最新02-第二章-管理信息系统开发方法和技术

1、【本章要求本章要求】了解管理信息系统的开发任务与特点，管理信息系了解管理信息系统的开发任务与特点，管理信息系 统开发的原则和条件，熟悉开发管理信息系统各种开发策略、开发统开发的原则和条件，熟悉开发管理信息系统各种开发策略、开发 方法，并能进行比较分析。方法，并能进行比较分析。 【本章重点本章重点】管理信息系统开发的策略、开发方法。管理信息系统开发的策略、开发方法。 【本章难点本章难点】管理信息系统开发的策略。管理信息系统开发的策略。 。 【教学时间教学时间】4课时课时 2020世纪世纪5050年代年代-面向处理，数据处理系统。面向处理，数据处理系统。 2020世纪世纪6060年代年代-面向数据

2、，数据库。（数据标准化）面向数据，数据库。（数据标准化） 2020世纪世纪7070年代年代-生命周期法，生命周期法，“瀑布模型瀑布模型”，结构化开发方法。，结构化开发方法。 （开发方法标准化）（开发方法标准化） 2020世纪世纪8080年代年代-1 1、第四代程序设计语言。、第四代程序设计语言。 2 2、原型法。、原型法。 3 3、计算机辅助软件工程（、计算机辅助软件工程（CASECASE）和面向对象的开发方法和面向对象的开发方法 2020世纪世纪9090年代至今年代至今-系统集成或基于部件的开发。系统集成或基于部件的开发。 1GL 机器语言机器语言 2GL 汇编语言汇编语言 3GL 高级语言

3、高级语言 4GL 第四代程序设计语言第四代程序设计语言 5GL 使用使用AI技术实现用户需求语言技术实现用户需求语言 4GL分为七类分为七类 查询语言（查询语言（SQL）、）、报表产生器（报表产生器（RPG- ）、）、图形化语图形化语 言（言（VB）、）、应用程序生成器（应用程序生成器（power builder）、）、非常高非常高 阶程式语言（阶程式语言（APL）、）、应用套装软件（应用套装软件（SAP R/3）、）、PC 工具（工具（Access、IE） 收集应用需求 分析应用需求 构建数据库 应用编程 系统测试 系统实施 DB 应用A应用B 应用C SDLC(System Develop

4、ment Life Cycle)方法方法 2 管理信息系统开发原则和条件管理信息系统开发原则和条件 2.2.1、原则、原则 总则：以经济的合理投资在较短的时间和较少的消耗总则：以经济的合理投资在较短的时间和较少的消耗 的前提下，获得一个强功能、高质量、适用、可靠、易维护的前提下，获得一个强功能、高质量、适用、可靠、易维护 的系统。的系统。 q 稳定性原则稳定性原则 q 先进性和实用性原则先进性和实用性原则 q 面向用户原则面向用户原则 q “一把手一把手”原则原则 q 工程化、标准化原则工程化、标准化原则 整体性原则整体性原则 2 管理信息系统开发原则和条件管理信息系统开发原则和条件 2.2.

5、2、开发条件、开发条件 只有具备一定条件的组织才有可能建设成功的信息系只有具备一定条件的组织才有可能建设成功的信息系 统。统。 q 管理方法科学化：管理方法科学化：管理基础工作的规范化、管理业务的标准化、报表文管理基础工作的规范化、管理业务的标准化、报表文 件的统一化、数据资料的完整性和代码化件的统一化、数据资料的完整性和代码化 q 领导的重视和业务部门的支持领导的重视和业务部门的支持 q 建立一支开发、应用与技术管理的队伍：建立一支开发、应用与技术管理的队伍：必须建立一支由既懂计算机必须建立一支由既懂计算机 又又 懂管理的计算机技术人员和业务管理人员两方面人员组成的开发懂管理的计算机技术人员

6、和业务管理人员两方面人员组成的开发 队伍队伍 具备一定的资金具备一定的资金 3现代现代 一、不可行的开发策略一、不可行的开发策略 此方法完全遵循现行系统的组织机构，机械地 直接将它转换为以计算机处理为基础的信息系 统。 这种做法主观认为现有组织机构很合理，不考 虑如何适应计算机处理的要求和特点，没有重 新规划各个子系统的合理划分。即对现行系统 不进行必要的改造和调整，实际上是手工翻版， 不能发挥计算机高效处理及资源共享等优越性， 影响了计算机在管理上的应用效果。 流程重组案例 通过市场信息、 给出市场价格， 输入数据库中 根据用户需求，与数 据库中的价格信息签 定合同 根据数据库中未 提货的信

