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文档简介

1、商务道歉信的格式范文 道歉信的语言的运用直接决定着道歉的作用和效果,你 知道商务道歉信该怎么写吗 ?下面就让学习啦小编带大家看 看一系列的商务道歉信。望大家采纳。 商务道歉信范文篇一尊敬的秦皇岛易城通科技有 限公司,尊敬的广大顾客: 由于我公司法律观念淡薄,在印制秦皇岛旅游年票一卡 通宣传资料时,擅自将秦皇岛旅游年票一卡通票版样式中发 行商“秦皇岛易城通科技有限公司”的名称替换为“北戴 河海生活文化传播有限公司”,给广大游客造成了混淆,给 秦皇岛易城通科技有限公司造成了伤害,在此郑重向秦皇岛 易城通科技有限公司,公司全体人员,并广大游客,致以深 深的歉意。对不起,我们对自己的无知给各位造成的影

2、响深 感不安,请求各位原谅我们。鉴于已经产生的伤害事实,我 们决定采取以下措施,弥补已经造成的损失: 1.发布道歉信,向秦皇岛易城通科技有限公司和广大顾 客道歉,使广大游客清晰明白秦皇岛易城通科技有限公司是 秦皇岛旅游年票一卡通的唯一发行商,海生活公司只是经销 商之一,并非秦皇岛旅游年票一通的发行单位。2.在海生 活公司为推广旅游年票而设立的的显要位置对致歉信进行 链接,时间至少一个月。3.在网站显要位置展示秦皇岛旅游 年票一卡通真实样板(标注有秦皇岛易城通科技有限公司名 称)。4.收回全部还未发出的宣传资料,并焚毁。5.新印制 宣传资料必须经秦皇岛易城通科技有限公司认可才可印制。 我们再次为

3、自己的无知道歉,并自愿承担因此对秦皇岛易城 通科技有限公司造成的损失。 商务道歉信范文篇二亲爱的全国经销商朋友: 你们好!首先感谢各位朋友们在中意糖果集团已始到现 在二十几年的过程中对中意糖果的一贯支持与厚爱,并伴随 着中意糖果走过了多年的风风雨雨,我们借此机会向你们表 示由衷的感谢!在20 xx年7月29号的“中意糖果2008年战 略研讨会”上,中意糖果与先行品牌策略机构的“联姻”和 新产品“猎浓”与“醒力”的推出,得到了经销商朋友们的 深度认同。研讨会后的经销商朋友订货积极勇跃,总订单额 达到了 1.6亿元。2008年8月单月销量比去年同期销量增长 了 289% 2008年结止到8月份的累

4、计销量比去年同期销量 187.6%。 因为销量的增长率较多的原因,对中意糖果集团的生产 能力产生了压力,不能及时发货给经销商朋友,8月份公司 采取了控货措施。对此中意糖果集团在全国专业的媒体杂志 上对全国的经销商朋友表示真诚的谦意。中意公司董事会就 生产量和发货量不匹配的问题在8月初召开了紧急的董事会 议。决定及时上马新生产线 4条,并与全球500强的德国BOSS 机械签定协议对原有生产线进行全方位改造从而提高自动 化生产效率,经过一个半月的生产线安装和调试,产能已由 以前的日产单品20吨提高为50吨!中意公司在经过上述的 生产设备改进后,现已完全可满足经销商朋友的发货需求, 并将8月和9月的

5、所欠的货品已及时发出。对此给经销商朋 友们造成的不便再次深表歉意,相信各位经销商朋友会和中 意糖果集团一起走得更远! 商务道歉信范文篇三尊敬的许哥: 净水器在莆田出现严重的质量问题,现在想起来真是害 怕!这真的不应该,作为厂家的区域经理,品质监管不严, 生产督导不力,我已严重失职。思考许久,决定向您写下这 封致歉信许哥,离开莆田近一个月了,没有跟您去过一 个电话,每次拿起手机,不停地按着键盘,但凡看到您的名 字在闪烁,自责、内疚、感叹之情就油然而生。犹豫之间总 带着徘徊,情感之中常牵着遗憾。因为没有勇气向您陈述, 向您解释,我感觉辜负了您们对我的期待与信任,这件事在 我脑海中已经刻下了深深的印

6、痕,永远抹煞不去。事情的经 过,我记忆犹新,历历在目9月21日,江西上饶玉山, 天空下着小雨,中午 12: 05分。老板的电话来了,通知我 火速赶往莆田进行洽谈,考虑到上饶这边的前期工作处理的 差不多,于是在当天晚上 23: 30马不停蹄地往玉山火车站 赶,等待9月22日00: 40分发往福州的列车(在外面,区 域经理是24小时待命出征的)。许哥,我们之间头一次见面 就这样在22日下午开始了,平心而论,我们公司不管从实 力还是从人员素质都是很不错的,都是非常值得合作的。当 时我确信,对于此次谈判,毫无悬念,我肯定是稳操胜券, 势在必得。 然而,那时,我真的没有想到,您会那么快与我南下实 地考察

