配,保证领导及公司日常事务用车;5、

55、负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序,搞好治安综合治理,预防犯罪和治安事故的发生;6、负责做好公司用水、电的管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作,定期检查和维修计量器具,搞好电器设备和线路的保养维修工作;7、组织公司内部卫生管理制度,检查、督促公司内部卫生工作,保证质量,同时严格控制成本;8、负责做好公司财产管理工作。建立公司固定资产帐册;9、按时完成公司领导交办的其他工作。 日常工作任务1、对公司日常后勤事务的检查和督促,其中包括:安保、清洁卫生、接待、餐饮等具体工作;2、根据部门需求,安排每日公司用车;3、协调本部门与公司其他部门或相关部门的关系;4、负责公司各类文件、材料、表格的打印、复印及传真;5、负责公司

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