7、息与用 户的提货单据发 货 查询数据库中有 无未结帐的，如 有要予以结帐， 如有到帐的也要 及时输入数据库 中 此方法是从数据而不是功能角度去分析和设计 一个新系统。它强调将一个组织中的所有重要 数据都存储在集中的大型数据库中，然后以数 据库为中心，开展各项业务的处理。 由于事先没有很好考虑和规划新系统中各项业 务之间的关系，所以在围绕数据库开发了一些 应用项目后，就会发现功能之间不协调，甚至 产生矛盾。 这种方法违背了新系统的“基于原系统而 高于原系统”原则，将新系统分析与设计 完全建立在想象和假设的基础之上。 这种方法脱离实际，即使新系统一旦建立 起来，也根本无法投入实际运行。再说， 这种

8、凭空想象的方法，更加花费时间和造 成人力、物力浪费 3 现代现代 “ 特点特点：从企业的高层管理着手，从企业的高层管理着手，从企业战略目标出发从企业战略目标出发，将企业，将企业 看成一整体看成一整体，探索合理的信息流，确定系统方案，然后，探索合理的信息流，确定系统方案，然后 自上而下层层分解，确定需要那些功能去保证目标的完自上而下层层分解，确定需要那些功能去保证目标的完 成，从而划分相应的业务子系统成，从而划分相应的业务子系统 步骤：步骤：1.分析企业目标、环境、资源和限制条件；分析企业目标、环境、资源和限制条件； 2.2.确定企业的各种活动和组织职能；确定企业的各种活动和组织职能； 3.3.

9、确定每一职能活动所需的信息及类型，进一步确定企确定每一职能活动所需的信息及类型，进一步确定企 业中的信息流模型；业中的信息流模型； 4.4.确定子系统及其所需信息，得到各子系统的分工、协确定子系统及其所需信息，得到各子系统的分工、协 调和接口；调和接口； 5.5.确定系统的数据结构，以及各子系统所需的信息确定系统的数据结构，以及各子系统所需的信息 6.6.输入、输出和数据存贮。输入、输出和数据存贮。 优点：优点：整体性好，逻辑性较强，条理清楚，层次分明，能整体性好，逻辑性较强，条理清楚，层次分明，能 把握总体，综合考虑系统的优化把握总体，综合考虑系统的优化 缺点：缺点：对规模较大系统的开发，因

10、工作量大而影响具体细对规模较大系统的开发，因工作量大而影响具体细 节的考虑，开发难度大，周期较长，系统开销大，节的考虑，开发难度大，周期较长，系统开销大， 所冒风险较大。一旦失败，所造成的损失是巨大的所冒风险较大。一旦失败，所造成的损失是巨大的 方法：方法：从企业各个基层业务子系统（如从企业各个基层业务子系统（如财务会计财务会计、库存库存 控制、物资供应、生产管理等控制、物资供应、生产管理等）的日常业务数据）的日常业务数据 处理出发，先实现一个个具体的业务功能，然后处理出发，先实现一个个具体的业务功能，然后 根据需要逐步增加有关管理控制和决策方面的功根据需要逐步增加有关管理控制和决策方面的功

11、能，由低级到高级，不断完善，从而构成整个能，由低级到高级，不断完善，从而构成整个 MISMIS并支持企业战略目标。并支持企业战略目标。 优点：优点：符合人们由浅入深，由简到繁地认识事物的习符合人们由浅入深，由简到繁地认识事物的习 惯，易于被接受和掌握。惯，易于被接受和掌握。 以具体的业务处理为基础，根据需要而扩展，边以具体的业务处理为基础，根据需要而扩展，边 实施边见效，容易开发，不会造成系统的浪费。实施边见效，容易开发，不会造成系统的浪费。 缺点：缺点：缺乏系统整体性和功能协调性缺乏系统整体性和功能协调性，难于完整和周，难于完整和周 密，难以保证各子系统之间联系的合理性和有效密，难以保证各子

12、系统之间联系的合理性和有效 性。性。 各个子系统的独立开发，还容易造成各个子系统的独立开发，还容易造成它们之间数它们之间数 据的不一致性和数据的大量冗余据的不一致性和数据的大量冗余，造成重复开发，造成重复开发 和返工。和返工。 适用范围：适用范围：规模较小的系统开发，以及对开发工作缺乏规模较小的系统开发，以及对开发工作缺乏 经验的情况。经验的情况。 n 为了充分发挥以上两种开发策略的优 点，人们往往将它们综合起来应用。在用 “自上而下”方法确定了一个总的管理信息 系统的总体方案之后，“自下而上”方法则 是在总体方案指导下，对一个个业务信息系 统进行具体功能和数据的分析和分解，并逐 层具体到决策