7、,从您那份急切的眼神里我读出了某些东西,感觉到 了近在咫尺的成功与所带来的兴奋,但是我心里一直在等待 公司对我信誓旦旦履行产品质量改善的承诺,如果没有那份 出自于老板之口的承诺,我内心永远都会忐忑不安,受到良 心的谴责,因为那意味着一个区域经理正在拿客户白花花的 银子作赌注。许哥,您可能不知道,犹如脚踏敌尸的将士不 知朝廷吏治腐败一样,长期驻外的区域经理很难清楚工厂内 部的混乱管理而导致的产品质量每况愈下。但是“在其位, 必须得谋其政”,这是亘古不变的道理,最终我们在9月23 日晚还是踏上了南下的大巴,您一路上的心里思考让我有点 胆战心惊,矛盾重重。矛盾的是我要不要找一个借口不与您 前往,毕竟

8、这个阶段我们产品质量很不稳定,到处狼烟四起, 但话说回来,与我们这种规模相比,其它厂家更是相差甚远。 这种矛盾一直持续到我们签订合同的那一刻,本以为我自认 为一般的工厂在您眼里显得如此的美轮美奂(当然在水行 业,我们可以排的上前几位了 )。在陪同您参观时,我本以 为您是明修栈道,暗渡陈仓,回莆后会立即改变主意,令我 惊讶的是,第二天您果断地把 6万元汇到了我们的账号,鉴 于此,我现在还要对您说一声:“非常感谢您对我们公司的 信任,我们将不辱使命,继往开来”。 就这样,我们之间就正式确定了合作关系。按照培训计 划,我北上莆田开始进行为期两周的培训。培训前,在阿东 家里试安装第一台的时候进展不顺利

9、,我就有一种不祥的预 感,总感觉有事发生,没想到不锈钢管道超滤出大问题了, 接下来又是阿力茶行安装的箱式纯水机出问题了,再接下来 第四台还是故障频出。我的天啦,为什么会这样,为什么每 一台都会这样,我下意识地抬头看了看您,您眉头锁紧,脸 色难看,我又抬头看了看天,向上苍虔诚祈祷的心促使我故 作镇静,其实我内心极为难过, 却不停地对您讲:“没关系, 先不急着安装,这是小问题,拆下来晚上我们一起修理”, 许哥,我可以很明显感觉到此时急性子的您似乎意识到前途 渺茫的合作前景以及您对其他股东难以交代的急迫心、责任 心。许哥,产品在您那儿频繁地出故障,一开始是您急,我 来安慰您。后来变成了我急,您安慰我

10、了,这种转变需要多 大的胸怀和气魄啊,我观察到您这种转变其实蕴藏着太多的 无奈,只不过我们双方心照不宣而已。 做人要讲良心,做事要有责任心,做官要有公心。这是 我一直恪守的人生格言。为了减轻老板对产品质量问题的忧 虑,作为一个区域经理,必要的时候必须学会自己扛。因为 我是公司的全权代表,我不抗,谁抗所以在反反复复的产品 故障中,区域经理变成了维修工,您这个老板也变成了小杂 工。在红柱子的无数个日日夜夜,为了维修机器,我们殚精 竭虑,通宵达旦,尽职尽忠,没有半点怨言,有的只是相互 之间的鼓励与谅解。许哥,您还记得我们熬到晚上十一点半 就是为了那一个高压开关吗您还记得我们在专卖店席地而 卧到凌晨3点起来观察增压泵是否停止工作了吗您还记得每 一台机器修好后您都会发短信庆祝吗您对我说:“如果产品 质量很好的话,我们应该玩去了,哪会这样委屈了您这个区 域经理”。您的这一番话,让我感触颇深,甚至泪湿襟裳。 我也对您说“如果产品很好的话,凭您的社会关系,您可以 呼风唤雨,只要坐着数钞票,指点江山就是了”,但是现实 让一切美好的构想破碎了,所有的这一切您不仅不怪我,反 而我们成了铁兄铁弟,难舍难分。患难见真情,历经了这么 一个特殊的阶段后,我非常怀念我们在一起的日子,特别是 维修后庆祝的场面,这段历史岁月将会伴我今后的职业生 涯,也让我吃一堑长一智,明白什么叫责任、友

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