13、层。 n 大型系统往往采用这种开发策略 南京审计学院 02-第二章-管理信息系统开发方法 和技术 采购单采购单 编目编目 管理管理 编目卡片编目卡片 流通流通 管理管理 读者借阅读者借阅 供书供书 商商 图书图书 发货发货 单单 采购采购 管理管理 图书图书 交接单交接单 图书图书 分发分发 单单 借阅借阅 证证 借书借书 单单 读者读者 南京审计学院 02-第二章-管理信息系统开发方法 和技术 订书目录订书目录 订购查重订购查重 选择图书选择图书 打印订单打印订单 书籍发票书籍发票 订单订单 订单统计订单统计 订单统计表订单统计表 验收验收 书籍发票书籍发票 进重的书进重的书 不重的书不重的

14、书 进书查重进书查重 登帐登帐查重卡查重卡 统计表统计表图书总帐图书总帐 财务财务 处处 编目编目 室室 领导领导 打印查重卡打印查重卡 统计统计 供书供书 商商 供书供书 商商 南京审计学院 02-第二章-管理信息系统开发方法 和技术 南京审计学院 02-第二章-管理信息系统开发方法 和技术 南京审计学院 02-第二章-管理信息系统开发方法 和技术 供书供书 商商 采购采购 管理管理 采购信息采购信息 编目编目 管理管理 图书信息图书信息 流通流通 管理管理 借阅信息借阅信息 读者读者 订书单订书单 发书单发书单 借阅证借阅证 借书单据借书单据 南京审计学院 02-第二章-管理信息系统开发方

15、法 和技术 输入输入 订书目录（供书单位）订书目录（供书单位） 书书 籍（供书单位）籍（供书单位） 发发 票（供书单位）票（供书单位） 处理功能处理功能 选择图书选择图书 订购查重订购查重 打印订单打印订单 验收验收 进书查重进书查重 登总帐登总帐 打印查重卡打印查重卡 订书统计订书统计 进书统计进书统计 输出输出 订单（供书单位）订单（供书单位） 发票（已核对）（财务科发票（已核对）（财务科 ） 已登记的书籍（编目室）已登记的书籍（编目室） 订书、进书统计表（图书订书、进书统计表（图书 馆领导）馆领导） 进重的书（供书商）进重的书（供书商） 数据存储数据存储 订单存根订单存根 查重卡片查重卡

16、片 图书总帐图书总帐 南京审计学院 02-第二章-管理信息系统开发方法 和技术 正确发票正确发票 图书图书 验收验收 打印打印 查重卡查重卡 编目编目 管理管理 订书单订书单 发书单发书单 填写填写 订单订单 订书目录订书目录 图书图书 选择选择 订购订购 查重查重 图书图书 统计统计 领导领导 发票发票 财务财务 处处 进书进书 查重查重 图书总帐图书总帐 供应商供应商 供书供书 商商 采购订单采购订单 供书商供书商 进重图书进重图书 登登 总帐总帐 查重登记查重登记 南京审计学院 02-第二章-管理信息系统开发方法 和技术 借还书借还书 处理处理 借阅信息借阅信息 罚金罚金 处理处理 有关

17、有关 人员人员 借书证借书证 查询查询 处理处理 打印打印 催还单催还单 图书信息图书信息 预约预约 登记登记 统计统计 分析分析 领导领导 读者读者 读者读者 南京审计学院 02-第二章-管理信息系统开发方法 和技术 南京审计学院 02-第二章-管理信息系统开发方法 和技术 图书图书 验收验收 进书进书 登记登记 编目编目 管理管理 订书单订书单 发书单发书单 打印打印 订单订单 录入录入 订单订单 订购订购 查重查重 图书图书 统计统计 领导领导 发票发票 进书进书 查重查重 财务财务 处处 供书供书 商商 供书供书 商商 采购信息采购信息 各系各系 部部 图书信息图书信息 选书选书 目录

18、目录订购订购 处理处理 南京审计学院 02-第二章-管理信息系统开发方法 和技术 借书借书 处理处理 借阅信息借阅信息 罚金罚金 处理处理 有关有关 人员人员 借书证借书证 查询查询 处理处理 打印打印 催还单催还单 图书信息图书信息 预约预约 登记登记 统计统计 分析分析 领导领导 续借续借 处理处理 还书还书 处理处理 图书图书 打印打印 罚单罚单 罚金罚金 收据收据 查询要求查询要求 查询结果查询结果 读者读者 读者读者 续借单续借单 预约信息预约信息 预约单预约单 南京审计学院 02-第二章-管理信息系统开发方法 和技术 南京审计学院 02-第二章-管理信息系统开发方法 和技术 m m

19、 图书图书 供应量供应量 书名书名 书库号书库号 供书商号供书商号 职务职务 姓名姓名 职工号职工号书架号书架号联系人联系人 帐号帐号 地址地址 电话号码电话号码 名称名称 主题词主题词 姓名姓名 职称职称联系电话联系电话 单位单位 书证号书证号 版次版次 出版时间出版时间 出版社出版社 著者著者 ISBNISBN 读者读者 供书商供书商书库书库 职工职工 供应供应 保存保存 借阅借阅 工作工作 保存册数保存册数 办手续办手续 借阅数量借阅数量 借阅时间借阅时间 借阅期限借阅期限 领导领导 m m n n m m n n m m n n n n 南京审计学院 02-第二章-管理信息系统开发方法

20、 和技术 图书馆图书管理系统图书馆图书管理系统 采购管理采购管理 编目管理编目管理 流通管理流通管理 查询管理查询管理 系统维护系统维护 南京审计学院 02-第二章-管理信息系统开发方法 和技术 图书采购管理图书采购管理 订单订单 录入录入 维维 护护 验验 收收 补退款补退款 登记登记 订单订单 查询查询 打印打印 报表报表 订单订单 更改更改 录入书名录入书名 或征订号或征订号 图书图书 查重查重 预订预订 录入录入 统计统计 转库转库 密码密码 维护维护 代码代码 维护维护 南京审计学院 02-第二章-管理信息系统开发方法 和技术 流通管理模块分解流通管理模块分解 图书流通管理图书流通管

21、理 借还书处理借还书处理 维维 护护 催还书处理催还书处理预约处理预约处理 罚款处理罚款处理 续借处理续借处理 挂失处理挂失处理查询查询 借书处理借书处理还书处理还书处理 4 基本思想基本思想 采用结构化思想、系统工程的观点和工程化的方法，按照用采用结构化思想、系统工程的观点和工程化的方法，按照用 户至上的原则，先将整个管理信息作为一个大模块，自顶向下户至上的原则，先将整个管理信息作为一个大模块，自顶向下 ，以模块化结构设计技术进行模块分解，然后，再自底向上按，以模块化结构设计技术进行模块分解，然后，再自底向上按 照系统的结构将各模块进行组合，最终实现系统的开发照系统的结构将各模块进行组合，最

22、终实现系统的开发 开发步骤开发步骤 系统规划阶段系统规划阶段 系统分析阶段系统分析阶段 系统设计阶段系统设计阶段 系统实施阶段系统实施阶段 系统运行阶段系统运行阶段 用户需求 系统分析系统设计系统实现 系统运行 MISMIS生命周期及其阶段成果生命周期及其阶段成果 如有需要与可能可跳过某些步骤或有 必要的 反复，但不可打乱或颠倒之 。 系统分析规系统分析规 格说明书格说明书 （系统任务（系统任务 书）书） 系统设计规系统设计规 格说明书格说明书 （系统设计（系统设计 书）书） 运行日志运行日志 维护记录维护记录 评审报告评审报告 系统平台设备清单系统平台设备清单 数据库结构图与源模式数据库结构

23、图与源模式 程序流程图与源程序程序流程图与源程序 人工业务流程图人工业务流程图 系统测试书系统测试书 系统使用说明书系统使用说明书 系统维护手册系统维护手册 系统验收系统验收/鉴定书鉴定书 02-第二章-管理信息系统开发方法和技术 41 信息系统的生命周期信息系统的生命周期 阶段阶段主主 要要 活活 动动 系系 统统 规规 划划 战略规划战略规划：根据组织的目标和变革与发展战略，确定信息系统的发展战略：根据组织的目标和变革与发展战略，确定信息系统的发展战略 系统体系系统体系 结构规划结构规划 需求分析需求分析:识别系统的各类用户需要系统为其解决的问题、提供的服务识别系统的各类用户需要系统为其解

24、决的问题、提供的服务 业务规划：业务规划：根据组织的目标与战略和用户需求对组织的业务领域与相应的业务流程根据组织的目标与战略和用户需求对组织的业务领域与相应的业务流程 进行识别、改革与创新，进行相应的业务规划进行识别、改革与创新，进行相应的业务规划 数据规划、应用系统规划与技术基础设施规划数据规划、应用系统规划与技术基础设施规划 识别系统的主题数据，进行系统的数据规划；确定系统的信息处理功能，进行应用识别系统的主题数据，进行系统的数据规划；确定系统的信息处理功能，进行应用 系统规划；确定保障信息系统正常、高效、安全运行的软硬件基础设施，进行技术系统规划；确定保障信息系统正常、高效、安全运行的软

25、硬件基础设施，进行技术 基础设施规划基础设施规划 项目开发与资源分配规划：项目开发与资源分配规划：根据应用需要将系统划分成若干项目，估计每个项目所需硬件、软根据应用需要将系统划分成若干项目，估计每个项目所需硬件、软 件、资金、人员等各项资源件、资金、人员等各项资源 系统系统 开发开发 系统分析系统分析 系统初步调查，可行性研究，系统详细调查，开发项目范围内新系统逻辑模型的提系统初步调查，可行性研究，系统详细调查，开发项目范围内新系统逻辑模型的提 出出 系统设计系统设计系统总体设计，详细设计（系统总体设计，详细设计（I/O设计、设计、DB设计、代码设计、处理过程设计等）设计、代码设计、处理过程设

26、计等） 系统实施系统实施购买硬件，编程，测试，购买硬件，编程，测试，系统安装系统安装，用户培训，新旧系统切换，用户培训，新旧系统切换 系统运营系统运营 与维护与维护 系统运营的组织管理、信息服务提供系统运营的组织管理、信息服务提供/支持管理、系统维护，信息安全管理支持管理、系统维护，信息安全管理 系统更新系统更新现行系统问题分析、新系统的建设现行系统问题分析、新系统的建设 第九章 信息系统开发案例 02-第二章-管理信息系统开发方法和技术 42 9.1.2 信息系统开发的结构化方法信息系统开发的结构化方法 u早期开发方法存在的问题早期开发方法存在的问题 u结构化方法的思路结构化方法的思路 u结

27、构化方法的思想结构化方法的思想 u结构化方法的原则结构化方法的原则 u结构化方法的阶段结构化方法的阶段 42 第九章 信息系统开发案例 02-第二章-管理信息系统开发方法和技术 43 早期开发方法存在的主要问题早期开发方法存在的主要问题(1) u工作阶段的划分原则不明确工作阶段的划分原则不明确 u用户参与程度低用户参与程度低 u建设进程和工作质量难以进行有效的控制建设进程和工作质量难以进行有效的控制 u工作任务集中在系统实施阶段工作任务集中在系统实施阶段 u系统实施阶段的工作采取系统实施阶段的工作采取“自底向上自底向上”的方法，的方法， 系统总体功能与目标的实现难以保证系统总体功能与目标的实现

28、难以保证 u 43 第九章 信息系统开发案例 02-第二章-管理信息系统开发方法和技术 44 早期开发方法存在的主要问题早期开发方法存在的主要问题(2) u开发出的开发出的系统：系统：不能完全实现预定目标与功能；不能完全实现预定目标与功能； 使用效果差；用户不满意；维护工作量大；使用效果差；用户不满意；维护工作量大；维护维护 费用高费用高等。等。 44 系统系统 规划与规划与 开发费用开发费用 系统运行与维护费系统运行与维护费 用用 可预见部分可预见部分 难预见部分难预见部分 图图 9-2 9-2 冰山式系统开发费用分布冰山式系统开发费用分布 费用费用 规划规划 分析分析设计设计实施实施 行护

29、行护 运维运维 图图 9-1 9-1 系统开发各阶段的费用变化系统开发各阶段的费用变化 结构化方法结构化方法 早期的方法早期的方法 第九章 信息系统开发案例 02-第二章-管理信息系统开发方法和技术 45 结构化方法的思路结构化方法的思路 uStructured Approach：用一组规范的步骤、准则和用一组规范的步骤、准则和 工具进行开发工作。工具进行开发工作。 45 方方 法法 技技 术术 工工 具具 标标 准准 任任 务务 产品产品 阶阶 段段 . 活活 动动 . 第九章 信息系统开发案例 02-第二章-管理信息系统开发方法和技术 46 结构化方法的核心思想结构化方法的核心思想 u结构化系统开发方法：结构化系统开发方法： 用系统的思想和系统工程的方法，按用系统的思想和系统工程的方法，按 照用户至上的原则，结构化、模块化、自照用户至上的原则，结构化、模块化、自 上而下对系统进行分析与设计。上而下对系统进行分析与设计。 46 第九章 信息系统开发案例 02-第二章-管理信息系统开发方法和技术 47 结构化方法的主要原则结构化方法的主要原则 u用户参与的原则 u严格划分工作阶段，“先逻辑，后物理”